Elektronicafabrikant Panasonic heeft een verklaring uitgegeven waarin het reageert op klachten over afnemende zwartweergave van zijn plasma-televisies. Het bedrijf stelt dat de verandering een normaal verschijnsel is, maar past nieuwe tv's wel aan.
Bezitters van plasma-televisies beklaagden zich op onder meer het AV Science-forum over grote veranderingen in de zwartweergave die Panasonics tv's produceerden. De veranderingen verliepen niet geleidelijk, maar zouden zich in grote stappen voordoen. Ter illustratie werd het zwartniveau van een tv na 200 uur gebruik gemeten, en vervolgens na 400 uur: de zwart-luminantie bleek verdubbeld, maar de verandering zou plotsklaps hebben plaatsgevonden.
Panasonic heeft in een reactie op de klachten aan CNet laten weten dat zijn plasma-tv's inderdaad een mechanisme aan boord hebben om het contrast van de toestellen gedurende zijn gebruik actief bijstelt. Dit wordt door middel van een verhoging van de spanning van de plasmacellen gerealiseerd, wat de helderheid doet toenemen. De spanningsverhogingen compenseren op die manier voor de degradatie van de plasma-tv's en zijn in de toestellen ingeprogrammeerd.
Panasonic heeft in zijn verklaring aangegeven dat de 'Automatic Control of Contrast over Operational Lifetime', zoals de compenserende techniek genoemd wordt, in de nieuwere Viera-modellen verbeterd is en dat de stappen waarin de spanning verhoogd wordt kleiner zijn. Als gevolg daarvan zouden ook de reducties in zwartweergave minder uitgesproken moeten zijn.
De fabrikant heeft echter nog geen plannen bekend gemaakt om bezitters van getroffen plasma-televisies tegemoet te komen en het maakte niet bekend welke toestellen de oude, grove spanningsverhogingen en welke de fijnere stappen hanteren.
