Google werkt aan ontvangstproblemen Nexus One

Google is van plan om volgende week een update voor zijn Nexus One-smartphone uit te brengen. De patch moet een probleem met de 3g-ontvangst oplossen, waar veel kopers in de afgelopen weken over hebben geklaagd.

Veel kopers klaagden afgelopen weken over slechte 3g-ontvangst met de Google-smartphone. De fix voor deze problemen wordt momenteel getest, meldt een Google-medewerker op het supportforum. De eerste resultaten zouden positief zijn en als alles goed gaat, wordt de update volgende week over-the-air beschikbaar gemaakt.

De door HTC gemaakte Nexus One wordt door Google sinds drie weken in diverse landen via zijn site te koop aangeboden. Hoewel de telefoon officieel niet in Nederland wordt geleverd, proberen veel tweakers de smartphone toch te importeren. Dat is enkelen al gelukt.

Het toestel draait Android 2.1 en heeft een capacitief amoled-touchscreen met een diagonaal van 3,7". De smartphone wordt aangedreven door een Qualcomm QSD8250 Snapdragon-processor met een kloksnelheid van 1GHz. De Nexus One beschikt over 512MB flashgeheugen en evenveel ram.

Reacties (37)

[Fuzzillogic]

Opvallend dat ze pas nu met een reactie op het probleem komen nu ze er een oplossing voor gevonden hebben. Hoe zouden ze gereageerd hebben als het een hardwareprobleem was?

[HotFix]

'Foutje.. bedankt '

Maargoed, wel raar dat ze dit niet hebben ondervonden bij het testen zelf. Als het echt een groot consequent probleem is dan zou dat toch zijn ontdekt bij het testen?

[Reactie gewijzigd door HotFix op 24 juli 2024 02:53]

[Staffie666]

Lijkt mij ook misschien toch teveel haast gehad met het releasen van deze telefoon.
Hoewel het een HTC blijft en zowel als voor de winmo als android apparaten komt htc
altijd nog met fixes (maw het is nooit helemaal goed)

Toch vind ik het niet kunnen, toestel is duur genoeg en als je een auto koopt verwacht
je ook dat alles wat erop zit het doet, en goed zeker bij zo'n internet telefoon als de nexus.

Zelfde als een bmw waarvan het gaspedaal af en toe werkt...

[ATS]

Ook auto's moeten regelmatig terug om dit soort redenen. Zie bijvoorbeeld dit recente akefietje van Mercedes.

[Staffie666]

Idd zelfde principe maar ook dat vind ik niet mogen bedoel kost allemaal al geld zat.
Dat er hardware problemen zijn zoals 1 op de 1000 die vroegtijdig kapot gaan is logisch..
Maar lijkt alsof het bij smartphones tegenwoordig mode word een half werkend apparaat uit te brengen en achteraf pas fixes doen.

[Verwijderd]

Hoe zouden ze gereageerd hebben als het een hardwareprobleem was?

Misschien is het wel grotendeels een hardware probleem en lost deze fix het probleem dus ook grotendeels niet op.

[F-O-C-U-Z]

Het is gewoon netjes dat ze eerlijk toegeven dat er een "fout" in het toestel zit. Er zijn andere merken die proberen dit soort dingen zo lang mogelijk stil te houden. Daarnaast is het ook netjes dat ze zo snel met een patch komen. Ik ken andere merken die voor sommige problemen uberhaupt geen patch maken of zeggen dat je tot de volgende patchronde moet wachten. Jammer dat het niet getest is, maar het is wel een "fout" die er niet voor zorgt dat je toestel niets meer kan. Het werkt alleen maar even iets langzamer. Ik zal er mee kunnen leven. Ik hoop dat dit reclame buro zo netjes blijft en mij ook snel zo'n toestel gaat bezorgen.

[Verwijderd]

'Andere merken' staan ook iets minder in de spotlight dan Google. Als ze er niks aan zouden doen, zou dat heel snel bekend worden en zouden heel veel mensen vertrouwen in Google verliezen...

[PcFer]

Zijn we het iPhone 3g debacle vergeten? Ik ken mensen (oa. ikzelf) die nog steeds last hebben van een (zonder reden) resettende 3g verbinding.

Ook wordt in het artikel geen woord gerept over de 3G verbinding van T-mobile (USA), wat ook een deel van het probleem is.

[Verwijderd]

hij bedoeld Apple.. en die staat niet minder in de spotlight.

[Str1ngS]

Dit zijn echt van die vreemde problemen. Android draait al succesvol op meerdere telefoons van verschillende fabrikanten, HTC ontwikkeld al jaren geweldige toestellen en 3G is ondertussen al een wijd verspreide en ondersteunde techniek.

Desondanks lukt het men toch om een telefoon te releasen waarbij de 3G ontvangst slecht is. Ben wel benieuwd wie/wat hier de oorzaak van is.

[Verwijderd]

Als ze het software matig kunnen verhelpen is het mogelijk gerelateerd aan het powermaagement van de telefoon. Door de interne zender/ontvanger minder vaak, minder krachtig in te zetten kan energie bespaard worden en de batterijduur worden opgerekt om aan bepaalde eisen in de specs te voldoen. Door de zender/ontvanger actiever in te zetten kan misschien de verbinding worden verbeterd maar zal de batterijduur een aantal minuten minder worden.

Dat soort afwegingen om batterijen te sparen gebeurt wel vaker Ook het AMOLED scherm van de Nexus one is standaard iets donkerder ingesteld vergeleken met bijvoorbeeld het AMOLED scherm van de Samsung Omnia.

[Koen87]

Het is echter wel vreemd dat deze problemen zich in Amerika voordoen.
Ik heb het toestel ook en ik moet zeggen dat het bereik voor mij hier beter is dan voorheen met mijn SE Xperia X1. Voor mij is het dus een vooruitgang! Mocht deze patch mij nog betere bereik geven, ga ik daar natuurlijk niet over klagen

[rabor]

Zelfde hier.. daar waar ik met mijn iPhone 3GS alleen op de bovenste verdieping in een bepaalde richting een 3G signaal ontvang heb ik met de N1 nu (vrijwel) overal in huis 3G ontvangst..

Maargoed, het was toch ook al lang bekend dat dit probleem zich alleen in de VS voordeed..?

[Capacitor]

Ligt het nou aan mij of zou je dit al getest moeten hebben voordat je het toestel lanceert?
Ik verwacht namelijk wel dat ze medewerkers enkele dagen (of misschien wel enkele weken) met het toestel laten spelen om te testen. Dan zou je toch verwachten dat zulke foutjes en bugs boven water moeten komen. Nu moeten ze alles achteraf gaan updaten en ze mogen hier van geluk spreken dat dit geen hardware probleem is.

[Sneiker]

Hebben ze niet de N1 aan iedere werknemer gegeven 1 maand van te voren?

[arjankoole]

Hebben ze niet de N1 aan iedere werknemer gegeven 1 maand van te voren?

Ja, maar 3G is niet echt gemeengoed in de USA, andere standaard enzo. En volgens mij ging dat alleen om werknemers op de google campus, niet medewerkers in landen waar wel 3G gevoerd wordt.

[Verwijderd]

Waarschijnlijk hebben ze de 3g verbinding grotendeels op de campus getest waar het bereik des te beter is als in de rest van Amerika.

[Obscure]

wel raar dat ze dit niet uitgebreid hadden getest voordat ze het gingen verkopen. maar aan de andere kant ze zijn wel snel bezig met een oplossing

[selocan]

Dit probleem komt voor zover ik kan zien alleen voor in America en dan ook nog alleen in een beperkte setting. Natuurlijk was het mooi geweest als het op voorhand getest was echter uit ervaring weet ik dat de tijd ontbreekt om een product tegenwoordig foutloos uit te brengen. Voor je het weet staat de concurentie te dringen .. laat staan de ongeduldige klant die zo snel mogelijk een product wil ontvangen.

Ik heb zelf geen problemen met mijn Nexus op een vodafone abbo. Ontvangst is zelfs beter dan met mijn oude telefoon.

[CanoCookie]

over-the-air zal zeker niet via 3G zijn dan . voor alle volledigheid ik begrijp dat je dat zoiezo niet via 3G wil doen maar toch (tenzij het in patch vorm komt maar dan nog).

[Verwijderd]

is hij al te koop in engeland? scheeld waarschijnlijk veel kosten vergeleken met de vs

[DennusB]

Dat is wel erg netjes van Google dat ze dit zo snel regelen.
Ook leuk dat het over-the-air aangeboden gaat worden Dat is lekker makkelijk

[Fuzzillogic]

Het was netjes geweest als ze het goed getest hadden, zodat dit euvel nooit bij de consument had gelegen.

[HerrPino]

Idd, de belangrijkste functionaliteit van een telefoon, HET BELLEN, vergeten ze even grondig te testen Maar goed, het blijft een reclameburo, en die moeten geen telefoons maken.

[BramT]

Ja inderdaad! Hier om de hoek zit inderdaad nog een reclameburo wat een OS voor smartphones ontwikkeld. Ik geloof zelfs dat ze bezig zijn met een concurrent voor Google en Live Maps.
Verder ken ik ook nog een ander reclameburo welke een wereldwijde maildienst heeft opgezet. Ik geloof zelfs dat ze een webbased office-pakket in de stijgers hebben staan. Etc etc...

Je hoeft google van niemand leuk te vinden, maar een reclameburo.....

Verder kan je *nooit* een product wat door (potentieel) miljoenen gebruikt gaat worden voor 100% testen. In de praktijk komen er altijd wat onverwachte zaken boven water na een lancering. Het toch voor de volle 100% waterdicht hebben is economisch niet haalbaar. Iedereen die ook maar iets met IT doet weet dat.

Als je denkt dat dat anders kan dan zou ik maar 's snel gaan solliciteren bij dit soort bedrijven. Kan je een aardig salaris aan overhouden.

[barfieldmv]

Het uitgebreid testen van de telefoneer functie op een telefoon moet toch wel ergens op je testlijstje staan.

[HellPunk]

Het hangt er natuurlijk vanaf bij hoeveel gebruikers en in welke omstandigheden het probleem optreedt. In sommige gevallen zal het inderdaad niet rendabel zijn om daarvoor een test op te zetten.

[Nerd4sale]

3g != bellen

[NemesisWolfe]

3G == Bellen!

Maar ik neem aan dat het gewoon getest is, helaas sluipen er altijd dingen doorheen, zeker als iets uitbesteed wordt.

[Verwijderd]

Ja maar dit is toch echt wel kansloos, zeker gezien de iphone waar ze mee willen concurreren precies ditzelfde euvel had in het begin.

[Verwijderd]

ja en apple heeft dat maanden ontkent en daarna pas een update uigebracht... google doet er meteen iets aan..

[arjankoole]

3g != bellen

3g is OOK bellen!

als je 2G doet, heb je appart GSM voor spraakverkeer, en GPRS voor internet verkeer, maar bij 3G zit dat beiden in 1 protocolstack.

[Verwijderd]

andersom, 3G is een dedicated band terwijl 2G de overcapaciteit van het GSM netwerk gebruikt

[mat.hi.as]

Maar alsnog, het is fijn dat ze dit oplossen ipv het laten zitten.