Van alle aankopen die in Nederland worden gedaan, gebeurt dat in 5 procent van de gevallen op internet. Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van branche-organisatie Thuiswinkel.org. Internetkopers geven relatief veel geld uit aan diensten en minder aan producten.
In het eerste kwartaal van dit jaar deden Nederlanders 26 miljoen bestellingen via internet, blijkt uit het GfK-onderzoek. Dat komt neer op een omzet van 3,7 miljard euro. Het is niet te zeggen of de omzet uit internetaankopen is gegroeid: tot voor kort maakte het onderzoek, dat is uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org, gebruik van andere cijfers en werd het door een ander onderzoeksbureau verricht.
Hoewel het aandeel van online-aankopen neerkomt op slechts 5 procent van het totale aantal aankopen in het eerste kwartaal, komt de omzet uit online-aankopen neer op 22 procent van het totaal. Vooral aan diensten wordt relatief veel op internet uitgegeven: dat is 66 procent. Voor producten komt het aandeel neer op 11 procent van de omzet. Het meest geven internetshoppers uit aan vliegtickets.
Van alle Nederlanders boven de 15 heeft 76 procent in het eerste kwartaal via internet iets gekocht, blijkt uit de cijfers. Dat komt neer op 10,5 miljoen internetshoppers, waarvan er 250.000 in het eerste kwartaal voor het eerst iets via internet kochten. Negentig procent van de Nederlanders heeft ooit wel eens iets online gekocht.