Gamer wil schadevergoeding voor Halo 3-problemen

De Amerikaan Randy Nunez heeft Microsoft en Bungie aangeklaagd vanwege de problemen die hij en anderen ondervinden met originele versies van Halo 3. De Xbox zou de schijfjes soms weigeren en op andere momenten crashen.

Nunez vindt dat Microsoft en Bungie nalatig zijn in het aanpakken van de problemen, ondanks de 'zich opstapelende klachten van consumenten'. Volgens hem had het spel teruggeroepen moeten worden. De zaak is een zogeheten class action, wat betekent dat hij niet uit naam van Nunez persoonlijk wordt gevoerd, maar voor iedereen die door hetzelfde probleem is getroffen. In totaal hoopt hij 5 miljoen dollar schadevergoeding los te krijgen, een bedrag dat dan verdeeld zou worden onder degenen die ervoor in aanmerking komen.

Reacties (74)

[ReLexEd]

Tja... Hoe groot wil je de excessen hebben...

Mensen kunnen niet meer naar argumenten luisteren, en als volwassenen iets oplossen...
Nee.. er moet een 'scheidsrechter' bij die met een vermanend vingertje een van de partijen een 'grote foei' geeft (schadeclaim anyone).....

Overigens vindt ik het wel vaag.... de maker van de software (Bungie) (ja, ik weet dat het onderdeel van MS is) maakt een spel....
Vervolgens wordt dit door een andere toko op schijf gekwakt, gedistributeerd, en verkocht...
Als je naar al deze schakels gaat kijken, welke is dan de meest voor de hand liggende die de kwalitatief onderdemaatse schijfjes zou hebben laten gebruiken.....

Kan me zelf niet 1-2-3 voorstellen dat Bungie er (veel) rijker van wordt als er per verkocht item een dubbeltje extra verdiend wordt omdat er bagger gebruikt wordt de productie van de DVD.....

Lijkt mij meer een gevalletje van danwel een 'slechte dag' in de perserij, danwel een 'kostenbesparende actie' bij dezelfde perserij...

Kijk als MS nou ook weer eigendom is van diezelfde perserij.. dan wordt de zaak weer echt intressant..

[Kurgan]

Als je een apparaat van 400 euro koopt vind ik dat je mag verwachten dat hij gewoon werkt en een acceptabele levensduur heeft. Dat is bij de 360 dus niet het geval, en als MS dat dan ontkent en er niets aan doet vind ik het terecht dat iemand ze voor de rechter sleept. Wat is daar excessief aan? MS heeft toch de kans gehad om het op een andere manier op te lossen?

Hetzelfde geldt voor Bungie. Als het spel vol met bugs zit dan wel de schijfjes van slechte kwaliteit zijn is dat HUN verantwoordelijkheid, als consument mag je gewoon een deugdelijk product verwachten. Overigens mag je MS dan weer aanrekenen dat de console blijkbaar zo makkelijk crasht.

Verder vind ik het bedrag nog wel meevallen, zeker voor Amerikaanse begrippen. 5 miljoen (als dat ook daadwerkelijk wordt toegekend) op, pak em beet, 10.000 gebruikers is 500 de man. Dat is dus zo ongeveer de vervangingswaarde van de Xbox en ik denk dat er echt wel meer dan 10.000 zijn verkocht in Amerika.

[merlijn85]

Wat niet in dit bericht vermeld staat, maar ik wel ergens anders had gelezen was dat Microsoft de mensen de disc liet ruilen tegen een nieuw exemplaar, maar er kon niet worden gegarandeerd dat die disc foutloos zou zijn. Dit zou ook de hoofdreden zijn waarom deze rechtzaak in gang is gezet.

Wat de oorzaak wel is, is waarschijnlijk moeilijk te achterhalen, maar een 'slechte dag' op de perserij is dus niet aannemelijk.

[abeker]

Misschien is dit probleem wel hetzelfde als het probleem dat sommige mensen nu met Mass Effect hebben (niet opstarten, willekeurige crashes). Volgens dit artikel is het problleem bij Mass Effect op te lossen door de HD cache te legen, of dit bij Halo3 ook werkt weet ik niet.

[Verwijderd]

Hahaha, er valt geld te halen bij MS/Bungee anders had hij dit nooit gedaan. Maar dat ter zake. Ik weet niet hoe het zit op de Xbox. Op de PC bij een game installatie krijg je de EULA te zien. Daar staat altijd een stukje. "accepting the game as it is" bla... Zijn advocaat moet daar vast iets voor hebben...

[Robby517]

Op zich heeft hij echt een punt hoor, hij koopt een spel, betaald daar meer dan genoeg geld voor, en dan werkt het niet, crashed je xbox, weigert de cd.

wat kan ie dan doen? tevergeefs wachten op een inruilactie van microsoft of bungie? gamers worden wel vaker opgescheept met half werkende producten die geneens een quality check gekregen hebben.

[Inflatable]

Pfff, als ik voor elke vastloper en/of bug die ik in 20+ jaar gaming ben tegengekomen een schadevergoeding zou hebben gehad dan was ik nu multi-miljardair geweest.. Als deze rechtzaak gewonnen wordt is het einde zoek natuurlijk, kan je voor elke bug aangeklaagd worden als gamedeveloper/publisher..

[Robby517]

ja ok ik snap je punt, maar dit is echt niet een zoveelste bug, je xbox die crashed, en die je cd weigert is toch een beetje erger dan een gewone bug.

[Nyarlathotep]

5 miljoen dollar? Hoeveel gamers hoopt hij dan achter zich te krijgen? Deel die 5 miljoen door 60 dollar (prijs van het spel) en je krijgt 83333 gamers. Ben benieuwd of 'm dat lukt...

[Verwijderd]

Voor class action is minder mensen hoe beter, want dan krijg je meer per persoon. Tenzij je weer meer geld probeert los te peuteren, natuurlijk.

[Pietervs]

leuk bedacht, maar hoe minder mensen zich aanmelden voor een class action suit, hoe minder groot het probleem lijkt en hoe groter de kans dat de schadevergoeding kleiner uitvalt...

[tilt]

dude, het gaat om de schikking. de 5 miljoen dollar is een trigger zodat deze in de media terecht komt en dan zal er binnenkort wel een schikking komen welk niet 5 miljoen dollar zal zijn

[r.marijnissen]

Geld is voor een schade vergoeding, niet volledige teruggave pc game.

[Verwijderd]

hoop dat het lukt. Want microsoft laat niet toe dat mensen een backup maken om te gebruiken want dan volgt een ban van live.
Dan moeten ze ervoor zorgen dat het perfect is, je kunt niet beiden willen hebben.

[Olaf van der Spek]

Wat heeft dit te maken met backups?

[Verwijderd]

Precies! Alle illegale 360 dozen worden wel gabanned, maar kijk wat voor problemen we al hebben gehad. Discs die beschadigd raken, overhitte consoles, nu dit. En nog heel wat meer problemen.

Dan komen de mensen weer die zeggen (zoals standaard) : je hoeft geen xbox te kopen blabla, get real men weet dat het gewoon belachelijk allemaal is.

Ik hoop dat Microsoft is flink op hun donder krijgt

[TweakerNummer]

MS krijgt al flink op zijn donder als niemand hun console & spelletjes koopt omdat ze niet goed zijn.....

Naar de rechter stappen om te klagen over MS is minder effectief.

[edit] dom taal foutje

[Reactie gewijzigd door TweakerNummer op 23 juli 2024 23:42]

[CR35]

Deze rechtzaak is voor de mensen die al een xbox 360 hebben en spelletjes hebben gekocht. Dus je redenering klopt wat dat betreft niet. Niet dat ik het geheel eens ben met de rechtzaak.

De 360 van een vriend van mij was stuk en binnen een dikke week was hij opgehaald had hij een andere, geen aankoopbon of ander gezeur voor nodig. Dat terwijl ik de console destijds meer dan een jaar oud was en hij de bon niet meer had.

Toch vind ik wel dat er teveel kapot gaan.

[Athome]

Dan komen de mensen weer die zeggen (zoals standaard) : je hoeft geen xbox te kopen blabla, get real men weet dat het gewoon belachelijk allemaal is.

Is helemaal geen rare opmerking.

Ik heb in verleden een probleem gehad met mijn digitale ontvanger die ook niet goed werkte. @home en Samsung wilde niet mee werken. Ik heb toen rechtsbijstand gebeld en de boel uitgelegd. Er werd mij toen gevraagd over er een alternatief was (op dat moment niet). Zo ja, dan moest ik die maar kopen. De schade was te klein.

[SuperDre]

Tja, maar wat wil je dan, een backupversie is makkelijk te manipuleren dat je ook cheats en hacks kunt gebruiken.. Ik ben wel van mening dat MS de schijfjes gewoon moet vervangen als het duidelijk is dat het aan de xbox ligt.. Onkunde van personen die schijfjes niet netjes behandelen moeten maar gewoon zelf betalen..

[Verwijderd]

In ieder geval lijkt het een goed idee om meer met een ps3 te gaan doen omdat die niet die ongelooflijke reeks van fouten van xbox 360 laat zien zoals red ring of death (heb ik ook gehad) en slechte koeling, en gigantische herrie van de dvdrom etc. Tevens kun je met ps3 zonder abonnement op internet met anderen spelen. Dus het hoeft niet meer lang te duren met dit gezeur, anders ben ik er ook weg van.

[Verwijderd]

Nee, dat zit er dan net niet in.

[swampy]

Ergst is, het is geeneens de fout van Halo, maar van de xbox zelf. Yup helaas heeft nog niet iedereen het laatste moederbord en het is bekend dat de GPU niet genoeg koeling krijgt..

Dus het is gewoon de standaard "three rings of death" omdat je "te lang" gamed. Right ..als of langer dan 2 uur gamen dodelijk zou moeten zijn voor een console deze dagen!

Nope gewoon hardwarefout nogsteeds, duur geintje voor microsoft. Deze gast zal zijn zaak wel verliezen maar..let op het zal genoeg kosten nog om het op te lossen. En PR gezien zijn ze al bekend als "the three red lights"

Jammer!

[Verwijderd]

wel flauw om microsoft aan te klagen maar goed ik vind ook dat als je 65 eurie hebt betaald voor die game en nog eens 350 voor die xbox ook wel iets mag verwachten wat fatsoenlijk werkt en niet vastloopt onder het gamen he