ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk, de PC-builder helpt je enorm.
Helaas moet ik concluderen dat het bestellen van producten en het laten thuis bezorgen enorm verslechterd is.
De doos waarin de 5 producten (CPU, Geheugen, Moederboard, SSD en koelpasta) in mee kwamen was van zeer zwak karton, niet gelabeld met breekbaar en het vul papier was slecht geplaatst en te weinig aanwezig om eventuele vallen op te vangen.

De doos heeft volgens de bezorger onderop gelegen, was zwaar beschadigd en kon opengemaakt worden zonder het plakband te doorbreken.

Alles zat er nog in, alle producten deden het nog wel boven wonder.

Maar twijfel of ik opnieuw iets zou bestellen bij Alternate.nl

De doos waarin de 5 producten (CPU, Geheugen, Moederboard, SSD en koelpasta) in mee kwamen was van zeer zwak karton, niet gelabeld met breekbaar en het vul papier was slecht geplaatst en te weinig aanwezig om eventuele vallen op te vangen.

De doos heeft volgens de bezorger onderop gelegen, was zwaar beschadigd en kon opengemaakt worden zonder het plakband te doorbreken.

Alles zat er nog in, alle producten deden het nog wel boven wonder.

Maar twijfel of ik opnieuw iets zou bestellen bij Alternate.nl

Ik maak kans op een prijs

Product was makkelijk te vinden met prijzen vergelijkbaar met andere winkels. Tevreden met resultaten op alternate

Product werd goed en veilig geleverd. Pakken kwam bovendien optijd aan.

Voor dit product heb ik geen contact gehad met klantenservice maar ik kon makkelijk mijn factuur vinden

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was heel makkelijk te vinden met veel verschillende opties. Verkeerde bestelling kon ik ook makkelijk retourneren

Levering was goed verpakt en kwam op tijd aan. Duure cpu was veilig verpakt en had geen beschadiging

Ik had eerst een alternatief gekozen maar vond een goedkopere cpu

Alternate customer support kon makkelijk de goedkopere cpu voor mij bestellen en rest van het geld terug geven

De nieuwe cpu (amd ryzen 9600x) werkt heel goed en geen problemen mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webwinkel. alles is op voorraad en alles is op tijd verstuurd. ik haal hier al heel lang mijn hardware

Ik maak kans op een prijs

Dit keer een Ducky One 3 toetsenbord, de One 2 stierf na 2 jaar aan een plens koffie. Ordernummer 258563151.

Prima website, de 'pc-builder' kan handig zijn. Koop al tientallen jaren produkten bij Alternate, en in al die tijd geen enkel probleem.

Altijd snel verstuurd, altijd snel geleverd en altijd goed verpakt!

Telefonisch contact gehad met enkele vragen en ben prettig te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

bestel al een aantal jaar bij Alternate en altijd tot nu prima verlopen.
Tevreden dus

Levering was netjes verpakt en geleverd 258559877.
Was een Samsung evo 990 module

gelukkig niet nodig gehad tot nu.
moet dus de 10 woorden halen.

Ik maak kans op een prijs

Zoals ik al vele jaren gewend ben is mijn bestelling weer goed bij mij afgeleverd. Dit keer een Asus Strix Z790-h moederbord met Intel Core Ultra 7 270K processor met Bequiet! Pure Rock Pro 3 processor cooler en een Bequiet Pure Power 13 M 1000W voeding.

Alles was weer netjes verpakt en goed afgeleverd.

Na installatie werkte het ook allemaal uitstekend.

Alternate, bedankt voor de goede zorgen. Mijn volgende bestelling zal ook weer bij jullie zijn.

Ga zo door!

Pakket is volgens planning en goed afgeleverd. Gen beschadigingen, super.

Dit keer heb ik de klantenservice niet nodig gehad, maar afgelopen jaar werkte een nieuw bestelde router niet goed, die is netjes omgeruild voor een andere die uitstekend werkt.

De reactie tijd is ook prima.

Ik maak kans op een prijs

Kort geleden een nieuwe gaming PC samengesteld. Alle onderdelen op de CPU na bij Alternate besteld.

Bestelling werd de volgende dag bezorgd door DHL, keurig verpakt!

Twee dagen later alsnog alternate.nl opgezocht om een nieuwe GPU te kopen (was eerst van plan om de oude te blijven gebruiken).

Bestellen was perfect, twee QR codes te verificatie ontvangen en DHL was er rond de middaguur.

Ik heb evengebelt met een vraag over mijn keuze voor een PC behuizing en werd keurig geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Langere tijd al klant bij Alternate en eigenlijk altijd een probleemloze service gehad. Makkelijk te vinden wat ik zoek en prima prijzen.

Ruime tijdframe per dag om op dezelfde dag nog verzending te krijgen en ik waardeer het dat er duidelijke opties zijn om een afleverpunt te selecteren.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatst weer twee onderdelen voor mijn nieuwe high-end pc-build (upgrade) besteld bij Alternate. Het gaat om onderstaande producten.

- ASUS ROG STRIX X870E-E GAMING WIFI moederbord.
- NZXT H9 Flow RGB midi tower.

De combinatie van dit ASUS-moederbord en de NZXT-behuizing resulteert in een pc die niet alleen presteert als een beest, maar er ook uitziet als een kunstwerk wanneer alles klaar is. En daar is niks van gelogen.

Zoals ik inmiddels van Alternate gewend ben, was de levering supersnel, de verpakking uitstekend en de prijs concurrerend. Ik heb nergens last van gehad. Ik moet nog 2 onderdelen aanschaffen voordat mijn nieuwe pc klaar is, En ook die onderdelen zal ik weer vertrouwd bestellen via Alternate.

Dank aan Alternate voor de snelle en foutloze afhandeling!

Tot de volgende!

De levering via Alternate verliep vlekkeloos. Donderdag middag besteld, vrijdag een weekendje weg en op de maandag onderweg naar huis even opgepikt bij het ophaalpunt.

Ik heb de klachtenservice nog nooit nodig gehad. Dat bewijst maar weer hoe secuur en betrouwbaar Alternate orders verwerkt.

Ik maak kans op een prijs

voor een upgrade van mijn zoontje zijn pc diverse onderdelen besteld (order 258562369) zeer makkelijke website en snelle levering, zelfs zo snel had in eerste instantie een foutje gemaakt en voordat ik het kon annuleren was het al verzonden. volgende dag alles binnen gekregen en kon makkelijk de spullen terugsturen dit ik verkeerd had besteld, ook het geld werd zeer snel teruggestort, super service!

zeer snel verzonden en alles netjes en veilig verpakt .

verkeerd bestelde spullen makkelijk retour, en geld werd snel terug gestort

Ik maak kans op een prijs

Een van de schijven van mijn Synology NAS was stuk gegaan. Via de Tweakers Pricewatch kwam ik bij Alternate uit voor een schijf van hetzelfde merk en dezelfde grootte als de andere schijven in mijn NAS (ordernummer 258555131). De prijzen varieerden nogal tussen de verschillende winkels: waar ik de kapotte schijf destijds had gekocht, was het een stuk duurder, terwijl Alternate de goedkoopste optie was.

Op vrijdag heb ik mijn bestelling geplaatst, de volgende dag is het geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Na te hebben geconstateerd dat 1 van mijn HDD blijkbaar al 9 jaar oud is en op het punt stond te sterven met een grafische kaart van 13 jaar oud en dat ik recent meer met A.I. aan het testen ben leek me dit een goed moment om een toekomst-bestendige PC te bestellen. Alle onderdelen, na zorgvuldige selectie, besteld bij Alternate, inclusief windows, pc-bouw en stresstest van het systeem. Ik ben minder handig dan menig tweaker hier

Uiteindelijk is er binnen een week een superstil werkend systeem afgeleverd met een bekabeling en inrichting van binnen die ik nog nooit zo netjes heb gezien. Superblij!

De levering was netjes op tijd maar de aandacht voor de verzending vond ik echt een pluspunt. In de verpakking netjes de kast met alles aangesloten, daarnaast ware alle extra kabels die uit dozen kwamen van moederbord, grafische kaart, harde schijf meegestuurd. In de PC zat een soort plastic piepschuim-achtige vulling zodat er tijdens verzending niets van binnen los kon rammelen of beschadigen. Dit is in 1 stuk makkelijk te verwijderen en daarna kun je aan de slag. In het gehele proces werd duidelijk gecommuniceerd wat de status was, wanneer hij werd verstuurd en wanneer ik hem kon verwachten. Zeer tevreden.

De klantenservice was top. Voor de bouw werd mij gevraagd of er nog extra harde schijven in de toren gingen zodat ze alvast wat SATA bekabeling konden voorbereiden. Ik had nog 2 SATA schijven dus die kon ik na aflevering meteen netjes erin doen. Ik had een specifiek verzoek voor de gebruikersnaam in windows en ook het testen met EXPO voor geheugen in de stresstest werd meegenomen en in de doos zat een USB stick met de resultaten van de stresstest als naslagwerk.

De windows installatie kon ik zelf verder configureren en hierin verliep alles vlotjes. 1 klein puntje van kritiek moet ik wel even meegeven: Er stonden nog policies ingesteld bij de windows update die stonden te wijzen naar de interne server van Alternate. Dus een 'check for updates' binnen windows leidde tot niets / foutmelding. Na wat gepriegel dit verder wel opgelost. Wellicht vergeten in de post-build fase maar goed om dat te checken. De geinstalleerde windows versie was 23H2 dus die heb ik geupgrade naar 25H2.

Ik maak kans op een prijs

Recent heb ik bij Alternate een complete nieuwe gaming-pc in onderdelen besteld (ordernummer 258567022). De bestelling bestond uit een Ryzen 7 7700X, Sapphire NITRO+ RX 9060 XT 16GB, ASUS TUF Gaming B650-PLUS WIFI, 32GB Corsair Vengeance RGB DDR5-6000, Lexar NM790 2TB SSD, ARCTIC Liquid Freezer III Pro 360, be quiet! Pure Power 12 850W en een Montech KING 95 PRO.

Ik heb bewust voor Alternate gekozen omdat zij betaling via SprayPay aanbieden. Het aanvraag-/betalingstraject via SprayPay verliep helaas niet helemaal soepel, maar dat staat voor mij los van Alternate zelf.

Over Alternate ben ik juist erg tevreden. De bestelling is vanuit hun kant netjes verwerkt, de communicatie was duidelijk en alles is goed geleverd. De onderdelen waren netjes verpakt en inmiddels draait de pc zoals het hoort.

Kortom: goede ervaring met Alternate en ik zou er zonder problemen opnieuw bestellen. Alleen de ervaring met de externe betaalmethode SprayPay had wat soepeler gemogen.

Ik kan je via de website proces goed volgen en levering was ook snel. Producten waren netjes ingepakt en dus goed aangekomen.

Omdat Spraypay niet vlekkeloos liep hebben contact opgenomen met klantenservice van Alternate. Zij stonden me goed te woord en gaven informatie over het process.

Ik maak kans op een prijs

Een bestelling die gewoon goed aankomt is natuurlijk prettig, maar voor mij krijgt een review pas echt gewicht op het moment dat er iets misgaat en je een bedrijf daadwerkelijk nodig hebt.

In mijn geval ging het om een Ryzen 7 9800X3D die na een eerdere garantieafhandeling was vervangen. De vervangende CPU bleek helaas DOA te zijn en wilde niet eens POSTen. Dat is simpelweg pech en iets waar Alternate zelf natuurlijk niets aan kan doen.

Wat ze wél in de hand hebben, is hoe ze daar vervolgens mee omgaan. En dat is wat mij betreft perfect verlopen. Telefonisch ben ik netjes en serieus te woord gestaan, de retour is zonder gedoe aangenomen, de CPU is door Alternate zelf getest en het defect werd bevestigd. Daarna is direct een vervangend exemplaar geregeld en kosteloos opgestuurd.

Geen onnodige discussie, geen eindeloos doorschuiven naar de fabrikant en geen gedoe over de garantie. Gewoon testen, constateren dat het product defect is en het probleem oplossen.

Juist op het moment dat er iets fout gaat, merk je wat de service van een winkel werkelijk waard is. Op basis van deze ervaring verdient Alternate van mij gewoon een uitstekende beoordeling.

De levering was snel, op tijd geleverd in het weekend, en stevig verpakt.

Snel geholpen, verhaal werd aangehoord, en een retour label zat binnen enkele minuten in de mail.

Ik maak kans op een prijs

Ontzettend blij met mijn gaming laptop van alternate. Via chatgpt veel opties verkend maar de beste paar waren wel van alternate. Vooral prijs-kwaliteit verhouding top!

Stukke laptop nu snel vervangen. Levering was in een paar dagen en aangetekend en gratis!

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en zorgvuldig verpakt. Goed product. Ben erg tevreden over Alternate.nl en hun service

Bestelling was zorgvuldig verpakt. Ging om HDD’s in beschermde dozen

Ik maak kans op een prijs

Altijd goede ervaringen gehad met Alternate. Goede levering en prijzen en nooit problemen ervaren

Ik maak kans op een prijs

Grafische kaart en nog meer pc spullen besteld. Goede kwaliteit en scherpe prijs. Zal zeker meer bestellen

Ik maak kans op een prijs

Dit bedrijf blijft me lastig vallen om een review te schrijven. Ze sturen mailtjes waarin ze bedelen om een review en zeggen dat je kans maakt op 450 euro shoptegoed. Het kopen van reviews is echter streng verboden en ik ga hier melding van maken!