@hAl:
waar staat dat mijn PC hoort te werken op het moment dat ik hem meeneem uit de winkel?
Dat is normaal consumentenrecht... ...Als dus hardware (verplicht) ontbundeld wordt past daar dus ook de aanpassing bij van het pakket driver software, service en diensten behorende bij het door de hardware leverancier geleverde product.
Wat een onzin, Windows is het enigste besturingssysteem waarbij mensen hun eigen drivers moeten installeren van de CD van de fabrikant. Feitelijk is het dus zo dat
juist bij een Windows laptop / desktop een
niet-werkend product wordt afgeleverd! Niemand klaagt hierover, dus klagen dat dit bij een ander OS wel zou moeten is hypocriet.
Bij fatsoenlijke besturingssytemen, bijvoorbeeld FreeBSD, MintLinux of SabayonLinux, zitten de drivers vaak al in het besturingssysteem, en geluid, wireless netwerk en grafische kaart werken dus (meestal) gelijk nadat het OS is geinstalleerd. De OEM hoeft deze drivers dus helemaal niet mee te leveren - want de distributies betrekken de drivers gelijk van de chipmakers. Dat scheelt geld, werk en tijd. De OEM kan ook alleen Community Support geven wat hun helemaal niks kost, zoals Dell bij Ubuntu doet.
Laatst stond er een artikel over het feit dat ~27% (dus de meeste) van de telefoontjes naar (BOCOH{ helpdesks ging om
Windows Vista problemen, maar maken OEM's support duurder omdat ze ook Vista support moeten leveren? Voor zover ik weet niet.
Nee, de enige reden dat een desktop met Windows goedkoper is, is omdat Windows-licenties duurder worden naarmate een OEM er minder afneemt. Per computer zonder Windows die ze verkopen betalen ze dus meer geld voor hun Windows licenties, en hierdoor worden hun producten duurder. Windows wordt overigens bijvoorbeeld bij Dell al in India op iedere computer geinstalleerd; dat is goedkoper. Voor het eropnieuw afhalen betalen degenen die geen Windows willen.
En over de schijnheilige stelling van Microsoft dat OEM's verantwoordelijk zijn voor het retourneer-beleid van Windows kan ik kort zijn: Dit retourneerbeleid
bestaat simpelweg niet (ik heb zeker 10 OEM's gevraagd waar ik de return policy kan vinden, 7 gaven geen antwoord, 2 zeiden dat deze niet bestond). Het is immers Microsoft die moet terugbetalen als de OEM's een PC zonder Windows verkopen nadat de OEM er eerder Windows op geleverd is, dus ik ben er vrij zeker van dat het Microsoft is dat aandringt dat de klant niet bekend raakt met het retourneer-beleid.
Aangezien het Microsoft is die bepaalt hoeveel een OEM per Windows-installatie betaald - en het ook nog eens een eis van de Windows systeembouwers-licentie is dat de OEM's niet mogen vertellen hoeveel ze van Microsoft moeten betalen, zijn de OEM's Microsoft graag goed gezind, hoe beter ze Microsoft helpen door het moeilijk te maken geld terug te krijgen voor Windows, des te goedkoper ze hun Windows-OEM-licenties kunnen inkopen.
[Reactie gewijzigd door kidde op 3 november 2007 22:45]