ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik had een computerscherm met ingebouwd docking station besteld bij Alternate (ordernummer 258466093). Alles verliep zoals je mag verwachten, uitstekend dus!

Het apparaat zelf bleek niet uit zichzelf aan te gaan nadat de laptop uit slaapstand werd gehaald. Dat bleek eigen te zijn aan dit model. Daarom heb ik ervoor gekozen om het apparaat terug te sturen. Dit verliep zonder problemen (ik heb het zo netjes mogelijk verpakt in de originele verpakking). 10 dagen later was de retour afgehandeld.

Ik kon makkelijk gebruikmaken van recht op retour, zonder gedoe.

Ik maak kans op een prijs

Prettige ervaring. Duidelijke stappen, ruime keuze uit betaalmethoden en een snelle afhandeling. Van klik tot betaling was ik binnen twee minuten klaar. Aanrader!"

De bestelling was na 1 dag als in huis, Dit was sneller dan ik verwacht had.

Contact gehad voor aankoop, zeer vriendelijk en met goede kennis van zaken mij te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Via de Tweakers pricewatch het product gevonden. Scherp geprijsd, duidelijke productbeschrijving, hop in de winkelwagen en gemakkelijk overgemaakt. Ik wist wat ik wilde hebben en het product kwam de volgende dag alweer binnen. Fijne shop dus.

De volgende dag geleverd, super
Goed verpakt en een perfecte staat aangekomen

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel graag bij Alternate. Zij leveren kwalitatieve elektronica tegen een schappelijke prijs. Toen onze pc stuk was, hebben zij deze gerepareerd zoals het hoort. Daarbij vind ik de klantenservice bijzonder goed. Je wordt proactief gebeld om je te informeren en nemen de tijd voor je. Voor mij genoeg reden om je gewaardeerd te voelen en klant te zijn bij Alternate.

Verzending is snel en goed. Artikelen zijn goed verpakt en worden op tijd geleverd.

De klantenservice is zeer goed en luisteren naar wat je te vertellen hebt en handelen hiernaar.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vaker bij Alternate besteld en ben altijd tevreden geweest met de lage prijzen en hoge kwaliteit. Pakketten altijd snel verzonden waardoor je vrijwel altijd tevreden bent. Ik heb uit ervaring van anderen ook altijd goede ervaringen gehoord. Het is zeker mijn 2 go website als ik iets nodig heb voor mijn computer en ook voor vrienden of familie.

Over het algemeen ben ik zeer tevreden en zou ik het zeker aanbevelen.

Pakketten zijn altijd goed op tijd verzonden zonder vertraging. Naast dat zijn ze altijd goed verpakt waardoor alles goed en onbeschadigd wordt geleverd.

Ik heb uit eigen ervaring nog geen contact gehad. Mijn vader die had een mail verzonden met de vraag of de onderdelen wel samenwerken met elkaar. Daarop kreeg die goed en snel reactie.

Uit eigen beweging

Bestel al jaren bijna al mijn computeronderdelen bij Alternate. Ook nu waren de producten weer goed te vinden op de site, met een duidelijke omschrijving bij de producten, en het bestelproces loopt vloeiend.

Producten worden altijd goed verpakt verzonden, levertermijn wordt eigenlijk altijd gehaald als zaken op voorraad zijn en je wordt goed op de hoogte gehouden middels track and trace.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging snel en eenvoudig.
Ik heb een Asus ZenScreen besteld zodat mijn Chromebook ook een 2e scherm heeft.

Snel en goed geleverd, was stevig ingepakt, zonder plastic opvulling.

Ik maak kans op een prijs

Heb hier pas een laptop gekocht service top en prijs / kwaliteit is ook goed. De gekochte laptop werkt fantastisch

Verzending was top binnen de gestelde tijd en pakje was ook niet beschadigd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren computeronderdelen besteld en de levering was altijd snel. Geweldige prijzen en aanbiedingen.

Uit eigen beweging

Op de gebruikelijke manier aanklikken wat je wil hebben en bestellen. Niet nodig om in te loggen.

Vrijdag eind van de dag besteld en de volgende dag rond het middaguur in huis.

Uit eigen beweging

Ik heb een bestelling geplaatst voor een toetsenbord op vrijdagavond, deze werd zonder problemen op zaterdagochtend geleverd. Bij het bestelde product waren ook gratis ducky keycaps inbegrepen.

Het pakketje was goed verpakt en het product werkt uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb recent een monitor besteld bij Alternate (ordernummer: 258453619). Bestelling en betaling verliepen soepel en de levering was snel. De eerste monitor had echter duidelijke verticale banding bij donkere/grijze achtergronden, wat ik heb gemeld met foto’s. De afhandeling duurde vrij lang en er werd weinig inzicht gegeven in hoe het product getest is. Uiteindelijk is de monitor via de fabrikant omgeruild en heb ik een nieuw exemplaar ontvangen, dat ik momenteel nog aan het beoordelen ben. Gezien de positionering voor gamers, content creators en professionals had ik een betere paneeluniformiteit verwacht.

Snelle levering en het product kwam netjes aan. Het verzendproces verliep soepel zonder problemen.

De klantenservice heeft uiteindelijk een vervangend product geregeld, maar de afhandeling duurde relatief lang en er werd weinig inzicht gegeven in de testprocedure en beoordeling. Communicatie kon duidelijker en sneller.

Uit eigen beweging

Ik heb een MikroTik-router besteld en deze werd zeer snel geleverd. Ik ben tevreden met de service.

Ik heb een MikroTik-router besteld en deze werd zeer snel geleverd. Ik ben tevreden met de service.

Ik maak kans op een prijs

De PC die ik 16 jaar geleden bij Alternate Ridderkerk had besteld en afgehaald overleed afgelopen maand. Dus tijd voor een nieuwe! Ik heb hem voor de helft bij Alternate besteld en voor de andere helft bij de concurent.

Prijzen bij Alternate zijn goed. Niet per sé het allerlaagst, maar laag genoeg om te overwegen. Aanbod is compleet en alles was wel op voorraad.
Spullen netjes verpakt - nagenoeg niks op aan te merken.

(voor de winactie: ordernummer 258488583 )

Tja, in de kleine lettertjes bij Alternate staat dat als je de order via Creditcard besteld, hij voor 17:30 geplaatst moet zijn voor verzending dezelfde dag. Voor alle andere betaaldmethoden geldt 22:00.

En wat denk je - ik besteldemijn spulletjes na 17:30 en ze werden dus met een dag vertraging geleverd. En dat is toch jammer. Zeker omdat de andeere helft van de PC wel de volgende dag arriveerde.

Hoewel ik het erg waardeer als men enige controles doet op CC betalingen, is Alternate de enige webshop die ik ken die alleen tijdens kantoortijden met de hand CC betalingen screent.

De creditcard die ik gebruik is ook gewoon van een normale reputable partij met extra verificaties via telefoon tijdens het betaalprocess. Jammer, want hoewel alles dus helemaal top was, was de dag vertraging toch wel een domper.

Klantenservice is ok, ik was ontevreden over het feit dat mijn order een dag vertraagd was vanwege het gebruik van een creditcard. Netjes te woord gestaan. Blijf het wel jammer vinden, na 17:30 bestel ik voortaan helaas bij de concurent.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond het enorm makkelijk om de weg te vinden via de site en betaling was ook moeiteloos

. Ik had namelijk ook gekozen om de bestelling in de avond te bezorgen en het is zonder problemen aangekomen. Ook was de item goed en veilig ingepakt. Ik had namelijk De asus GPU bestelt.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces verliep goed.
Een gewenst onderdeel was tijdens bestelproces opeens niet meer te verkrijgen. Dit betrof een verloop/montage beugel voor het bevestigen van een Nuc aan een monitor ophangbeugel van Neomounts. Zou voorlopig niet meer te krijgen zijn.
Best onhandig, maar gelukkig via andere webwinkel kunnen krijgen.

Product was goed verpakt. Het product is snel en onbeschadigd aangekomen.
Geen bijzonderheden met betrekking tot de verzending.

Het instellen van de Neomount monitor wandbeugel is lastig. Daarvoor contact gehad met de klantenservice. Hierop snel een antwoord ontvangen.
Het is nog niet volledig naar de zin met afstellen van de Neomount.
Mocht het echt niet lukken dan neem ik met vertrouwen weer contact op met de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Aankoop verliep zonder problemen en had de RAM die ik besteld had de volgende dag binnen (overigens deze tijdens een mooie weekaanbiedingen gekocht)!

Uit eigen beweging

24 jaar klant en altijd goed gegaan.
Al jaren goede service en een zeer overzichtelijke site,.
Prijzen zijn soms wel hoger als bij andere maar daar krijg je goede service voor terug.

Over het algemeen goed verpakt.
Bezorgservices zijn niet altijd te vertrouwen maar ook daarbij wordt het elke keer goed opgelost.

Het is nog niet voorgekomen dat ik een slechte ervaring met alternate heb gehad.
Soms scheelt er iets en dit wordt dan erg netjes opgelost.
En erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

Goede prijs in vergelijking met andere winkels, zoals Amazon en lokale winkels. De hardware was heel goed verpakt om hem tijdens het verzenden te beschermen.

Snelle verzending, niets op aan te merken, ik had mijn spullen binnen twee dagen in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde dit product al langer en zocht op google waar het het goedkoopste was en Alternate kwam als goedkoopste (ook qua verzendkosten) uit de bus.

Ik heb niet heel lang hoeven te wachten en het was netjes ingepakt.

Niks op aan te merken. Ik heb geen problemen gehad dus heb ook geen contact met hun op hoeven te nemen.