KPN heeft in het laatste kwartaal van vorig jaar een lagere winst in de boeken geschreven. Er werd 426 miloen euro verdiend, wat in dezelfde periode van het voorgaande jaar 622 miljoen was. Er wordt 2 miljard euro aan de aandeelhouders uitgekeerd.
Over het hele jaar genomen nam de winst wel toe, van 1,45 naar 1,5 miljard euro. De omzet daalde naar 3 miljard euro, een jaar eerder was dat 3,2 miljard. Over het hele jaar genomen is echter weer sprake van een stijging, en wel van 11,9 naar 12 miljard euro. Ondanks het lagere nettoresultaat viel dat, dankzij een belastingmeevaller van 200 miljoen euro, wel hoger uit dan wat er op Wall Street werd verwacht. Het analistengilde aldaar had een winst van 342 miljoen euro voorspeld. De daling ten opzichte van vorig jaar moet worden toegeschreven aan de mindere prestaties op het gebied van vaste telefonie. Het bedrijf raakte in het vierde kwartaal circa 130 duizend 'vaste klanten' kwijt. Daar staat tegenover dat KPN's InternetPlusBellen-dienst populair is, in die mate zelfs dat het bedrijf zijn reclameactiviteiten ervoor heeft gestaakt. Tevens presteert de mobiele divisie van het bedrijf bovengemiddeld goed, die kreeg er juist 159 duizend klanten bij.
