Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenElektronisch deurslot teruggestuurd, dat niet meer goed werkte. Na tien weken, na lang aandringen een nieuw slot ontvangen. Daar heb ik weinig aan, want ik heb natuurlijk al een ander slot gekocht.
VerzendingDe levering was daarna goed. Pakje opsturen en het is binnen, na 10 weken.
KlantenserviceZe doen verder niets aan garantie. Ze sturen het artikel op naar de fabrikant en sturen elke week een mailtje, dat het nog bij de fabrikant ligt. Geen actie verder, alleen na herhaaldelijk navragen door mij kwamen ze in actie en stuurde mij een nieuw slot op, geen geld terug, want daar doen ze niet aan.
RapporteerScorekaart voor ALTERNATE.nl
| Algemeen | |
| Verzending | |
| Klantenservice |
Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.
Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.
Waarborgen
