Red Hat heeft de deuren van zijn Red Hat Exchange geopend. Op de online marktplaats kunnen klanten zakelijke opensourcesoftware aanschaffen, waarbij Red Hat de ondersteuning voor zijn rekening neemt.
Via Red Hat Exchange kunnen onder andere populaire pakketten als MySQL, Zimbra en Sugarcrm 'gekocht' worden, waarbij de koper in feite voor de ondersteuning betaalt. De softwarebedrijven delen in de opbrengst en bieden waar nodig extra support. Red Hat belooft dat de aangeschafte software - op dit moment afkomstig van veertien opensourcebedrijven - zonder problemen op Red Hat Enterprise Linux 5 zal draaien. Via het van webwinkels bekende waarderingssysteem en een reactieformulier kunnen klanten een beoordeling over de geboden diensten achterlaten.
Met de marktplaats hoopt Red Hat zijn positie tegenover concurrent Novell te verbeteren. Novell heeft onder andere Suse Linux Enterprise Server in de aanbieding en probeert via Market Start al langer opensourceoplossingen aan het mkb te slijten. Door het 'vertrouwde' Red Hat-label op opensourcetitels te plakken, hoopt het bedrijf dat ondernemingen sneller geneigd zullen zijn om dergelijke softwarepakketten aan te schaffen. Red Hat Exchange is voorlopig alleen beschikbaar in de VS en Canada; het is onduidelijk of de marktplaats ook voor Europeanen bereikbaar zal worden.