Belkin roept TuneBase-producten terug- update

Belkin heeft bekendgemaakt dat verscheidene audioaccessoires uit zijn TuneBase-serie een productiefout kunnen bevatten waardoor kortsluiting mogelijk is. De fabrikant roept klanten daarom op de producten terug te sturen.

Volgens de fabrikant gaat het om de TuneBase Direct en TuneBase FM-producten, waarbij enkele batches kortsluiting kunnen veroorzaken bij de sluitring die zit op de punt van de adapter voor de sigarettenaansteker, bedoeld voor stroomvoorziening in de auto. Belkin roept Nederlandse klanten die een van de desbetreffende TuneBase-producten gekocht hebben, deze terug te sturen. Het gaat alleen om een serie die tussen april en oktober 2009 werd verkocht.

Consumenten kunnen via een speciale website contact opnemen met Belkin, waarna de fabrikant de klant informeert over het terugstuurproces. Het is niet bekend of Belkin zijn klanten ook compensatie aanbiedt.

De TuneBase-producten zijn vooral bedoeld voor gebruik in de auto. De FM-serie kan fungeren als fm-zender en kan daardoor muziek via de autoradio afspelen. Daarnaast is handsfree bellen mogelijk en kan verbinding worden gemaakt met muziek op iPod en iPhone.

Update - Epic fail van onze kant. Zoals terecht wordt opgemerkt in de reacties betreft dit een terugroepactie uit 2009 :$

Reacties (15)

Sinds wanneer is een recall uit 2009 nieuws?
Staat al eeuwen op de Belkin website.

@Kees de Jong,

Oudere modellen hebben zelfs levenslange garantie. Zijn ze sinds de 2010 modellen pas vanaf gestapt.

Belkin maakt dat misschien wel meer dan alleen netwerkspullen, het blijft troep. Hoge DOA ratio.

Hoe verhoudt Belkin zich dan ten opzichte van Thrust en Sweex?

Ik zet Belkin tussen de A-merken en die anderen tussen de B-merken. Hoewel ik moet aanmerken dat Sweex gewoon relabeld spul is en ik vermoed dat Thrust steeds meer in eigen beheer/naar eigen wensen laat fabriceren. Beide Nederlands trouwens.

Belkin vind ik een B-merk, zou het zelf nog wel eens willen kopen mocht mijn portomenee niet zo dik zijn. Trust en Sweex zijn gewoon Z-merken en komen hier absoluut de deur niet in, dikke meuk.

Overigens is dit natuurlijk echt gewoon kut voor hun reputatie, ze wankelen een beetje op de afgrond van A-merken en B-merken, en zo'n bericht kan natuurlijk het laatste zetje geven..

Dacht ik ook altijd, tot ik een Belkin wireless router had welke niet samen wilde werken met wireless PCI desktop nic van Belkin. Probleem bleek hem uiteindelijk in de router te zitten i.c.m. de NIC zelf, maar veel verder als "koop maar een andere desktop NIC" kwam de support van Belkin niet per mail. Verder behoorlijk onvriendelijk per mail en de live chat support op de site (US site, aangezien de NL site een soort doorgeefluik blijkt te zijn qua support) deed het geloof ik weken niet. Ja, wel doen, maar nooit iemand daadwerkelijk spreken..

Dit terwijl beide devices niet eens zo cheap waren als echte B merken - ik had dan ook de support hoger ingeschat qua niveau. Voornaamste reden om te kiezen voor Belkin spul was destijds simpelweg het op voorraad zijn van het spul bij een lokale hardware boer. Ook aardig was: Wireless NIC stond op US site, maar na een maand prullen ook opeens niet meer terug te vinden op de site. Laat staan driver updates etc.

1 ding wel geleerd; bij mij komt er in ieder geval geen Belkin zooi meer binnen. Voor mij staan ze op gelijke 'hoogte' als Trust en Sweex. Misschien nog wel 'hoger', aangezien Belkin eigen "zooi" produceert en Trust vnml rebranded spul verkoopt waar je misschien nog wel enigzins kans hebt op iets wat OK is qua hardware.

Net zo goed.

Uhm, dat weet ik niet zo zeker hoor. Ik heb verscheidene USB Bleutooth sticks en Wifi N sticks gehad die het tot heden nog prima doen hoor.


Ik heb hier een N+ router van hen staan die ondertussen al 4 jaar 24/7 draait die ook nooit voor problemen heeft gezorgt...

Op het gebied van routers toch allesinds beter dan de troep van D-Link...

Van de paar keer dat ik Belkin gekocht heb was het stuk voor stuk

Mooie producten om te zien maar meer ruis, storing, e.d. dan de concurentie.

Stuk voor stuk later vervangen door concurerende producten, komt er bij mij niet meer in.

@ EGM360,

Dat is best mogelijk maar de support en garantie is perfect: kapotte router na een jaar, binnen een week een fonkelnieuwe geleverd: een duurder model zelfs en retail gesealde verpakking, niet zoals netgear een gerepareerd en dus 2e hands produkt.

Mijn nieuw Belkin router doet het al een jaar perfect.

[Reactie gewijzigd door Kees de Jong op 2 januari 2012 19:07]

Veel van de bovenstaande reacties herken ik, toen ik met pc,s begon was Belkin een absoluut A-merk, maar ze zijn tegenwoordig dusdanig op de productiekosten aan het
bezuinigen (en zij niet alleen) dat de consument zoals ze dat zeggen resultaten uit het
verleden etc;

Ik heb zo'n tunebase direct, en eerlijk gezegd zag ik de aansluiting steeds slechter worden, ik was dus al aan het denken om een andere te kopen. Nu valt die van mij toevallig in de recall, dus wacht ik even af wat ik ga krijgen. Vanmiddag gaat de tunebase op de post!

Dit is toch oud nieuws? Staat al sinds eind oktober op de website van Belkin.Heb mijn tunebase begin november opgestuurd. Let wel op dat je NIET via de website de RMA procedure start, maar via de klantenservice, anders raakt de order zoek en en kunnen ze hier bij de klantenservice niks voor je doen, want je hebt geen ticktet nummer. Dit is mij dus overkomen en ik heb 7 weken moeten wachten tot ik een nieuwe kreeg. Het apparaat wordt dus niet gerepareerd, maar vervangen door het huidige nieuwe model.

http://www.belkin.com/ kijk eens in het rijtje links, belkin doet behoorlijk meer dan alleen netwerk producten (heb toevallig een iPad-sok van belkin gekregen voor kerst)