Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 44 reacties
Submitter: Victor

Dexcom, eigenaar van onder meer Dynabyte, Dixons en T for telecom, neemt Coolblue over. Laatstgenoemde is het moederbedrijf van onder andere Consoleshop.nl, Pdashop.nl en Smartphoneshop.nl.

Coolblue logoVolgens Dexcom past de acquisitie, waarbij een meerderheidsbelang in Coolblue wordt verworven, binnen de zogeheten 'clicks & bricks'-strategie van het bedrijf, waarbij ernaar wordt gestreefd om zowel webshops als fysieke winkels in beheer te hebben. Dexcom bezit 355 winkels in Nederland en België, die goed zijn voor 50 miljoen bezoekers per jaar. Met de internetwinkels van Coolblue komt daar een schep van 35 miljoen online-bezoekers bovenop. Voor 2007 wordt een gezamenlijke omzet van een dikke half miljard euro verwacht, waarvan een kleine tien procent door Coolblue wordt gegenereerd.

Het in 1999 opgerichte Coolblue beheert in totaal zeventien webwinkels, en heeft daarnaast een tweetal servicepunten in Rotterdam en Antwerpen. Dexcom zal de merknamen en infrastructuur van Coolblue intact laten. Financiële details van de overeenkomst, die naar verwachting voor het eind van dit jaar formeel zal zijn afgerond, zijn niet bekendgemaakt. De Nederlandse Mededingingsautoriteit moet de acquisitie nog wel goedkeuren.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (44)

Gevonden, als hier boven genoemt:

Het bedrijf boven aan de top van T for Telecom is de ITS Groep. Deze staan als ik het goed heb onthouden weer boven Dexcom (grootste investeerder ofzoiets) Moet toegeven mijn gegevens zijn van jan 06, heb hier toen een financieel-artikel over moeten schrijven.

Its = Interactive Telecom Solutions (www.wwwits.com, de website is niet meer wat het geweest is). Deze onderneming heeft de volgende bedrijven onder zich:


T for telecom (benelux)
Mjoy (benelux)
Eho! (Morococco)
Tomo (uk)
Total Repair Solutions (UK)
Harmony Financial servicse (benelux/ isle of man)
Saw-you.com
Twinfield
Eho Afrinetworks (66 winkels alla T for Telecom)

Of heb ik de overname van ITS door dexcom gemist, dat kan maar zo hoor :+

EDIT:
Website in het grote internet archief gevonden, deze site was actief tot maart 07 daarna is hij gewijzigd in de huidige site:
http://web.archive.org/we...48/http://www.wwwits.com/


Wordt nu wel benieuwd naar hoe het zit, wie o wie....

[Reactie gewijzigd door thefox154 op 5 november 2007 21:58]

Goede keus :) Ik heb al meerdere malen iets besteld bij de verschillende 'blokken' van Coolblue en elke keer weer zeer correcte afhandeling & levering enzo :)

wist trouwens niet dat Dixons en Dynabyte van dezelfde mama waren? Vind het behoorlijk verschillende winkels!
Juist verschillende winkels (die verschillende marktsegmenten bedienen) maken het interessant om meerdere merken te voeren. Als je al je winkels op dezelfde manier laat opereren concurreer je alleen maar met jezelf.
Daar heb je inderdaad gelijk. Dixons en Dynabyte zijn niet meer van deze tijd. De groep mensen die daar koopt wordt steeds kleiner. De mensen gaan steeds meer in de winkel kijken en dan op internet kopen.

Coolblue heeft dit begrepen en een concept ontwikkelt met lage prijzen van de internetwinkel maar toch met de door mensen gewenste service in een aantal servicecentra.
Het is maar tot welke generatie je behoort. Zelf doe ik het precies andersom, eerst onderzoek op Internet en dan naar de winkel om het te kopen.
Ik ook maar als het prijs verschil in de winkel acceptabel is dan koop ik het toch in de winkel. Omdat dat natuurlijk makkelijker is als er iets niet goed is garantie bijvoorbeeld. Maar ik woon in een semi stad/dorp dus zo veel winkels zijn hier niet.

[Reactie gewijzigd door Psychatic op 6 november 2007 01:19]

Exact. Juist daarom past Coolblue misschien wel extra goed in dit rijtje. Dit zie je in tal van branches en vaak succesvol.

Mobiel: KPN Mobiel (serieus), Hi(hip), Telfort (goedkoop),
Internet: XS4all (voor de tweaker), Planet (voor de service) en Het Net (goedkoop).
Volgens mij zitten alle tweakers juist NIET bij xs4all...
"wist trouwens niet dat Dixons en Dynabyte van dezelfde mama waren?"
Zie nieuws: Dixons en Dynabyte worden overgenomen door Dexcom
;)
Dixons en Dynabyte zijn altijd van het zelfde concern geweest. Voorheen was het namelijk van Vendex KBB
wist trouwens niet dat Dixons en Dynabyte van dezelfde mama waren? Vind het behoorlijk verschillende winkels!
Het is grappig dat je dat zegt want het viel me de laatste tijd juist op dat er bij beide zaken dezelfde soort (opdringerige) verkopers rondlopen. Maar nu ik erover nadenk was dat eigenlijk altijd al zo, dus is het misschien niet zo vreemd dat e.a. op een gegeven moment samengegaan is. :)
Dynabyte en Dixons zijn zaken waar ik liever niet voor advies naartoe zal gaan. In tegenstelling tot de zaken van Coolblue die echt verstand van zaken hebben en ook de tijd nemen om je te helpen. Ik hoop dat die instelling bij de inlijving van Coolbiue door Dexcom ook blijft bestaan.

Ik heb een keer een discussie met een Dixons medewerker gehad die beweerde dat een camera van een paar milimeter 12x zoom had. Ik kon hem niet aan zijn verstand brengen dat het om digitale zoom ging en dat het verkeerd op het kaartje van het product stond ;)
Wat is een camera van een paar milimeter? :? Er is geen principe dat zegt dat een klein objectief niet alsnog 12x zoom kan hebben; de enige vereiste is dat de focal length tussen begin en eind een factor 12 verschilt. Digitale zoom maakt in feite je sensor kleiner en vergroot zo (door een variabele crop factor) de focal length. Dus strict technisch gesproken: als die medewerker stelt dat de camera in totaal 12x zoom heeft, dan klopt dat. Hij stelde toch niet expliciet dat het om optische zoom ging?

De kwaliteit van informatievoorziening is zoals je merkt vrij subjectief en sterk afhankelijk van je eigen kennis van zaken. Als jij toch al weet dat het een prutcamera betreft, waarom zou je de man dan aan zijn verstand willen brengen dat het produktkaartje fout is?
Omdat de verkoper in kwestie heel goed weet dat een gemiddelde leek op dat gebied niet op zoek is naar digitale zoom, maar naar 'echte' zoom.
Zo iets is mij nou net ooit eens overkomen toen ik inderdaad bij de Dynabyte was. Ik heb het volgende gedaan.

Ik corrigeerde hem maar hij ontkende maar het was duidelijk dat wat aan het aanbieden was niet was wat de klanten wouden dus ik heb het volgende tegen de klanten gezegt.

Ik heb in de reparatie en assemblage van elektronica gewerkt, ik heb al ruim 10 jaar ervaring in het repareren van PC's. Ik ben software ontwikkelaar geweest en zelfs verkoper. Maar nu werk ik als bestuurslid.

Daarnaast heb ik gezegt dat een goedkope camera vaak niet het gene is wat je wil als je er echt een voor dingen als verjaardagen en dergelijke wil gebruiken. Maar dat de duurste en beste natuurlijk ook overdreven is en dat ik natuurlijk object ben hier.

Toen heb ik aangeboden met hun mee te denken en bij de producten die de verkoper aanbied advies te geven en eventueel zelf wat aan te raden. Dat vonden zij natuurlijk geweldig, de verkoper is natuurlijk ook overslag gegaan vooral nadat ik zei dat de goedkoopste natuurlijk niet altijd de beste is. Euro tekens in de ogen zeg maar.

Uiteindelijk zijn ze tevreden de winkel uitgelopen, met een mooie camera, precies wat ze nodig hebben. De verkoper was ook blij want het ging vrij vlot en hij had waarschijnlijk weer wat comissie.

Ik kan dit aan iedereen aanraden, aan de verkoper echt irritant doet zegt dat genoeg want je helpt eigenlijk beiden.
Het lijkt me voor een professionele onderneming als Dexcom vrij onlogisch om de snelle en kwalitatief hoge service van Coolblue op de schop te gooien en ervoor te zorgen dat ze veel klanten verliezen. Want de consument is kieskeurig en zodra het elders op het net beter/goedkoper/sneller gaat kan je fluiten naar je omzet.
Wat positief is aan deze aquisitie is dat Dexcom ook de service gericht aanpak en de formule daarachter 'koopt'

Wat je vaak met dit soort aquisities ziet is dat ze al het goede uit zo'n ondernemening 'adopteren' en overbrengen naar de overige shops die men heeft.

Misschie is het wishfull thinking, maar ik voorzie dat dynabyte medewerkers op training/stage kunnen gaan bij coolblue om eens te kijken hoe het wel moet.
Zal naar alle waarschijnlijkheid niet gebeuren aangezien de ondernemingen op zich blijven (voorlopig)
Was dat hele Dynabyte / Dixons verhaal niet van Maxeda / VendexKBB?
Vroeger wel, maar Dixons en Dynabyte zijn enige tijd geleden overgenomen door Dexcom.
Ter uwer informatie: waar denk je dat het DEX gedeelte van DEXcom vandaan komt? VenDEX misschien? Daarom is de Electric City in de V&D zaken ook omgebouwd tot Dixons.
Het is gewoon een andere holding binnen hetzelfde bedrijf. De uiteindelijke winst gaat nog steeds naar dezelfde aandeelhouders.
correctie op uw verhaal: DEXcom en venDEX hebben helemaal 0,0% met elkaar te maken. ( puur vanuit visie die ik als personeel heb binnen Dixons ).

Wbt de aandeelhouders: er zit wel een kleine overlap in, maar niet in dermate om dat nog een en dezelfde holding te noemen ( kleiner dan 10% ) en dat is dan nog puur vanwege investeringsmaatschappijen dezelfde interesse hadden.
inderdaad tweakboy heeft gelijk.

Dexcom is weer onderdeel van een volgens mij een Engels bedrijf. Die onder andere ook een aantal mobiele netwerkein in Afrika runt, Harmony financial services en nog iets. Ze hebben die naam alleen aardig verstopt want ik kan het zo 1,2,3 op google niet vinden. Maar ik heb daar nog ergens een mooi organogram van dus morgen komt de naam (of iemand moet hem eerder vinden:+)
De prijzen voor de consument zullen niet veranderen alleen de inkoopkracht van de ondernemingen zullen zich vergroten. Grotere staffel etc.
Ik weet niet of dit wel zulk goed nieuws is... De winkels van Coolblue staan over het algemeen bekend om hun kwaliteit en goede service. Mijn ervaringen met Dynabyte en Dixons zijn dan toch een stuk minder :( Ik hoop dat ze nu niet met de formules/personeel gaan lopen rommelen, maar het concept gewoon met rust laten.
Mee eens... In Rotterdam is al een CoolBlue winkel, maar er zullen er nu wel meer bij gaan komen. Jammer van het concept. Door de omvang van de nieuwe organisatie zal de klantvriendelijkheid en snelle manier van handelen naar mijn idee alleen maar minder goed worden.
Dixons is inderdaad vaak wat minder, maar met de Dynabyte heb ik meestal geen problemen. Zeker die hier in Den Bosch is erg goed te noemen.
De dynabite in den bosch heeft mijn ouders meerdere malen met totaal verkeerde aparatuur opgescheept. Bij het achterhalen van het hoe en waarom, de service... het was echt één doffe elende.

De dynabite in Arhnem heb ik echter weer hele goede ervaringen mee.
Vooral de specifieke kennis van het personeel bevalt me goed.

Meer ontopic: Het is inderdaad goed mogelijk dat de kwaliteit van coolblue nu veranderd. Aan de andere kant kan ook de kwaliteit in de overige winkels toenemen. Wordt afwachten.
Al zo vaak gezien... een winkel in één stad uitmuntend, en dan een vestiging in de andere waardeloos...

Tja... uiteindelijk maakt het personeel het verschil uit. En in de computer winkel branch wordt er niet genoeg verdiend dat je bij een winkel keten kunt garanderen dat het personeel erg goed is. (Op Tweakers niveau goed...)
Ik ben dus ex-medewerker van het Dynabyte filiaal in 's-Hertogenbosch en ze zijn er mee aan de slag. Als je goed advies wil hebben moet je vragen naar Jan-Willem of Stephan. Die zijn zo eerlijk dat ze t zeggen als ze iets niet weten en vervolgens doen ze alles voor je om het te weten te komen.
Het is dus altijd voor 100% afhankelijk wie je voor je hebt!
wat je zegt zeg. bij coolblue weten ze waar je over hebt als je wat vraagt en vooral, als je het zelf niet weet. Bij Dynabyte komt het vaak voor dat de klant aan dixons uit moet leggen hoe de vork in de steel zit.
Om heel eerlijk te zijn zal het niets veranderen, als ex-medewerker van zowel Dynabyte als TforTelecom weet ik dat er bij een dergelijke overname nauwelijks iets veranderd, alleen schaalvoordeel voor de verschillende ondernemingen. Verder echt helemaal niet de expertise van de verschillende ondernemingen hangen enkel en alleen af van hun selectie beleid qua personeel en de interne opleiding die ze geven. Deze is over het algemeen bij TforTelecom beter dan bij Dynabyte en Dixons.
Bij Smartphone.nl staat gewoon een of andere site geparkeerd, daar is geen spoor te vinden van een webshop... Coolblue.nl doet het wel gewoon (niet dat ik ooit van een van beiden had gehoord, daarom dat ik het teste).
Euh ja zoals _TK_ voor mij al zijn is het dus smartphoneshop.nl en niet smartphone.nl. Waarom zijn reactie naar beneden gemod wordt weet ik ook niet :|

Ik zelf vindt het ook jammer dat cool blue overgenomen is. Ik heb vaak dingen bij hun besteld via internet en was daar prima tevreden over! Goed uiterlijk, bestellen gaat makkelijk en snelle levertijd (altijd binnen 24 uur). Ik hoop dat ze dit dus niet gaan veranderen...

[Reactie gewijzigd door Soepstengel op 5 november 2007 17:48]

Prima overname als je het mij vraagt, waarbij gelijk een grote groep andere gebruikers benaderd worden, namelijk de personen die via internet bestellen. Een relatief kleine maar toch groeiende groep (volgens de laatste e-commerce onderzoeken).

Ps. in de berichtomschrijving wordt verwezen naar smartphone.nl, dit moet smartphoneshop.nl zijn. ;)
Ik denk zelf dat ze gewoon zelfstandig blijven opereren zoals ze nu al doen. T for Telecom, Dixons en Dynabyte zijn ook 3 zelfstandige bedrijven die toevallig hetzelfde moederbedrijf hebben....
Ze kunnen nu natuurlijk gebruik maken van de inkoopkracht van Dexcom.
Met een beetje mazzel dus de service van Coolblue met de prijzen van de Dixons :D
(Thumbs crossed)

[Reactie gewijzigd door bove027 op 5 november 2007 18:04]

De prijzen van de Dixons? Je wilt graag een inflatie van 20% ofzo zodat ze niet per ongeluk te goedkoop zijn en straks nog consumenten wegjagen doordat ze hun prijzen te laag hebben? ;)

Ik heb tot nu toe pas 1x met Coolblue "zaken" gedaan, ze waren toen iets vergeten te leveren en dat is heel prompt en netjes opgelost. Dat noem ik klantenservice, wat ik van de Dixons helaas niet kan zeggen.

Kortom; Leuk voor de overname, hebben ze misschien meer liquide middelen, zolang ze op prijzen en serviceniveau maar niet achteruit gaan.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True