Dragers Moto 360-smartwatches klagen over 'ingebrand' scherm na opladen

Een aantal bezitters van de Moto 360, een smartwatch van Motorola, klagen over een 'ingebrand' scherm na het opladen van het horloge. Het fenomeen van luie pixels, ofwel 'image persistance', maken het lastig om de lcd af te lezen.

Op Reddit meldt gebruiker LobbyDizzie dat zijn Moto 360-smartwatch last heeft van 'burn-in-verschijnselen'. Omdat een lcd niet kan inbranden gaat het in dit geval om image persistance, een verschijnsel dat lijkt op ingebrande pixels, maar veelal tijdelijk is. Bij de Moto 360 is dat volgens sommige bezitters juist niet het geval. Naast LobbyDizzie melden ook enkele ander bezitters van Motorola's smartwatch dat zij last hebben van luie pixels op hun horloges.

Volgens LobbyDizzie treedt het probleem tijdens het laden van het slimme horloge op; het scherm blijft dan aan. Het resetten en uitschakelen van de Moto 360 gedurende een uur zou de luie pixels niet laten verdwijnen. Door het 'inbranden' is de display moeilijk af te lezen.

Onduidelijk is of het om een software- of hardwareprobleem gaat. In een reactie laat Motorola weten dat het de problemen onderzoekt. Enkele bezitters raden Motorola aan om de firmware zo aan te passen dat het scherm op zwart gaat als het horloge wordt opgeladen.

Motorola bracht zijn eerste smartwatch onlangs uit. De Moto 360 zal dit najaar ook nog in Nederland uitkomen. Het horloge is een van de weinige modellen met Android Wear met een rond scherm.

De Moto 360 met 'image persistence'. De rode ronde cirkel van het laadscherm is nog te zien door de interface heen. Foto: LobbyDizzie

Reacties (55)

[Creegfire]

Ikzelf ben een trotse bezitter van de moto 360 en ik moet zeggen dat ik deze problemen nog niet ben tegen gekomen. Ook qua accu valt het wel mee. Ik krijg het voor elkaar om tot het einde van de dag 34% over te houden met gemiddeld gebruik (dus aantal notificaties, horloge aflezen e.d.).

Wat wel minder is dat de horloge soms inderdaad de verbinding verliest met de telefoon maar is snel op te lossen door de horloge opnieuw te connecten met de telefoon (ik heb een nexus 5).

Haperingen... tja, de moto 360 hapert inderdaad best wel veel soms tot het irritante toe. Ik hoop dat Google snel een nieuwe versie uitbrengt van Android Wear waar bepaalde bugs opgelost worden. Ik hoop dat met de Android L release ook een nieuwe Android Wear uitgebracht zal worden.

[stikz]

Ondanks deze klachten ben je toch een trotse bezitter ?

Wel erg jammer dat al deze bugs nu naar voren komen. Het leek mij een fantastisch product, maar bugs e.d. waren natuurlijk wel te verwachten. Ik hoop voor de mensen die de moto360 gekocht hebben een passende oplossing komt!

[Creegfire]

Yes, want waar ik hem voornamelijk voor gekocht heb is om runkeeper te bedienen, plex media server te bedienen en nog wat andere fijne tooling waarvoor ik mijn telefoon niet meer uit mijn broekzak hoef te halen. Deze apps draaien prima op de horloge.

[HMC]

Je leest op het Internet meestal alleen maar de klachten, wat VOLKOMEN logisch is.
Vooral als je een bepaald probleem hebt, en dat probleem gaat Google'n.
Dan kom je op bv een forum uit met mensen die datzelfde probleem hebben.

Zo ontstaat het idee dat een bepaald product een bepaald probleem heeft, terwijl het er uiteindelijk maar slechts enkelen zijn.
Zo ook hier. Tnet heeft het ook maar over "een paar".
Conclusie: Het is voorgekomen, maar 99% van de 360's is gewoon ok.

Als het product wat je gekocht hebt goed werkt, dan ga je er niet over klagen.
Hoogstens zit je dan op forums vragen te stellen over nieuwste software of apps.

[ibson]

Er is niet echt een bugtracker, zoals Jira waar je kunt starren. Ik denk ook dat vele mensen het niet echt boeit. En mensen die het wel boeit die komen online. Zo zie ik het meer eerlijk gezegd.

[intGod]

Als het echt gaat om image persistence, dan moet je het horloge echt uren, zoniet dagen uit laten om er vanaf te geraken. Met een uurtje zal het fenomeen niet verdwijnen.

[MAX3400]

Niet geheel; de vraag is meer of je het probleem niet kan verhelpen door een ander plaatje te laten zien op een device en daardoor luie pixels sneller te activeren. Apple heeft hier bijvoorbeeld een KB-artikel voor opgesteld.

Image persistence & persistence duration zijn zeer afhankelijk van het type device, de intensiteit van een bepaald plaatje/graphic en het type LCD-scherm wat er gebruikt wordt. Het ene scherm kan "met een uurtje" mogelijk al 99% minder verschijnselen vertonen; het volgende scherm is nagenoeg onherroepelijk "beschadigd".

[DennusB]

Fijn... en ik heb een pre-order staan. Misschien toch nog maar even annuleren om dit aan te kijken want dit is natuurlijk wel erg vervelend Ik ben benieuwd of Motorola het "op-afstand" kan fixen.

[Umbrah]

Ik had hem lekker laten staan want dit is garantie. Afstand fixen terzeide, als dat niet kan, zullen ze je een nieuwe met de post moeten opsturen. En daarbij kan je denken: wat moet je meet een LCD die inbrand? Wat is "normaal" gebruik? Je zit als consument wel sterk ingedekt hier, hoor.

[DennusB]

Ja en dan krijg ik een nieuwe en heb ik na een nachtje opladen weer gezeik. Krijg ik dan elke dag een nieuwe?

[Umbrah]

Het artikel is vrij incompleet. Lies, damned lies, and statistics. Net zoals nu met iOS 8 dat een lading iPhone 5's ineens "roze vlekken" hebben, iPhones 5 met afgebladerde verf, en feestjes met HTC Ones met loszittende volume knoppen. N=een aantal. Een aantal op hoeveel? Zelfde batch? Lullig voor die mensen, maar zeker met een medium als Reddit zul je er je bedenkingen moeten bijzetten. Is het wel een echte gebruiker en niet een concurrent? (is voorgekomen), en: is het op 4mln gebruikers niet een kleine 20 man die schreeuwt?

[FreshMaker]

Klopt, maar zoals altijd krijgt de luidste schreeuwer de aandacht.
Net als alle iPad2 modellen die lijmresten hadden, of slecht functionerende touchscreens op de Nexus7(2013)

Welkom in het machtige deel van internet, waar een 'verguist' volk op reddit ( of geenstijl, 4chan en fok! - maakt niet zozeer uit welke ) de ene dag outcasts zijn, en de volgende dag helden

[HKS-Skyline]

Hoe dan ook ben ik soms blij dat we in Nederland niet altijd alles als eerste krijgen, nu kunnen ze er voor zorgen dat we dit niet op nederlandse modellen krijgen en zijn de rest van de bugs er tegen die tijd ook wel uit gevist.

[vali]

Jij wilt dus de fase ingaan dat je smartwatch meer kwijt bent dan dat je hem daadwerkelijk kan gebruiken? Het opsturen en ontvangen van een product gaat ook minimaal een week overheen (dan heb je nog geluk).

Het kan zijn dat dit problemen zijn bij een bepaalde batch, maar als het op groteschaal voorkomt, zou ik echt wel mijn pre-order annuleren.

[Reactie gewijzigd door vali op 23 juli 2024 09:05]

[MicroSaft]

ik dacht precies hetzelfde en drukte nog even op F5 voor ik een reactie plaats... Daar gaan alle pre-orders

[biglia]

Een screensaver opzetten... Maar meestal beweegt er toch iets op het scherm. Hoe valt dit te verklaren?

[GameLikeABoss]

Het zit m in het feit dat het scherm aan blijft staan tijdens het laden als ze dat patchen d.m.v. nieuwe firmware dat het scherm na bijvoorbeeld 2 minuten uit gaat zou het al opgelost zijn.

[sygys]

Dat neemt niet weg dat ondanks het patchen, het scherm nog steeds niet goed functioneert en eigenlijk gewoon niet hoort in te branden. Hoe zit dit eigenlijk met super amoled schermen? wat als ik mijn note 4 straks bijvoorbeeld 24 uur met het scherm aan laat liggen? Heeft super amoled ook last van inbranden?

[Jeroenneman]

Niet meer. Op mijn s2 was de statusbalk zeer licht zichtbaar, maar daarna is er een update geweest waarbij die balk donkergrijs werd ipv zwart en bij nieuwe modellen is die balk zelfs doorzichtig.

Hierdoor branden de schermen niet tot nauwelijks in.

[WhiteDog]

Dat is net het omgekeerde dacht ik. Bij AMOLED verbruikt zwart geen energie. Mijn S4 heeft ook een "ingebrande" zwarte statusbalk, maar die is (wit) helderder dan de rest van het scherm. Ik zou dus eerder stellen dat die pixels gewoon minder vervaagd zijn dan de rest van het scherm.

[PuzzleSolver]

Bij amoleds is er meer sprake van uitbranden. De pixels die veel branden slijten harder. Bij normaal gebruik geen probleem, maar ik heb wel eens een 7" Samsung OLED tablet bij de mediamarkt zien liggen waar de mediamarkt reclame bij alle witte schermen(websites) in negatief op de achtergrond te lezen was dankzij dat effect.

[Jasper Janssen]

Dat is dus precies wat het fenomeen burn-in is. Ook bij CRTs en plasma's gaat het erom dat de fosfors harder slijten op de plekken die veel aan staan.

[Luca]

Mijn Galaxy S3 heeft dus gewoon het toetsenbord ingebrand in het scherm, erg vervelend.. Er zijn echter wel apps te vinden die dit wat weten te fixen.

[Appie de Drenth]

Er zijn echter wel apps te vinden die dit wat weten te fixen.

Daarme zeg je dus dat het niet ingebrand is. Inbranden kan softwarematig niet verholpen worden als het kwaad al is geschied. Op mijn chinaphone had ik okm dat sommige balken vaag zichtbaar bleven. Dit was puur softwarematig en had niks met inbranden te maken

[Jasper Janssen]

Jawel, kan softwarematig verholpen worden als het kwaad is geschied. Je zet het inverse signaal (oftewel: alles wat ingebrand is laat je donker en de rest drijf je hard aan) op het scherm en na een tijdje is de rest van je scherm *ook* ingebrand en is het weer egaal.

[EelcoG]

Alleen klopt dat niet, de conclusie die LobbyDizzie trekt gooit twee dingen door elkaar. De pixels van het LCD scherm staan immers los van de achtergrond verlichting.
Continue hetzelfde plaatje kan een probleem zijn voor de pixels. Continue de achtergrond verlichting zou een probleem kunnen zijn voor de verlichting. Maar tenzij de verlichting zo veel warmte produceert dat ie het LCD paneel bakt, kan de achtergrond verlichting geen problemen in het paneel veroorzaken.
En als het warmte gebaseerd is zou ik eerder de warmte die bij het opladen vrij komt verdenken, dan die van de achtergrond verlichting.

[GameLikeABoss]

Lijkt slordigheid te zijn van motorola, te weinig getest? Of is dit een productiefout omdat niet iedereen er last van heeft?

[Chaosstorm]

Het zou natuurlijk ook kunnen zijn dat er een slechte batch schermen was, of een scherm van een andere fabrikant, wie weet.. Al met al geen goeie publiciteit voor de smartwatch van Motorola.

[eL_Jay]

Wat betreft batch kun je gelijk hebben. ik verwacht echter niet dat er meerdere fabrikanten schermen (kunnen) leveren die hiervoor geschikt zijn. (Semi)Ronde schermen zijn ZEER exotisch om een reden.

Wel een grove fout als er andere oorzaken aan ten grondslag liggen dan een slechte batch

[markiebiboy]

Tegenwoordig wordt alles met veel haast op de markt gebracht. Alle merken flikken dit. Schande gewoon! Kan de eerste groep gebruikers de fouten eruit halen, maat wel het volle pond betalen! Zooi!

[Fredi]

Ben ik het absoluut mee eens! Kwantiteit primeert boven kwaliteit bij de fabrikanten. Ik heb al heel veel defecte produkten moeten terugsturen. Het is gewoon een schande! Vroeger waren produkten veel degelijker. Het wordt tijd dat fabrikanten op de vingers getikt worden hiervoor.

[cyble]

omdat vroegah je voor dergelijk stuk sieraad je 2500 guldensch zou moeten betalen, het gefeatured werd in het huis van de toekomst, in een philips fabriek in eindhoven werd geproduceerd en je op zaterdagavond op nederland 1 via de antenne een uitzending vanuit het evoluon kon bewonderen met chriet titulaer die dit kleinood droeg om vervolgens een week later zelf te kunnen aanschouwen op de firato. Those were the days....

[ZpAz]

Ben ik de enige die me afvraagt waarom hij aan moet blijven tijdens het laden? Lijkt me dat dat gewoon uitgezet kan worden (al dan niet met een update).

[Creegfire]

De gedachten van Motorola was om de horloge te kunnen gebruiken als wekker tijdens het opladen. Ik ben het wel met je eens dat het een standaard instelling moet zijn om dit uit te kunnen schakelen.

[stikz]

Ik heb maar even gewacht met het bestellen van de moto 360, gelukkig ook als ik dit zo lees! Hier ook nog een topic over wat batterij problemen: http://www.androidpit.com/moto-360-battery-life

[ibson]

Ik lees steeds meer problemen.
- Batterij
- inbranden (of wat dan ook) van schermen
- niet kunnen verbinden(pairen)
- het blijkt te haperen en niet zo soepel te zijn als andere wearables.

Ik snap dat het Wear 1.0 is maar dan nog, breng het dan nog niet uit. Ik raak er nu al gefrusteerd van ondanks ik het niet eens heb. Ik snap soms leveranciers niet die heel snel toestellen of apparaten willen uitbrengen. Telefoons met gele schermen, ontploffende batterijen, bugs in OS. Waar zijn die tijden gebleven waar kwaliteit belangrijker was.

[Reactie gewijzigd door ibson op 23 juli 2024 09:05]

[markiebiboy]

Die tijd was vroegah! Alle eerste releases van nieuwe producten worden geplaagd door bugs en ontwerpfouten!