Repareerbaar, maar liever niet door jou

Acer Vero 16 Hands-on

Acer Vero 16

Acer introduceerde een paar jaar geleden zijn eerste Vero-laptops, die extra duurzaam zouden zijn ten opzichte van de normale serie. Ze werden bijvoorbeeld gemaakt van gerecycled plastic en geleverd in een duurzamere verpakking. Het waren wel echt laptops die je kocht vanwege het warme gevoel vanbinnen; echt fraai of snel waren de Vero's tot nu toe niet.

De nieuwe Vero 16, die Acer op IFA laat zien, moet met zijn luxere look meer mensen aanspreken. De machine is voor een groter deel gemaakt van metaal, heeft een 3k-oledscherm en een snelle Intel Core Ultra Series 3-cpu. Het apparaat gaat hier in de Benelux naar verwachting 1500 euro kosten. Laptopprijzen maken gekke sprongen, maar daarmee is het ook nu nog echt geen budgetmodel.

Naast 'Reduce', 'Reuse' en 'Recycle' zegt Acer bij de nieuwe laptop bovendien te focussen op een vierde 'R': die van 'Repairability'. De bodemplaat kan eraf met één schuifje. Met zijn duidelijk aparte, snel los te schroeven poortcovers ziet de Vero 16 er zelfs wel een beetje uit als de laptops van Framework.

Weinig vervangbare onderdelen

Bij Tweakers zouden we graag zien dat laptopfabrikanten Framework wat meer gaan kopiëren. Tegelijkertijd is de Vero 16 daar echt niet mee te vergelijken, zo blijkt al heel snel in mijn hands-on met het apparaat op IFA. Dat begint bij het schuifje in de bodemplaat, dat het in theorie makkelijk moet maken om bij de onderdelen te komen. Bij de getoonde testmodellen geeft het schuifje nauwelijks mee. De onderkant blijft stug zitten totdat een medewerker hem er met de nodige moeite vanaf wrikt. Retailmodellen zullen daar volgens hem geen last meer van hebben.

Eenmaal open kun je dezelfde onderdelen vervangen als bij de meeste andere laptops: de 71Wh-accu en de ssd. Daarvoor moet je wel een schroevendraaier gebruiken. Jammer genoeg biedt de Vero 16 geen ruimte voor een tweede ssd. Minstens zo jammer is dat het werkgeheugen gesoldeerd zit en dus niet kan worden uitgebreid of vervangen. De medewerker geeft aan dat dat niet zou hebben gepast in dit ontwerp.

Framework laat echter zien dat je ook een dunne laptop met verwisselbaar geheugen kunt maken door de nieuwe Lpcamm2-module te gebruiken. Ook als dat niet had gekund, zou ik in deze tijd van peperduur werkgeheugen liever een wat dikkere laptop hebben met meer uitbreidingsmogelijkheden achteraf. Ik vermoed dat veel kopers daar hetzelfde over denken.

Poorten slechts deels modulair

De scharnieren kunnen los met een paar schroefjes, die duidelijk zichtbaar zijn in het ontwerp. Nog veel zichtbaarder zijn de zilverkleurige afdekkingen over de poorten aan de zijkanten: die steken zelfs een beetje uit. Ook die kunnen eenvoudig worden losgeschroefd. De belangrijkste poorten zitten links: tweemaal Thunderbolt 4, 10Gbit/s-USB-A en HDMI 2.1. Rechts zitten nog een SD-kaartlezer, 5Gbit/s-USB-A en een 3,5mm-poort.

Alleen de minder belangrijke poorten zitten op het i/o-dochterbordje.

Bij Framework kun je je poorten in drie seconden omwisselen als je achteraf toch liever andere wilt. Dat is bij Acer niet het geval, en repareren is bij nader inzien ook nog niet zo gemakkelijk. Alleen de 'onbelangrijke' poorten rechts zitten op een dochterbordje, dat je met de covers eraf redelijk snel uit de laptop kunt halen en vervangen. Gaat je Thunderbolt- of HDMI-poort stuk, dan is het helaas pindakaas: die zitten direct op het kostbare moederbord.

Zelf repareren is niet eens écht de bedoeling

Volgens de medewerker met wie ik spreek in Acers demoruimte is het eigenlijk ook helemaal niet de bedoeling dat eindgebruikers deze 'repareerbare' laptop zelf gaan fixen. Voor de meeste defecten heeft Acer liever dat klanten hem terugsturen naar het servicecentrum. Acer verwacht wel onderdelen via de eigen website te gaan verkopen, maar de fabrikant kon nog niet zeggen welke onderdelen beschikbaar komen en wat ze gaan kosten. Er zijn ook geen concrete plannen om reparatiehandleidingen aan te bieden.

Afgezien van de scharnieren en de 'onbelangrijke' poorten aan de rechterkant is een aantal belangrijke onderdelen van de Vero 16 ook niet makkelijker te vervangen dan bij een 'normale' laptop. Het toetsenbord bijvoorbeeld is geen los onderdeel, maar zit vast aan wat in het jargon de 'C-cover' heet: de binnenkant van de laptop die tegenover het scherm zit. Als er een toets stuk is, moet je dus meteen de hele module inclusief de palmsteun, het touchpad en de speakers vervangen. Dat gaat niet bijzonder eenvoudig: je moet verschillende schroeven en flatcabeltjes losmaken om daarbij te komen.

Interessant is wel dat Acer belooft dat gebruikers hun Vero 16 in de toekomst nog kunnen upgraden met nieuwe hardware, net zoals dat kan bij een Framework-laptop. De fabrikant zegt dat er nog minstens twee generaties nieuwe moederborden verschijnen voor het apparaat. Ook daarvoor moeten klanten hun laptop naar Acer terugsturen.

Ruwe kantjes

De nieuwe Vero 16 is dus bepaald geen Framework-killer als het om repareerbaarheid gaat. Een luxe gevoel laat hij helaas ook niet achter. Hoewel hij met 1,56kg niet superlicht is, voelt de machine toch licht aan en niet heel erg stevig. Het aluminium aan de binnenkant en op de schermklep – voor 50 procent gerecycled – geeft in het midden nogal mee. De onderklep van 60 procent gerecycled plastic is zelfs nog slapper.

De coating van de Vero 16 bekrast gemakkelijk

Behalve de zilverkleurige accenten heeft de behuizing een donkerbruine kleur. Hij heeft een opvallende ruwe afwerking, die net wat anders aanvoelt dan bij de meeste laptops. Acer stelt dat de 'oplosmiddelvrije poedercoating' een 'hogere slijtvastheid biedt dan conventionele lak'. De testmodellen zaten binnen het eerste uur van de demo toch al vol met lelijke krassen. Op geverfd aluminium is iedere beschadiging nu eenmaal extra goed zichtbaar, hoe de coating ook wordt aangebracht.

De toetsen hebben een prima travel, maar de keycaps zijn volledig vlak. Ze staan bovendien vrij ver uit elkaar en de toetsen lijken verder in te veren dan gebruikelijk. Tijdens het tikken raken mijn vingers daardoor continu de behuizing tussen de toetsen, die om de een of andere reden is voorzien van vervelend scherpe randjes. Misschien went het na verloop van tijd, maar de meeste laptoptoetsenborden tikken fijner.

Het touchpad is lekker groot en de herkenning verloopt prima. Het gaat nog wel om een model met ouderwetse mechanische knoppen. Misschien kom je er in 2026 nog wel mee weg, maar een haptisch touchpad had de laptop toekomstbestendiger gemaakt. Een mechanisch exemplaar voelt nu al een klein beetje ouderwets.

Bij introductie mogelijk al ingehaald

Ook de Intel Core Ultra Series 3-processor in de Vero 16 is misschien niet heel toekomstbestendig. Oké: het is momenteel de nieuwste, en je kunt de laptop dus naar verwachting upgraden tot en met de Series 5. Tegelijkertijd verwacht Acer de Vero 16 pas in januari 2027 te gaan verkopen in de Benelux. Volgens de geruchten komt Intel precies in die maand met zijn laptopchips van de volgende generatie. Het is dus goed mogelijk dat de Vero 16 alweer achter de feiten aanloopt tegen de tijd dat hij uitkomt.

_{Redactie: Friso Weijers • Eindredactie: Monique van den Boomen}

Reacties (16)

[Sba1995]

Het is een stap in de goede richting, hopelijk wordt dit de komende jaren uitgebreid.

[Thonz]

Het is een stap in de goede richting, hopelijk wordt dit de komende jaren uitgebreid.

Ik ben net zo min onder de indruk van deze ‘stap in de goede richting’ als dat ik ben van het initiatief van Apple.

Naar acer toe laten sturen voor reparatie betekent in mijn ogen dat het apparaat niet te repareren is.

[Annihilism]

Tja, ik snap wel dat ze liever niet hebben dat een gebruiker niet zelf aan het apparaat gaat lopen sleutelen, dat is garantietechnisch ook gewoon een nachtmerrie. Ben ik het er mee eens? Nee, maar ik snap het wel. Je kunt echter wel veel zelf vervangen aan de laptop en daar gaat het om. Het feit dat je de scharnieren vrij makkelijk kan vervangen vind ik al heel wat waard (dat is bij de meeste laptops echt een zwak punt). Dat je de onderzijde redelijk gemakkelijk los kan halen is ook een pluspunt. Het toetsenbord is dan weer een complete faal maar goed.

Is het perfect? Verre van, maar ten opzichte van alle gelijmde zooi met alle plastic clipjes die afbreken zodra je het apparaat loshaalt wat een paar jaar geleden de normaalste zaak van de wereld was is dit toch echt een stap in de goede richting wat mij betreft.

[Sba1995]

Er zijn tenminste een aantal onderdelen te koop voor reparatie, voor de meeste apparaten nu is dat aantal 0.

[Llopigat]

Ehmmm waarom zit de "R" toets nou verkeerd om? In dit plaatje: https://tweakers.net/i/oV..._exif()/i/2008347846.jpeg

Oh en de "E" ook maar de rest van de letters zitten wel goed

Ik dacht eerst dat het een edit foutje was maar het plaatje ernaast heeft hetzelfde. Ze hebben ook een andere kleur. Een of ander branding gedoe? Dat zou me mateloos irriteren en al meteen een reden zijn dit ding niet te kopen.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 4 september 2026 12:47]

[VOODOO_WILLIE]

Het zal wel weer zo'n "creatieve" knipoog zijn naar de 'RE' in dat 'Reduce', 'Reuse', 'Recycle' en 'Repairability'.

Wat mij betreft vergeten ze er nog één: 'Retarded' ...

[adje123]

Hopelijk doet SalemTechsperts hier een review over.

[esquire900]

Persoonlijke anekdote; acer inspire voor mijn vriendin gekocht, uit de bestbuy guide. Laptop fans gaan ongecontroleerd naar 100%, zonder belasting of hitte, voor meer dan een half uur. Je moet harder praten als je er naast zit. Bekend probleem, niet zelf te patchen volgens Acer.

Dus; teruggestuurd naar Mediamarkt. 4 weken en 5 telefoontjes na aflevering heeft mediamarkt erkend dat de laptop is binnengekomen. Laptop wordt nu doorgestuurd naar een Acer centrum.

De mogelijkheid om zelf te kunnen repareren gaat niet eens altijd om het geld, maar over zelf de controle kunnen houden. 20 minuutjes schroeven om een usb poort, fan of toetsenbord te vervangen is zo veel beter en goedkoper dan wat het process nu is. Voor de fabrikant, de verkoper, het milieu. En ze mag eigenlijk niet meetellen, maar zelfs beter voor de klant!

[21jaaj]

Klinkt een beetje halfbakken eigenlijk. Niet écht veel repareerbaarder dan een normale laptop (wat een Framework toch wel echt is). Ik denk niet dat dit een verkoopsucces wordt, en dan is het nog maar afwachten of de beloofde upgrades er ook daadwerkelijk komen.

[rbnlgrw]

Sorry Acer maar right to repair gaat om "the right to repair your own device", niet "the right to have your device repaired by the manufacturer under ridiculous rules and month-long waiting times".

Is het niet eens tijd om EU-breed vast te leggen dat het aanbieden van third party reserve onderdelen vrijgesteld is van copyright, tenzij de fabrikant zelf reserveonderdelen voor een eerlijke prijs op de vrije markt aanbied? (en niet "aanbieden maar eeuwig niet op voorraad", dat kennen we nou wel). Het merkrecht blijft gelden dus je mag niet doen alsof het officiële onderdelen zijn, maar een off-brand fan, trackpad of whatever moet gewoon kunnen als de fabrikant er zelf verder schijt aan heeft.

Op die manier kan planned obsolescence eerlijk de markt uit worden geconcurreerd door reparatiewinkels.

[Reactie gewijzigd door rbnlgrw op 4 september 2026 12:51]

[dmantione]

Mijn inzien kan dit met de beste wil van de wereld geen repareerbare laptop genoemd worden. Bij mijn ASUS TUF A15 waarbij repareerbaarheid niet aangeprezen wordt kan bijna exact dezelfde aanpassingen doen met als extra bonus dat het geheugen niet vastgesoldeerd zit, er een tweede M.2 geplaatst kan worden en er een SATA-bay aanwezig is voor een keiharde schijf.

Ik heb ook reparaties uitgevoerd, want de behuizing had last van barsten, dus ik heb de behuizing vervangen waar je gelijk een nieuw toetsenbord bij geleverd krijgt. Kan wel, maar weg veel werk.

Deze Acer Vero 16 lijkt op geen enkel punt fundamenteel beter te repareren en het lijkt dan ook vooral marketing van een reeds bestaand ontwerp i.p.v. dat werkelijk iets aangepast is om het beter te repareren te maken.

[Reactie gewijzigd door dmantione op 4 september 2026 12:55]

[HummerHealey]

Wat ziet dat ding er van binnen ouderwets uit. Wel een stuk verwijderd van de pcb puzzels die andere PC notebooks vaak zijn. En het loopt 10 jaar achter op Apple. Dan de troef: rapairability. Maar het enige voordeel lijkt dat hij wat makkelijker open schroeft. Daarna is het over en uit.

[_Bob_]

Ik ben toch wel erg blij om te zien dat de scharnieren zo makkelijk vervangbaar zijn. Ik heb zelf al 3 verschillende laptops van familieleden moeten repareren, omdat de threaded inserts van de schroefjes van de scharnieren zichzelf uit de plastic behuizing hadden gewurmd. De enige fatsoenlijke fix die ik hiervoor heb kunnen vinden is om met een laag epoxy de boel bij elkaar te houden. Van mij mogen meer fabrikanten de scharnieren zo doen!

[Lightfeet078]

Onze Thinkpad laptops zien er van binnen praktisch hetzelfde uit, en kunnen net zo makkelijk gedemonteerd worden als deze "repareerbare" Acer laptop (in plaats van 1 schuifje, 4 schroeven)

Zodra hij open is, daughter bordje met USB aansluitingen valt te vervangen, speakers, heatsink, batterij, scharnieren (wel wat extra werk, mobo zit in de weg).
Daarnaast kan ik elk mogelijk onderdeel direct bij Lenovo aanschaffen, en zelf monteren (niet doen zolang je garantie hebt natuurlijk) in het apparaat.

Uiteindelijk kom je toch op printplaten met gesoldeerde zaken, zowel bij onze Thinkpad's als bij deze Acer laptop - wat als je memory niet meer functioneert - juist, koop maar nieuw moederbord.

Al met al leuk idee op papier, maar in praktijk lijkt het me niet heel veel beter als wat andere merken al doen en hebben (zonder daar een "repareerbaar" stikker op de plakken).