Mozilla heeft Firefox Hello aangekondigd. Met deze experimentele dienst kunnen gebruikers van de bèta-client telefoneren en videobellen vanuit de browser, zonder dat ze een account hoeven aan te maken of extra plug-ins hoeven te installeren.
Gebruikers van de bèta van Firefox 34 kunnen op het tekstballonnetje in de rechterbovenhoek van het scherm klikken om de Hello-dienst te activeren. Ze kunnen vervolgens gebruikers via een link uitnodigen om te chatten. Standaard kunnen gebruikers als 'gast' anoniem beeldbellen of telefoneren met diegene die ze hebben uitgenodigd en standaard zijn WebRTC-mediastreams versleuteld.
Inloggen is niet vereist, maar als een gebruiker inlogt kan hij direct met andere Hello-gebruikers met Firefox-account spreken vanuit een contactenlijst. Die contacten kunnen ook geïmporteerd worden via een Google-account. De Hello-feature werkt momenteel alleen nog bij de Amerikaanse testversie van Firefox.
Videobellen of voip werkt ook als de persoon met wie de gebruiker wil chatten een versie van Chrome of Opera gebruikt die WebRTC ondersteunt. Mozilla meldt dat de Hello-dienst is gebouwd op basis van het WebRTC-platform van TokBox. Dit is een Amerikaans bedrijf dat in 2012 in handen kwam van Telefónica, waarmee te stellen is dat Mozilla voor de videochatdienst samenwerkt met deze provider.