Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 62 reacties

KPN komt in oktober met een eigen cloudopslagdienst, KPN Up, waarmee klanten met een duurder abonnement gratis tot 25 gigabyte aan gegevens kunnen opslaan. Dat blijkt uit een interne presentatie van KPN, die Tweakers in handen heeft.

Met KPN Up hebben klanten 'altijd veilig toegang tot persoonlijke bestanden', belooft KPN in de interne presentatie. De dienst gaat dezelfde functionaliteit bieden als Dropbox, Google Drive en andere synchronisatiediensten. Een foto die met een smartphone wordt gemaakt, wordt automatisch gesynchroniseerd met de computers en tablets van de gebruiker.

De dienst is enkel beschikbaar voor klanten met glasvezel die 7,50 of 17,50 bijbetalen voor een hogere snelheid. Zij krijgen standaard 25 gigabyte opslag. Het is nog niet duidelijk of klanten tegen bijbetaling kunnen opwaarderen naar meer ruimte. De dienst wordt in oktober geïntroduceerd. Waarschijnlijk zal de dienst naast KPN's Back Up Online-dienst bestaan.

Eerder op vrijdag wist Tweakers al te melden dat KPN nieuwe klanten standaard zonder bijbetaling glasvezel geeft, als dat mogelijk is. Voor 7,50 euro extra wordt de snelheid verhoogd naar 100Mbit/s, voor 17,50 euro zelfs naar 500Mbit/s. De uploadsnelheid is daarbij gelijk. Zonder bijbetaling zijn de download- en uploadsnelheden dezelfde als voor dsl-klanten, al zullen klanten wel vaker hun maximumsnelheid halen. Bij dsl hangt de maximumsnelheid immers sterk af van de afstand tot de centrale.

KPN Up

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (62)

Nu maar hopen dat ze het wel behoorlijk kunnen draaien. Ik weet nog wel hoe geweldig hun Back-up online solutions waren:
Gebruikers van KPN's Backup Online-dienst kunnen na zes weken nog steeds geen backups terughalen via de web-interface. Herstel van de functionaliteit gaat waarschijnlijk nog eens zes weken kosten, heeft KPN bekendgemaakt.
nieuws: Herstelfunctie KPN Back-up Online blijft onbereikbaar
nieuws: Back-up Online van KPN kampt nog steeds met storing - update
nieuws: Storing maakt backupdienst KPN onbereikbaar voor klanten - update
nieuws: KPN Backup Online kampt al een week met problemen - update

Het business plan bij KPN is natuurlijk ook al bekend. Over een jaar is het niet meer gratis maar mag je er voor gaan betalen, en tja alles zit dan al in je cloud. Ik weet al precies hoe dit tot stand is gekomen: een projectmanager had gewoon weer wat nodig om zich te profileren. Dus lampje ging branden, we gaan cloudbackup's aanbieden (net als Vodafone doet voor mobiele telefoons, terwijl iCloud, Google Cloud etc al al je contacten, foto's etc bewaart). Ik ga ze nu al zeggen dit wordt geen succes voor de consument. Beter Dropbox, Google Drive etc.

[Reactie gewijzigd door ZeroSect0r op 27 juni 2014 15:03]

Ook leuk: een klant van ons had ook een verhaal erover. Hun backups bleken al 2 jaar lang (om onbekende redenen) niet meer te worden gemaakt. Zonder melding van KPN daarover, dat er ineens niks meer binnenkomt. Mogelijk was dat inderdaad na die storingen in 2012, dat het ineens niet meer werkte.

Belangrijk document en dagen werk verdwenen daarna. Nou kun je zeggen dat je zelf zo'n backupdienst beter moet controleren, maar het is toch wel frappant hoe ontzettend veel er foutgaat met KPN's backupdienst.

En hoe krijg je het in godsnaam voor elkaar zoiets wekenlang down te laten zijn?
Weken/maanden-lang vingertje wijzen naar IASO, de ontwikkelaar van het product, die aangaven dat KPN niet de voorgestelde/juiste platform gebruikte om de boel op te draaien. Tegen de tijd dat dat er stond ben je heel wat tijd verder. Het is bewust plat gehouden omdat het oude platform totaal niet betrouwbaar meer was.

Daarnaast totale chaos bij de support afdelingen. De eerste-lijns medewerkers hadden geen idee wat er zich eigenlijk afspeelde en de verhalen die ze de klant voor moesten voorhouden waren niet consistent. De 2e en 3e lijns support was totaal niet opgewassen tegen de hoeveelheid meldingen die binnen kwamen waardoor klanten minimaal weken, maar regelmatig ook maanden, moesten wachten totdat zij geholpen werden.

Nee, dat ene incident met Backup Online en het belachelijke slechte product genaamd Extra Harde Schijf Online heeft er voor gezorgd dat mijn vertrouwen in online opslag bij KPN helemaal verdwenen is.

Overigens, wat betreft jouw klant; die had dit zelf eenvoudig kunnen controleren door de backup rapporten te lezen waarin vrij duidelijk aangegeven wordt hoe de backups lopen. Daarnaast is het, zoals bij elke backup, natuurlijk noodzakelijk om deze ook af en toe te testen. Als je dat 2 jaar lang verzaakt, valt jezelf ook wat te verwijten.

[Reactie gewijzigd door The Realone op 27 juni 2014 16:05]

Het is volgens mij opgezet op het moment dat er volgens mij nog geen rapporten werden verstuurd, of in ieder geval niet automatisch. Dus tja.

Het was verder geen IT-/techbedrijf trouwens. Verhaal hoorde ik toevallig en toen heb ik wat door zitten vragen uit nieuwsgierigheid.
Ik snap niet waarom bedrijven als deze dit nog blijven proberen? Je zou denken dat ze ondertussen wel doorhebben dat het heel moeilijk is om nog tussen services als Dropbox, Box, Onedrive en Google Drive te komen. Het is ook helemaal niet handig dat alle providers zoiets 'verzinnen'. Je kunt veel beter een centrale dienst of een paar grote hebben waar je over de hele wereld bijkan en waar (indien gewenst) ook andere mensen bijkunnen IMHO.
Ik snap niet waarom bedrijven als deze dit nog blijven proberen? Je zou denken dat ze ondertussen wel doorhebben dat het heel moeilijk is om nog tussen services als Dropbox, Box, Onedrive en Google Drive te komen.
Wat dacht je van online storage die niet in de USA staat?
Daar maakt KPN wel een goede zet mee.
Moeilijker voor de NSA, makkelijjker voor de AIVD. Het is maar waar je meer van te vrezen denkt te hebben. O-)

Ik denk dus vooral lood om oud ijzer.
Ik snap niet waarom bedrijven als deze dit nog blijven proberen? Je zou denken dat ze ondertussen wel doorhebben dat het heel moeilijk is om nog tussen services als Dropbox, Box, Onedrive en Google Drive te komen. Het is ook helemaal niet handig dat alle providers zoiets 'verzinnen'. Je kunt veel beter een centrale dienst of een paar grote hebben waar je over de hele wereld bijkan en waar (indien gewenst) ook andere mensen bijkunnen IMHO.
Daar heb je helemaal gelijk in. Mijn eerste reactie was; 'Oh leuk .. Ng een cloudopslag dienst'.
Men moet gewoon inzien dat niemand zit te wachten op 80 verschillende bedrijven die allemaal een cloudopslag aanbieden. Men stapt niet zo snel over...
Ze hebben gehoord van hun kleinkinderen dat de moderne mens een cloud gebruikt. Na enig nadenken en de definitie opzoeken op hun Communicator besloten ze zichzelf als jong en dynamisch te profileren door er zelf ook een te beginnen.
Ik denk dat ze het gewoon relatief makkelijk kunnen opzetten en schaalbaar houden, en dat ze dus de gebruikers die voor een of andere reden toch bij KPN willen zijn graag hebben om daar wat aan te verdienen. Dit komt duidelijk niet voort uit een echte visie, anders waren ze daar al direct op gesprongen.
Ik snap niet waarom bedrijven als deze dit nog blijven proberen? Je zou denken dat ze ondertussen wel doorhebben dat het heel moeilijk is om nog tussen services als Dropbox, Box, Onedrive en Google Drive te komen.
Snap je ook niet waarom Google 't probeerde met een zoekmachine, terwijl Altavista die markt al in handen had?
Snap je ook niet dat er dus ook nu al meer dan n succesvol bedrijf is die geld verdiend met cloud opslag? Dat het er intussen al tientallen zijn? En dat die er allemaal geld mee verdienen?

Nee? Dan geef ik 't op :).
Ik snap het wel, ik denk alleen dat het niet zoveel zin heeft. Volgens mij is de markt ondertussen wel een beetje verzadigd van al die clouddiensten. En ja, ik begrijp het argument 'we willen ook een Nederlandse clouddienst'. Het voorbeeld van Google en Altavista is een beetje vreemd, toen had je maar 1 (?) zoekmachine. Er was nog genoeg 'ruimte' voor een anderen zoekmachine. Nu is de markt gewoon vol naar mijn mening.
Volgens mij is de markt ondertussen wel een beetje verzadigd van al die clouddiensten.
De markt is nimmer verzadigd. Zeker niet als er een betere dienst op staat. Of als een reeds bestaande dienst in onmin valt, failliet gaat, etc. etc.
Als je gelijk had, zou de markt star en stug zijn en nooit veranderen. Gelukkig is dat niet zo.
Ja en als dat geen succes wordt en dan ineens stoppen ze ermee en is iedereen de sjaak.
Dat geldt voor elk bedrijf wat cloud storage aanbiedt. Dit zie ik niet als een nadeel wat alleen KPN heeft.
Maar KPN is hier een nieuwe speler in met veel minder klanten dan de grote cloud storage dienstenals Dropbox, Box, Copy, Google Drive & Apple iCloud dus is hun dienst wel moeilijker rendabel te houden misschien.

Dat de opslag binnen Nederland blijft (aanname van mijn kant) zou wel een pluspunt kunnen zijn natuurlijk.
Dat de opslag waarschijnlijk in Nederland zal zijn is dan denk ik ook het enige pluspunt (USP) voor KPN UP. Wanneer je dit neemt en je wilt daarna naar een andere provider. Wat gebeurt er met de data dat je in de cloud hebt staan? Als er in de loop van tijd een "ex-KPN klanten" abbo daarvoor komt, dan is overstappen makkelijker. Los van de data dan er weer afhalen, lijkt mij zo'n scenario voor KPN niet rendabel.

Leuk initiatief een clouddienst op nederlandse bodem, alleen een zelfstandig nederlands bedrijf die zo'n dienst aanbied lijkt mij consumentvriendelijker (ik heb geen idee of er al zo'n nederlands bedrijf is btw). Anders krijg je gauw het verhaal zoals het bij de meesten gaat met een e-mailadres van de provider zelf.
Dat de opslag binnen Nederland blijft (aanname van mijn kant) zou wel een pluspunt kunnen zijn natuurlijk.
Dat is idd iets waar ik graag duidelijkheid over zie bij Nederlandse bedrijven.
Tja 1tb bij google voor 9,95 per maand. Laat kpn dat eens nadoen.
Het grootste gevaar is dat ze het alleen geven aan de klanten die bepaalde abonnementen hebben.

Dan sluit je veel mensen uit, zit zelf ook bij KPN maar betaal niet 7,50 bij (er is hier geen glasvezel in de wijk) toch zou ik het best interessant vinden. (en zo dropbox en skydrive de deur uit doen).
Met een upload snelheid die je in realiteit uit koper haalt is uploaden van 25Gbyte.. niet leuk.

Mijn upload is.. well het werkt maar het haalt de 1Mbit niet die ik theoretisch zou kunnen halen. Ik krijg meer iets van 300Kbyte up. Lijkt genoeg maar als ik al een youtube filmpje upload dan kost het al wat tijd.

Het idee om een backup te maken online van een fotoshoot [laten we zeggen dierentuin] .. hahaha.
Het is natuurlijk ook maar net waar je het voor gebruikt. Ik zelf haal met mijn KPN verbinding ook 300kbs in de praktijk, maar dat is wel voldoende voor een telefoon back-up van de foto's e.d. en dat soort dingen.

Ik zou er inderdaad geen kopie van mijn favoriete blueray disc mee gaan uploaden.
De titel: KPN komt in oktober met eigen Dropbox-concurrent

En daarna: : "De dienst is enkel beschikbaar voor klanten met glasvezel die 7,50 of 17,50 bijbetalen voor (...)

Dropbox is gratis beschikbaar, ongeacht platform-, device- of klantrelatie. Dat is hier niet het geval, je moet al klant zijn volgens bovenstaande. Er is dus geen sprake van een concurrent voor Dropbox, het is in mijn ogen eenvoudigweg een andere dienst.
Heb mijn eigen cloud synology nas ;)
Mag ik vragen hoe je die backup'd?
Mag ik vragen hoe je die backup'd?
Met de te installeren Cloud software naar een andere Syology NAS op een externe locatie.

[Reactie gewijzigd door ASS-Ware op 27 juni 2014 19:00]

De vraag is of ze dezelfde gebruiksvriendelijkheid en goede sync kunnen bieden als dropbox. En dan liefst voor dezelfde prijs als Google Drive / OneDrive. Succes KPN!
Dropbox ontwikkelt al jaren aan de apps voor de verschillende platformen. Als KPN dat even uit z'n mouw schudt hebben ze wel hele goede mensen zitten.
Inderdaad. En anders: succes KPN! ;-)
Dit is natuurlijk ook om te zorgen dat mensen in de toekomst niet zo makkelijk overstappen naar een andere provider. Als KPN al je data verwijderd als je geen internet klant meer bent (of niet de extra bandbreed meer afneemt) dan bedenk je je wel als 'gewone' gebruiker om het op te zeggen. En dan blijf je maar trouw bij je huidige aanbieder.
Deze argumentatie snap ik niet! Je kunt toch gewoon je cloudoplossing elders inrichten, Voordat je overstapt?
Ja dat klopt, maar een hele hoop mensen snappen niet hoe dat werkt en blijven er dus maar vanaf, hetzelfde heb je al met de mail diensten van de providers.
Goed idee, hoe vaak lezen we (ook hier op Tweakers in de reacties) niet dat het tijd wordt dat Europese bedrijven met Europese alternatieven komen tegen al deze Amerikaanse diensten? KPN kan het allicht proberen, wie weet is het voor de gemiddelde thuis consument die niks weet van Dropbox/ GDrive wel erg handig

[Reactie gewijzigd door Daantjeeuh op 27 juni 2014 15:06]

Ik heb een kleine vermoeden dat dit best een van de drijfveren geweest is voor KPN. KPN heeft nog altijd bij een grote groep mesen een solide status. Dus die mensen kunnen best over de streep getrokken worden. Daarnaast denk ik, dat KPN zal gaan spelen met datalimiet en hun clouddienst. Misschien als je van hun clouddienst gebruik maakt dat het niet van je datalimiet af gaat.... :?
Krijgen/hebben al die verschillende clouds (ownCloud/myCloud/yourCloud/jeanClaude/iCloud/dropbox/kpnCloud/ubuntu one) ook API's voor n of andere Universal Cloud Client?

[Reactie gewijzigd door Canule op 27 juni 2014 19:24]

KPN heeft op zn zachtst gezegd geen geweldig trackrecord voor het online houden van internet diensten. We kunnen alleen maar hopen dat ze hier reseller zijn van een andere dienst, maar als ze het zelf moeten doen, kan er wel eens na 2 jaar de stekker uitgetrokken worden.
Er zijn al genoeg aanbieders van dezelfde dienst die zich al bewezen hebben... dit zal geen succes worden, maar zo kunnen ze in ieder geval zeggen dat ze modern en innovatief zijn.

Maar ondanks dat Dropbox echt prima werkt, zou ik alles nog steeds liever in eigen beheer hebben. Als ik dat OwnCloud nou eens fatsoenlijk aan de praat zou kunnen krijgen thuis...

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True