Rackspace introduceert beheerdienst in Europa

Rackspace gaat de mogelijkheid om cloudservers voor gebruikers te beheren ook in Europa introduceren. Klanten kunnen voor 10 pence per uur boven op de serverprijs de server laten monitoren en patches laten uitrollen.

De beheerdienst was al in de Verenigde Staten beschikbaar, maar wordt nu ook in Europa uitgerold, zo laat woordvoerder Simon Abrahams van Rackspace aan Tweakers.net weten. Klanten betalen een startbedrag van 65 pond, oftewel circa 75 euro, en betalen 10 penny per beheerde server per uur. "Je betaalt dat bedrag voor de tijd dat een beheerde server draait", aldus Abrahams. Voor een server die 24 uur per dag en alle dagen van de maand draait, moet voor een maand van 31 dagen 74,40 pond extra worden betaald. Dat komt neer op circa 85 euro.

In ruil voor dat bedrag zorgt Rackspace ervoor dat security-updates en andere patches worden uitgerold en wordt de server gemonitord, zodat eventuele problemen worden opgespoord en Rackspace deze kan oplossen. "Standaard is er ook ondersteuning, maar daarbij gaat het om de infrastructuur", legt Abrahams uit. Nu kunnen klanten ook ondersteuning krijgen op software die ze op de infrastructuur draaien.

Eerder dit jaar opende Rackspace al een datacenter in Europa, in het Verenigd Koninkrijk. Volgens Rackspace heeft het inmiddels 4000 klanten voor zijn Europese infrastructuur. Met het invoeren van de beheerdienst wil Rackspace klanten aantrekken die zelf niet in staat zijn om hun server fulltime in de gaten te houden, zegt Abrahams.

Begin juli voert Rackspace zijn load-balancingdienst ook in Europa in. In april werd de dienst, waarbij klanten kant-en-klare, virtuele load balancers kunnen huren, al in de Verenigde Staten geïntroduceerd. Een instance kost in de Verenigde Staten 11 dollar per maand en maakt gebruik van de load-balancingsoftware van Zeus. Het is nog niet bekend wat de service in Europa gaat kosten.

Abrahams wil niet aangeven of zijn bedrijf in Europa verder gaat uitbreiden en of er bijvoorbeeld een Nederlands datacenter komt. "We hebben nog geen concrete plannen. We groeien snel, dus we moeten snel beslissen: gaan we in de buurt van ons huidige datacenter uitbreiden, of gaan we naar het vasteland van Europa? Dat weten we nog niet."

Eerder deze week sloten Rackspace en Sendgrid een overeenkomst, waardoor Rackspace-klanten de diensten van Sendgrid kunnen gebruiken. Klanten kunnen gratis 40.000 e-mails per maand versturen; voor het versturen van 100.000 e-mails moet 80 dollar per maand worden betaald. Dat bedrag kan oplopen tot 400 dollar per maand voor 700.000 mails.

Reacties (23)

[himlims_]

Kan iemand mij uitleggen waarom er (zo veel) kosten zitten aan 't mailen?

Organisatie waar ik werk verstuurd er zeker meer dan 100K per maand - maar betalen daar geen 80dollar voor (bij lange na niet)

[Fealine]

Als ik mijn eigen mail inbox bekijk dan is de kleinste email 6KB en grootste (zonder attachment) 900KB. Zeg dat een gemiddeld mailtje zo'n 100KB is. 100.000 * 100KB =~ 10GB aan data.

Deze berekening is nog zonder attachment waarbij het toaal zeker kan oplopen tot > 50GB aan data. Ik kan mij voorstellen dat je voor dat data verkeer moet betalen.

[Reactie gewijzigd door Fealine op 23 juli 2024 19:07]

[MAX3400]

Iemand (of een bedrijf) wat 100K mail verstuurt, doet dat over het algemeen niet 1 per keer. En aangezien zaken als CC & BCC in mails niet ervoor zorgen dat een mail apart naar elk mail-adres wordt verstuurt, gaat jouw berekening een beetje de mist in.

[dustin]

waar doen ze dat kan? ik heb even zitten kijken maar echt lager dan de $80 ben ik net niet gekomen.

[bbob]

Massa mail versturen kost computertijd, maar vooruit met een vps 512mb 1 core doe je rond de 3000-4000 mailjes per uur.

Wil je meer versturen heb je een dedicated server nodig en die kost natuurlijk ook wat meer. Maar vooruit in duitsland huur je bij hetzner een leuke dedicated server voor 60-80 euro per maand. Daarnee kun je dan zeg een 10.000 of meer mailtjes per uur versturen.

Het kan dus goedkoper maar ene en ander hangt samen met hoe snel je 50.000 mail wil versturen, moet het binnen 2 uur heb je dus wat dikke servers nodig, kan het over 1 dag dan kan een vps voldoende zijn.

[serhat]

Ik vraag mij dan wel af hoe het zit met de patches zoals voor Apache HTTP/Tomcat etc die heel belangrijk zijn. Voeren ze die gewoon door zonder het te melden of? Stel je hebt een server draaien met toevallig een job die lang duurt een restart is dan niet gewenst.

Dat ben ik vaak genoeg tegen gekomen bij klanten.

[Reactie gewijzigd door serhat op 23 juli 2024 19:07]

[Seth_Chaos]

Om maar niet te spreken van patches die productie omgevingen om zeep helpen.

[totaalgeenhard]

Besteed je productie dan uit aan een partij die geen handson service zal verlenen ?

Het is een illusie te denken dat per individueel VPS een inventarisatie gaat bijhouden en rekening houden met jouw specifieke implementatie en configuratie.

Als we morgen een bank zien overstappen naar een VPS weten we genoeg :-)

[dasiro]

je zal er wel op voorhand van verwittigd worden, maar applicatieproblemen ga je toch echt zelf moeten monitorren, dit gaat enkel over HW/OS en niets meer

[i-chat]

het lijkt me dat ze je server monitoren aangezien ze er managed servers van maken ...
dan zal zo'n patch dus worden uitgerold op het moment dat de server idle gaat..

[Verwijderd]

Toch vindt ik de verdubbeling van kosten toch best wel aan de hoge kant. Maar aan de andere kant als je iemand moet inhuren voor 10 pence om dit met een server te doen ergens in Nederland krijg je denk ik een dikke vinger.

Al om al denk ik wel een mooi initiatief om ervoor te zorgen dat sommige organisaties/mensen geen zorgen hoeven te maken om juist deze dingen.


@Joost Schellevis, Pence is juist de meervoud van Penny

[bbob]

Rackspace staat er om bekend niet de goedkoopste te zijn maar ze worden wel steeds goedkoper. Ze bieden wel goede service en stabiliteit. Ik werk bijv met exactonline en exact draait haar sofware bij rackspace.

[totaalgeenhard]

Als jij een vloot auto's hebt van 20 auto's kun je korting op je verzekering krijgen.

Maar individuele problemen zul je daar niet mee afdekken.

Die 10pence moet je je niet in verkijken dat is marketing om aandacht van klanten te trekken.

Je moet naar detail kijken wat je krijgt en ga er niet van uit dat ze een hele nacht bezig gaan zijn omdat na een upgrade je website niet meer draait. (garantie tot aan de deur)

Daarvoor heb je hen niet nodig...... cronjob dagelijk yum update is voldoende.... als je 10 pence voor dit advies geeft, beloof ik je dat ik je geen vinger geef.

[decide1000]

Hoeveel betaald Rackspace om al weer in het nieuws te komen op Tweakers? Voor elke nieuw feature wordt een nieuwsartikel gepost hier.. RackSpace is bovendien niet eens zo goed. Zo staan al hun servers in Engeland.

Pas hebben wij een offerte opgevraagd met een maandbedrag van € xxxx,-. Uiteindelijk ontvingen we een offerte waarin niet alleen de bedrijfsnaam op verschillende manieren werd gespeld maar ook nog eens vol met spelfouten. De offerte zag eruit alsof deze in zijn totaal was vertaald door Google translate... Super onprofessioneel..

Mooie verhaaltjes hier op tweakers.net, maar ik neem ze met een korreltje zout.

[Merkoss]

Mee eens, waarom wordt Rackspace zo gepromoot hier bij Tweakers.net? Als een andere hosting partij een nieuwe feature krijgt, komt hier bij Tweakers.net ook niets over te staan? Of is dit een sponsored post?

Daarnaast, € 85,- per maand per server voor monitoring vind ik duur vergeleken wart wij nu betalen. Bij hosting partij waar wij (lees, bedrijf waar ik werk) zitten betalen we € 25,- per mand per server voor monitoring en installatie van security updates.

[totaalgeenhard]

Britse bedrijven werken met personeel in Indië. In geschrift merk je dat amper (tenzij laag geschoold) maar in spraak wel.

Wat wel heel erg hypocriet is dat ze typische west-Europese namen hebben, zowel in online communicatie als over de telefoon.

Verder is het inderdaad opvallen hoe snel nietszeggende persberichten overal worden overgenomen. Vergeet niet Rackspace behoord tot de grotere adverteerders.

Gelukkig is het hier nog niet zo erg als op Webwereld, waar hosting in eens een hele eigen sectie heeft gekregen....

[kellhus]

Zover ik weet heeft Rackspace geen afdelingen outsourced naar India of andere delen van de wereld.

Althans, ik ken alleen hun support afdeling en daar krijg ik altijd Nederlanders aan de telefoon. Of Amerikanen buiten kantooruren.

[decide1000]

Volgens mij is er maar 1 persoon in Nederland werkzaam voor Rackspace. Ik krijg in ieder geval altijd dezelfde kerel in mijn mailbox en aan de telefoon.
Weet iemand of dit ook daadwerkelijk zo is?

[kellhus]

Ik heb in ieder geval twee verschillende techs aan de lijn gehad die in Amsterdam zitten, meer weet ik ook niet.

[MAX3400]

Britse bedrijven werken met personeel in Indië.

India

[Verwijderd]

Inderdaad, dat vroeg ik me vorige week dinsdag ook al af bij het reclamebericht van ze. Zoek maar eens, de laatste 3 zijn gewoon reclameberichten: deze, die van vorige week, en die van 20 april. Daarvoor nog een overnamebreicht van ze...

[JoostBaksteen]

Dat is mooi, zaten we al een tijdje op te wachten

[Verwijderd]

Hierbij een reactie van Rackspace om onjuistheden uit de wereld te helpen... Wij hebben goede ondersteuning van onze klanten erg hoog in het vaandel staan en helpen onze klanten bij voorkeur snel en in hun eigen taal. Ons call center staat in Europa (dus niet in India!), dus het kan gebeuren dat klanten af en toe een Engels sprekende medewerker aan de lijn krijgen. Rackspace heeft een kantoor in Amsterdam Sloterdijk waar momenteel 15 mensen werkzaam zijn voor zowel sales als support tijdens kantooruren.