ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik kocht hier een onderdeel voor mijn gaming toetsenbord, alles verloopte goed, ik werd actueel op de hoogte gehouden van de bestelling status

Klantenservice was vlot bereikbaar via email en alle andere kanalen

Uit eigen beweging

Het zoeken naar mijn product was niet makkelijk, maar toen ik het eenmaal had gevonden ging de rest makkelijk en snel. ‘s Middags besteld, de volgende ochtend in huis. De verzendkosten vielen wel tegen.

Was prima. Zie verder de bovenstaande beoordeling Die zegt genoeg.

Uit eigen beweging

Niet meer dan een winkel waar je iets kan kopen.
Verwacht niet dat er mee wordt gedacht; je koopt een icy box met een interne DVD-writer maar die blijkt toch een andere aansluiting te hebben dan voor je Icy Box nodig is. Ja, daar moet je dan zelf achter komen bij aankomst.
En wees er bewust van dat bij retourneren (van een deel) van je aankoop, je zelf de verzendkosten mag betalen.

In de omdoos lag de Icybox in zijn eigen verpakking (die heel goed is). Bovenop de IcyBox lag de OEM-dvd writer in een plastic zakje; geen bescherming of iets dergelijks. Dat had wel wat anders gemogen gezien de afstand die het in de omdoos moest overbruggen.
NB. Mijn pakket was door DHL ergens rondom het huis gedeponeerd waardoor we het een paar dagen kwijt waren; dat valt Alternate niet aan te rekenen. Gelukkig was het droog!

Je meld je retour aan en die wordt daarna verwerkt. Je wordt bij aankomst van je retourzending geïnformeerd en ook wanneer de zending goed is bevonden.
Dit is wat je mag verwachten van een webwinkel, denk ik.

Uit eigen beweging

Altijd zelf PC gebouwd en onderdelen besteld. Altijd tevreden.
Nu voor mijn vrouw een PC besteld en met 2 dagen ontvangen, kant en klaar, maar werd in Franse taal geleverd én deed het niet. Wellicht Windows niet goed geinstalleerd.

Deze retour gestuurd en gevraagd om deze direct om te ruilen, zodat ik deze nog in het weekend kon installeren. Dit werd toegezegd, maar helaas gisteren (zaterdag) niets meer ontvangen, ondanks toezegging.

Dat vind ik wel een redelijke afknapper. Een afspraak kom je altijd na vind ik. Ook geen bevestiging hiervan ontvangen.
Daarom een slecht voor de klantenservice,

Geleverd met 2 dagen en goed verpakt. Dus de levertijd was prima.

Defecte PC retour gestuurd en gevraagd om deze direct om te ruilen, zodat ik deze nog in het weekend kon installeren. Dit werd toegezegd, maar helaas gisteren (zaterdag) niets meer ontvangen, ondanks toezegging.

Dat vind ik wel een redelijke afknapper. Een afspraak kom je altijd na vind ik. Ook geen bevestiging hiervan ontvangen.
Daarom een slecht voor de klantenservice, want nu kon ik niets doen in het weekend en kan er maandag geen PC draaien.

Ook als het onverhoopt niet kan, is het netjes om een berichtje te sturen. Nu blijven we in het ongewisse.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een gpu bracket en voeding besteld, de eerste moest terug (want toch niet nodig). Kwam er wat laat achter dat ze niet meer in ridderkerk zitten...dus toch maar langs tholen gereden, opzich snel geneog afgehandeld en fijn dat je extra dagen krijft zolang je maar binnen 14 dagen aanmeld.

Ik maak kans op een prijs

Het duurde wat langer dan verwacht, maar alles werd duidelijk uitgelegd en het proces verliep uiteindelijk goed.

De bestelling werd netjes verpakt en in goede staat geleverd. De levering verliep verder zonder problemen.

Ze hebben mij goed geholpen met mijn volledige pc-build en gaven daarbij handige tips en advies.

Uit eigen beweging

Het ging vlot en kwam heel aan.
Wat wil je nou nog meer !
Ben er blij mee !

was netjes maar niet overdrven verpakt in een zak van gerecycled materiaal. Goed toch?

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site, waardoor t product goed te vinden was. Duidelijke specificaties. Bestellen en betalen ging zonder problemen.

De platenspeler is snel geleverd en was heel goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Alternate is een uitstekende webshop; ik kan er elk gewenst product vinden en de levering en ondersteuning zijn uitstekend.

Ik heb onlangs een moederbord en een AMD Ryzen-processor besteld; de levering was supersnel.

Ik maak kans op een prijs

Wilde al een tijdje een ander toetsenbord en die ik op het oog had was in de aanbieding dus mezelf cadeau gedaan.

Net voor 22:00 besteld en kreeg exact op die tijd de bevestigingsmail binnen maar kreeg de volgende dag netjes verpakt het toetsenbord binnen.

Uit eigen beweging

Met de pc builder was het makkelijk te configureren. Het plaatsen van de bestelling ging makkelijk en netjes verzorgd en betalen ging ook makkelijk.

---

Ik heb het opgehaald was netjes geleverd in een krat en kon het zo naar de auto rijden.

Uit eigen beweging

Ik wilde 5 harde schijven bestellen voor mijn Qnap nas, 4 voor de raid set en 1 spare. Mocht ik maar 4 schijven bestellen. De helpdesk mocht niet vertellen hoe het wel kon. Uiteindelijk 4 zakelijk besteld en 1 prive door mijn vriendin. Maar veel extra werk om alles in de boekhouding te krijgen.

De bezorging was idd de volgende dag maar na 18.00. Bij een detailhandel bedrijf die dan gesloten is geeft dat wel extra gedoe. De schijven zien er goed uit, alleen de serienummers op de factuur zijn anders dan op de schijven zelf. De schijven waren wel goed verpakt, om die reden raadde ChatGPT ook aan om ze hier te bestellen.

Konden alleen zeggen maximaal 4 hdd t4e bestellen per klant... de opmerking dat ik er 5 nodig had hadden ze geen boodschap aan.

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht geheugen voor mijn nieuwe build en ALTERNATE was op dat moment het goedkoopste met Kingston FURY Beast 32 GB DDR5-5600 (2x 16 GB) werkgeheugen. Gezien ik eigenlijk altijd goede ervaringen met ALTERNATE had, heb ik geen moment getwijfeld. Uitzoeken ging goed, bestellen ging erg makkelijk en uiteraard is de betaling het makkelijkste onderdeel van het hele proces

De levering was - zoals je eigenlijk mag verwachten - perfect. Keurig ingepakt en afgeleverd op het beloofde moment.

Ik maak kans op een prijs

Alles is uitstekend verlopen. Het plaatsen van de bestelling ging heel eenvoudig en de producten zijn onbeschadigd aangekomen. Prima winkel, zeker een aanrader!

Ordernummer: 258570287

de bezorging was er al binnen 24 uur — echt super snel!

Ik maak kans op een prijs

Fantastisch product, nieuwe NAS Synology gekocht type DS225+.
Werkt goed veel mogelijkheden, fijn om op meerdere apparaten zowel thuis als onderweg te kunnen werken of genieten.

Snel geleverd in 1 dag, dat is toch super toch

Snel , vriendelijk en goed geholpen toen ik een product wat ik verkeerd bestelde wou omruilen voor de juiste.

Ik maak kans op een prijs

In 1 week tijd 2 e-readers gekocht. (1 voor mij en 1 voor partner). Beide de volgende dag geleverd, wat goed uit kwam voor de aanstaande vakantie. Goede prijs van de producten.

Snel, net verpakt, duidelijke updates per mail. Dus dat is mooi

Ik maak kans op een prijs

Wegens een defecte hard disk in mijn NAS helaas een nieuwe moeten kopen. In deze tijd zijn de prijzen van opslag erg hoog, maar dat is bij alle winkels. Bewust gekozen voor Alternate vanwege goede ervaringen uit het verleden.

Door het hogere aankoopbedrag was de verzending gratis. Verder snel geleverd!

Ik maak kans op een prijs

Meerdere artikelen gekocht, alles snel en netjes verpakt ontvangen.
Een muis mat, 240W GAN usb-lader en een externe HDD van 2TB aangeschaft.
Kortom zeer tevreden over deze webwinkel.

Verzending en verpakking prima op orde. Voldeed aan de verwachtingen

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaar en dag bij Alternate, voornamelijk computer hardware. Alternate is altijd eerlijk geprijst en de verzending en klantenservice uitstekend.

De verzending is altijd snel en netjes verpakt. Ook word er weinig tot geen plastic gebruikt voor de verzending.

Nav het bestellen van een verkeerd product in aanraking gekomen met de klantenservice van Alternate. Terugsturen was geen probleem en de afhandeling en informatie terugkoppeling waren erg netjes en snel.

Ik maak kans op een prijs

Het is eenvoudig om het product te vinden, in de winkelmand te leggen en te betalen. Zoals je dat eigenlijk ook hoort te verwachten van een online bedrijf...

Binnen 1 dag geleverd in passende beschermende verpakking (betrof een harde schijf).