Microsoft en Salesforce hebben geschikt in twee onderlinge patentrechtszaken. De ondernemingen hebben besloten om elkaars gepatenteerde softwaretechnologie uit te ruilen. Salesforce moet daarnaast nog een schadevergoeding betalen.
Microsoft sleepte Salesforce.com in mei voor de rechter, omdat het in zijn crm- en cloudproducten technieken zou gebruiken die door negen Microsoft-patenten zijn beschermd. Salesforce.com reageerde door Microsoft eind juni ook in staat van beschuldiging te stellen vanwege het schenden van zijn intellectuele eigendommen.
Het bedrijf zou vijf patenten van Salesforce.com schenden in Windows Server AppFabric, .Net, Windows 7 en Server 2008, Hotmail, Skydrive en Sharepoint. Het zou onder andere gaan om patenten die te maken hebben met authenticatiesystemen en het foutrapporteringssysteem in Windows 7 en Server 2008. Salesforce.com eiste een schadevergoeding en stelde dat Microsoft moest stoppen met het gebruik van zijn gepatenteerde technologie. De twee bedrijven zijn nu overeengekomen om de rechtszaken hieromtrent te schikken door elkaar toe te staan om gebruik te maken van de technologie van de ander.
Salesforce.com moet naast het geven van toegang tot zijn intellectuele eigendom ook nog een onbekend bedrag aan Microsoft betalen. In ruil daarvoor krijgt het bedrijf toegang tot Microsofts patentenportfolio voor zijn producten, diensten en back-endservers. Dit lijkt tijdelijk te zijn; in het persbericht wordt gesproken van een termijn. Microsoft noemt de uitslag van het geschil 'een voorbeeld van hoe bedrijven flink kunnen concurreren, maar toch elkaars intellectuele eigendom kunnen respecteren'.
Salesforce.com is een aanbieder van zakelijke software as a service-diensten. Het crm-systeem van Salesforce.com wordt onder andere gebruikt door Starbucks, Dell en Siemens.