Iedereen die voor 25 maart zijn exemplaar van SimCity registreert, krijgt een gratis game van uitgever Electronic Arts. Het gaat om een pc-game die gedownload kan worden via EA's portal Origin. EA hoopt zo teleurgestelde SimCity-kopers tevreden te stellen.
Electronic Arts heeft bekendgemaakt dat teleurgestelde SimCity-kopers ter compensatie kunnen kiezen uit gratis downloadversies van Battlefield 3, Bejeweled 3, Dead Space 3, Mass Effect 3, Medal of Honor Warfighter, Need For Speed Most Wanted, Plants vs. Zombies en SimCity 4 Deluxe Edition. Het gaat daarbij om de pc-versie van de games, die gedownload kunnen worden via Origin, het downloadplatform van EA.
EA zegde de compensatie op 9 maart toe, na problemen met de verkoopstart van SimCity. De game verscheen op 7 maart. De eerste kopers ondervonden echter grote problemen met inloggen op de servers van Electronic Arts. Dat maakt de game onspeelbaar omdat, in tegenstelling tot bij eerdere versies, er een permanente internetverbinding nodig is om de game te kunnen spelen. EA beloofde beterschap. De uitgever zegde extra servercapaciteit toe en beloofde teleurgestelde fans een gratis game ter compensatie. Uit welke games de fans konden kiezen was echter nog niet bekend.
Wie SimCity gekocht en geregistreerd heeft, kan tussen 21 en 30 maart een exemplaar uit de nu bekendgemaakte lijst downloaden. Kopers krijgen bovendien ruim de tijd om hun exemplaar van de game te registreren. Iedereen die voor 25 maart zijn exemplaar gekocht en geregistreerd heeft, komt in aanmerking voor een gratis compensatiegame.