Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 96 reacties

Computerfabrikant Acer verwacht aan het einde van dit jaar concurrent HP te hebben ingehaald met het verkopen van computersystemen. In het eerste kwartaal van 2010 wist Acer al voor de eerste maal meer laptops dan HP te verkopen.

Acer-logo (klein)Acer-topman J.T. Wang zou tegenover aandeelhouders de verwachting hebben uitgesproken dat het Taiwanese bedrijf eind dit jaar concurrent HP op de pc-markt voorbijstreeft, zo schrijft crn. Wang verwacht dat de verkoop van Acer-computers dit jaar tot 50 procent hoger dan vorig jaar zal uitvallen. Om die groei vast te houden, wil het bedrijf zich de komende jaren meer op de markten in China en Brazilië gaan richten.

Acer wist HP na een aantal jaren van sterke groei in het eerste kwartaal van dit jaar wereldwijd al voorbij te streven op het gebied van laptopverkopen. Met de pc-verkopen erbij is het bedrijf nu de grootste in Europa, Afrika en het Midden-Oosten, terwijl HP nog steeds de kroon in handen heeft in Amerika. Wereldwijd is HP zowel voor alleen pc's, als voor de combinatie pc's en laptops, momenteel nog steeds de grootste speler.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (96)

Geloof dat dit artikel eigenlijk zou moeten heten. HP gaat failliet, aangezien dat de enigste mogelijkheid is dat ze groter worden . bah wat een onwijze rotzooi die acer troep, en dan nog service die een stapje erger is bah NOOIT KOPEN !
Zeg, hou even op met blaten, pfff...
Onderbouw het op zijn minst, is dat nou zo moeilijk??

Acer is absoluut geen topmerk maar je krijgt wel heel veel waar voor je geld. Er zijn genoeg andere budget merken die het slechter doen. Daarbij zijn wij Nederlanders alleen bekend met Acer service vanuit Maastricht, voor hetzelfde geld is hun service in de meeste andere landen wél goed. Je moet het wel kunnen nuanceren hé, en daar zijn tweakers nu eenmaal niet zo sterk in :X

Overigens is Acer echt vele malen beter dan een jaar of 3 geleden, blijf toch eens niet zo hangen in oude vooroordelen. Apple en Sony maken ook wel eens slechte producten en kunnen makkelijk inkakken met hun kwaliteit. Zo kunnen ook merken als Acer en Medion opkrabbelen en steeds betere producten leveren.
Tja, dat krijg je als je de prijs/kwaliteit verhouding goed zet.

HP heeft hier in de buurt een goede naam kwa kwaliteit, maar niet kwa prijs. Acer daarin tegen verrast steeds meer mensen!
Negatieve verassingen helaas.

Problemen met notebooks/computers zijn er bij alle merken.
Gelukkig heeft HP een goede support.
Die van Acer heeft mij al meerder malen in de kou laten staan. Resultaat directe afschrijving van de geheel aankoop!

Voor mij vanaf nu alleen HP notebooks, dan maar meer betalen.
ik heb ooit 1 maand gewacht op mijn laptop om een simpel toetsenbordje te vervangen. laptop was opgestuurd naar de Acer fabriek (of hoe die ook noemt), en na 4 weken en een paar dagen had ik hem weer terug. terwijl iemand uit mijn familie zijn laptoptoetsenbord stuk was (Dell), volgende dag stonden ze aan huis met een nieuw toetsenbord.
Voor dat soort support ( next businessday ) betaal je bij Dell ( in elk geval voor de zakelijke markt ) ook extra hoor...
Niet altijd negatieve. Heb zelf een netbookje van ze. Perfect ding. Mijn vriendin heeft een laptop van 3 jaar oud die nog perfect werkt. Ik heb zelf nog een laptopje waarvan de accu het helaas begeven heeft, maarja, na 6 jaar intensief gebruik mag 't ook wel :)

Werk nu met een HP laptop via m'n werk. Ik heb de HD al 3 keer vervangen. 2 keer de laptop in het geheel. USB poorten die 't begeven, schermpanelen met deadpixels all over the place.. HP heb ik persoonlijk niet veel goede ervaringen mee. Daarintegen, mijn schoonouders hebben HP en vinden het prima werken (heb wel ooit de standaard OS eraf geknikkerd van de laptop en desktop om een schone OS installatie te doen. Draaide het systeem wel soepeler door).

Er zijn dus negatieve en positieve ervaringen over beide fabrikanten. Helaas is het zo dat negatieve ervaringen altijd naar voren komen en dat Acer nog altijd de naam heeft van een B-Merk volgens velen en zo dus ook meer problemen 'oproept'
goede prijs/kwaliteit verhouding bij acer? Zijn hun producten gratis dan? 8)7
zie jij maar eens een laptop met gelijke specs, en betere service te vinden voor die prijs,
en met bronnen graag... kans is dat je die niet gaat vinden.

als jij 1 merk vind die in alle prijscathegoriën iets beters opleverd dan acer, ga ik een inzamelingsactie houden om een laptop van dat merk voor je te kopen.....

ow wacht, - laat ook maar, elk merk heeft wel eens een serie vol bagger, Sony met accus, aple met vga kaarten, hp met schermen, en zo kan ik nog wel door gaan, zoek maar 's op tnet rond.
waarom zou ik iets voor dezelfde prijs moeten zien te vinden als het hele punt is dat Acer een budgetmerk is en bewijst dat goedkoop = duurkoop 8)7 wij hebben hier thuis al meerdere acer computers gehad (niet van mijzelf, zoals remcodelft hieronder al post blijven de leken computers van hetzelfde merk kopen ondanks negatieve ervaringen) en ze waren allemaal erg snel stuk gegaan, om maar te zwijgen van de gare service en malware die zij op hun computers zetten (hoewel zij daar natuurlijk niet de enige laptopfabrikant mee zijn).

[Reactie gewijzigd door tehsojiro op 21 juni 2010 15:53]

Ik heb in een computerwinkel gewerkt die haast enkel Acers verkochten, en heb mede door mijn ervaring Acer aangeraden aan familie/vrienden. Niet 1 ervan is ontevreden. Moet er wel bij zeggen dat deze mensen hun laptop niet behandelen als een onderzetter voor de koffie of een frustratiebal zoals sommigen wel doen.
Zelf heb ik in de familie 5 acer laptops waarvan 0 defect, en 1 ondertussen al 9 jaar oud. 1 heeft een defect aan de stroomtoevoer, 1 heeft een defecte stroomadapter gehad, snel omgeruild, en doet t nog steeds.
In de winkel was de algemene ervaring dat als een laptop langer als 6 werkdagen weg was, dat dat lang was. Natuurlijk zijn er uitzonderingen, maar die waren erg schaars, en niet buiten proportie. Mijn volgende laptop wordt een Acer, en als iemand mij vraagt wat ik aanraad, dan is het antwoord altijd Acer.
Ik ben akkoord dat in veel gevallen goedkoop duurkoop is, maar bij Acer gaat dat niet op. Elk technologisch bedrijf heeft te maken met defecten/uitval, Acer lost dat goed op, je moet alleen wel hun procedure volgen.
Mijn slechte ervaringen zijn vooral met Packard Bell en Maxtor, en hun producten zal ik niet meer kopen of aanraden.
Dell Studio 15 / Dell Studio XPS 16 (voor wat meer budget). Komt er op neer dat de Dell Studio laptops een betere prijs/kwaliteit verhouding hebben imo. Met de kortingen er dan overheen ;) eerst 5% korting en daarna nog eens 6% korting
Ik heb het idee dat de computerbranche de enige branche is waar slechte ervaringen mensen er niet van weerhoudt hetzelfde merk nog eens te kopen... Zie de vele mensen die een nieuwe versie van MS Windows aanschaffen, in de hoop dat hun slechte ervaringen verbeterd worden. Ik kan me goed voorstellen dat hardware hetzelfde effect heeft op de gemiddelde gebruiker: laptop kapot en de garantieafdeling zegt dat het m'n eigen schuld is? Koop ik toch gewoon een nieuwe...
Kwaliteit? Er zijn hele series waar de videokaart het begeeft. Daarnaast geven zij één jaar standaard garantie (doet Acer echter ook) terwijl je hier in Europa recht hebt op twee jaar. Nee, voor mij geen Hopeloos Product...
Gezien de houdbaarheid van veel van dit soort hoogdravende eigenpijperij zou ik zeggen: famous last words.

Los van of het überhaupt bijdraagt aan je eigen marketing om zoiets te roepen, wat heeft het voor nut?

[Reactie gewijzigd door Ramzzz op 21 juni 2010 15:14]

Tsja, puur een marketingpraatje om de aandeelhouders een beetje gunstig te stemmen denk ik...
Overigens denk ik niet dat zo'n uit uitspraak, of ie nou goed valt of niet, zal leiden tot 'de ondergang' van Acer, daar is het bedrijf veel te groot voor.
En ondanks dat ze vroeger wat kwaliteitsissues hadden, is het natuurlijk een merk dat garant staat voor een goede prijs/prestatie verhouding. Al is het natuurlijk kwalitatief gezien nog geen HP, of Apple wat je in huis haalt, maar daar betaal je ook voor...
Tsja, puur een marketingpraatje om de aandeelhouders een beetje gunstig te stemmen denk ik...
Je bedoelt dat Acer het slecht doet of zo? Deze statement is niets meer dan een target. Ja, die moeten ook voorgesteld worden.
Volgens mij hadden ze twee jaar geleden dat al ten doel gesteld, en het lukt ze al aardig ook. Ik vond het toen al zo'n boude uitspraak.
Ach die verkopen gaan alleen zo geweldig goed door die netbookjes die je overal gratis bij cadeau krijgt. Dus zo erg vind ik dat niet tellen.
En inderdaad zodra er iets met je acer aan de hand is ben je het haasje.
ik heb 1 Acer in huis en dat is omdat die gratis gekregen was ( zo'n 10.1 inch netbook dingetje) maar verder zo ver mogelijk ervandaan blijven.
Statement is leuk naar de pers / naar buiten toe, maar that's it ;)
Ach die verkopen gaan alleen zo geweldig goed door die netbookjes die je overal gratis bij cadeau krijgt. Dus zo erg vind ik dat niet tellen.
Dat telt niet voor jou, maar wel voor de verkopen van Acer: die 'gratis' netbookjes zijn natuurlijk gekocht van Acer. En feit blijft dat elk verkocht product er een minder is voor de concurrent.
Statement is leuk naar de pers / naar buiten toe, maar that's it ;)
Die statement is naar de (groot)aandeelhouders toe, die willen weten waar ze aan toe zijn. Heel normaal, geen loze praat zoals je suggereert. Bovendien bevestigen Acers verkopen de inhaaltrend, dus "that's enough" ;).

[Reactie gewijzigd door Fireshade op 22 juni 2010 10:23]

om over de houdbaarheid van hun producten nog maar niet te spreken....
:/
De houdbaarheid van de producten is prima, momenteel 2 Acer TFT's in gebruik en momenteel de 4e Acer laptop in gebruik genomen, ik speek dus uit persoonlijke ervaring.

Helaas is mijn conclusie wel dat de producten niet echt goed te noemen zijn bij problemen met de voorlaatste laptop, dit vanwege een support afdeling waar helaas nogal veel aan mankeert: onjuiste informatie, product beschadigd retour sturen en meer vervelende zaken. Dit wordt na aandringen wel allemaal rechtgezet maar zou onnodig moeten zijn.

Een goed product heeft immers een goede support daar dit onderdeel van het product uitmaakt.

Ik geloof dat als Acer zijn support perfectioneert, gezien de prijs van de Acer producten en wat je ervoor krijgt, zij inderdaad een grotere omzet dan HP kunnen krijgen die overigens in mijn ervaring wel een goede support heeft ondanks dat deze ook wel eens een klein steekje lieten vallen.

[Reactie gewijzigd door Kees de Jong op 21 juni 2010 22:09]

Ik heb niet zoveel acer ervaring maar zeker op zakelijk gebied ben ik ook van plan dat zo te houden. Onze engelse branche had een acer opgestuurd ter reparatie en na maanden kwam de machine nog niet terug.

Bij DELL ( toegegeven vanwege grote afname aantallen ook beter supportcontract afgesloten ) worden onze machines gewoon op lokatie next business day gefixed.

Ondanks deze appels met peren vergelijking heb ik wel meer van soortgelijke ervaringen met de support van ACER gehoord.
Leuk spul voor een redelijke prijs, maar als je eenmaal problemen hebt ben je gewoon de sigaar.
Het verbaast me nog elke keer als ik het hoor. Ik heb enkel positieve ervaringen met Acer. Laptops die netjes worden verstuurd worden binnen de 7-10 dagen gerepareerd terug geleverd. Ook heb ik maar heeeel erg weinig uitval meegemaakt waarbij de gebruiker niet zelf schuld is.
houdbaarheid is goed maar als je eenmaal iets hebt met zon ding ben je structureel de sjaak! :D
Dit soort negatieve verhalen hoor ik wel vaker over Acer. Het wordt tijd dat ze de wereld uitgeholpen worden. Ik heb zelf al jaren een Acer beeldscherm en dat ding werkt nog steeds zonder problemen. Ik heb verder ook Acer laptops onderhouden en die dingen zijn ook prima!
Soms heb je geluk inderdaad. Zelf heb ik in totaal 4 Acer lcd tv's versleten binnen 2 jaar.
1. Strepen door het beeld, aangeboden ter reparatie.
2. Een tv terug gekregen met dode pixels
3. Een tv terug gekregen met een zooi krassen op de behuizing, incl. een lading stikkers van de vorige eigenaar.
4. Een nieuw type LCD tv gekregen (oude niet meer op voorraad). In eerste instantie wilde men geen vervanging meer regelen. Na een half jaar weer kapot.

Het is mij iig duidelijk dat de Acer repair centers waardeloos zijn (o.a. te merken aan missende onderdelen zoals schroeven, stekkers, afstandsbediening etc). Ook opmerkelijk dat de TV 4 X bagger was.

Erg leuk nieuws dat men denkt groter te worden dan HP, maar zolang er geen controle is over de door Acer ingehuurde bedrijven/repair centers zal het aantal negatieve ervaringen ook groeien (missende schroeven, kom op zeg }:O )

[Reactie gewijzigd door C4D op 21 juni 2010 21:06]

En dit soort negatieve verhalen zijn ook niet meer dan terecht! Volgens deze link is de kans dat je Acer laptop uitvalt niet erg klein: nieuws: 'HP-laptops gaan vaker stuk dan die van Asus en Toshiba'

Daar komt bij dat je contact op moet nemen met het reparatiecentrum van Acer als je laptop stuk is. Het reparatiecentrum heeft geen goede reputatie: http://www.youtube.com/watch?v=aXdGo8R18yQ

Vrij hoge kans op uitval + waardeloze support = kutmerk. "Acer-topman: wij worden groter in pc-verkopen dan HP", nou ik hoop van niet. Acer is al onterecht marktleider in Nederland.
tja mijn laptop is anders al bijna 3 en nog zo goed als nieuw -tenminste, als je alle ontbrekende schroefjes niet meeteld (echt heel raar dat ik elke maand een schroef je minder over houd, - waar moet je die eigenlijk vandaan halen, twordt nu echt zo'n beetje tijd dat ik er nieuwe in kan gaan stoppen anders valt ie strax wel een keer uit elkaar :S

verder beeldscherm nog helemaal goed, en de rest eigenlijk ook - ondanks dat ie toch al een keer wat klappen heeft gehad ... zo slecht is ie dus eigenlijk niet, dit is trouwens mijn 12e acer laptop (als ik alle laptops tel die ik onderhoud.. (m'n pa, een oom, buren, enzo).

ik heb andere merken gehad, (een toshiba, 2 hp's, een dell, en 4 medions, uit ongeveer de zelfde prijsklasse, die er allemaal al na 2jaar de brei aan gaven.

OK toegegeven, tis geen top spul, maar slecht is mijn acervaring ook niet echt te noemen.
Mijn acer doet het anders al 4 jaar prima zonder kappote hardware.

Al kan de driver support 100x beter.. staat erop vista capable leveren ze alleen maar de xp drivers :X
Ik heb een Acer Travelmate 4220 van 4 jaar oud, doet het nog steeds. Nooit wat mee gehad en gaat iedere dag, al vier jaar lang, mee in mijn schooltas dus krijgt wel wat klappen. Op de beschadigingen na (krasjes, daar heeft elke laptop last van) is er niets mis mee.

Hij staat gemiddeld 5 uur per dag aan, dus dat is al 427200 uur!

[Reactie gewijzigd door Jeffrey v. Hees op 21 juni 2010 17:16]

Al duurde zijn dagen 10000 uur dan nog staat ie maar 5 uur per dag gemiddeld aan.

Dat er 21.360 dagen in zijn jaar zitten daarentegen ;)
Of er zitten 356 dagen in zijn jaar, en duren zijn uren 1 minuut...
Los van of het überhaupt bijdraagt aan je eigen marketing om zoiets te roepen, wat heeft het voor nut?
Deze uitspraak komt dan ook uit een aandeelhoudersvergadering. Aandeelhouders willen graag targets luid en duidelijk zien/horen, om hun eigen portefeuille scherp te houden.
Ja als ACER nu ook zijn SUPPORT zou verbetere

en ipv massa verkoop kwaliteit zou doen ipv kwantieit, dan zou ik zeggen JOEPIE,

Gezien dat HP ook Bagger customer service heeft, is het niet om trots op te zijn.
Gezien de houdbaarheid van veel van dit soort hoogdravende eigenpijperij zou ik zeggen: famous last words.

Los van of het überhaupt bijdraagt aan je eigen marketing om zoiets te roepen, wat heeft het voor nut?
Niets. Want als HP de productie voor toestellen met het WEB-OS opstart gaat Acer tenonder :Y)
Hoewel over de kwaliteit van sommige Acer producten genoeg te klagen is, ben ik blij dat HP hier een lesje zou kunnen gaan leren. Ik heb nog nooit maar dan ook nog nooit kunnen waarderen hoe het er aantoe gaat qua service bij HP. En dan nog maar niet te spreken van het grote aantal belachelijke " custom" aanpassingen die je verplichten een beroep te doen op de brakke service ipv. dat men zelf iets mag vervangen.

[Reactie gewijzigd door grind op 21 juni 2010 15:16]

Laatst problemen met de DVD brander van een HP laptop, wilde wel lezen maar niet branden (komt vaker voor bij die dingen). Nieuwe besteld, de oude met 1 schroefje losgedraaid, units vervangen en het scroefje weer erin. Simpeler kon haast niet.
Dat is mij bijna elke notebook zo.
Jah, die is leuk.

Ik hoop het voor ze, maar voorlopig schuif ik liever een HP als een Acer systeem bij een zakelijke klant.

En dit heeft alles met stabiliteit te maken.

Ik vind de software die acer overal bij leverd erg irritant. Ik heb het dan over E-power, E-geheugen.. enz. De tooltjes die je systeem beter zouden moeten maken.

Ik desintalleer deze allemaal al standaard. Mischien laat ik die voor de speciale knoppen er nog op staan, maar de rest gaat eraf.

HP doet dit niet. Deze pc's komen redelijk clean aan. Er moet ook veel aan gebeuren, maar Acer spant de kroon omtrend deze tools.

HP wint het voorlopig hier. Ookal verkoopt acer mischien meer consumenten pc's...
Nou, ik heb een HP laptop maar daar staatook veel zooi op. Toen ik windows schoon installeerde omdat er iets helemaal mis was (copieren van een enkele kleine file duurde opeens minuten) liep hij veel beter. En niet eens speciale drivers nodig voor extra hardware, windows 7 kon alles default al vinden. Jammer dat Kubuntu dat niet kon met de draadloze netwerkaart.
Tsja, je kunt aan elke aardbewoner wel een Acer verkopen, maar dat doen ze maar een keer. Van alle computers die ik onder handen heb gehad steken de Acers met kop en schouders uit bij de rest voor wat betreft gammele bouw en slechte afwerking.
Zelden laptops gezien die zo snel uit elkaar donderden. Het zijn de Harley's onder de PCs. Die moet je eigenlijk ook niet gebruiken waarvoor ze zijn gemaakt, maar onder een stolpje in een showroom zetten. Grote kans dat ze dan heel blijven. ;)
Hnagt er vanaf waarvoor jij vind dat ze gemaakt zijn. Veel mensen gebruiken een laptop als een soort draagbare desktop die een enkele keer van z'n plaats komt, anderen lopen er elke dag mee te sjouwen en smijten met de tas. De eerste groep heeft met een Acer veel laptop voor weinig geld, de tweede veel problemen.

Harley's zijn ook niet gemaakt voor cross-country races.

[Reactie gewijzigd door johanw910 op 21 juni 2010 16:38]

als ze inderdaad zo groot worden moet het toch wel ergens goed zitten bij acer? Heb al horen klagen over de kwaliteit en de service. Kopen de mensen die dan enkel voor de prijs? Om dan binnen het jaar misere te hebben? Ligt het aan mij of kan ik de mensen niet meer volgen? Ik betaal liever meer voor betere kwaliteit en betere service om zo langer gerust te zijn.
dan moet je het geld wel hebben...
Dat is waar. maar je kan je dan afvragen wat het beste is. Nu iets meer geven of nu iets minder en achteraf in de kosten en ergernis vallen...
Mijn zus had ook een acer en niets dan misere. Voor haar studies en gewoon internetgebruik een basisdell gekocht en niets van last. En zo duur heeft ze die ook niet betaald
Acer, tja...Kwa service zijn nog lang niet zo goed als HP of Dell zakelijk gezien. Dan mag je wel de grootste willen zijn, als mensen weglopen omdat je gare service verleendt, zal dat nooit gebeuren.
Ik heb alleen positieve ervaring met acer maar....

maar ik zeg altijd... je betaalt wat je krijgt.

acer desktops? prima
netbooks? van horen en zeggen... prima
notebooks? ehh... als je ze niet loopt mee te sjouwen > prima,
maar als je meegaat sjouwen dag in en dag uit.. ehhh koop liever een lenovo-tje ofzo...
windows refund? perfect!
Wat notebooks betreft.. komt er bij mij geen acer en ook zeker geen hp binnen..

Beide merken hebben bij mij qua service en qua kwaliteit zeker geen hoge ogen gescoord.

Doe mij maar notebooks van toshiba.

Wat desktops betreft doet hp het dan wel weer goed.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True