Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 53 reacties

Impact Retail wil de komende tijd twintig nieuwe Apple-winkels openen in Nederland. De elektronicaretailer zegt momenteel op zoek te zijn naar geschikte locaties.

Zodra Impact Retail geschikte locaties heeft gevonden, zal het bedrijf de winkels inrichten en personeel gaan zoeken om ze te bemannen. Voor de logistiek en backoffice kan de retailer gebruikmaken van zijn ervaring met It's, Prijstopper en Modern.nl, die het reeds exploiteert. De nog te openen zogenoemde 'Apple Premium Resellers'-winkels zijn bedoeld voor zowel consumenten als zakelijke kopers. In de winkel zal het gehele Apple-productaanbod te vinden zijn en de medewerkers krijgen een cursus om de klanten goed te kunnen adviseren, aldus Impact Retail.

Nederland telt momenteel al 28 Apple Premium Resellers die door diverse bedrijven worden geëxploiteerd. Door de plannen van Impact gaat het totale aantal van dergelijke winkels flink stijgen. Het is niet bekend welke plaatsen de retailketen op het oog heeft en evenmin is bekend wanneer de eerste winkel zijn deuren zou moeten openen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (53)

Fijn om "eindelijk" eens wat concurrentie op die markt te krijgen. Dat wil niet zeggen dat dit de prijs beinvloed, aangezien deze min of meer gereguleerd is, maar met het oog op service zou dit voor de consument toch een verbetering kunnen betekenen. Men moet nu immers meer doen om een klant "te vriend" te houden, de overstap naar de concurrent wordt zo natuurlijk een stuk eenvoudiger (dichterbij).

Heb zelf best slechte ervaringen met een aantal zaakjes, de (vaak) arrogante houding omdat ze "Apple" verkopen helpt soms niet in het klantenbindingsproces is mijn mening!
Als je Apple (met randapperatuur) werkt dan is het heel mooi (maar wel duur) en makkelijk te gebruiken speelgoed. Als je Apple hardware echter stuk is dan is het een crime om deze weer geheel werkend terug te krijgen. Drie keer een 30" monitor terug krijgen met exact hetzelfde defect is rond uit triest, vervolgens moet je voor een 25% goedkopere 30" HP gaan, die vervolgens zonder enkel defect wordt geleverd. De garantie afhandeling van Apple vind ik rond uit belabberd voor de prijs die je betaald voor het product. Ik weet nog wel dat Iiyama en HP vrolijk zelf langskomen om een defecte monitor op te halen en nemen dan een vervangend model mee, deze bedrijven vragen dan ook een heel stuk minder voor hun hardware en voor zover ik heb gezien, leveren ze een stuk betere kwaliteit hardware. Wellicht niet zo slick als een Apple design, maar je krijgt er tenminste wel standaard 3 jaar garantie op.
Apple Apple Apple, je hoort het steeds vaker uit de monden van de burger komen. Steeds meer Windows-"haters" ook, terwijl ik denk, meer dan de helft dat niet goed kan onderbouwen.

Ik zie het best gebeuren dan Apple steeds meer terrein gaat winnen ten opzichte van Windows, vooral met de flop "Vista" die vooralsnog veel problemen geeft. Mooie van de Mac is bijvoorbeeld wel dat je maar een minimaal aantal stekkers nodig hebt om de machine aan de praat te krijgen, en uiteraard is het design mooi.

Ik ben benieuwd waar dit naartoe gaat de komende jaren..

Zelf ben ik overigens een Windows gebruiker, wat ik voorlopig ook nog wel blijf..
Om een Windows-hater (wat opzich iets te extreem is om het zo te verwoorden) moet je windows gebruikt hebben en dan over gaan op op een mac. Windows haat gegarandeerd. Het punt is een beetje dat Windows zo onstabiel is als het maar kan. Ik heb zelf nog een latop met Vista erop maar die is niets beter dan XP en zelfs slechter. Geef mij maar een stabiele mac en de juiste look & feel. Gelukkiger kan je mij niet maken.

Zoals Apple nu de markt benaderd is goed maar ben benieuwd hoe dat zal groeien, ik hoop positief.

En M$, tsja..laten ze boel maar eens vernieuwen en verjongen. Ze brengen voor mij geen vernieuwing. (ook niet op de mobile devices)
Ik heb nu osX en windows XP draaien. Vind het os van apple heerlijk werken maar daarom vind ik XP niet opeens slecht. Daar heb ik tenslotte ook al heel wat jaartjes mee gewerkt :) Er zijn genoeg dingen waar ik XP nog voor nodig heb. Al is het alleen al om Battlefield 2 te spelen. Ook mijn CAD programma's werken niet op mac. Tenzij je virtualiseert. Maar dan draai je stiekem toch weer windows.

Verder is XP in al die jaren dat ik het gebruik alleen gecrashed vanwege overklokken. Bij gewoon gebruik is XP gewoon superstabiel. Dat het niet stabiel is is dus gewoon de grootste onzin die er is. Ik vind dat MS en Apple allebei mooie producten hebben. Het zijn maar bedrijven, daar ga ik echt geen fan van worden :?

Als ik heel eerlijk ben heb ik met Ubuntu de meeste crashes gekregen. Alleen ga ik daar geen conclusies aan verbinden. Het draaide allemaal op andere hardware. Linux heeft zich namelijk wel bewezen, dat het bij mij dan niet goed werkt is toeval. Als XP bij jou niet goed werkt dan heb je waarschijnlijk ook gewoon pech. Dan is niet opeens heel dat os slecht.

Het bericht dat je neerplempt klinkt mij erg anti-MS (M$ zoals je schrijft) in de oren. Apple is geweldig en MS niet? Kom op zeg, ze willen allebei gewoon flink geld verdienen. Daar zijn het bedrijven voor.
ik denk niet dat deze groter wordende groep windows haters zijn, maar op dit moment zijn er zeker zo goede, en voor verschillende toepassing zelfs betere, volwassen busturingssystemen die niet vastzitten aan strikte regels die Microsoft oplegt

natuurlijk is dna het argument dat Apple ook een groot bedrijf is ten dele onzin, de vergelijking MS Apple in de besturingssystemenmarkt is dermate scheef dat dit niet opgaat

voor tekstverwerken, internetten en reguliere toepassingen zijn er namelijk meer voordelen dna nadelen te noemen voor OSX en ook Linux, snellere starttijden, stabielere werking, minder kans op virussen, meer keuze in gebruik van tekstverwerker/browser en net zo veel ondersteuning als voor een MS only pakket (lees Office + WIndows)

zeker vista heeft hieraan bijgedragen, niet iedereen zit te wachten op een performance hogger als vista in aero modus, zeker ikzelf niet anders was vista er zeker ingekomen

ongestoord windows bashen zoals vaak indows gebruikers die jaloers toekijken bij andere OS-en is zeker niet de bedoeling, maar ten dele heeft microsoft de groei van linux en OSX zelf veroorzaakt

-- tot zover de reactie op wrvk82

dat Apple blijkbaar ziet dat europa ook een belangrijke markt is, is in mijn ogen alleen maar een goede stategische reactie op de markt. Amerika krijgt steeds meer problemen met inkomen uitgaven verhoudingen en europa heeft gemiddeld een gezond economisch klimaat

als Apple nu nog de ongelijkheid tussen dollar/euro gelijk gaat trekken zie ik zeker een grote groei voor Mac/Apple producten, in Eindhoven is er een prima plek, zet em daar maar neer ;)

[Reactie gewijzigd door MMaI op 22 mei 2008 09:59]

Onderbouwende posts zijn schaars tegenwoordig maar Windows "haters", Vista flop, wat heeft het met het onderwerp te maken :?

Het enige wat ik concluderen met deze nieuwspost is dat Apple zelf niet weet wat ze wil. Eerst willen ze zelf Apple centers openen en halen hun produkten bij retailers weg en nu willen ze weer beiden gaan doen terwijl al jaren weer mondjesmaat goederen bij retailers word verkocht.

Draaikonten zijn het en de aftersales vind ik steeds slechter worden, wat mij er van weerhoud om een nieuwe Mac te gan halen. Ik vind het niet erg als iets stuk gaat of out of the box het niet doet, gebeurd bij veel apparaten, maar als je werkelijk iedere keer je tanden moeten laten zien om een degelijke garantie follow up te krijgen dan gaat steeds eerder de haren bij mij rijzen.

Als je aan klantenbinding wil doen dan kun je gewoonweg niet onder een goeie aftersales uit en de bedrijven stellen steeds meer verkopen voorop en laten zich niet zien als je ze nodig hebt. Zo zijn door de loop der jaren diverse merken voor mij afgevallen alleen om deze reden. Het maakt mij niet in de eerste plaats uit of een produkt wat duurder is dan de ander maar het mag dan wel werken en bij gebrek fatsoenlijk en snel opgelost worden.

Tot die tijd zullen een hoop merken alleen maar afname in hun verkoop te zien krijgen totdat het muntje eens bij ze begint te vallen. Creative was een mooi voorbeeld en het zal lang duren, als het al gebeurd, voordat ze hun beschadigde imago kunnen herstellen.
Precies wat jij zegt steeds meer mensen zeggen het wel en gaan eigenlijks gewoon een beetje met de hype mee. Al is dat apple gebeuren wel een hele lange hype :Y) Je betaalt er ook wat meer voor als je een apple computer/mp3 speler koopt maar je krijgt naar mijn ervaring wel een stukje kwaliteit. Hoop zelf dat er veel meer software gaat komen voor het Mac OS. zodat het beter door de gewone consument te gebruiken is. Bedoel ik moet toegeven dat de designs van apple er heel goed uit zien. :)
en de hype wordt gecreëerd/gevolgd door de massa, die stoer wil doen met het design. Als ze dan ook nog het besturingssysteem beetje snappen, is het helemaal goed:).

Ik kan het alleen maar aanmoedigen en wachten op het eerste virusje?
Een hype is voor een korte tijd. Maar de hype rond apple duurt dan al jaren?
OK een deel koopt apple omdat het mooie computers zijn en het een indrukwekkend stuk software is. Maar het grootste deel is gewoon ziek van alle problemen van Windows en gaat daarom alternatieven zoeken(al helemaal als je de mooie support met Vista ziet, "het is heel gewoon dat Vista het na een paar weken niet meer doet, moet je even herinstalleren omdat Microsoft jou Vista heeft uitgekozen om iets mee te testen").
Maar het grootste deel is gewoon ziek van alle problemen van Windows en gaat daarom alternatieven zoeken
Ik begrijp dit nog steeds niet. Ik heb bij ik weet niet hoeveel vrienden en bekenden Windows geïnstalleerd. Zowel XP als Vista en zij ondervinden nauwelijks/geen problemen. En de problemen die er zijn zijn altijd vragen over dingen die zijn nog niet weten. En die pc's draaien al jaren (de xp machines dan) en hebben nooit problemen. Het is natuurlijk ook hoe je er mee omgaat.

Oké ik weet dat de appel al vanuit vroegere tijden een heilig instrument is maar je kunt het ook overdrijven.
Ik vind het altijd apart dat Apple wordt gelinked met "stoer doen", is dat niet simpelweg wat elk product doet of wilt doen? Of is de N95 (om maar wat te noemen) niet stoer om te hebben..
en een half jaar later betaal je voor dezelfde specs nog steeds hetzelfde.... early-adapt is de beste manier bij Apple producten ;)... wat een geniaal business-model is dat, de meute wacht altijd even af... maar de inkoopkosten (fabricage) dalen astronomisch in dat halve jaar!
Klopt, maar ik ben toch heel blij dat ik m'n oude iPodje nog voor 50 Euro heb weten te verkopen. Dit wilde ik laatste met m'n x1600 videokaart doen, was een jaar oud, als ik 10 Euro erbij geef wilt iemand die wel hebben. Dus ook voor de consument is deze vaste prijs, prettig.
Hoe bedoel je niet kan onderbouwen? Zelfs nieuwsgierigheid is al voldoende reden lijkt me.

De "keuze" om automatisch maar weer een PC te kopen, omdat je dat gewend bent is al een minder goede onderbouwing dan nieuwsgierigheid vind ik. Computers kopen mag best leuk zijn ;)
Ja inderdaad ja waarom? En waarom wordt zijn POST dan weg gemod?

De man geeft zelf aan dat niemand het ook maar enigzins kan onderbouwen wanneer het Windows haters betreft,
Steeds meer Windows-"haters" ook, terwijl ik denk, meer dan de helft dat niet goed kan onderbouwen.
Terwijl hij aan de andere kant aangeeft dat ie nog jaren lang Windows gebruiker zal blijven...

Terechte vraag dus.. WAAROM?
Het is gewoon een simpel verhaal.... voor veel gebruikers betekent windows elk half jaar frisse installatie (zou het beste zijn, maar dat kunnen ze niet), apple betekent jaren stabiel.... ik weet dat dit redelijk subjectief is, maar dit is echt mn ervaring. Probeer een leek maar eens een apple te laten slopen versus een windows machine te laten slopen (soft-slopen bedoel ik ;) ), ik zet mn geld op de windows machine wat betreft time-to-failure.
Wat ik niet begrijp aan jouw post is dat je het merk Apple meteen associeert met fanboy gedrag. Bovendien heb je het over "Windows-haters", maar als je het mij vraagt is het echt niet zo zwartwit als jij het hier beschrijft. Ik ben zelf altijd een trouw Win-gebruiker geweest, maar sinds ik onze XP één keer in de twee maanden moet herinstalleren, ben ik hard aan het zoeken naar iets anders. Omdat de opvolger van XP niet bepaald stabieler is dan zijn voorloper, heb ik besloten om voor een Mac te gaan. Mijn iPod Touch draait in wezen ook OS X (een gestripte versie dat wel) en mijn ervaring ermee is verbluffend.
Het is absoluut niet zo dat ik Windows nu volledig boycot, want mijn Mac krijgt ook gewoon een Windows installatie.
Wat het onderbouwen betreft: ik zie in jouw post ook niet echt argumenten staan. Je doet alsof het gebruik van Windows een vanzelfsprekendheid is en Mac OS slechts een tweede keus. Ik zie het sinds kort eigenlijk meer andersom.

Wat betreft de retailstores ben ik erg te spreken over het plan om er 20 te plaatsen. Van mij mag er in ons dorpje wel een Apple store komen :).

[Reactie gewijzigd door huorpalantir op 22 mei 2008 10:59]

Wat ik niet begrijp aan jouw post is dat je het merk Apple meteen associeert met fanboy gedrag.
Ik snap 't wel. Apple gebruikers zijn al sinds het eerste begin erg beschermend als het gaat om 'hun merk'. Dat wordt veelal verwart met fanboy gedrag. Het grote verschil is dat iedere Apple gebruiker die ik ken (en dat zijn er veel) de boel ook goed kan onderbouwen.

Persoonlijk kan ik zeggen dat ik ieder desktop OS wel gebruikt heb, maar sinds ik op Mac OS X zit hoef ik eigelijk niet verder meer te kijken. Af en toe start ik nog wel eens BSD of Linux op m'n pc thuis op, maar dat is doorgaans omdat m'n MacBook Pro dan nog beneden ligt.
@wrvk82: Als iemand liever Apple producten gebruikt dan Microsoft producten, dan hoeft die dat toch niet te onderbouwen?!
Er wordt toch ook niet geklaagd dat veel mensen bijvoorbeeld Samsung telefoons aanschaffen i.p.v. Nokia toestellen (om maar eens een voorbeeld te noemen).
heejj, eindelijk.
Zal vast ook weer iets met de iPhone te maken hebben.
Mar ze mogen er eentje in Amstelveen neerzetten, winst gegarandeerd :D
Denk dat het helemaal niks te maken heeft met de iPhone. Je gaat niet je retailkanaal verbreden voor slechts één product.

Daarnaast heeft Apple met enkel de 28 premium resellers en de nieuwe 20 winkels een veel te klein bereik om de iPhone aan de man te brengen.

Apple gaat er gewoon voor kiezen om de iPhone via de providers te verkopen en wellicht bij bedrijven als de Mediamarkt. Zodoende heeft Apple geen omkijken naar de retail van het apparaat.
Apple zit helemaal niet achter deze 28 premium resellers. Een APR is geen winkel van Apple zelf maar gewoon een winkel die een officiële Apple dealer is. Met 20 winkels onder je hoede kun je juist weer wel een heel erg groot afzetbereik bewerkstelligen. Uiteraard is het wel wat slimmer om als winkel meer dan 1 product te voeren.
Denk dat het helemaal niks te maken heeft met de iPhone. Je gaat niet je retailkanaal verbreden voor slechts één product.
mss wel als je ziet dat apple door de meeste consumenten maar aan 1 of 2 producten wordt gelinkt (zijnde ipod en iphone)
Vandaar dat zo een winkels ook een slimme zet zijn. Je komt een iPod halen en ziet dat ze ook mooie computers hebben, zijn die ook van apple? Ga je even spelen en dan koop je misschien ook een mac :)
Daarbij gaat Apple zijn iPhone gewoon aanbieden van de telecom providers. Denk dus dat er dan nog maar weinig iPhones zo gekocht zullen gaan worden.
tegen dat de winkels allemaal open zijn, heeft iedereen toch al een iphone?
Het is mogelijk om winkels binnen 2 weken geopend te hebben, dus denk niet dat dat een probleem gaat worden...
Ze hebben nog geen eens de locaties, dus waarom zou dat dan binnen 2 weken lukken?

Maar daarbij, ik weet niet of dit echt zal slagen...

Ik had er nl. bij 1 gewerkt alleen daar was ik ontslagen vanwege het feit dat het tè rustig was in de store.

[Reactie gewijzigd door Juicyhil op 22 mei 2008 16:15]

In Amstelveen komt binnenkort een iCentre
iCentre Amstelveen
NIET MET de Iphone te maken die komt al in 3g Versie uit in Juni.. direct verkrijgbaar. tegen dan zullen ze nog niet 1 locatie hebben. Wel ben ik het met je eens dat de vraag van appel producten groeit. maar dat is voor al de electronica merken in europa. USA zit momenteel in de roes met de "ressesion" om een vuil woordt te gebruiken.

Wel denk ik dat het concept van een electronica winkel met 1 merk niet geslaagdt is.. zeker in de europeese markt. want het geeft minder kans tot vergelijken en compititie .. in Media markt heb je ook al de laptops by elkaar en al de games en al de consoles.. maar appel heeft natuurlijk ook weer ene apart hoekje.. omdat als je appel koop aleen appel wilt >>??

Ik vindt appel wel mooi maar vindt het stom dat je de hardware niet standaard kan gebruiken voor andere OS.
1. Presenteer geruchten niet als feiten.
2. Het is Apple.
3. Apple wil z'n eigen hoekje zodat ze al hun producten bij elkaar kunnen zetten, als een totaaloplossing.
4. Alle Macs die nu te koop zijn zijn standaard al klaar voor installatie van een ander OS. Opstarten van installatieCD en gaan met die handel :).
De MediaMarkt heeft een apart Apple-hoekje omdat die mini-Apple-winkels uitgebaat worden door een apart bedrijfje, en niet door de MediaMarkt zelf.

En stom dat je de hardware niet standaard kan gebruiken voor anders OS'en? Misschien moet je Microsoft dan even vragen of zij EFI-support in Windows willen stoppen, want dat is de reden dat het default niet werkt. Het enige wat Boot Camp doet, is BIOS emuleren voor OS'en die EFI niet snappen. (En wat drivers voor Windows, uiteraard.)
Nieuwe Macs hebben die firmware extensie (voor het BIOS) standaard al geïnstalleerd :)
Slim de vraag naar apple producten wordt alleen maar groter dezer dagen.
Uitstekend idee, laat er hier in België ook wat meer komen! Het leuke van die winkels is dat je gewoon kunt binnenstappen met je vraag en je krijgt tenminste een deftige uitleg / demo waar je in andere winkels vaak de verkoper ziet knoeien met de producten die hij zelf verkoopt :P

Ook de afhandeling van garantie gebeurt veel vlotter. Je moet geen 3 maand wachten op een nieuwe adapter of andere, meenstal ben je zelfs direct geholpen :)
veel mensen kopen nu een mac om windows op te draaien, en eindige 80% toch in het gebruiken van OS X inplaats van windows.

80% als je kijkt naar het markt aandeel van Apple op dit moment in de VS en ook in europa, die sinds de intel mac alleen maar is toegenomen.
Lekkere pakkende en onlogische kop jongens !
Retailer opent twintig nieuwe Apple-winkels in Nederland
Paar regels later:
Impact Retail wil de komende tijd twintig nieuwe Apple-winkels openen in Nederland. De elektronicaretailer zegt momenteel op zoek te zijn naar geschikte locaties.

Zodra Impact Retail geschikte locaties heeft gevonden, zal het bedrijf de winkels inrichten en personeel gaan zoeken om ze te bemannen.
Een Apple store in Nijmegen bijvoorbeeld zou wel fijn zijn! Elke keer naar Arnhem of Malden is ook niet lekker. Arnhem is goed bereikbaar, maar daar kun je niet uit je werk nog even naartoe. Daar moet je een zaterdag voor reserveren, en zin in hebben ;) (overdreven natuurlijk).
Ik zou er graag wat meer zien in de grote bereikbare steden.
De groei van Apple ten spijt, is te merken dat de kwaliteit van hun software achteruit gaat. Leopard is nu toch flink wat maandjes op de markt, maar wat stabiliteit betreft, komt het nog niet bij Tiger in de buurt. Logisch misschien, want Tiger heeft al veel meer updates gehad, maar bij Leopard blijken de updates voor sommige gebruikersgroepen meer problemen te veroorzaken dan op te lossen. Laat zo'n spiegelend dock dan maar zitten en houd de reputatie van het OS overeind.
Bijna alle OS X releases zijn pas echt stabiel geworden na de 10.x.3-release, en die moet nog komen voor Leopard.

Ben het wel met je eens, Leopard is 3 stappen vooruit en 1 achteruit, voor alle voordelen van de upgrade krijg je ook wat nadelen terug die vorige versies niet hadden. Bij mij werkt wireless op 2 MacBooks eigenlijk waardeloos op alles behalve Airport Express accesspointjes.

Apple giveth, Apple taketh away.
Twintig nieuwe vestgingen van een Premium Reseller... als ik het goed begrijp zijn dat dus niet de Apple Stores van Apple zelf, met daarin bijvoorbeeld een Genius Bar. Dus ik verwacht geen grote, high profile winkels met "Apple design".

Het zal wel heel goed zijn voor de zichtbaarheid van Apple onder het gemiddelde winkelende publiek, met name als computerfabrikant (ik denk dat er zat mensen zijn die weten wat een iPod is, die weten dat Apple die maakt, maar niet weten dat Apple ook computers bouwt).
Het zijn idd resellers.. Apple heeft nog geen retail stores in NL, en daarvoor zijn (helaas) ook geen plannen bekend. Wel groeien ze ontzettend hard met het aantal retail stores, en komen er in Europa ook steeds meer..
Ik weet niet zeker wat je dan werwacht, maar als je de volgende link bekijkt http://www.icentre.nl/pages/icentre_haarlem.php
dan zie je een van de vestigingen (Haarlem) van binnen. Valt toch niet tegen wat? :)

Als ze inderdaad de prijzen (mn dollar-euro) wat realistischer maken denk ik dat het daar nog wel eens druk kon gaan worden!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True