ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk om te doorlopen voor een ieder. Het bekijken van producten, informatie vinden, tot en met het afrekenen en bestellen is soepel verlopen. De ervaring voor mij was enorm positief.

Heel het bestelproces is gemakkelijk en goed geregeld. De levering sloot hierop aan. De bestelde producten zijn op tijd geleverd. De producten waren zorgvuldig en secuur verpakt. Super!

Na het opbouwen van alle componenten en de gehele pc ervaarde ik problemen waar ik tegen aan liep. De klantenservice rondom deze periode was echt heel goed. De medewerkers die ik sprak (totaal 3), die waren heel aardig en behulpzaam. Ze kwamen met oplossingen om mij weer op weg te helpen. Ik was naar Tolen gereden om alles achter te laten zodat er gekeken kon worden wat er precies aan de hand was. Vervolgens alles netjes en secuur terug gestuurd gekregen. Het enige "negatieve" wat ik daarover kan zeggen is dat ze waren vergeten om "koelingpasta" en een "bevestigingsbeugel" mee te sturen. Dit hebben ze heel snel erachteraan gestuurd dus was dat ook opgelost. Al met al ben ik super tevreden over Alternate op elk vlak.