Telfort stelt 4g uit

Telfort heeft zijn 4g-dienst uitgesteld. Op de dag dat het snelle mobiele internet live zou gaan, heeft de provider een technisch probleem ontdekt, waarna de uitrol is afgeblazen. De KPN-dochter weet nog niet wanneer het nu kan beginnen met zijn 4g-dienst.

Telforts 'InternetVersneller 4G'-bundel zou aanvankelijk vanaf 31 maart beschikbaar komen voor klanten van de provider. Op het allerlaatste moment is de introductie echter uitgesteld. "Vlak voor de introductie van deze nieuwe dienst hebben wij een technisch probleem geconstateerd", laat Telfort weten, "Dat willen wij eerst oplossen." De aard van het technische probleem is niet bekend.

Ook is nog niet bekend wanneer de problemen opgelost zijn en InternetVersneller 4G aangeboden gaat worden. De maximale downloadsnelheid bij de abonnementen gaat 25Mbit/s bedragen, terwijl de uploadsnelheid 10Mbit/s wordt. Een hogere datalimiet is er niet, wel komt er een nieuwe bundel met 3000MB, waar de maximale bundel bij Telfort voorheen nog 1500MB was. De Internet Versneller kost standaard 5 euro per maand, net als bij de andere KPN-dochter Simyo. KPN en Hi hadden al 4g-toegang vanaf de start van het netwerk, Simyo sinds februari.

Reacties (46)

[Den the Man]

het zijn dus de samsung toestellen welke problemen geven:

http://www.nu.nl/tech/374...t-samsung-toestellen.html

[trankilo]

Een echte Tweaker´s vraag, wat is het ´probleem´ met toestellen van Samsung? We weten eigenlijk nog niks
En ik wil het wel heel graag weten want Telfort (zakelijk) & Samsung Phone plus Tablet

[Reactie gewijzigd door trankilo op 23 juli 2024 20:35]

[paradoXical]

Laten ze eerst maar wat doen aan de dekking, 3G werkt hier doorgaans behoorlijk slecht (Nijmegen). Hoe vaak ik wel niet even snel iets op wil zoeken, om vervolgens 20 sec naar mijn scherm te moeten staren. Denken providers echt dat klanten over gaan stappen als het 3G netwerk nieteens fatsoenlijk werkt? Snelheid boeit me niet zoveel, betrouwbaarheid daarentegen..

[markiebiboy]

http://corporate.kpn.com/...r-uitrol-van-umts-900.htm

[BarôZZa]

Dat is juist een van de grote verbeterpunten van 4G, dat de verbindingen veel stabieler zijn en het bereik beter. KPN heeft inmiddels al een landelijk dekkend 4G netwerk.

De reden om over te stappen op 4G moet juist zijn dat 3G inferieur is. Ik zou niet weten waarom je op 3G zou willen blijven zitten als je weet dat het niet goed werkt.

[thekingofping]

Voor mij (als Telfort klant) omdat het 5€ extra per maand kost. Dat heb ik er niet voor over. Ik ben tevreden over de 3G van Telfort, doet het beter tijdens mijn dagelijkse trein reizen dan mijn vorige Vodafone abonnement (ben in februari over gestapt). Verder veel Wifi in gebruik. Dus voorlopig geen Telfort 4G voor mij, het voegt voor mij niets toe.

[markiebiboy]

KPN is ook bezig met de invoer van 3G 900 Mhz, dus KPN denkt ook aan het verbeteren van het UMTS bereik http://corporate.kpn.com/...r-uitrol-van-umts-900.htm

[Gropah]

De frequentie's waarop het KPN 4G netwerk zit zijn dermate laag dat ze een stuk beter bereik hebben dan 3G.

[Enai]

Wellicht is hun strategie dezelfde als die van Base in België: 3G-problemen? Schakel over op 4G! (En wij verkopen je de telefoon!)

[WhatsappHack]

Mja... Het is goed dat ze het afblazen als het niet goed werkt, maar aan de andere kant hebben ze toch behoorlijk de tijd gehad om dit allemaal te testen lijkt me. Redelijk slecht op dat aspect.

Toch is het een beetje nietszeggend als ze niet aangeven WAT het probleem dan precies is.
Waarom werkt het bij KPN, Simyo en Hi wel? Telfort zit op een iets andere manier in het netwerk dan die drie partijen, maar dan nog... Het zou ze sieren als wat duidelijker gemaakt werd hoe het probleem heeft kunnen ontstaan, wat het probleem is en waarom het niet eerder opgelost is...

[tweaker2010]

Inderdaad, aangezien dat Telfort een dochter van KPN is zou het toch vrij snel opgelost moeten zijn.
Ben benieuwd wat het exacte probleem dan wel is, ze zullen 4G toch al wel geruime tijd getest hebben.

[Gmount]

op wat voor manier verschilt telfort dan?

ik heb prepaid van telfort en heb het internet een poosje uitgeprobeerd, maar met 'het werkt' was dan ook alles gezegd. blij dat ik niet direct een abbo heb genomen.

[Bonazzo]

Prepaid Internet heeft andere voorwaarden, snelheid etc, zeker straks tov abonnements 4G. KPN heeft landelijke 4G dekking, dus Telfort ook.

[Nss]

Had al vaak gekeken gisteren of het al te bestellen was, maar ik moet sowieso nog op de U-simkaart wachten (kennelijk nodig voor 4g). Deze is wel al te bestellen via Mijn Telfort > Toestel en Simkaart > Simkaart aanvragen.

[WhatsappHack]

Een USIM is al nodig om op 3G te komen, heb je zo'n oud toestel dan of gebruikte je voorheen enkel 2G?
Als je op 3G zit zou je al lang en breed over een USIM moeten beschikken. Misschien ben je wel zo'n kaartje aangenaaid?

[BCage]

Dat was mij eerlijk gezegd ook niet helemaal duidelijk. Er stond in de mededeling bij Telfort nogal expliciet vermeld dat je een "nieuwe USIM" aan kon vragen, dus ik heb dat ook gedaan. Aangenaaid in ieder geval niet, het werd kostenloos opgestuurd. De 'U' was op mijn SIM sowieso niet meer te vinden, aangezien ik hem opgeknipt had om in een microsim slot te passen.

"Om 4G te kunnen gebruiken, heeft u een speciale simkaart nodig: de u-simkaart. Vraag gratis een nieuwe simkaart aan via Mijn Telfort, via de telefonische klantenservice of in de Telfort winkel. Dit is tegenwoordig standaard een u-simkaart."

http://www.telfort.nl/Per...-gebruiken/Netwerk/4G.htm

[Reactie gewijzigd door BCage op 23 juli 2024 20:35]

[ravenger]

een Micro (µ) sim? Dat is toch tegenwoordig vrij gangbaar in telefoons?

[[Remmes]]

Nee een USIM, de verbeterde versie van de SIM.

[Jermaine]

De aard van het technische probleem is niet bekend.

De aard is wel degelijk bekend; alle systemen werken prima behalve het administratieve systeem van de 4G apparatuur. Telfort-klanten kunnen niet provisioned worden op de KPN masten, omdat er gebruik wordt gemaakt van andere administratieve software.

Een hogere datalimiet is er niet, wel komt er een nieuwe bundel met 3000MB, waar de maximale bundel bij Telfort voorheen nog 1500MB was.

Misschien leuk om te melden dat de 3GB bundel voor €25 over de toonbank gaat. Trouwens jammer dat je van 1GB gelijk naar een 3GB bundel moet gaan, een extra 2GB bundel zou er prima bij passen ...

[Bonazzo]

Er staat toch echt dat het aan Samsung toestellen ligt. Daarnaast heb je tussen de 1 en 3 GB gewoon 1,5 GB zitten. Ben benieuwd waar je je info vandaan haalt.

[timmie1]

Daar gaan volgens mij een heleboel kwade klanten van komen...
Ik denk toch dat het om een 1April-grap gaat, want met dit soort gestuntel verlies je alleen maar (potentiele) klanten...

[The Wizard]

Nee, het is geen 1 april grap, gisteren stond het al op de website. http://4gmasten.nl/nieuws...fort-4g-nog-niet-mogelijk

[Konjo]

1 april!! ownee,

Nou ja ik zit meestal 95% van de tijd op snelle wifi. Dus ik heb het niet echt nodig. Wel mooi dat het steeds verder wordt uitgerold. Hopelijk kunnen ze het snel fixen voor de mensen die erop zitten te wachten.

[Verwijderd]

ga maar geld terug vragen, jaar geleden ermee adverteren en nog steeds niks leveren.

[gimbal]

Stom dat ze de ongeschreven ICT regel nog niet kennen zeg: rol technische oplossingen niet op de laatste dag van iets uit; niet op vrijdag, niet op de laatste dag voor iemand's vakantie begint, niet op de laatste dag van de maand, niet op de laatste dag van het jaar. Dat is simpelweg vragen om ellende.

[Lampie]

Het zou natuurlijk kunnen dat er nog testen werden uitgevoerd. Dan is het natuurlijk goed dat er dingen ontdekt worden voordat het in productie gezet wordt.

[Jadero]

Opzich positief dat zij uitstellen wanneer iets niet goed werkt. Maar het lijkt erop dat Telfort de zaakjes niet goed op orde heeft, KPN, Vodafone en ook Simyo lopen wat dat betreft vooruit.