JVC wijt verlies aan slechte producten

JVC maakt zware tijden door. De Japanse fabrikant wordt momenteel gezien als de achilleshiel van moederbedrijf Matsushita, en de jaarcijfers die donderdag bekend werden gemaakt zijn weinig hoopgevend. Terwijl Matsushita voor het vierde achtereenvolgende jaar groeicijfers liet zien, moest JVC drie procent op een wereldwijde omzet van 5,97 miljard dollar inleveren. Vooral de verkoop van televisies en dvd-spelers verliep slecht; zo is JVC een van de weinige fabrikanten die nog crt-televisies en minidiscspelers verkoopt, maar de vraag daarnaar neemt rap af. Ook de lijn lcd-tv's bleek niet competitief genoeg, en analisten denken dat JVC simpelweg niet groot genoeg is om op deze markt een vuist te maken. Opvallend is echter vooral de verklaring dat de dvd-divisie te lijden had onder de slechte kwaliteit van de producten, waardoor consumenten in markten als de Verenigde Staten en Australië afhaakten. JVC moest flink wat geld uittrekken om defecte dvd-spelers te repareren of te vervangen. De sores van de consumentenelektronica beïnvloedde ook de afzet van zakelijke producten, en alleen de autoelektronica en de camcorders deden het, als vanouds, goed.

Reacties (66)

[Elephtera]

toch appart, ik zou namelijke eerder een jvc kopen dan welk merk dan ook. gewoon omdat het wel een goede naam heeft, maar kennelijk is het toch niet zo goed meer...
Zonde. ik hoop dat ze het weer op kunnen pakken komend jaar, met goede apparaten.

[Anoniem: 130136]

Nou mijn ervaring is wel anders hoor! CRT tv's die tegenvallen qua beeld en dolby surround setjes die door slechte kwaliteit (o.a. continue luide brom) absoluut onacceptabel zijn. Dit is al enkele jaren geleden. Zal wel niet veel beter geworden zijn dan...

[Deddiekoel]

Ik heb vooral slechte ervaringen met setjes van JVS waar een optische speler in zit. Ken in mijn directe omgeving al twee voorbeelden waar de cd/dvd speler de geest gaf...

[Kyokushin]

Zelf ben ik de trotse eigenaar van een 55cm JVC Beeldbuis televisie van de nieuwste generatie. Ik moet zeggen dat ik ook enigzins verrast ben door dit bericht, omdat ook ik eerder voor JVC dan voor een ander merk kies juist om hun degelijke producten en redelijke prijs...

Wat mijn eigen tv betreft kan ik zeggen dat ik meer dan tevreden ben met de platte beeldbuis en de relatief goede ingebouwde boxen. Het enige minpunt wat ik kan bedenken is dat de colourcomb (foutieve weergave van kleuren bij een gestreept patroon) niet werkt of geheel afwezig is terwijl die volgens de folder wel aanwezig zou zijn...

Toch blijf ik voor JVC zeker volgend jaar, als de problemen hopelijk weg gewerkt zijn. Wees liever blij dat ze hun eigen fouten toe geven en werken aan hun mindere punten

[the_stickie]

het is nog steeds een redelijk betrouwbaar (budget?) merk hoor
mn dat ze zélf toegeven dat de slechte resultaten te wijten zijn aan minder goede producten is juist tekenend. Slechte producten zouden immers goedkoper geacht kunnen worden TENZIJ je als fabrikant je verantwoordelijkheid ervoor neemt (RMA's, inruilactes,...) dat kost natuurlijk een pak!

[cosmo_roel]

een fabrikant moet, lijkt mij, altijd verantwoordelijk zijn voor de goede werking gedurende een redelijke tijd van zn product. of die fabrikant nou goedkope of dure spullen levert.

[Advocate]

Inderdaad, vandaar de 1 jaar lange fabrieksgarantie. Maar ná die jaar zijn ze weinig verplicht.

Als ik me niet vergis heeft JVC trouwens sinds 1 januari 2005 wel 2 jaar fabrieksgarantie ipv 1. Toont iig dat ze wel wat met de desbetreffende 'slechte' apparaten willen doen..

Vind zelf de hogere modellen LCD van JVC best mooi/goed. Cam's hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding. Audiosetjes zijn inderdaad niet meer wat ze geweest zijn. En ook DVD recorders vertonen nogal eens een keer mankementen (naast dat ze erg traag inlezen).

Maar dan zullen we het maar niet over de Philips DVD recorders hebben, die zijn nog een stapje erger als het om kwaliteit gaat

[Anoniem: 130136]

het is nog steeds een redelijk betrouwbaar (budget?) merk hoor. mn dat ze zélf toegeven dat de slechte resultaten te wijten zijn aan minder goede producten is juist tekenend.

oftewel het is een slecht merk. misschien vind jij het niet maar zij zelf dus wel

[Vastloper]

Ik wijt het eerder aan een aziatische instelling. Die kijken eerder naar hun eigen fouten ipv altijd naar een ander te wijzen. Daar zouden we hier veel van kunnen leren. Als het bij ons in een bedrijf niet goed gaat dan wijst iedereen gelijk een manager aan ofzo die er dan uit moet ipv kijken hoe je het zelf beter zou kunnen doen.

Ik heb verder alleen hele goede ervaringen met JVC produkten autoradio's, camcorders en dvd spelers.

[AleXtc]

Mmmmm ze zeggen het al.....
De achilleshiel van MatsuSHITa.
Wat al niet veel is kan natuurlijk niet veel beter worden

[Anoniem: 83757]

Ik heb slechte ervaring met hun camcorders.
Mijn camera neemt het geluid van zijn motor gewoon op...
En blijkbaar is het gewoon bij de ganse serie zo.
Alsook blijken andere camcorders er last van te hebben (van een ander model dan)

edit: overbodig? omg

[mae-t.net]

Dit verbaast me nou helemaal niks. Hun DVD spelers ken ik niet, maar als part-time monteur hun CRT TV's helaas des te beter. Die kopen ze de laatste paar jaar voor een groot gedeelte in Turkije in bij Vestel, en dan worden alle vooroordelen die je kan hebben over de ontwerp- en fabricage-kwaliteit van C-merken al bijzonder snel bevestigd. Ligt natuurlijk niet alleen aan JVC maar ook deels aan de consument die alleen maar nog goedkoper spul wil en dan de illusie heeft dat je bij aanschaf naar het merk inplaats van de prijs moet kijken. Toegegeven, andere grote merken als Philips weten de kwaliteit net iets beter in de hand te houden, maar sinds hun videorecorders bij Funai vandaan komen is het op dat ene gebied al dezelfde ellende als bij JVC.

[lordsnow]

Intressant.

Welk (niet al te duur) merk zou jij wel durven aanraden aan lezers hier?

[mae-t.net]

Philips weet op het gebied van TV en DVD de kwaliteit over het algemeen nog altijd goed te houden. Panasonic ken ik minder maar lijkt me ook nog een goede keus. Bij Sony moet je gewoon veel geluk hebben, daar zit nog wel variatie in. Grundig kan je wat CRT TV's betreft de laatste paar jaar afschrijven, wat jammer is omdat ze altijd best goed waren. Een merk als Finlux had altijd een goede klank, maar is tegenwoordig gerelabeld C-merk spul, en kan je dus beter geheel vermijden. Verder heb je de grote Koreanen zoals Samsung, LG en Daewoo. Daar hoor je nogal wat wisselende verhalen over en dat zou ik alleen doen als ze bepaalde interessante features hebben of je om andere reden in een bepaald model geinteresseerd bent. Dan heb je de goed verkrijgbare middenklasse wel gehad en kom je bij de duurdere merken, daar kan je niet om Loewe heen, die nog steeds hun best doen op wat ze maken.

[M. Mulder]

Als je de testen overal leest over TV's dan is Panasonic vrijwel altijd de beste die eruit komt rollen. Zij maken degelijke producten en ik heb regelmatig met monteurs gesproken en die geven allemaal aan dat Panasonic tot de top behoort, ze krijgen vrijwel geen Panasonics terug.
Het zijn de Toyota's/Lexus onder de electronica-producten.

[Flagg]

Loewe en B&O? Wil je die twee merken niet naast elkaar noemen voor wat betreft kwaliteit. Loewe kan zeker wel tippen aan pioneer (tis alleen wat prijzig ), en B&O kan nog niet eens tippen aan JVC. B&O is zonder te overdrijven kwalitatief een C merk als je naar de prijs kijkt. Het gebruikt gewone philips componenten en dan nog niet eens de beste... (jaren in HIFI zaak meegelopen/gewerkt)

[bjorntje424]

Klopt inderdaad, Panasonic maakt degelijke producten. Erg betrouwbaar!

[astute]

Pioneer is ook erg fijn. Ik ken geen betere. (zelfs Loewe en B&O kunnen niet aan de kwaliteit van Pioneer tippen).
Overigens is LG niet meer als de budget lijn van Philips, waar je wel moet opletten dat Philips in LCD/Plasma land niet het bedrijf is wat het was met de CRT schermen.
Samsung is overigens neit te vergelijk met LG of Deawoo, ze behoren toch wel tot de top op gebied van midrange LCD schermen. Geen enkel andere LCD scherm maker kan tegen de kwaliteit van Samsung op. (in die prijsklasse dan he!)

[Jazco2nd]

de JVC afstandsbediening van breedbeeldtelevisies (kweenie of ze nu nog steeds dezelfde hebben!) vind ik de beste afstandsbediening ooit gemaakt.
Zooo weinig knopjes en toch een goede functionaliteit, erg intuitief en supersimpel! fantastisch gewoon... om die reden zou ik iedereen een jvc tv kunnen aanraden... maar kweenie of hun huidige remotes ook zo zijn.

[diederik77]

Bij mijn JVC homecinema systeem met dvd recorder zit me toch een afstandbediening...
Zo'n rechthoekig blok dat helemaal volgestopt zit met knopjes. En de knopjes die je het minst gebruikt zitten op de handige plekken. Totaal niet intuitief.

Ook de menu's zijn niet totaal logisch:
als je bijvoorbeeld een dvd wilt wissen moet je naar set-up (knopje bijna niet te vinden) > DVD instellingen > 3x opzij naar 'Diversen' en dan formatteren kiezen.

De gebruiksaanwijzing is alleen te gebruiken als je precies weet waarnaar je zoekt.

Maar over het product zelf ben ik prima tevreden, behalve dat hij wel een keer gerepareerd moest worden omdat hij af en toe niet aan ging.

[W00fer]

Jammer, want ik ben nog steeds blij met een crt tv. Qua beeld kan er geen enkele lcd of plasma tippen aan een crt van 900 euro.
Ze moeten gewoon ervoor zorgen dat de producten wat beter zijn en dat ze inspelen op de nieuwe technieken (hd-dvd en blu-ray) dan komt het vast en zeker wel weer goed.

[Anoniem: 130136]

Een tipje voor jou (en voor degenen die ook nog CRT willen) dan:
Samsung 70cm breedbeeld 100Hz CRT bij de MediaMarkt: slechts EUR 277,-!

Je moet wel de ruimte hebben want hij is aardig diep...

[W00fer]

Liever een Samsung Vixlim (CRT, ultra plat) dan

[Anoniem: 146182]

Vind dit niet meer dan logisch; van de dvd-recorders zijn complete series vervangen omdat ze alleen maar loading weergaven en compleet vastliepen, van bepaalde typen breedbeeld crt's kwam ca. 50 % terug met groene vlekken in beeld/helemaal geen beeld, de eerste compleet digitale home cinema versterkers hadden ook zeer hoog uitvalpercentage met een hoop gekraak in het geluid, bij de goedkope home cinemasetjes hoor je meer van de ventilator dan van de boxen, etc etc.
moet wel zeggen dat ze zo ongeveer het eerste merk waren dat standaard 2 jaar garantie overal opplakte, maar anderzijds was dat ook wel weer noodzakelijk...

Typisch allemaal, aangezien panasonic, broertje bij matsushita, bijna nooit terug kwam...
(bron: tot half jaar geleden 5 jaar bij electronicazaak gewerkt)

[schnumi]

Had mijn verhaal hieronder net getypt maar inderdaad had dus ook zo'n HD/DVD recorder die constant loading aangaf.

3x gerepareert en het bleef maar terugkomen.

[Haay]

Heb zelf ook een JVC DVD speler gehad, die na een tijdje problemen had met het afspelen van zelf gebrande DVD's. Vervangen door een Pioneer DVD speler die me veel beter bevalt.

Wel heb ik al jaren een 50Hz breedbeeld TV van JVC die nog prima bevalt, tot SED TV's in de winkel komen te liggen, dan koop ik zo'n mooie SED TV

[DannyVersluis]

Idd, alles wat met loopwerken van JVC te maken heeft is gewoonweg slecht!

DVD spelers die zelf gemaakte DVD's niet lezen (en ja het waren A merk DVD's), en autoradio's die gewoon continu overslaan (zelfs als je mp3's speelt, een originele cd is gewoonweg niet eens speelbaar!).

Met de overige producten van JVC heb ik overigens geen ervaring, maar volgens mij zit dat wel snor.

[Anoniem: 63982]

Ik heb zo'n autoradio van JVC die volgens mij na een tijdje in de gaten had dat ik een Japanse auto reed... Het display werden ook maar Japanse onleesbare symbolen. Tot ik later deze radio in een duitse klusbus duwde en hij weer normale letters liets zien

[Andros]

TV van me ouwelui geeft goed beeld (70cm breedbeeld CRT bak) alleen jammer dat ie zo traag zapt. Menu's zijn ook traag als stront. Heb zelf een DVD speler van JVC, goed ding voor die paar keer per jaar dat ik em gebruik. Mja, krijg je met downloaden...

[Andrétje]

We hebben ook zo'n 70 cm bak. Prima beeld en deed het altijd goed. Alleen zapt hij inderdaad erg traag. Maar een jaar terug ging de tv soms spontaan uit en bleef het lampje gewoon branden. Naar monteur gebracht, moest wel betalen, maar kreeg nieuwe software erop. Daarna zapt de tv minstens 2 keer zo snel lijkt zo.
De afstandbediening is groot, maar simpel.

[Crijnn]

Ik vind JVC een prima merk. Waar ik ervaring mee heb dan Heb al een paar jaar een versterker + cd speler en ze doen het nog steeds errug goed. Net als de autoradio. Alhoewel in het design van JVC wel lelijk vind. Ik heb ook een losse dvd-speler van JVC, dies misschien 15 cm diep. Beetje onhandig als je er een platenspeler op wil zetten. .

Maar voor de rest top

[Anoniem: 173876]

wij hebben een dvdspeler van JVC en die hebben we gekocht omdat die als beste was gekozen in de consumenten gids. Prima ding, snel, goed geluid beeld en we hebben m 2 of 3 jaar.

Snap niet waarom hun kwaliteit dan gedaald zou zijn

[Anoniem: 130136]

Nou, bijvoorbeeld dat de kwaliteit in de tussentijd nog lager is geworden natuurlijk...

[vr6-only]

Ik had dit niet verwacht. (edit: "niet" was ik vergeten)

Ik heb een JVC home cinema set en een TV. Is bijna 3 jaar oud en word dagelijks gebruikt. Ik heb er nergens last van.
Daardoor had ik ook een TV van JVC en die heeft het 10 jaar vol gehouden bij mij en toen maakte die plaats voor een nieuwe. (TV was dus niet defect)

Ik zie al een tijdje geen reclame etc van ze meer maar ik wist niet dat het slecht ging.

Edit:

ik ken heel wat mensen die tv's etc hebben van JVC en ze hebben geen klachten. Ik baseer mijn verhaal dus niet alleen op mijn eigen ervaringen.

[Jeroen V]

Het blijft briljant dat mensen op basis van ervaringen met maar liefst 2 producten kunnen voorspellen wat er met een bedrijf gaat gebeuren......

[EJP]

Je had dit verwacht, maar naar aanleiding van de producten die je hebt en goed zijn of ... ?

[Anoniem: 63982]

Zelf heb ik ook een home cinema setje van JVC; destijds (3 jaar geleden geloof ik) uitgeroepen in Nederland als home cinema set van het jaar. Dat product blijkt dus betrouwbaar en competitief genoeg te zijn om hier de andere consumer merken te verslaan.

De problemen met "slechte" producten zouden wel eens in de goedkoopste range producten kunnen zitten. Videorecorders van 50euro, autoradio's voor 75euro. Voor die winkelprijzen is het voor een fabrikant moeilijk winst te behalen als je bedrijf er niet op is aangepast. (zie Intel's op hande staande reorganisatie)... just my 2 cents...

[geez]

Bedoel je niet dat je het niet verwacht had?

[trogdor]

Ik had dit verwacht.

had dat niet, gezien de rest van je post,

Ik had dit NIET verwacht.

moeten zijn?