ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

In tegenstelling tot een concurrent krijg je hier (gewoon) een retourbon als het artikel niet voldoet. Prima levering, prima service!

Snel en veilig verpakt. Meer heb je niet nodig, toch?

Jammer natuurlijk als een artikel defect wordt geleverd, maar dat is prima als de service gewoon top is.

Uit eigen beweging

Bestelling voor GamePC geplaatst; alles op voorraad en prima prijzen. Uitstekend geholpen door Marlene. Goede en duidelijke communicatie. Dank voor goede service!

Alles was goed verpakt, en levering was op tijd. Tracking nummer klopte, etc etc

Uitstekende hulp met BTW en financiele afwikkeling. Goede communicatie, en snelle reacties.

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar een nieuwe monitor en kwam uit bij Alternate 2e kans! Super aanbieding op een monitor waarvan het moederbord vervangen was. Daarnaast ook nog eens korting vanwege een actie. Dubbel op geluk dus op Order 258542151.

Snel geleverd zonder gedoe! helemaal top dus

Zonder vertraging het scherm goed ontvangen. goed geregeld allemaal bij alternate.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop al jaren bij Alternate en de service is Perfect
Heb er meerdere builds besteld en accessoires
Verzenden is snel en spullen goed verpakt
Top Site

De verpakking is super heb er nog nooit problemen mee gehad

Ik heb 1 keer een bericht gehad bij een bestelling van mijn build omdat ik zelf iets fout had besteld wat niet compatibel was
Super opgelet Van Alternate!

Uit eigen beweging

Ik heb al meerdere bestellingen gedaan bij Alternate. Altijd snel en correct verzonden. Onlangs een laptop besteld maar was toch niet het gewenste model, zonder problemen kunnen omruilen.

Ruime keuzes voor het verzenden. Avond en /of datum keuze.

We hadden zelf de verkeerde laptop besteld en deze kon gewoon direct worden omgeruild.

Ik maak kans op een prijs

Prima leverancier, fijne web-site en goedkoper dan de concurent.
Betalen online ging prima zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was zeer eenvoudig, communicatie is zeer duidelijk en snel.
Levering is ook altijd goed en vlot.

Ik maak kans op een prijs

Bestel process was eenvoudig, product was goed omschreven. Volgende dag kreeg ik de verzend bevestiging waarna ik de bestelling goed verpakt en snel ontvangen.

Ik had een 8TB WD Red Plus NAS HDD besteld welke goed verpakt was. Geen problemen gehad met in bedrijf nemen, een zeer stille drive.

Uit eigen beweging

Net geen twee jaar geleden een duur keyboard (Asus Rog Azoth) besteld en eigenlijk nooit helemaal tevreden mee geweest, maar pas kort geleden net voor het aflopen van de garantietermijn gekeken wat er aan de hand was. Blijkt een bekend euvel te zijn, dus toen een servicerequest gemaakt bij Alternate. Label grekregen, product gratis terug kunnen sturen en zonder problemen een nieuw keyboard gekregen nadat ze het probleem hadden vastgesteld. Keurige service wat mij betreft.

Nadat het proces was doorlopen en het vervangende product was aangekondigd keurig snel verzonden en bezorgd.

Deze review gaat over de service. Net geen maand voordat de garantie zou aflopen zonder morren een nieuw product gekregen. Geen discussies of reductie omdat het al een ouder gebruikt product was.

De updates hadden iets vaker gemogen, er zat wel redelijk wat tijd tussen product ontvangen en product onderzocht, maar afhankeling was niets op af te dingen.

Ik maak kans op een prijs

De bestellingen bij Alternate zijn altijd makkelijk geweest. Ik heb in het verleden ook al veel onderdelen gekocht, en ik koop er nog steeds.

De producten komen altijd op tijd en in goede orde aan, en ik heb nooit klantenservice hierover moeten contacten.

Uit eigen beweging

Twee harde schijven gekocht. Eentje helaas defect bij aankomst, maar is goed afgehandeld in garantieproces.

Netjes verpakt en verpakking van harde schijven was ook goed herbruikbaar voor garantieproces.

Eenvoudig garantieproces via de service portal van ALTERNATE. Enige verbeterpunt is dat je via de serviceportal niet de voortgang ziet in je garantieproces, dat moest ik uit de status update mails halen (ik werd via mail goed geinformeerd).

Defecte harde schijf is in garantieproces getest en kosteloos een vervanging toegestuurd, nieuwe schijf lijkt op eerste gezicht wel in orde!

Ik maak kans op een prijs

Prima site, over het algemeen goed geprijsd. Website is prettig in gebruik, geen problemen ondervonden met bestellen. In het verleden vaak PC componenten besteld en nu recent een tuinslang muur haspel (had geen idee dat ze ook tuin benodigdheden verkochten!).

Ordernr: 258553581

Vlotte levering, binnen 24u had ik mijn bestelling in huis. Maandagmiddag besteld, dinsdag in huis via DHL.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik mijn spullen bij Alternate, en dat is niet zonder reden. De webshop is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk en eigenlijk hebben ze vrijwel altijd wat ik zoek.

Het bestellen verloopt soepel en ook de levering is uitstekend. Je hoeft meestal niet lang te wachten, want wat je vandaag bestelt, heb je vaak de volgende werkdag al in huis.

Gelukkig heb ik het niet vaak nodig gehad, maar ook het retourneren van een bestelling verloopt probleemloos. Of je nu je geld terug wilt of liever een nieuw product ontvangt, alles wordt snel en netjes afgehandeld.

Kortom, ik ben erg tevreden over Alternate en bestel hier dan ook met veel vertrouwen

De levering is snel en betrouwbaar. Mijn bestelling wordt altijd netjes en zorgvuldig ingepakt en wordt bovendien al de volgende werkdag geleverd, waardoor de producten snel en in perfecte staat aankomen.

Van de klantenservice heb ik gelukkig niet heel vaak gebruik hoeven maken. Wel heb ik meerdere keren gebruikgemaakt van de retourservice en ook daarbij verliep alles soepel en zonder problemen. De afhandeling was duidelijk en netjes, waardoor ik ook daar zeer tevreden over ben.

Uit eigen beweging

Bij de aanschaf van de computer was deze voor 0.00 uur nog €2999 en na deze tijd was deze ineens €100,- duurder. Ik heb de computer alsnog aangeschaft, echter zal ik mijn omgeving aanraden niet bij deze winkel te bestellen, mede om de reden dat het belachelijk is dat iets in 2 minuten ruim duurder wordt.

De computer is afgehaald en er word een doos voor je neer gezet met een zeer beperkte bon, geen dozen van de onderdelen en niet eens een onderdelen lijst.

Ook geen mogelijkheid tot testen, je moet thuis maar uitzoeken of de onderdelen welke in de computer zitten de juiste zijn die je besteld hebt.

Klantenservice staat mensen goed te woord echter valt constant terug op de automatisering waardoor aanpassingen niet mogelijk zouden zijn.
Automatisering heeft een mogelijkheid tot menselijk ingrijpen, dus vrij slap excuses.

Uit eigen beweging

Mooi aanbod en goede prijzen. Eerst vergeleken met andere shops maar alternate kwam er als beste uit. Makkelijk en snel te bestellen ook.

Ik maak kans op een prijs

Product via pricewatch gevonden op de webshop, bestellen en betaling soepel. Zoals je mag verwachten van een webshop.

Producten volgende dag al binnen. Zat in omdoos en was goed opgevuld.

Ik maak kans op een prijs

Samen met mijn zoon een game-pc besteld, waarvoor hij lange tijd heeft gespaard. We hebben ons vooraf goed verdiept in de mogelijkheden en daarbij veel gehad aan de informatie op Tweakers. Ik heb hem meteen uitgelegd hoe je verschillende informatiebronnen kunt combineren om tot een goede samenstelling te komen. De PC Builder van Alternate was hierbij uitermate handig en vooral ook erg informatief. We wilden alles bewust bij één webshop bestellen, zodat we niet op meerdere leveringen hoefden te wachten en ook voor eventuele garantie alles bij één partij konden regelen. Vanuit het verleden had ik al goede ervaringen met Alternate, en omdat ze al zo lang bestaan ben ik dan ook met plezier een returning customer geworden. Ordernummer: 258546764

De verzending is uitstekend verlopen. De pc en overige onderdelen waren goed en stevig verpakt, waardoor alles netjes en onbeschadigd is aangekomen. Wat ik daarnaast erg prettig vond, waren de codes die je bij ontvangst moet doorgeven. Dat geeft naar mijn idee extra duidelijkheid en zekerheid rondom de levering. Ook was het fijn dat alles in één keer werd geleverd, precies zoals we hadden gehoopt. Geen losse pakketten die op verschillende momenten binnenkomen, maar gewoon alles compleet tegelijk. Al met al een zeer nette levering en een prettige ervaring van bestelling tot ontvangst.

Uit eigen beweging

Eerder al goede verhalen gehoord en dan nu zelf een Dell P2425 monitor besteld. Heel blij mee en deze kwam ook snel binnen en netjes verpakt.

Netjes verpakt en snel verzonden en ontvangen. Mails die je krijgt met updates zijn fijn. Al moest ik even goed lezen omdat andere webwinkels alleen de bezorgdienst laten mailen over updates.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een MSI GeForce RTX 5060 Ti 8G VENTUS 2X OC PLUS gezien voor € 319 euro, hier zat ook nog € 20 steam tegoed en 007 First Light bij. Prijs was heel goed en aangezien ik alternate.nl ken meteen besteld.

Videokaart werkt super goed, hele goede prijs kwaliteit verhouding.

Levering was op tijd, binnen 2 dagen dus ik hoefde niet te lang te wachten.

Ik maak kans op een prijs

Door ChatGPT werd ik geattendeerd op een mooie combideal van een bedrijf waar ik nog niet eerder van had gehoord.

---

Dit is een verplicht veld waar ik iets moet invullen maar maar het was niet nodig om contact op te nemen met de klantenservice.

Het bestellen ging heel eenvoudig en de producten werden de volgende dag uitstekend verpakt afgeleverd. Ik ben fan!