Netflix heeft ondersteuning voor Dolby Digital 5.1 uit zijn applicaties voor smart-tv's van Samsung in de H-serie en enkele blu-ray-spelers verwijderd. Het bedrijf zou de surroundweergave niet aan de praat krijgen waardoor alleen een stereo-soundtrack beschikbaar is.
Bij Netflix staan de Samsung-televisies uit de H-serie keurig in de lijst van tv's die geschikt zouden zijn voor Dolby Digital 5.1-weergave. Ook de blu-ray-spelers met typenummers H5500, H5900 en H6500 worden genoemd als compatibel met Dolby Digital-soundtracks, maar diverse tweakers melden op Gathering of Tweakers dat in recente updates van de applicatie de 5.1-weergaveoptie is verwijderd. Ook op andere fora wordt geklaagd.
Navraag bij Netflix zou leren dat de Dolby Digital-functie is verwijderd omdat deze niet goed zou werken. Het bedrijf zou pogen om de surroundweergave op de problematische Samsung-toestellen en -blu-ray-spelers te herstellen. Volgens Netflix kan het nog twee tot vier weken duren voordat de update beschikbaar is. Tot die tijd moeten Netflix-gebruikers genoegen nemen met stereogeluid.