Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 78 reacties
Submitter: BoomSmurf

Een aantal boze bezitters van HTC-smartphones eist via de website htcclassaction.org betere video- en touchscreendrivers van de fabrikant. De initiatiefnemers dreigen met gerechtelijke stappen als de drivers uitblijven.

HTC logoVolgens de klagers presteren diverse HTC-toestellen op basis van Qualcomms MSM7200- en MSM7500-chipsets zwaar onder de maat. In de MSM7200-chipset is onder andere de Imageon-gpu van ATI geïntegreerd, maar geoptimaliseerde drivers voor de beeldaansturing en het touchscreen zouden ontbreken.

De Windows-smartphones zouden daardoor soms aanvoelen alsof het OS gecrasht is. Bij het aanraken van het touchscreen, bijvoorbeeld om het volume van een draaiend videofilmpje aan te passen, bevriest het toestel kortstondig, zo ondervonden de klagende HTC-bezitters. Concurrerende toestellen met dezelfde Qualcomm-chipsets zouden de problemen niet kennen, zodat de drivers voor de tegenvallende prestaties verantwoordelijk moeten zijn.

HTC zou op de hoogte zijn van de trage smartphones, maar het bedrijf zou tot op heden nog geen concrete actie hebben ondernomen om de problemen op te lossen. Op GoT is inmiddels echter te lezen dat de technische afdeling van HTC de problemen met de videodriver heeft kunnen reproduceren en dat het bedrijf mogelijk in februari met een rom-update komt. Met het publiekelijk aankaarten van de trage HTC-toestellen hopen de klagers een stok achter de deur te hebben. Als de Taiwanese fabrikant niet met een oplossing op de proppen komt, zijn juridische stappen volgens hen onvermijdelijk.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (78)

Er is geen enkele reden om aan te nemen dat de ROM update van februari verbeterde drivers aan boord heeft, dit is compleet uit de lucht gegrepen. Er is één support persoon die dit denkt maar niet kon bevestigen, terwijl andere support medewerkers gezegd hebben dat er GEEN driver update gepland is of in de update zal zitten.

Dat er een ROM update komt in februari is redelijk aanneembaar, dat die verbeterde drivers zal hebben is op zijn best twijfelachtig.
Zie hier voor nieuwe ontwikkelingen aangaande een fix voor dit probleem:
http://gathering.tweakers...message/29444306#29444306
Ik heb een TyTN II, maar ik herken dit probleem (gelukkig) helemaal niet ?
Vloeiend beeld als ik scroll, films bekijk, muziek op de achtergrond heb icm zware applicaties etc. etc.

Het enige dat niet naar behoren werkt is PIE (Pocket Internet Explorer), maar aangezien ik Opera Mini gebruik kan ik daar prima mee leven.

Heb ik het probleem gewoon (nog) niet (ontdekt) ?
Of heb heb ik een toestel van een andere lichting.

EDIT: Dit alles om aan te geven dat niet ieder HTC-apparaat hier last van lijkt te hebben.

[Reactie gewijzigd door Ken. op 16 januari 2008 19:19]

Probeer eens met TCPMP een DivX te kijken; dan zal het probleem je opvallen. Ook zul je waarschijnlijk zien dat het gaan naar landscape-mode (dus het uitschuiven van je toetsenbord) nogal traag gaat, met name de schermopbouw. En nog een klein voorbeeldje: druk is op de Groene telefoon om de Dialer naar voren te halen. Die staat er ook niet in één keer, je ziet als het ware in een flits de knopjes getekend worden.

Ik was snel gewend geraakt aan al die dingen; had me eigenlijk nooit zo gerealiseerd dat dit gewoon een vet driverprobleem is.
Dat van landscape <> portrait heeft de TYTN I ook, en dat komt neit door de drivers, maar dat ligt gewoon aan windows mobile. Zelfde met de dialer, dat scherm wordt ook duidelijk zichtbaar van onder naar boven opgebouwd bij mijn TYTN I.
Scrolling probleem in het menu heeft ie ook wat last van, het scrollt bij mij net zo als op de video's hoor...

Touchscreen gaming heb ik niet echt kunnen testen, maar worms armageddon en sim city 2000 lopen goed bij mij, dus het lijkt erop dat ik geen last heb van het touchscreen probleem.
Video's spelen altijd prima af, maar dat komt ws omdat ik alles altijd hercomprimeer naar mpeg4 320x240 voordat ik het op mijn phone zet., kan er weinig over zeggen, behalve dat divx / xvid gewoon een erg zware codec is en 400 mhz misschien gewoon niet genoeg is.
Iedere TyTN II heeft dit probleem, dus ook die van jou. Dat je 't probleem niet herkent, ligt waarschijnlijk vooral aan je perceptie. Het probleem zit 'm dan ook niet zozeer in het draaien van meerdere applicaties tegelijkertijd, maar vooral in het verwerken van beelden. Video's draaien wel, mits ze een lage resolutie hebben. Scrollen gaat wel, maar kan vele malen beter. Het lijkt me dat je het probleem nog niet hebt ontdekt, of dat 't probleem voor jou niet zozeer een probleem hoeft te zijn. Persoonlijk lig ik er ook niet echt wakker van, al zou 't uiteraard beter zijn als de hardware mogelijkheden optimaal benut zouden worden.
Het is inderdaad mijn eerste PDA, dus ik dacht dat dit de normale gang van zaken was.
De dingen die jullie noemen herken ik inderdaad wel. Dat verklaart het inderdaad dan.

XviD kijken gaat overigens prima hoor.

Maar ik zou het zonde vinden als mensen HTC links laten liggen puur om dit 'probleem'. Zo ernstig hoeft het niet te zijn wat mij betreft. Wel goed om te weten dat het dus beter kan.

[Reactie gewijzigd door Ken. op 16 januari 2008 23:38]

Zet je camera maar eens aan dan :)

Zo goed zijn jouw drivers...
Je doet je naam eigenlijk weinig eer aan, openminded.

Windows Mobile is een stuk meer open dan de iPhone en bied zeker een hoop meer mogelijkheden (waaronder je OS dusdanig naar eigen wensen aanpassen) als nokia.
Instabiel? Totaal niet, hoogstends een paar vastlopertjes, maar dat heeft nokia ook.
Daar kan je ook zo handig je exchange mail, agenda, taken, etc. mee synchroniseren dmv push mail? :z Nee dus. Dan zit je jammer genoeg vast aan windows mobile, en windows mobile is op het moment gewoon ruk.

Waar ik mijn Nokia N70 zo uit m'n zak tover en met 1 hand iemand bel, moet ik met m'n Toshiba Portege G900 een eeuwigheid wachten en doen voor ik iemand kan bellen (mits windows uit z'n slaapstand wil komen en ik het apparaat niet hoef te resetten, wat ook minimaal 2 minuten duurt.)

[Reactie gewijzigd door BeeYeF op 16 januari 2008 19:43]

Ja hoor, met Nokia kun je prima syncen (ook via PUSH) met je mailservers.
Dat ActiveSync alleen met Windows werkt is waar.. maar er zijn nog meer pakketten en die doen het prima met Nokia en andere toestellen.
Ik verbaas me wat dat betreft nog vaak over alle functionaliteit die mijn oude Nokia 6600 heeft die toch al weer 5 jaar oud is.. het enige wat ik daar op mis is WIFI en een iets snellere processor zou ook fijn zijn, maar 't werkt nog als een zonnetje. En die is inderdaad een stuk stabieler dan de TYTN die ik nu ook gebruik. Als PDA is de TYTN koning, maar als telefoon is het vaak onhandig en lomp.. met een batterij add-ons wordt het weer wat prettiger werken maar ideaal is het zeker nog niet.

Wat de posts van 571pro betreft... ik ben wel benieuwd ho de komende drie/vier jaar gaat lopen op deze markt, ook gezien de inspanning van o.a. Google en het OpenMoko project.
Heb een Wizard maar die vind ik zeker niet lomp als het om bellen gaat. Met die geweldige HTC Home plugin in het today screen kun je 9 contacten naar keuze instellen om ze met 1 druk te kunnen bereiken. Voor alle overige contacten is smart dialing in de telefoon-interface ideaal en telefoonnummers zijn zo ingetoetst. Dit alles zonder pennetje. Het enige lompe vind ik het sturen van een sms'je. Vroeger haalde ik mijn mobieltje uit m'n zak en vloog met m'n duim over de toetsen (mede dankzij T9). Een toetsenbord uitschuiven is dan een stuk omslachtiger en vrijwel onmogelijk met 1 hand. Deze en nog enkele kleine onhandigheden wegen echter niet op tegen de enorme mogelijkheden die je met een pda hebt. Iemand die onderweg alleen maar belt en sms't moet natuurlijk nooit aan een pda beginnen. Alle anderen met een gewone mobiel zouden hun toestel eigenlijk meteen af moeten danken.

Nokia begint echter te snappen wat de moderne mobiele gebruiker wil en komt met steeds spannendere toestellen op de markt. De N95 bleek helaas nog niet zo ideaal als tijdens de hype voor de lancering werd gesuggereerd maar bijv de aanstaande E71 is wel erg veelbelovend en houd ik scherp in de gaten. Hopelijk is de losprijs straks niet te hoog want ik heb al een sim-only verlenging aangevraagd...

[Reactie gewijzigd door 2fish op 17 januari 2008 02:34]

ik zei dan ook "mail, agenda, taken, etc."

Vooral agenda is handig voor m'n werk etc. Doe dat maar eens met een nokia, nee dat kan dus niet.
goh.. dit zou nou een typische consumentenbond uitspraak kunnen zijn..
Ja.. de telefoon is traag omdat de fabrikant de verkeerde drivers levert..

conclusie: Windows mobile is rommel.. microsoft fix it...


precies hetzelfde als bij Vista :P
het is niet Microsoft die dit probleem heeft geschapen, maar HTC.
Daarnaast zou ik als ik HTC was maar eens infomeren bij Qualcomm. Het is hun chip, dus eigenlijk zouden zij wel mee mogen werken met het schrijven van drivers.
Tsjah, openminded wil graag het nieuwste van het nieuwste. Je weet wel, navigeren met een stratenboek en rondlopen met een laptop om te kunnen internetten en z'n mail op te halen.

Windows mobile device tegen Iphone: "Oh, you got a cool interface, and good music support..! Meet you at Ben and Jerry's!" Iphone: "Uhm.. Don't know how to get there..!" :D
Zal ook voor een deel liggen aan de nogal trage CPU's die in de HTC's zitten. Dat werkt natuurlijk ook niet echt mee met het sneller laten werken van vooral de multimedia eigenschappen van de toestellen.
Dit heeft helemaal niks te maken met de nogal snelle cpu's die in deze HTC's zitten. Lees:
[...] maar geoptimaliseerde drivers voor de beeldaansturing en het touchscreen zouden ontbreken.
Dit wordt ook op de fora (waaronder GoT) beaamd.

[Reactie gewijzigd door Pinobigbird op 16 januari 2008 17:27]

Dit is zeker niet het geval!

Ik ben zelf ook een bezitter van een HTC TyTN II, en volg dit al enige tijd via XDA-Developers.com
Als een filmpje dat op een gemiddelde PDA van 3 jaar terug, prima afspeelt en vervolgens blijkt dat je nieuwe TyTN II dit niet kan, weet je wel dat dit niet helemaal correct is. Deze nieuwe lijn Qualcomm chips zouden VEEL betere grafische prestaties moeten kunnen leveren als deze chip via een driver aangesproken wordt. Met de huidige software-rendering zijn de grafische prestaties ONDERMAATS!
De cpu's zijn niet het probleem, het probleem is de afwezigheid van de drivers om de grafische hardware aan te sturen, waardoor hij alles softwarematig gaat renderen met de cpu en het gpu-gedeelte werkeloos laat .

Zie ook http://en.wikipedia.org/wiki/HTC_TyTN_II#Video_Driver_Issues

Dat lijkt me dus een kwestie van als de donder nieuwe drivers uitbrengen voor HTC

[Reactie gewijzigd door 140398 op 16 januari 2008 19:02]

Zie het maar als het draaien van Windows XP met een nVidia GeForce 8800 GT, maar dan met de standaard VGA-drivers in plaats van de ForceWare-drivers. Dan is je (grafische sub)systeem ook véél trager.
Dan kan je zelfs niet meer vloeiend scrollen in Firefox :).
Dat geld ook voor de TYTNII, zlefs het menu scrollt traag (overigens heeft mijn TYTN I dat ook, hoewel die niet in de lijst staan daar)
geldt dit ook voor de onlangs door tweakers.net geteste HTC Touch Dual? Heb hem namelijk net bestelt :(
Daar geld het ook voor inderdaad. Dit geld voor toestellen vanaf de P3600 in Nederland. Zie ook http://www.htcclassaction.org/devices.php
P3600 staat daar niet tussen toch.. dus niet vanaf de P3600, maar na de P3600. Ik heb de P3600 *blij* dus ik heb vloeiende video's :)
Lekker kortzichtige reactie :z
Bij mij werkt Windows Mobile prima, dus dan zal het wel aan jou liggen denk ik zo.

Vervelend he, kortzichtige reacties?
Bonnetje bewaren en zsm retour. Ruilen mag volgens mij altijd.
Via internet heb je sowieso zeven dagen, dus wacht even de officiële reactie van HTC af zou ik zeggen. Waarschijnlijk volgd die vandaag of morgen wel.
Ruilen is geen recht, garantie wel. De vraag is dus of dit onder garantie valt, denk dat daar wel een punt voor te maken is.
Voor online aankopen geldt de colportage-wet. Dan heb je wel degelijk recht op retourneren!
Mja, nu dit bericht de ronde doet zal het wel niet anders kunnen dan dat htc een update brengt, ze hebben nml een reputatie hoog te houden, dat hun vlaggenschip zulke problemen heeft zal hen niet koud laten. Volgens mij kun je dus snel een update verwachten.
Ik heb zelf een MDA Vario en ook die heeft al last van dit probleem. Alleen lijkt het dan niet alleen dat 'ie vast gelopen is, het scherm ververst niet meer waar door je effectief de zaak op nieuw moet opstarten omdat je niet meer weet waarop je moet drukken. Soms heb je mazzel en lukt het op de gok.
Ach ik heb me er mee verzoend dat ik 1 keer in de 4 dagen moet resetten.
Al een andere ROM geprobeerd van XDA-Developers?

Met een andere ROM en misschien door wat overklokken, zal je zien dat je een supersnelle en stabiele PDA hebt!
Maar het kan toch niet de bedoeling zijn dat je op die manier je telefoon moet gaan debuggen?
Het ding moet gewoon werken...
ja hoor, ik ga lekker mijn telefoon flashen, kan hij nog instabieler worden en gaar gedrag gaan vertonen.
Dan kun je hem nog beter met Linux flashen, maar kom op, wie wil dat nou met zo'n ding?
De enige die het goed begrijpt is Nokia: een telefoon is om te bellen. Die moet dus retestabiel zijn en een goede accuduur hebben.
Dat is nu net waar Windows Mobile en alle andere Windows varianten niet goed in zijn, het is gewoon geen kwaliteit, maar bagger.
Houwtjetouwtje software, bidden dat het werkt of resetten.
Ik heb al diverse Nokia's gehad met het prachtige Symbian erop en ik heb NOOIT problemen.

Als je dan ook ziet wat een fantastische en goed werkende interface de iPhone heeft, dan loopt dit toch allemaal enorm achter op technologisch gebied.
Wat is het toch jammer dat massa's mensen zich laten verleiden door een aantrekkelijke prijs en achteraf met een teleurstelling zitten.
Breng dat ding gewoon TERUG!

en koop iets wat wel waar voor je geld is :)
Waar voor mijn geld.... Telefoon gratis gekregen incl 6 maanden bundel gratis en sinds 1999 geen abonements wijziging. Verder Wifi / Outlook sync / GPS via muis / 4 gig voor MP3, maar ja inderdaad 1 keer in de zoveel tijd resetten. Of gewoon 's nachts eens uitzetten.
Maw, ik vind dit wel waar voor mijn geld.

@Johan
Al diverse Rom's gehad. maar ze hebben het allemaal wel eens. Maar zoals gezegd ik kan er prima meeleven. Heb dit liever dan wat ik met mijn vorige Nokia's had; uitvallende schermpjes en toetsen, batterij op na een jaar etc.
Lol je doet zeker je nickname geen eer aan... Je hebt een bekrompte gedachtengang wanneer je denkt dat een telefoon zuiver en alleen is voor te bellen.

Voor mij is de agendafunctie van de telefoon zeker zo belangrijk. En als ik hem als GPS kan gebruiken vind ik ook super, maar één toestel mee en het past nog in men zak ook. Ook het synchroniseren met outlook voor email en contacts is echt wel handig.

Ik heb zelf een htc wizard en heb het ding nog niet weten crashen. En op technologisch gebied staan de nieuwe htc's toch wel het verste. Ze hebben 3.5G, GPS, Wifi e.d. aan boord.

Symbian op de gemiddelde nokia is inderdaad wel sneller. Die snelheid mis ik soms wel maar ik zou de andere functionaliteit er niet voor willen opofferen. En zo zijn er duidelijk nog wel meer mensen gezien de verkoopsresultaten van HTC.
Ben het tot op zekere hoogte met je eens. Heb ook een Wizard en die voldoet, met een alternatieve rom en wat tweaks, nog steeds prima. Maar de features die je opnoemt (3.5G, GPS, WIFI) hebben recente modellen van andere fabrikanten ook. Of anders binnenkort wel, zoals de aanstaande Nokia E71. Die heeft met zijn blackberry-uiterlijk (maar dan gestileerder) alles aan boord wat je maar wensen kunt. Ik wacht rustig af tot er een toestel komt dat alles kan wat bijv de HTC TyTNII kan maar dan zonder het slome van Windows. De Nokia E71 is dan een goede kanshebber.
Nee Nokia is lekker.

Ik heb ooit een E70 gehad. Deze is duur genoeg ivm een N serie. Binnen het jaar kreeg ik geen updates meer voor deze telefoon terwijl N series gewoon door gingen met nieuwe versies van Symbian. Omdat ze er niet genoeg van gekocht hebben ben ik de dupe! mijn Bluetooth doet het niet lekker van dat ding. Maarja heb nu een TytnII en dat bevalt me tot nu toe nog beter. Als dan straks het beel dook nog sneller is dan ben ik helemaal tevreden!
Beetje jammer, stond op het punt om zelf een nieuwe HTC te nemen maar als ik de berichten zo lees wacht ik nog wel even en kijken wat de ROM update gaat doen.
Hou het nog wel een paar weken uit met mijn SPV M5000 (oid).
Goed dat Tweakers.net dit erop zet! Heel netjes! _/-\o_
Volgde dit al een hele tijd via XDA maar het wordt nu langzaam maar zeker wel steeds en steeds bekender.

Wilde een Touch Cruise gaan kopen maar voorlopig wacht ik het allemaal nog even af...

[Reactie gewijzigd door FabianNL op 16 januari 2008 19:20]

Bij mij hetzelfde geval, was ook naar dit toestel aan het kijken maar ik ga ook nog effe afwachten dus. Nu niet dat ik het koop voor grafische dingen maar toch.
hier precies hetzelfde, en wachten moeten we toch. Hij komt pas weer in week 9 beschikbaar. Htc heeft blijkbaar de hele voorraad terug geroepen ofzoiets. We zullen zien :)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True