Klanten KPN, Hi en Telfort krijgen snelheidsverhoging op 3g

Klanten van KPN, Hi en Telfort krijgen deze maand een snelheidsverhoging op 3g. In veel gevallen gaat de snelheid omhoog naar 14,4Mbit/s down en 2Mbit/s up. De verhoging geldt voor iedereen die nu nog niet de maximale 3g-snelheid heeft.

De geboden snelheid van 14,4Mbit/s moet in de praktijk leiden tot snelheden rond 8Mbit/s, claimt KPN. De snelheidsverhoging is bedoeld voor klanten met oudere abonnementen, die geen toegang hebben tot het 4g-netwerk. Volgens KPN kan de snelheidsverhoging worden doorgevoerd, omdat het werkzaamheden aan het netwerk heeft uitgevoerd, waardoor de capaciteit en snelheid zouden zijn verbeterd.

Klanten van KPN en Hi krijgen in alle gevallen een maximale snelheid van 14,4Mbit/s down en 2,0Mbit/s up. Abonnementen hebben nu veelal maximale snelheden van 2 of 7,2Mbit/s down, zoals de Personal Sim-abonnementen uit 2011. Klanten van Telfort, die nu maximaal 2Mbit/s down hebben, gaan naar 7Mbit/s. Met de InternetVersneller gaan Telfort-klanten wel naar 14,4Mbit/s. Wie nu al de maximale snelheid heeft bij zijn abonnement, krijgt geen snelheidsverhoging.

Klanten krijgen een sms wanneer ze de hogere snelheid hebben. Die kan volgens de provider in driekwart van Nederland gebruikt worden. De snelheidsverhoging moet uiterlijk 23 januari zijn doorgevoerd. De andere voorwaarden voor bestaande abonnees blijven ongewijzigd en ook blijft de prijs van het abonnement gelijk. De snelheidsverhoging geldt niet voor zakelijke klanten.

Door Arnoud Wokke

Redacteur Tweakers

02-01-2014 • 13:44

121

Reacties (121)

121
121
68
7
0
14
Wijzig sortering
die werkzaamheden aan het netwerk duurde echt belabberd lang, in gebieden waar ik normaal 3-5 streepjes 3G had, kwam ik nu aan met 3 streepjes E of G.
randstad was gewoon te doen, maar daar staan de masten natuurlijk ook in overvloed.

EDIT: oh crap, in de war met E. Momenteel 5 streepjes H+ en 7,96 Mbit/s volgens speedtest. mijn excuses!

[Reactie gewijzigd door niekdejong op 25 juli 2024 00:49]

Je beseft je dat H+ beter is dan "3G" op je telefoon?
De volgorde (iig op Android telefoons) is:
G = GPRS (zeg maar 2G, dat is dus trager dan 3G)
E = EDGE (2G, maar sneller dan GPRS)
3G = 3G (spreekt voor zich)
H = HSDPA+ (snellere variant van 3G)
L = LTE, ofwel "4G" (en dan geen discussie over of het 3.9G of 4G is, ik heb het nu even over hoe de providers het noemen, en is ook niet relevant voor het punt dat ik hier probeer te maken).

Dus als je voorheen 3G had en nu meestal H dan is dat juist beter.
De H / H+ gaat alleen aan als het nodig is, als je iets down- en upload.
Zie het maar als een soort van turbo die automatisch in- en uitschakelt.
Niet altijd zo, in België heeft base bijvoorbeeld alleen HSDPA (=H) standaard en kan indien nodig de verbinding naar HSPA+ (=H+) gaan. Maar idle blijft die in H zitten en wordt er niet teruggevallen op UMTS/3G
De terugval naar 3G is juist om energie te besparen. Is uw batterij dan niet in no time leeg?
Nog nooit echt problemen mee gehad, maar ik heb ook nog nooit lang op een 3G netwerk kunnen testen. In het buitenland op een 3G netwerk lijkt mijn batterij veel langer mee te gaan, maar gebruik ik ook niet constant data. Geen idee of het nu echt veel uitmaakt.
Dit is bij T-Mobile volgens mij niet het geval. Als ik ergens ben en ik gebruik me telefoon eigenlijk niet dan heb ik als nog H als deze beschikbaar is.
H en H+ is toch niet het zelfde? Soms heb ik H en soms heb ik H+. Is H+ niet nog sneller dan H.
Hier een link naar een afbeelding die denk ik alles mooi weergeeft.
http://i39.tinypic.com/28bsldl.png
Bijna wel, maar 3G en H zijn ook weer niet hetzelfde :P
Je weet dat H sneller is dan 3g? Dus het zou sneller moeten zijn wanneer je h hebt (hsdpa).
Je wil liever 3 streepjes H dan 3 streepjes 3G. H(SDPA) is een betere versie van 3G.
G(PRS) daarintegen is natuurlijk belabberd.
Zover ik weet is H sneller dan 3G? aangenomen dat de H staat voor HSDPA
'H' ofwel HSPA of 3.5G is beter dan of vergelijkbaar met 3G.
Als je 'G' hebt snap ik de klacht wel al vind ik het niet onbegrijpelijk van KPN.
Één nadeel van 4G, wat ik merk, is dat een gesprek nu starten veel langer duurt omdat de telefoon moet omschakelen naar het 3G netwerk om te bellen(Circuit Switch Fall Back). Hopelijk implementeert KPN HD Voice snel via Voice over LTE en blijven ze niet langer dan nodig met hun huidige "workaround".
HD Voice is al actief op het KPN netwerk. Voice over LTE zal nog wel eventjes duren, KPN zal dit eerst uitgebreid gaan testen. De CSFB is idd niet zo prettig, maar het is voornamelijk gevoelsmatig, het duurt ongeveer 4/5 seconden langer. Bij inkomende gesprekken merk je het uiteraard helemaal niet :).

Tele2 zal waarschijnlijk de eerste zijn met VoLTE. Bron: http://4gmasten.nl/nieuws...details-over-de-4g-uitrol

Tele2 heeft al ervaring met VoLTE in Zweden.
Ik vraag me af of Tele2 de eerste gaat worden met VoLTE.
Zoiets kun je eigenlijk alleen doen als je netwerk landelijk dekkend is. Het 'live' overdragen van een gesprek vanaf een PS naar een CS netwerk blijft een probleem. Dat Tele2 dat ook nog even naar een 'vreemd' netwerk (T-Mobile) stabiel werkend krijgt? Ik vraag het me af...

KPN daarintegen heeft over enkele maanden landelijke 4G dekking en als ik de dekkingskaarten zo zie, zijn de gaten in de dekking vergelijkbaar met 2G (zodra er nog wat extra glas getrokken is hier en daar). Dan hebben ze niets meer van doen met PS->CS handovers en zou weinig ze nog tegen moeten houden om VoLTE te activeren.
Tele2 heeft aangekondigd direct bij de launch VoLTE te ondersteunen. Dat verklaart ook waarom ze pas later het netwerk open gooien, eerst een redelijke dekking creëren.

Bron: http://www.telecompaper.c...f-begin-aanbieden--965306

KPN heeft nog niks laten weten over VoLTE, terwijl zij het verste zijn met landelijke dekking.
Misschien moet T-mobile dit ook doen hun 3g dekking en hun snelheid is om te huilen.
Mee eens.
Maar moeten ze eerst de dekking verbeteren.
In de achterhoek regio is het zwaar slecht gesteld.
In de Achterhoek is alle mobile services slecht. Mijn Tante, letterlijk vorige maand:
KPN: "Hallo met de KPN service desk"
Tante: "Ja hallo, mijn ADSL doet het niet. Deze is net nieuw aangelegd maar ik heb geen internet"
KPN: "Bij uw ADSL router in de meterkast moet u even de reset knop in drukken"
Tante: "Ja maar ik kan niet zien waar. Ik kan er ook niet naartoe lopen"
KPN: "Belt u met de vaste lijn?"
Tante: "Nee mobiel maar binnen kan ik niet bellen"
KPN: "Kunt u niet naar binnen dan?"
Tante: "Nee, binnen geen bereik"
KPN: "Dan is er iets mis met uw mobiel"
Tante: "Nee jullie hebben geen bereik in de Achterhoek"

En dat is letterlijk zo dat je in de grensstreek van de Achterhoek regelmatig 0 bereik hebt (zelfs in het open veld), laat staan werkende GPRS, en al helemaal 3G, UMTS of 4G.

Dit is niet KPN alleen, dit is elke provider. Waarbij KPN misschien nog wel de beste dekking heeft.
In de achterhoek is in mijn ervaring KPN inderdaad de enige die nog goed bereik levert. In Lichtenvoorde is het de enige provider die vol bereik 3G levert.
Op reis tussen Zutphen en Winterswijk, is het de enige provider die een fallback levert naar 2G. Vodafone en T-Mobile bestaan daar gewoon niet, lijkt wel.

Het is inderdaad zo dat in bepaalde huizen het bereik slecht is, weinig aan te doen :(
Maaarrrr, lichtpuntje aan het einde van de tunnel: als 4G uitgerold wordt gaat het bereik aanzienlijk omhoog. Ik hoop dan ook voor je tante dat ook zij daarvan profiteert. :)
Nu praat ik in dit geval over T-mobile.

Ik moet geregeld van Enschede naar Lichtenvoorde en weer terug. Op 3/4e van deze route heb ik geen normale internetverbinding en dat is uiterst irritant. Zelfs een relatief groot dorp als Haaksbergen, daar is gewoon geen 3G.

Ik wil overstappen naar KPN, maar als ik de verhalen zo hoor maakt het allemaal geen ene fuck uit wat je kiest.
Koop anders eerst een prepaid, dan kun je het testen zonder dat je aan een contract vast zit.
Hier in regio Bolsward is blijkbaar Edge weer geimplementeerd door kpn(simyo), wel fijn om toch een vlotte verbinding te hebben wanneer er geen 3/4g is.

[Reactie gewijzigd door bite op 25 juli 2024 00:49]

Tussen Vorden en Doetinchem is er helemaal geen 3G bereik van T-Mobile. Hier in Zutphen haal ik ongeveer 5 Mbps down and 1,6 Mbps up via 3G.
Anoniem: 357542 @Katth2 januari 2014 21:29
Heeft vooral ook te maken met Duitsland. Onze oosterburen willen absoluut geen 'interference' hebben van Nederlandse frequenties. Geldt ook voor Radio stations! Alleen Radio 1/2/3, Radio 10, 100%NL en Skyradio hebben etherfrequenties in Limburg, alle overige radiostations niet. Geldt in mindere mate ook voor noord-brabant.
Ook een regelmatige Achterhoek reiziger. ;) Ik heb de 3 simkaart prepaid check uitgevoerd (anderhalf jaar geleden) en op de Twenteroute (tussen Groenlo en Enschede) was KPN toch overduidelijk de winnaar met geen enkele keer geen bereik en grofweg 80% 3G ontvangst. Vodafone en T-Mobile zaten echt bedroevend lager, soms kilometers nada-noppes en wellicht 50% van de tijd 3G.

Overigens vind ik de term "snelheidsverhoging" nog steeds enorm misleidend. De pakketjes komen geen milliseconde sneller binnen; je zou er alleen wat meer tegelijkertijd kunnen binnenharken wat potentieel meer snelheid geeft omdat iets sneller geladen kan zijn. Je krijgt meer bandbreedte. De praktijk is dat je het echt niet heel snel merkt op een mobieltje, ik kon de achteruitgang van 60 naar 8 Mbit op m'n vaste aansluiting ook nauwelijks merken bij het browsen (bedraad verbonden, cleane Win7 op SSD). Met Simyo ben ik en alle abonnees ook recentelijk van 2 naar 14,4 Mbit gegaan... een app downloaden gaat zeker wat vlotter, maar in het laden van mobiele pagina's of nieuwsitems in-app heb ik echt nog nauwelijks iets gemerkt. Ook niet op plekken waar de speedtest netjes >10Mbit aangeeft.

Meer snelheid komt er pas met 4G, omdat de latency structureel lager is. En ook de Achterhoek heeft hoop, met 800Mhz op 4G bij KPN komt het 4G beduidend verder dan nu 3G. Dus er komen echt vele situaties waarbij mensen nog steeds geen 3G hebben, maar al wel 4G. Verwacht geen wonderen, maar er hoeven geen nieuwe masten te worden geplaatst door KPN om toch een beduidend beter uitgerold 4G netwerk te krijgen dan 3G. Daarom was die 800Mhz frequentie ook zo populair en daarom duur. :)
Klopt ik heb vodafone gebeld omdat ik thuis geen netwerk verbinding had.

Ik kreeg letterlijk op mijn bord:
"Meneer dan moet u maar een klacht indienen.
zodra er genoeg klachten zijn, zullen wij eventueel besluiten een nieuwe zendmast te plaatsen."

Ik woon in didam..... die nieuwe mast kan ik wel vergeten.
Wat is dat nou voor service.
ze willen alleen maar geld trekken en de consument naaien op een hard mogelijke manier.

XD lijkt wel een beetje op de overheid.
Dat is niet alleen in de achterhoek zo. Met verschillende telefoons is mijn hi/kpn abo ook binnen niet te gebruiken in onder andere gebouwen in Delft, Nootdorp en DenHaag. Maar ja, dat is ook het platteland natuurlijk ;)

(Het gaat dan wel om betonbouw, waar het niet werkt. Er is wel bereik in oudere , bakstenen huizen)
T-Mobile geeft aan in de Randstad volledige dekking te hebben, maar ook hier vind ik de kwaliteit afschuwelijk. Ik heb een abbonnement van 14,4mbps, maar zelfs op de snelste netwerken (HSDPA+) heb ik nooit een downloadsnelheid van hoger dan 1,5mbps.

Die snelheid vind ik overigens prima, maar vanzelfsprekend is dat een piek - een uitzondering.
ik ben momenteel bezig met een klacht over hun netwerk.
Vanavond ga ik weer bellen.
heb telefoon gereset en en nu gewisseld met een ander toestel (op hun verzoek)

is echt slecht.

Heb inmiddels spijt van het nemen van een abbo bij hun.

hiervoor had ik nog het oude echt eindeloos abbo van vodafone.
was ik daar maar nooit weg gegaan :(
Moet zeggen dat die ook niet perfect netwerk leverde bij mij thuis.
maargoed buiten had ik tenmiste was.
T-Mobile zit als het goed is al op die snelheid
Als je bereik hebt dan.
Mja, als je geen 3G dekking hebt heeft een snelheid verhoging ook geen zin...
Een paar jaar geleden zou ik het zeker met je eens zijn. En KPN heeft ook nog steeds het beste netwerk qua dekking. Maar om nu te zeggen dat het netwerk van T-Mobile nog steeds om te huilen is dan ben ik het niet met je eens.

Er zullen altijd plaatsen zijn waar iemand geen bereik heeft (dit heeft KPN ook overigens). Maar het T-Mobile netwerk is in de laatste jaren echt sterk verbeterd vind ik. Vroeger kwam het vaak voor dat je G of zelfs geen bereik had. Dat heb ik nu allang niet meer. Bijna overal H en soms in de extreme buitengebieden G. Niks mis mee dus!
Met T-Mobile heb ik nooit bereik gehad op de plekken die er toe doen, namelijk thuis(ik woon toch echt gewoon in een woonwijk en niet in het buiten gebied), op werk (op een groot industrie terrein) en destijds op school (midden in een stad, een pand waar 15k leerlingen in rond liepen) waar ik dit probleem nooit met KPN heb gehad... Dus de keus is hier heel erg simpel omdat ik simpelweg de ervaring heb dat T-Mobile en in mindere mate Vodafone buiten de randstad waardeloos zijn.

Edit: @Brummetje
Dit is iets actueels, vrienden en collega's die abbo's bij deze partijen hebben hoor ik regelmatig mopperen dat ze weer eens geen bereik hebben, iets waar ik zelf een jaar of 5 geleden achter was gekomen.

[Reactie gewijzigd door SECURITEH op 25 juli 2024 00:49]

En wanneer was dit ? Ben namelijk wel benieuwd..
De geboden snelheid van 14,4Mbit/s moet in de praktijk leiden tot snelheden rond 8Mbit/s
Waarom adverteren ze dan niet met een werkelijke snelheid van 8Mbit ipv een theoretische snelheid?
Ik ben benieuwd of bij de dochterbedrijven als Simyo de snelheid van 3g nu ook eindelijk omhoog gaat.
Bij Simyo is (bij nieuwe abbo's sowieso) de snelheid al 14.2down 2up. Dit is volgens mij de max van 3g in Nederland.

edit: Sorcerer geeft een betere uitleg over de max. Het 'maximum' van 3g/HSDPA netwerken is 28.8Mbps, maar in Nederland wordt dit inderdaad gecapped.

[Reactie gewijzigd door svenvv2 op 25 juli 2024 00:49]

Nee, de max. op 3G in Nederland is met DC-HSPA+ ongeveer 42 Mbit, Vodafone heeft dit. KPN heeft de meeste masten ook geschikt gemaakt voor DC-HSPA+, maar laat de snelheid gewoon op 14,4 Mbit/s. De reden is onbekend, maar het geeft wel ruimte en capaciteit op de mast.
Omdat je op redelijk wat plekken afhankelijk van de tijd toch redelijk dichtbij het maximum komt.

KPN heeft trouwens eigenlijk een netwerk dat harder kan, maar ze hebben er bewust voor gekozen om 3G-abonnees op 14 Mbps te beperken zodat het netwerk stabieler blijft.
Logisch toch? Marketing...
Je verkoopt jouw auto toch ook niet met "Hij heeft vale lak", maar met "volledig deukloos"..
De snelheid van Simyo is al enige maanden geleden omhoog getrokken naar 14,4 / 2 Mbit/s
Bedankt HI,

Over het algemeen heb ik best een goede dekking in mijn buurt. Mooi dat ze de snelheid verhogen, en dat nog wel kosteloos.

Alleen ben ik bang dat ik snel door mijn 1GB bundel heen ben...
Alleen ben ik bang dat ik snel door mijn 1GB bundel heen ben...
Hoezo zorgt sneller internet ervoor dat je sneller door je bundel heen bent? Websites worden er niet groter door :P
Youtube past de kwaliteit van een filmpje aan aan de beschikbare bandbreedte, zo kan je dus met een snellere verbinding en even veel minuten youtube kijken toch sneller door je data heen zijn.
Mja, minder Youtube kijken dan als je dat weet of de kwaliteit lager zetten.
Als je door je limiet heen bent, wordt je snelheid flink afgeknepen naar 384kb/s naar kun je gewoon door internetten. Wordt alleen veel trager.
Anoniem: 312486 2 januari 2014 22:01
Telfort mag eerst 4G invoeren dan wordt het wat.

Ben nu overgestapt naar Vodafone voor 4G internet.
Jammer want Telfort was best goed met hun 3G internet.

Maar ook hier geldt, stilstand is achteruitgang.
Telfort is het budget merk van KPN, 4G is daarom alleen eerst voorbehouden aan de KPN en Hi gebruikers. Ik vermoed dat wanneer er landelijke is, Telfort klanten ook gebruik kunnen maken van 4G. KPN is immers ook al aan het testen met Simyo.
ik ben van VF 3G overgestapt naar Hi 4G, wat een verademing!!

Waar ik bij VF vaak moeite had om een H/H+ verbinding te krijgen (ook thuis!) , heb ik met KN overal 4G (ook thuis!). Dit is in Alphen aan den Rijn, hartje Randstad.
Dit stukje is erg warrig geschreven.

Wat wordt hier mee bedoeld?
"In veel gevallen gaat de snelheid omhoog naar 14,4Mbit/s down en 2Mbit/s up. In sommige gevallen krijgen mensen 14,4Mbit/s."

En het volgende:

Klanten van KPN en Hi krijgen in alle gevallen een maximale snelheid van 14,4Mbit/s down en 2,0Mbit/s up. Abonnementen hebben nu veelal maximale snelheden van 2 en 7,2Mbit/s, zoals de Personal Sim-abonnementen uit 2011

Dat suggereerd dat de download snelheid eerst 2 Mbit/s was en nu is verhoogd naar 14,4Mbit/s en de upload is verlaagd van 7,2Mbit/s naar 2.0Mbit/sec.
Vroeger waren abbo van KPN 2 Mbit/s en 7 Mbit/s die worden nu allemaal omgezet naar 14,4 Mbit/s.
Ik begrijp het stuk ook wel, het is alleen een beetje warrig neergezet.
Erg benieuwd hoe dat gaat uitpakken op het telfort netwerk !
In principe hetzelfde, De bottleneck zit altijd bij de mast en die zijn verbinding. De achterliggende backbone heeft meer dan voldoende capaciteit om de snelheidsverhogingen aan te kunnen.
Anoniem: 544923 2 januari 2014 15:08
Kreeg net een sms binnen over snelheid verhoging. Altijd mooi meer voor minder. Niet dat het internet hier slecht is. Heb altijd 3g in beeld of H+
Altijd mooi meer voor minder.
Daar zou ik niet op rekenen. Meestal komt er eerst een snelheidsverhoging en daarna gaan de tarieven omhoog. Zie Vodafone: nieuws: Vodafone bevestigt verhoging prijzen en datalimieten
In dat artikel staat het volgende:
''De nieuwe voorwaarden gelden alleen voor nieuwe abonnees.'' en ''Voor bestaande klanten met een huidig Red-abonnement verandert er niets.''
Dus gelden die prijzen alleen voor nieuwe klanten.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 544923 op 25 juli 2024 00:49]

Ze kunnen de tarieven niet tussentijds wijzigen. Doen ze dat wel, dan mag je onder je abonnement uit.
Dat ze de snelheid gratis verhogen is dus wel degelijk meer snelheid voor minder geld. :)

Dat ze de prijzen misschien in de toekomst omhoog gooien (voor nieuwe abonnementen/verlenging) zou kunnen, maar eerlijk gezegd denk ik niet dat ze dat dit jaar nog gaan doen. Misschien volgend jaar weer.

[Reactie gewijzigd door WhatsappHack op 25 juli 2024 00:49]

Nice :) Heb toch nog geen 4G toestel! Had bij Telfort al de Internet-verdubbelaar. Zo'n gratis upgrade is natuurlijk altijd meer dan welkom! Haalde wel nooit echt de adverteerde snelheid. Maar zie nu ook dat mijn dorp (lees: gat) niet helemaal in het hogesnelheidsgebied ligt.

[Reactie gewijzigd door Alpha89 op 25 juli 2024 00:49]

Telfort heeft (en krijgt) voorlopig toch nog geen 4G en dat vind ik best jammer....
En dat zal, als ik verschillende salesmedewerkers van zowel Telfort als Hi (Beiden KPN, like doh) moet geloven niet lang meer duren getuige deze tekst op de KPN websitte. Pas wanneer het 4G netwerk van KPN volledig is uitgerold zullen merken als Simyo en Telfort 4G aan gaan bieden aan hun klanten.
In de zomer van 2012 begon KPN als eerste provider met de uitrol van 4G. Nu al kan meer dan 60% van de Nederlanders vooroplopen met 4G. De verwachting is nu dat eind maart 2014 het grootste 4G netwerk van Nederland compleet is. Dat is 3 maanden eerder dan verwacht.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.