Aantal Nederlandse voip-bellers stijgt scherp

Van de zes miljoen telefoonaansluitingen in Nederland maakt al ruim een derde gebruik van voip. Conventionele technieken als analoge telefonie en isdn blijven terrein aan het internetbellen verliezen, zo blijkt uit onderzoek.

De markt voor vastelijnstelefonie voor consumenten groeide in het eerste kwartaal van dit jaar met 0,1 procent, terwijl het aantal pstn- en isdn-aansluitingen met 7,1 procent afnam. Hoewel ook mobiele telefonie meer en meer concurrentie voor de klassieke aansluitingen verzorgt, bleef het aantal vastelijnsabonnementen stabiel dankzij een groei van voip-aansluitingen met ruim 17 procent. Met name voip-over-dsl, dat meer dan 20 procent groei mocht noteren, is populair: van de dsl-abonnees heeft inmiddels ruim 43 procent een voip-abonnement. Dat is bijna twee keer zoveel als een jaar geleden. Het aantal bellers dat zijn telefoontjes tegenwoordig via de kabelboer laat lopen, groeide met 13 procent.

KPN is weliswaar marktleider op het gebied van voip-aansluitingen - een derde van alle voip-bellers neemt de dienst bij de voormalige staatsmonopolist af - maar tegelijkertijd heeft het bedrijf ervoor gezorgd dat de groei minder hoog uitviel dan verwacht. De problemen met KPN's InternetPlusBellen-dienst, waar per week nog maar vijfduizend nieuwe klanten worden toegelaten, zouden daar verantwoordelijk voor zijn. In het tweede kwartaal wordt dan ook op minder groei gerekend, die bovendien vooral door de kabelaars moet worden verzorgd. Chello, dat met een marktaandeel van 19 procent de tweede voip-provider van ons land is, en Casema, de nummer drie met net geen 12 procent, zouden de totale groei van voip-telefonie in het tweede kwartaal op ongeveer tien procent laten uitkomen. De kans dat dit jaar al de helft van alle bellers van voip gebruikmaakt is daarmee verkeken, denken de onderzoekers van TelecomPaper: vermoedelijk zal die mijlpaal in het eerste of tweede kwartaal van 2008 behaald worden.

Reacties (31)

[Majari]

Mijns inziens is de voip techniek nog lang niet zo betrouwbaar als de alom vertrouwde kpn aansluiting. Als medewerker van upc helpdesk moet ik maar al te vaak mensen teleurstellen dat wanneer het modem niet werkt, de klant gelijk EN geen internet EN geen telefonie meer heeft.

En als gebruiker van voip van @home ben ik vaak teleurgesteld: in alle tijd dat we KPN hadden is @home in die korte tijd het veelvoud in gebreke gebleven. Sterker nog: kan me niet herinneren dat kpn ooit niet heeft gewerkt bij ons.

Één voordeel: als ik op mn kamertje achter pc zit en de lijn dood lijkt te zijn, bespaart een telefoontje naar mn huisadres vanaf mn gsm me een hoop troubleshooten en traplopen

[SvenD]

Hier in belgië hebben we met telenet al jaren voip (dankzij de docsis technologie) en dat werkt wel hoor.

Ok, daar heb je soms wel eens problemen dat de modem er uit ligt en dat dan zowel tel als internet er uit licht. Maar als je op je gewone tel lijn een slechte aansluiting hebt dan kan je het ook wel schudden met je adsl verbinding.

Gelukkig telt wel de datalimiet niet met voip....

[Reactie gewijzigd door SvenD op 4 augustus 2024 15:04]

[Tyf]

en spijtig dat ze ook niet zo goedkoop zijn als de vele echte voip aanbieders (hier ook telenet telefoon gebruiker)

[Verwijderd]

Altijd hetzelfde verhaal.
het is veel mensen tegen en veel mensen voor VoIP, tótdat het net zo normaal is als adsl of kabel of wat dan ook.
always the same story met nieuwe(re) technieken.

[Verwijderd]

Ik hoor hier verschillende namen van providers vallen, maar je moet wel uitkijken. Niet alle providers gebruiken VoIP, somige gebruiken ook VoDSL, zoals KPN, Scarlet, enz.

En hier zit een groot verschil tss, het telefoonnummer bij VoDSL is nog verbonden aan een fysieke lijn die niet verplaatst kan worden. Dus kan het nummer enkel op de plaats van aansluiting bereikt worden. Bij VoIP is het mogelijk om waar dan ook bereikbaar te zijn (op voorwaarde dat er een breedbandverbinding is natuurlijk).

En deze verschillen hebben wel degelijk invloed op de betrouwbaarheid.

[Verwijderd]

Als bedrijf kan je gewoon niet zeker zijn van een VOIP, bij mij zijn we met ruim 5000 aansluiting overgegaan naar een VOIP aansluiting.
Na 2 weken werd begonnen met een back-up KPN lijn van de belangrijke plaatsen in het bedrijf (chemische) wat ongeveer neer kwam op 2000 aansluiting!
Oke deze hangen er alleen als back-up en worden dus eigenlijk niet gebruikt, maar dit zijn plaatsen die ongeacht online moeten zijn. Dus of het nu Telefoon, Motoroloa en SEMAscript betreft gewoon24/7.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 4 augustus 2024 15:04]

[Mr_gadget]

Ik blijf het ook een minder betrouwbare techniek vinden. Maar het zal wel veiliger worden als het meer gebruikt gaat worden.
Die kpn structuur ligt er al jaren en er is bewezen dat het goed werkt en het is niet een hele ingewikkelde techniek. Voor Voip daarentegen moet je telefoonverkeer over je huis- tuin- en keukenroutertje en via meerdere pc's. Toch wat meer factoren die voor uitval kunnen zorgen.

[rauzer]

Hoezo dat? Je telefoonaansluiting komt direct uit het adsl modem. Er zitten geen pc's of wat dan ook tussen. Alleen het modem kan falen.

[bolke]

DSLAM-kaart, Kabel, Splitters, versterkers, aansluitingen, solderingen, oxidatie, 230V kabels, lantaarnpalen, brommers, enz.
En dan pas heb je de modem. Best veel dingen die fout kunnen gaan.

Ik heb 7 jaar met ADSL gedraait. Nooit problemen. Pas de laatste 4 maanden gaat het vet fout bij mij. 1 á 2 keer per dag een uur eruit. KPN al veel te vaak gezien de laatste tijd. Tot de 3e lijn toen

[GoldenSample]

een Telfoonlijn (waar vaak ook nog je ADSL over gaat notabene) heeft geen last van 1000 splitters, 31.5 versterkers, 10 aansluitingen, 50 solderingen, oxidatie 230V kabels, lantarenpalen ( ) bromers, vliegtuigen, aardstralen, kabouters en naakt slakken zeker?

okee het is een relatief 'nieuwe' techniek maar met mijn Multikabel Telefoon heb ik echt niet zo veel hommeles als hier geschetst word , okee d'r zijn wat storinktjes geweest (waarvan 9 v/d 10 niet specefiek telefoon geralteerd) maar om het nu een te vroeg gebrachte techniek met veel kinderziektes te noemen gaat veeel te ver!

[Verwijderd]

Denk niet dat Voip ooit vergelijkbaar zal zijn met ATM achtige oplossingen (zoals PSTN gebruikt) daar TCP/IP (versie 4) geen garantie geeft over de aflever tijd en aflever volgorde van de data packets. De enige garantie die er is is dat een packet , indien mogelijk, uiteindelijk afgeleverd gaat worden. Voor Voice is juist het op tijd en in de juiste volgorde een belangrijk punt. Dat is overigens 1 van de punten die men in IP versie 6 wil verbeteren.

Overigens blijf ik het een vreemde zaak vinden dat iedereen massaal overstapt naar het, voor telefonie vrij slecht geschikte, TCP/IP netwerk en daarmee dat netwerk met veel extra verkeer opzadelt. Daarnaast ligt dan een mooi ATM netwerk, uitstekend geschikt voor telefonie, wat daar steeds minder voor gebruikt wordt. Affijn, uiteindelijk ligt de oorzaak natuurlijk bij de KPN, met hun te hoge abonnementskosten.

[Verwijderd]

Volgens mij werkt het VOIP gedeelte bij internetplus bellen niet met IP
Het modem zet een aparte (ATM?) verbinding op voor het spraak kanaal, en door QoS kan je het telefoonverkeer niet met je IP dataverkeer storen.

Dit in tegenstelling tot VOIP bij bijvoorbeeld XS4ALL, waar telefonie gewoon via standaard SIP verloopt. Voordeel hiervan is wel dat je een enum registratie kan aanmaken, waardoor tegenpartij jou gratis kan bellen

[Freek]

Ik denk dat dit meer te maken heeft met het feit dat het op het moment erg goedkoop wordt aangeboden (zeker met een oog op telefoontikken). Het heeft in ieder geval niet veel te maken met het feit dat het een goed functionerende technologie is want kwa betrouwbaarheid en kwaliteit van het geluid laat het nog erg veel te wensen over.

[rauzer]

nou ik heb al een jaar telefonie van orange, via voip, en ik merk qua geluid geen verschil met kpn. Ook is het nog nooit uitgevallen. Ik weet niet waar je die wijsheid vandaan haalt.

[cHoc]

Heel simpel, voip heeft nog kinderziektes, het is nog geen volgroeid product.
Dat merk je aan alles, niet alleen bij KPN maar ook bij andere aanbieders, dat jij er geen last van hebt wil niet zeggen dat het een goed product is.....

@Pietervs
Het is een feit dat voip nog niet een volledig uitgewerkt product is, dat niet iedereen daar last van heeft is wat anders.
Bij elke aanbieder van voip zijn er problemen mee die varieeren van af en toe modem moeten resetten tot totaal geen verbinding, daarbij als je weinig tot niet ermee belt merk je het vaak ook niet.
In het nieuws hoor je dan alleen de problemen bij Internettenplusbellen van KPN, maar voip is een nog geen volwaardig product wat te vroeg op de markt gegooid is. Ipv het zelf eerst te testen, zijn de klanten de testers geworden, met alle gevolgen van dien.

[Reactie gewijzigd door cHoc op 4 augustus 2024 15:04]

[Pietervs]

Het feit dat de Koninklijke Prutsers Nederland niet in staat zijn gebleken om de zaken fatsoenlijk te implementeren wil niet zeggen dat er nog veel kinderziektes zijn.
Alleen TweakDSL was (in mijn ogen) erger: zij kregen het in 8 maanden niet voor elkaar om mij een fatsoenlijke telefoonverbinding te leveren.
Maar degenen die ik ken die inmiddels met VOIP (of VoDSL) bellen zijn over het algemeen tevreden: goede kwaliteit, lagere kosten.
Dus als je roept: "dat merk je aan alles" vraag ik me toch af wat je bedoeld...

[SvenD]

en het belgische telenet dan? werkt al jaren met voip (zonder er veel reclame rond te maken) en werkt al jaren correct hoor. oké de prijs is wel't zelfde als gewone telefonie, maja 't is wel belgisch hé

[Verwijderd]

Het is maar net in hoeverre een aanbieder geinvesteerd heeft in goeie en genoeg hardware. Voor de rest komt er geen bediening bij kijken, dat gaat allemaal automatisch via de, je raad het al, computer.

Heb het nu al een paar maanden via UPC en tot op heden geen problemen. Voor die 5 euro per maand dag en nacht vrij kunnen bellen naar landlijnen scheelde behoorlijk in de maandrekeningen.

En al zou het een keer uitvallen, dan nog is er geen brand. De meeste mensen zijn ook nog mobiel bereikbaar en een avondje aangeboden rust is ook nooit weg

[Verwijderd]

misschien dat jij bij KPN zit, maar bij Solcon werkt het gewoon wel goed

[pandit]

VOIP bellen lijkt goedkoop, mits....... je alleen binnen Nederland belt, over de grens bellen wordt het een stuk minder aantrekkerlijk, preselect en goedkoop 900 nummers werken niet. Dus zit ik met een buitenlandse vrouw nog met een POTS lijn.

[r.steenis]

Multikabel bevalt hier geweldig, geen verschil met normale telefoon lijn te merken!

[Laurens-R]

Dat gevoel heb ik bij UPC ook. En dit bedoel ik dan ook niet positief.

Ik neem digitale telefonie, om vervolgens dezelfde kwaliteit als normale telefonie er voor terug te krijgen.

Kijk nu begrijp ik wel dat dit van digitaal naar analoog gebeurt. Maar ik zou meer verwachten van digitaal naar digitaal.

[poktor]

Heb al ruim een jaar VoIP via Speedlinq en heb echt zelden problemen. Het gebeurt gemiddeld 1 a 2 keer per jaar dat de ADSL-router vastloopt, maar dat is simpelweg middels een druk op de aan/uit schakelaar te verhelpen. Verder werkt het altijd goed en de geluidskwaliteit is prima.