Firmware-fix Seagate doet meer kwaad dan goed

Een firmware-update die Seagate voor problematische Barracuda 7200.11-harddisks uitbracht, is in alle haast offline gehaald. De update blijkt bij 500GB-varianten met typenummer ST3500320AS structurele leesfouten op te leveren.

Seagate bracht zondag de SD1A-firmware uit in de hoop het probleem op te lossen van ontoegankelijk geworden data. Bij 500GB-schijven met typenummer ST3500320AS blijkt de update de harddisks echter van de regen in de drup te helpen: de drives geven aan de lopende band leesfouten en de data blijft ontoegankelijk, zo blijkt uit een snelgroeiende thread op het Seagate-forum. Ook op GoT wordt gewaarschuwd voor het uitvoeren van firmware-updates op Barracuda 7200.11-schijven.

De ST3500320AS-schijven worden na het uitvoeren van de gewraakte update nog wel gedetecteerd in het bios, zodat het probleem met een toekomstige update mogelijk kan worden verholpen. Inmiddels is de SD1A-update van de Seagate-website verwijderd. Een aantal gebruikers is het gelukt om met de oudere firmwareversie AD14 de drive alsnog toegankelijk te maken, terwijl een poster op het Seagate-forum stelt dat in afwachting van een nieuwe firmware-update gebruikers zich bij de geplaagde harddiskfabrikant moeten melden. Mensen die een 1TB Barracuda met typenummer ST31000340AS hebben of over een 750GB-exemplaar met typenummer ST3750330AS beschikken, zouden de firmware-fix wel met succes hebben weten uit te voeren.

Reacties (90)

[Verwijderd]

Dit ziet er niet best uit voor Seagate.

Dit is al de tweede blunder die ze maken met deze schijven
1) Er wordt een fout ontdekt maar Seagate ontkend het hard
2) Ze geven toe en brengen vervolgens firmware uit die niet zijn werk doet.

Lijkt mij dat ze tussen deze twee punten genoeg ruimte hebben gehad om de fout te vinden, een firmware update te maken en deze update ook voldoende te testen. Jammer genoeg lijkt het erop dat ze de tests niet goed genoeg gedaan hebben.

Ik hoop voor alle mensen die deze schijven bezitten dat Seagate snel met goede fix komt.

Edit: Bij dit alles komt ook nog is het bericht dat Seagate 10% van zijn personeel de laan uit stuurd door slechte verkoop . Kort gezegd: Een donkere en zware tijd voor Seagate en dat is ook gedeeltelijk hun eigen fout dus.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 14:54]

[_JGC_]

1) ze produceren schijven met brakke firmware
2) ze ontkennen het probleem hard
3) ze zetten het probleem in de knowledgebase
4) ze halen het er weer uit
5) ze zetten een serienummercheck online
6) ze halen de serienummercheck offline en raden iedereen aan om te upgraden
7) ze brengen vervolgens een firmware uit die crasht bij het flashen
ze brengen vervolgens een nieuwe ISO uit die wel kan flashen, maar de 500GB schijven sloopt
9) ze raden iedereen af om de firmware te flashen en halen het ding offline

punt 1 kan gebeuren, vergissen is menselijk. Punt 2 is problematisch, maar dat doet bijna elk groot bedrijf totdat ze er niet meer onderuit kunnen. Punt 3 was een stap in de goede richting. Punt 4 t/m 9 is gewoon ontzettend fout en vernietigt gewoon alle betrouwbaarheid die er nog over was van het merk seagate.
Ze hadden bij punt 3 moeten stoppen en in de knowledgebase moeten zetten dat het een bekend probleem is en dat ze het probleem onderzoeken, met de vermelding dat er binnenkort een firmware update komt. Wat ze nu hebben gedaan is 2 ongeteste firmwares releasen die bij de eerste poging crasht voor het flashen, en bij de 2e poging gewoon de schijf omzeep helpt.

[abusimbal]

Nee, en dan ook nog de garantie verlagen van 5 naar 3 jaar

[ndsc]

Dat ziet er inderdaad niet best uit voor Seagate. Je zoekt toch voor betrouwbaarheid wanneer je voor een bepaald merk schijf kiest. Vooral bij grote hoeveelheden data zoals 1TB en meer.

Al deze negatieve publiciteit zal ze niet goed doen, daar waar een bewuste koper Seagate zal overslaan bij zijn keuze voor opslagruimte.

[_Thanatos_]

80GB noem ik ook een grote hoeveelheid; het is maar wat voor soort bestanden we het over hebben

Maargoed, het gaat er gewoon om dat Seagate z'n naam geen eer aandoet. En dan kunnen al hun andere schijven nog zo goed zijn, als men je producten niet vertrouwt op welke gronde dan ook, koopt men ze ook niet/minder.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 23 juli 2024 14:54]

[DaRealRenzel]

Als je voor betrouwbaarheid gaat, dan ga je niet voor SATA disks, maar minstens voor near-line SATA of SAS....

[_Thanatos_]

Dan moet je wel SAS-geld hebben

Niet alleen de schijven zijn duurder, maar ook heb je een extra controller nodig, die makkelijk duurder kan zijn dan 1 schijf.

[Reactie gewijzigd door _Thanatos_ op 23 juli 2024 14:54]

[Verwijderd]

Als je betrouwbaarheid zoekt, zou ik liever een server-/enterprise-class HDD kopen. Je betaalt iets meer, maar de kwaliteit is vaak hoger en je krijgt wat langer garantie.

In de prijsklasse van deze schijf gaat het enkel om zo veel mogelijk capaciteit voor een zo laag mogelijke prijs. Niets mis mee, maar je moet je als consument wel bewust zijn dat je mindere betrouwbaarheid krijgt dan de wat hogere klasses.

Dat gezegt hebbende mag je van een élke harddisk, ongeacht merk, verwachten dat 'ie tenminste tijdens zijn garantieduur goed blijft werken.

[stijnos1991]

Ja precies, je koopt dan geen server class HDD, maar je mag op z'n minst verwachten dat ie wel NORMAAL z'n werk doet, dat het een degelijk product is, in plaats van data corrupt of onleesbaar.

[Reactie gewijzigd door stijnos1991 op 23 juli 2024 14:54]

[l.degroot01]

Hiervoor had de 1,5TB versie toch ook al een brakke firmware?
Is ook wel een Barracuda 7200.11, maar dat formaat werd in het vorige artikel niet meer genoemd voor zover ik weet.

Seagate verliest mooi zijn goede naam zo, heb 3 schijven van ze, 7200.10, opzich topschijven, maar als het nu elke keer zo gaat, stap ik wel over op Samsung.

[Reactie gewijzigd door l.degroot01 op 23 juli 2024 14:54]

[jj71]

Inderdaad, dit moet Seagate toch pijn doen. Ik heb vaak Seagate schijven gebruikt, ze zijn over het algemeen snel en betrouwbaar. Hopelijk is dit een éénmalige blunder...

[Proxy]

En Maxtor HDD's werden geleverd met een 'fijn' virus. Voor de niet-kenners, Maxtor is tegenwoordig van Seagate.

[Verwijderd]

Zo te zien heeft iemand op msfn.org wel degelijk een oplossing gevonden voor de 'doodgewaande' harde schijven. Zelf heb ik mijn harde schijf ST3500320AS nog niet aan de gang gekregen maar er zijn wel al twee successen geboekt met de ietswat omslachtige unbrick methode.

Het omvat wat soldeerwerk en met behulp van een RS232 kabel en Windows HyperTerminal kan je de schijven als het ware resetten zonder dat er gegevens/data verloren gaat. Good luck! De onderdelen voor het unbrickproces zijn onder andere op ftdichip te bestellen maar op msfn.org worden ook nog andere webshops genoemd.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 14:54]

[Powrskin]

Ik zou nu ATM helemaal niet meer sleutelen en de schijven lekker retour doen en hen inderdaad de data maar laten redden. Je kan toch niet verwachten dat na dit debacle mensen zelf nog gaan zitten prutsen en al helemaal geen geld ervoor uitgeven.

Ik zou de verzendkosten nog nieteens willen betalen en een grotere/snellere schijf(en) terug willen omdat ik tijdelijk zonder zit!

[freedzed6]

Ik zou ze gewoon even laten liggen in de kast! immers er is niks mis met het loopwerk eerder met de software die ze aanspreekt!

Dat een degelijke oplossing er is ( overigens al weken oud) lijkt deze erop alsof het een telefoon verbinding moet gaan opzetten naar afganistan! Nee bedankt!

[Parlor_Inventor]

Ik las net op Slashdot een interessante reactie van iemand die bij Seagate werkt:

http://it.slashdot.org/co...?sid=1098793&cid=26542735

In het kort komt het er op neer dat het management bij Seagate uit paniek een paar tests heeft laten schrappen om de firmware-update zo snel mogelijk uit te brengen, tegen de zin van het technische personeel in...

[Verwijderd]

Wat een kneuzentroep daar bij zeegat...

Als MS zoiets flikt dan staat de hele wereld op zijn kop en gaat de EU boetes uitdelen, maar zeegat komt er zo mee weg.

Hier 4x 1 TB versie die aan gort is. Update is niet meer te downloaden. Data erop ben is al meer dan 2 weken niet benaderbaar.

Spuugziek wordt je ervan!!! Laat ze OF een goede update uitbrengen, of zeggen dat ze dom zijn en dat de fix nog 2 weken duurt. Dit ge-heikneuter schiet je niets mee op.

/me is echt zwaar pissed...

[The Zep Man]

Wat een kneuzentroep daar bij zeegat...

Als MS zoiets flikt dan staat de hele wereld op zijn kop en gaat de EU boetes uitdelen, maar zeegat komt er zo mee weg.

De EU geeft Microsoft geen boetes voor fouten die zij maken in hun besturingssysteem en waar hun gebruikers schade door kunnen ondervinden.

Hier 4x 1 TB versie die aan gort is. Update is niet meer te downloaden. Data erop ben is al meer dan 2 weken niet benaderbaar.

Spuugziek wordt je ervan!!! Laat ze OF een goede update uitbrengen, of zeggen dat ze dom zijn en dat de fix nog 2 weken duurt. Dit ge-heikneuter schiet je niets mee op.

* The Zep Man is echt zwaar pissed...

Je dataverlies valt wel mee, omdat het kennelijk niet voldoende waard was om er een back-up van te maken

[Verwijderd]

En waaruit haal je dat? Ik heb absoluut wel een backup, maar geen plek meer om het neer te zetten! Ik mis 3 TB aan ruimte door dit geintje. Backup op tape, maar geen idee waar ik het kwijt moet nu.

En al zou ik het kwijt kunnen, dan nog heb ik het in Utrecht staan en ik moet het in Amsterdam terughebben.

[mae-t.net]

Tsja, schijven onder garantie terugsturen en volgende keer maar weer gewoon een beter merk kopen?

[gertvdijk]

Als MS zoiets flikt dan staat de hele wereld op zijn kop en gaat de EU boetes uitdelen, maar zeegat komt er zo mee weg.

Dat zijn heel andere kwesties, aangaande marktposities/monopoliemisbruik of openheid van zaken geven omtrent gesloten protocollen inzake de beperking van concurrenten. Los ervan of dit terecht is of niet, Seagate's zaak hier is heel anders en zal daarom ook niet vanuit de overheden worden aangepakt, maar op basis van individuele claims.

[Verwijderd]

De ST3500320AS-schijven worden na het uitvoeren van de gewraakte update nog wel gedetecteerd in het bios..."

Dat is dus niet helemaal waar.

Ik heb via een omweg 5 500GB schijven die ook de SD15 firmware hadden wel met succes kunnen flashen naar de SD1A firmware.
Echter op alle 5 pc's worden de schijven NIET meer herkend in de bios!!
De seagate tool die bij het flash programma zit herkend echter nog wel de schijf in het systeem. Dus ik heb nog hoop dat ik ze nog kan flashen ondanks dat ze niet meer door de bios herkend worden.


Eigenlijk heeft seagate 3x geblunderd in dit hele verhaal.
-Ze hebben schijven uitgebracht met een bug in de firmware, waarbij de harde schijf spontaan kan weg vallen, of niet meer herkend kunnen worden.

-Hun firmware bestaande uit een ISO die men op cd moest branden bevatte een flashtool genaamd FDL462A.exe die voor heel veel mensen crashte. Dit betekende voor de meeste mensen eigenlijk een geluk bij een ongeluk. Ze kregen de firmware dus niet op de schijf geflasht.
Uiteraard zijn er mensen geweest (zoals ik) die wat verder gaan dan de meeste andere, ik geef niet gauw op en heb dus uit de bootsector van die cd de flashtool en firmware kunnen halen. Via een oude flash tool van Seagate FDL457 heb ik dus WEL die firmware er in kunnen flashen. Achter blijkt dus nu ook nog die firmware SD1A niet goed te zijn geweest.. Vandaar dat mijn schijven dus nu niet meer herkend worden in de bios ondanks dat ik ze wel via een omweg heb kunnen flashen.

-Achteraf blijkt dus dat de firmware versie SD1A niet voor 500GB schijven geschikt waren maar voor de 1,5TB schijf.

Vanmorgen stond er overigens 2 uur lang een nieuwe update/firmware (iso) op de site. Maar ook die gaf weer problemen en ook deze is dus weer offline gehaald.
Ondanks dat de bestand grootte hetzelfde was bleek de MD5 hash code anders te zijn.

Overigens zijn ze ook verre van duidelijk geweest welke schijven nu echt "affected" waren.
Ze hebben meerdere malen hun kb artikel aangepast.
Er stond eerst namelijk schijven geproduceert tot december of tot en met december 2008 Later was dit alleen schijven die geproduceerd zijn IN december 2008 etc..
Hierdoor kwam er ook veel verwarring of je ondanks dat je een 7200.11 schijf had (500/640/750/1TB) met SD15 firwmware wel of geen schijf had die dus een firmware update nodig had..

Vandaag kreeg ik op mn werk weer een aantal 1TB schijven en een zooi 500GB allemaal dus met SD15 als firmware.. Tja wat moet je nou als reseller? Alvast voor de klant als "service' al die schijven gaan updaten? (op eigen kosten!?!?) of gewoon maar verkopen en wachten totdat ze straks misschien met bosjes tegelijkertijd terug komen..
Kun je alsnog elke keer weer 10 euro verzendkosten gaan betalen als reseller..
Ik denk dat er wereldwijd enorm veel van dit soort schijven in omloop zijn.
Seagate is nog niet van dit probleem verlost!

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 14:54]

[leuk_he]

Dus je gaat geen seagate meer verkopen de komende jaren. En dan heb je je als reseller alleen nog maar druk te maken over de handling, niet over de dataverlies.

[Red-Front]

Dit nieuwsbericht had ik al eerder gezien, maar dan de melding met de barracuda problemen. Ik denkende "Dat is vervelend voor die mensen" tijdens het lezen van het artikel. Nu lees ik dit nog een keer.. en denk ik even goed na en ik denk in mezelf: "Ik heb ook een 500 GB Seagate Barracuda harde schijf"..

Ik pak hem er bij en lees op wat er staat:
Seagate Barracuda 7200.11
ST3500320AS
P/N: 98X154-303
Firmware: SD15
Datacode: 09047

Moet ik en andere mensen me nu zorgen maken? Ik gebruik die harde schijf al een ruime periode zonder enig probleem, paar keer Windows op geinstalleerd, elke dag van de week zo'n 2 keer opgestart. Wel een interresant probleem (Natuurlijk, het is niet leuk! Heb zelf dus ook zo'n schijfje.. maar daarom is het nog wel interresant). Mochten anderen ook dezelfde HDD hebben vermeld dan aub meer dan alleen "Die heb ik ook". Mijn ervaring met deze harde schijf is erg goed, mijn oude 2 x 160 GB haalden 60 Mb en in raid zo'n 110 Mb/sec.. deze harde schijf haalt zonder raid al 100 Mb/sec (ik heb het hier over lezen)

@Tmaster26

Ik heb via een omweg 5 500GB schijven die ook de SD15 firmware hadden wel met succes kunnen flashen naar de SD1A firmware.
Echter op alle 5 pc's worden de schijven NIET meer herkend in de bios!!

Na 1 schijf denk je niet van, laat ik even kijken of dit problem oplost? Gewoon meteen alles flashen? Geen slimme keuze.

[Reactie gewijzigd door Red-Front op 23 juli 2024 14:54]

[epTa]

Met zorgen maken kom je nergens.
Zeer waarschijnlijk bevat jouw HD een niet al te goede firmware versie, die wel eens willekeurig ermee wil stoppen. Je gebruikt hem niet erg vaak, dus de kans dat het snel gebeurd is al kleiner.

Vermeende oplossing; upgrade firmware.
Dit is atm not done, de upgrade is offline gehaald en diegene die de firmware hebben uitgeprobeerd (including me) kwamen met een brakke schijf te zitten, die niet meer leesbaar was.

Oplossing;

Afwachten

Maatregel
Uitkijken voor Seagate (en Maxtor).

[Razwer]

geweldig... ik heb net 3 schijven 500gb gekocht denkend dat het probleem was opgelost. nog maar even afwachten dan...

edit: ik kijk net op de schijven en op de sticker staat: Firmware SD1A. Gezien het flashen door niemand lukt vraag ik me af of ik het probleem nou wel of niet zal hebben. ik wacht nog op mijn moederbord om het te kunnen testen.

[Reactie gewijzigd door Razwer op 23 juli 2024 14:54]

[bbob]

zou ze mooi terugbrengen en andere schijven kopen

[_Thanatos_]

Persies, als het niet goed werkt, is het gewoon een ondeugdelijk product. Bij de veel gegoede winkels wordt de boel zelfs direct geruild, no questions asked, mits niet te lang geleden gekocht. Wel lang geleden gekocht? Dan kun je misschien beter op een betere firmware wachten.

[Influxx]

Ik heb 2* de 500GB ST3500320AS en volgens Seagate zijn deze niet affected met het probleem. Je hoeft ze niet te updaten.

Ze draaien als een zonnetje BTW

Edit:
En ik blij dat ik het type nummer verkeerd heb ingevoerd!

[Reactie gewijzigd door Influxx op 23 juli 2024 14:54]

[leoBO]

hoe kom je daarbij?

http://seagate.custkb.com...e/search.jsp?DocId=207951

die schijven kunnen wel degelijk 'affected' zijn. Een maand geleden had er een van mij precies het beschreven probleem (~8 maanden oud). Na een reboot herkende het moederbord de schijf niet meer. Een nieuwe gekregen door de 60mnd garantie, maar die heeft de affected firmware SD15, dus hopelijk gaat het niet weer fout voordat er een fatsoenlijke firmware update is

[Reactie gewijzigd door leoBO op 23 juli 2024 14:54]

[Jut]

Heb hier zelf ook een 500gb 7200.11 32Mb Cache, draait al dik een jaar zonder problemen, en bij een vriend ook. Dus je hebt nog wel schijven die geen problemen geven (firmware nooit geupdate).

[The-Source]

Het invoeren van het type nummer is hoofdletter gevoelig

[Webdoc]

Tja, sorry hoor maar NU Barracuda 7200.11 schijven kopen, WELWETEND wat er allemaal aan de hand is met die producten is toch echt wel vragen om problemen. Zelfs al check je de firmware in de winkel, dan nog zou ik die producten op dit moment ABSOLUUT NIET vertrouwen. Koop WD or Samsung, net zo goed, en zonder al dit gezeik.

En nee ik ben geen <enter disk brand here> fanboy. Ik heb zelf altijd Seagate gekocht, sinds een jaar zonder reden naar WD omgeschakeld. Heb hier zon 30-40 disks in al mijn PCs, slechts een dode in the laatste 4 jaar, een Samsung Spinpoint (probably user error)

[Reactie gewijzigd door Webdoc op 23 juli 2024 14:54]

[regmaster]

Euhh Samsung? Die heeft ook een nog hogere uitval met de F1 serie, dus om die nu aan te raden. In feite hebben alle merken zo hun problemen. WD heeft ook, met sommige typen een hoge uitval. Van Hitachi hoor ik eigenlijk niet zo veel, maar ook daar zal er wel uitval zijn met een bepaald type of serie. Tis gewoon een kwestie van mazzel hebben.

[mae-t.net]

De laatste grote uitval van Hitachi was rond 2000/2001, met "hun" Deathstar schijven. Toen we hier rond 2003 Maxtor flink zat waren wegens de knullige kwaliteit en IBM inmiddels hun schijvendivisie hadden overgedaan aan Hitachi, zijn we terug overgestapt naar Hitachi. Op enkele honderden stuks zo goed als geen uitval. Minder dan 1% dus. Dat lukt zelfs met WD (in mijn ogen de een-na beste) niet.

@bogy hieronder: Grappig, wij hebben dus een vergelijkbare conclusie getrokken uit vergelijkbare ervaringen

[Reactie gewijzigd door mae-t.net op 23 juli 2024 14:54]

[bogy]

ik koop al een hele tijd geen Seagates meer ...

Maxtor dito ...

Ben namelijk terug bij het begin: Hitachi (ex-IBM Deathstar) en WD.

Vroeger, je weet wel, PRE-breezah tijdperk, had ibm van die fantastisch snelle harddisks. Ze gingen namelijk zo snel, dat ze begonnen te klikken op de duur.. de click of death. (ik spreek over de GXP reeks)

in die tijd ben ik overgeschakeld naar MAxtor, sinds een paar jaar gebruik ik ook geen maxtor meer, maar is het WD geworden. Ik probeer altijd de schijven te kiezen waar men langer dan 2 jaar garantie op geeft. Al kosten ze ietsje meer...

In de 16 jaar dat ik met computers actief bezig ben, heb ik dan ook nog maar 3x een schijf gehad die plots dood was. Gelukkig heb ik alleen de eerste keer (in 1997) mijn disk + data kwijtgespeeld, de andere twee keer was er een backup van de gegevens.


Hoe goed of slecht een disk ook is, een backup is de dag van vandaag echt onontbeerlijk. Als je kijkt naar de prijs van een disk, dan weet je dat het slechts een kleine investering is om je gegevens te vrijwaren van verlies. Elk moederbord ondersteund trouwens RAID vandaag de dag.

[Eli3l]

Hahaha die klik idd van IBM omg

Dat is Windows 95 tijdperk. Ik had toen een IBM 60GB (of 40 was het zo iets iig) en die begon idd te klikken en over. Nou was het leuke dat mijn vader en ik dachten dat het gewoon een rotte appel was in een batch. Onder garantie dus weer een nieuwe gekregen en dat ging ongeveer 1 jaar goed. Inmiddels was die schijf bijna vol (wat een aardig karwei was met een 56k modem) en weer de KLIK. Leuk was dat tegelijkertijd de Gateway (kent iemand dat brakke merk nog? met die koeien?) van mijn vader (pc van zijn werk) er ook mee ophield (ook IBM HDD). Wat waren die schijven een drama.

Daarna kwamen er WD's in en daar is nog nooit een van overleden.

Seagate trouwens ook problemen mee gehad vroeger.

Tegenwoordig Samsung (door de snelle F1's).

En zoals hier boven al vermeld staat: Het is gewoon onontkomelijk. Maak een back-up of ze komen je halen. En dan niet een back-up op een raid-0 USB HDD (Lacie 640GB zijn 2x 320 WD's in Raid-0) waar dan die raid controllers van overlijden en je als nog alles kwijt bent. Wat je het beste kunt doen is alles wat belangrijk is, dus foto's met veel emotionele waarde bijvoorbeeld, zeer waardevolle documenten en al het anders dat ECHT belangrijk is voor de zekerheid op DVD branden en die in een kluis leggen. Ik doe het alleen met foto's omdat ik niks anders belangrijks heb (kan toch alles opnieuw downloaden).

[Cocytus]

Een 60GB harddisk in het Windows 95 tijdperk? Volgens mij is je historisch besef niet helemaal in orde.

[mae-t.net]

Of het jouwe. De 60GXP was rond het jaar 2000 een actuele schijffamilie. De 75GXP zelfs de voorloper daarvan als ik me de volgorde goed herinner. Windows 95 OSR2 was krap 4 jaar uit en de complete Windows 95 reeks was nog volop onder actieve support.

@Cocytus: nou, dan klopt het historische plaatje toch inderdaad best aardig? Ik weet uit eigen ervaring dat er in 2000 en 2001 nog veel op windows '95 gewerkt werd. De 75GXP was ook erg populair in de meer gangbare maten als 15GB en kwam veel in desktops voor. De eerste schijven waar wij mee in de problemen kwamen waren de 45GB exemplaren in servers.

[Reactie gewijzigd door mae-t.net op 23 juli 2024 14:54]

[Cocytus]

Sorry, maar de 60GXP serie kwam toch echt pas uit in 2001 (zie dit newsitem hier op Tweakers), en de 75GXP was er halverwege 2000. Dat is een jaar respectievelijk enkele maanden na de release van Windows 2000, en tussen 95 en 2000 had je ook nog Windows 98. Nauwelijks 'het Windows 95 tijdperk' dus. Dat we 6 jaar op Vista hebben moeten wachten doet niets af aan het feit dat de normale releasecyclus tot en met Windows XP elke 2,5 jaar was. In 2000, 2001 was Windows 95 dus gewoon twee generaties verouderd.
Dat de 60GXP net uit was betekent ook nog niet dat het topmodel (je had ze in 20GB, 40GB en 60GB) toen ook meteen in computers van Gateway geleverd werd.

[Reactie gewijzigd door Cocytus op 23 juli 2024 14:54]

[StefandeGroot]

Dit is zeker geen goede reclame voor Seagate! Volgende maand wil ik een nieuwe harde schijf gaan kopen. Dat wordt nu zeker geen Seagate. Ik denk dat wel meer potentiële klanten (consumenten en pc-bouwers) momenteel zeker niet voor Seagate zullen gaan kiezen.

[Lightmanone1984]

Aantal maanden geleden zat ik ook te kijken voor een nieuwe HDD.. maar ik hoorde toen al rare dingen van Seagate drives, en nu ze zo met hun klanten omgaan, zal dat in de toekomst ook geen Seagate meer worden..

way to go Seagate..

je zou toch denken dat ze een "Fix" goed en uitgebreid testen.. nou ja.. dat ZOU je denken.. blijkbaar is dat dus niet gebeurt..

slechte zaak seagate.. schaam jullie!

[za3redrum]

Ik heb 2 van die schijven in m'n server zitten (500 gig x2) maar heb al 'n half jaar nergens last van en die draaien 24/7/365. Juist vanwege Seagate's betrouwbaarheid heb ik die gekocht en ze mirroren elkaar ook nog, lekker dan. Hopelijk gaat het probleem dus nog niet komen... Moet ik nu (of in de toeokmst) de firmware upgraden eigenlijk of gewoon bij SD15 blijven?

[Reactie gewijzigd door za3redrum op 23 juli 2024 14:54]

[Verwijderd]

De problemen treden juist op bij booten, dus bij permanent aanstaan van je server zal je weinig merken.

Als je gaat upgraden zou ik a) wachten op een nieuwere firmware dan ze hier noemen, en b) je schijven 1 voor 1 upgraden (aangezien je toch een mirror draait).

Ik zit met hetzelfde probleem, alleen draaien mijn schijven in een colo. Zit ook te dubben of ik zal upgraden of niet.

Dit was ook mijn eerste en laatste Seagate-aankoop. Fouten maken vind ik niet erg (wel vervelend), maar een bedrijf moet z'n status verdienen door te laten zien hoe ze met dit soort fouten omgaan. En helaas schept dit erg weinig vertrouwen...

[catfish]

zolang de data niet weg is, vind ik het relatief meevallen eigenlijk

ik snap trouwens niet waarom een hoop mensen direct allemaal flashen...
zolang alles werkt doe je gewoon niets, misschien als je na een paar dagen hoort dat alles opgelost is en goed werkt, dat je dan flashed kan ik begrijpen, maar zomaar een flash doen op een goed werkende schijf... nee, dat snap ik niet

[Hamish]

Nou ja, 'goedwerkend' . Het probleem treedt op wanneer je reboot. Klinkt toch als een tijdbom. Met waardevolle data op je schijf wil je dan liever dat die niet zomaar onbenaderbaar wordt. Seagate bood een firmware update aan, die de tijdbom zou ontmantelen. Dus 'zomaar' flashen, dat is 't niet.

ps. Normaal gesproken ben ik zeker van 'if it ain't broken, don't fix it' maar in dit geval is 't wel 'broken'.

[Verwijderd]

Ik heb zo 1x 500 gig schijf al bijna een jaar als boot schijf in m'n pc zonder enig probleem. (ook SD15)

[za3redrum]

Is het geen batch dan waar het om gaat of gaat het echt om de gehel serie schijven? het lijkt me toch raar dat de ene helft er wel last van heeft en de andere niet, terwijl Seagate zegt dat het aan de SD15 firmware ligt, of terwijl, dan zou toch eigenlijk iedereen er last van moeten hebben? Ik zit nu echt te twijfelen of ik straks direct moet gaan upgraden of niet, want het werkt nu gewoon al 'n jaar goed, maar goed, wie weet is het morgen dus anders...

[Verwijderd]

Zou me verbazen dat het na een jaar plots fout zou lopen.

Maarja een backup moet je ALTIJD hebben.

[vampiresahib]

is dat wat...sorry mensen maar ik heb geen problemen met me st350320as,en ik heb er 2 doen het al bijna een jaar zonder 1 raar dingetje...hoop dat dat zo blijft....voor de mensen die wel problemen hebben suc6