Zhang Ya-qin, hoofd van Microsofts Mobile and Embedded Devices-divisie, heeft het Redmondse softwarebedrijf een ambitieus doel gesteld. Binnen drie jaar wil het bedrijf de grootste leverancier van besturingssystemen voor smartphones worden. Op dit moment heeft het bedrijf een marktaandeel van 7,6 procent, terwijl de grootste concurrent, te weten Symbian, 76 procent van de smartphonemarkt in handen heeft. Zhang heeft er echter vertrouwen in dat het zal lukken. De afgelopen maanden hebben laten zien dat er steeds meer behoefte is aan zogenaamde 'data-centric service model' in plaats van 'voice-centric models'. Microsoft heeft hierop ingespeeld door Windows Mobile 5 te releasen en een update voor het programma te ontwikkelen die onder meer Direct Push-mogelijkheden aan Windows Mobile toevoegt; deze update zal aan het einde van het jaar worden vrijgegeven.
Microsoft ziet in deze Direct Push-mogelijkheden veel voordelen ten opzichte van concurrerende producten van Research In Motion (RIM), dat de Blackberry verkoopt. Via Microsofts technologie is het namelijk mogelijk om zonder tussenkomst van een derde partij te verbinden met een Exchange-server. Wie via een Blackberry e-mail wil versturen of lezen, moet een verbinding maken met de RIM-servers die de informatie op hun beurt weer elders halen. Daarnaast hoeft er voor het gebruik van Microsofts product, naast de licentiekosten, geen extra geld betaald te worden. Ook dat moet wel bij de producten van RIM. Verder meent het softwarebedrijf dat de eigen software door eenduidigere encryptiemogelijkheden veiliger is dan de RIM-software. Ten slotte wil Microsoft smartphones goedkoper gaan maken, om er zo voor te zorgen dat meer klanten tot aanschaf zullen overgaan.