Consument is anders gaan winkelen door internet

Internet is een belangrijkere bron van informatie over toekomstige aankopen dan bijvoorbeeld reclamefolders, zo blijkt uit onderzoek van Multiscope en de Universiteit van Utrecht. Ook vinden veel mensen dat internet zorgt voor een grotere mate van prijsbewustheid, ook bij aankopen die in 'normale' winkels worden gedaan. Vooral cd's, boeken en computeronderdelen worden steeds vaker op internet gekocht; de traditionele middenstand in deze sectoren ondervindt daar de nadelige effecten van. Naast computerhardware bereiden vooral mensen die een financieel of erotisch product willen kopen zich voor op het internet. Het verzamelen van informatie gebeurt ook op omgekeerde wijze, eerst in een normale winkel bekijken welk product geschikt is, daarna op internet bestellen.

Reacties (95)

[BachW]

Het is echt erg. Ik heb als verkoper in een winkel gewerkt. En dan sta je een complete demo te geven en aan het einde van het liedje zeggen ze: we denken er nog even over na. Ik ben 1 keer zo brutaal geweest om te vragen of ze op internet gingen kijken. en mijn vermoedens werden bevestigd... Het is jammer voor de winkels die een goede service willen en kunnen verlenen en deze zo de strond in worden geduwd omdat we op internet alles voor een bodemprijs verkopen. Leuk voor de portemonnaie maar niet voor het algemeen belang. Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...

En nu ga ik naar huis

[Verwijderd]

Wat BachW bedoelt is de dat consument vaak zegt er nog even over na te denken, maar ondertussen voldoende geïnformeerd/overtuigd is om tot koop over te gaan. Door de komst van internet is prijsvergelijking makkelijker geworden, zodat meteen de portomonnee pakken veel minder vaak voorkomt. In plaats daarvan gaat men over tot grondig prijsvergelijk. Dan komt 9 vd 10 keer de shop waar men geïnformeerd is niet meer goed uit de bus, want de 'service' (lees: demo) komt nu eenmaal terug in de prijs.

De klant denkt vaak alleen aan zichzelf: informeert bij A, maar koopt bij B, en velen zullen zeggen: terecht. Maar ik ben er van overtuigd dat de klant over het algemeen het product wil zien, voelen en horen voordat over wordt gegaan tot aanschaf, zeker bij de wat duurdere producten. En dus profiteren de on-line shops in grote mate van de shops in de winkelstraat en/of zijn de shops in de winkelstraat de dupe van wat je oneerlijke concurrentie zou kunnen noemen.

[Madrox]

Dat kan dan wel zo zijn, maar je word vaak slecht voorgelicht in de winkel. Soms zelfs regelrecht voor het "lapje" gehouden.

Zo ging ik bij een groot Bruin/witgoed warenhuis vragen naar een snel Gamers-systeem. De verkoper (amper 18 jaar en duidelijk niet voldoende pc-onderlegt) wees mij op een HP-PC, zwaar overpriced en met een intel 1.8 CPU (wilma..), GF2 MX400 en een 40 GB harddisk. Volgens de verkoper een uitstekende spel-systeem (terwijl de GF4's 4600 al over de toonbank gingen elders!) .
Op mijn vraag of de 1.47 ghz AMD Ahtlon (1800+ dus/goedkoper/géén HP) niet beter was icm. de Radeon 8500 die erin zat kreeg ik een afwijzend antwoord
Ook toen ik hem informeerde dat er al 2 generaties nieuwere VGA-kaarten waren, kreeg ik de opmerking "maakt niet veel uit"

Verkoper maar even fijntjes uitgelegt dat ik niet de NooB was die hij dacht voor zich te hebben en zeer teleurgestelt was in zijn "professionele" advies.

Verkoper droop af . . .

[Mentalist]

Op basis van wat je schrijft kan ik de verkoper er daarom ook niet om veroordelen. Ik hou het daarom maar op een hele sneue actie van jouw kant.

De verkoper had hem gewoon een waardeloos advies gegeven. Als je niet weet wat je verkoopt moet je geen verkoper zijn. Voor dat soort "service" ga je toch niet betalen?

Ga even na: hoeveel mensen gaan toch niet gauw even bij Dixons oid kijken naar het MP3-spelertje voordat ze m kopen? Ik denk dat bijna iedereen dat doet....maar uit het feit dat velen toch nog even gaan kijken, blijkt de noodzaak van de shops in de winkelstraat bij het doen van een aankoop en de afhankelijkheid van deze shops voor de online-shops.

Ik heb niet eerst gekeken, plaatjes op internet zeiden me wel genoeg eigenlijk.

Als het verder wel waar is wat je zegt voorzie ik een grootste toekomst voor goede redelijk betaalbare 3D-scanners en browserplugins om 3D modellen goed weer te geven.

[Verwijderd]

Prima, zo hoort het! Als ze het niet weten moeten ze dat ook maar eerlijk toegeven.

Als ik eens in een computerwinkel kom, dan erger ik me ook wel eens aan die verkopers. Hoe verzinnen ze het?


Maar goed, tegenwoordig koop ik eigenlijk het meeste toch via internet of de computershop op school (5% korting )

[Verwijderd]

<quote>Het is jammer voor de winkels die een goede service willen en kunnen verlenen en deze zo de strond in worden geduwd omdat we op internet alles voor een bodemprijs verkopen.</quote>

Volgens mij is 'service verlenen' het verzorgen van diensten die de klant wenst. En niet de klant allerlei onzinnige zaken opdringen die de winkel graag kwijt wil om centjes mee te verdienen.

Het is toch al lang bekend dat die demo's er niet zijn om de klant te informeren maar juis te desinformeren door ze voor te schotelen dat al hun zorgen verdwijnen en een perfect leven krijgen als ze die TV/Stereo/Boot/Auto/etc. kopen.

[-=bas=-]

Zeker, als ik het idee heb dat ik een aardige objectieve verkoper spreek, dan moedigt dat zeker aan om terug te komen.
Maar meestal heb ik dan van te voren al uitvoerig gezocht naar de mogelijkheden op het internet.

[ixl85]

Maar ik ga toch niet 200 euro meer betalen omdat Jan Jansen dan als verkoper kan blijven werken?

Moet hij maar omgeschoolt worden tot database beheerder voor een online shop...
Als de kwaliteit van de online winkel goed is (shopsurvey) en de prijs is laag koop ik hem daar!

Heb je wel eens topline pc producten vergeleken met online winkels en grote computer bedrijven?
Ik vind dat een boel geld hoor en dat hou ik liever zelf.

[RobLemmens]

Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...

Dat pakje dat besteld wordt moet worden ingepakt vervolgens komt de koerier het ophalen welke het vervolgens op het depot afgeeft.
Dan komt de nachtploeg, zij sorteren de pakjes uit en laden de bestel busjes. Smorgens vroeg komen de chauffeurs en later op de middag wordt je pakje thuis bezorgd. Genoeg werk.

[Olaf van der Spek]

dan sta je een complete demo te geven en aan het einde van het liedje zeggen ze: we denken er nog even over na.

Daar is het toch een demo voor? Als ze van tevoren al zeker wisten dat ze het produkt zouden kopen, was een demo nutteloos.

Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...

Eh, we gaan toch geen subsidie geven op dit soort zaken?

[Iet]

Niet alleen om het geld...

...Maar vaak ook idd de desinformatie (woord? ) die winkeliers snel geneigd zijn te verkopen, is wat mij uit bepaalde winkels houdt. Het aanprijzen van een product omdat zij daar toevallig meer winst uit kunnen halen (qua tijd of marge), ipv omwille van het voordeel voor de klant.

Tevens ook de (imo onprofessionele) houding naar de klant... sommige winkeliers die een 'domme' klant iets 'simpels' moeten uitleggen en het dan eigenlijk de moeite niet vinden, dus het maar (te) simpel (/oninformerend) samenvatten met bijv een begrip als "snelheid".
Of (naar mijn persoonlijke mening) nog erger: het niet kunnen beantwoorden van de echt ingewikkeldere vragen. Nu zullen ze die van Jan Modaal niet krijgen, omdat hij het toch niet snapt en hem toch alles wijs is te maken (uit onwetendheid).

Maar het hebben van zo'n werkwijze (de, voor zover ik ben tegengekomen, gemiddelde) is waarom je mij niet snel in een gemiddelde winkel tegenkomt. (en nee nu ben ik idd ook geen gemiddelde Jan Modaal )

De service die sommige winkels geven is overigens soms wel ten gunste van Jan Modaal. Zoals de (voor de winkelier) simpele dingen waar Jan geen zin/tijd voor heeft om zich in te verdiepen...


Mijn verhaal is voor een deel gebaseerd op de computershop waar ik stage loop, maar dus ook niet betrekkelijk op iets als "praktisch elke winkel", maar toch wel het beeld dat ik, vaker dan ik graag zou hebben, tegenkom..

[QuikSoft]

en deze zo de strond in worden geduwd

Is stront met een D goedkoper ?
Meneer de verkoper ?

[ledog]

Raar dat er wel reacties zijn waarin mensen opmerken dat je de verzendkosten niet moet vergeten, terwijl niemand eraan lijkt te denken dat je voor een bezoekje aan een winkel, die 10 km verderop ligt, ook al snel een paar euri reiskosten kwijt bent. Om van de eventuele parkeerkosten maar niet te spreken.

[Kurkentrekker]

Natuurlijk, voor een winkel is het qua prijs gewoon niet goed te doen om te concurreren met een e-shop. Je zit met kosten voor winkelruimte, personeel, showmodellen, voorraden, kortom, allemaal dingen die de prijs omhoog drijven.

Waar ik bang voor ben is dat steeds minder winkels bereid zijn hun producten te gaan demonstreren aan hun klanten, omdat de klant na de demo toch vaak uitwijkt naar een concurrent met minder productkennis en franje, maar wel met hetzelfde artikel voor een lagere prijs. Als steeds meer mensen in een e-shop kopen, verdwijnt die demo vanzelf, en dan gaan mensen inzien dat je af en toe maar voor een demo iets meer moet betalen dan voor een internet aankoop. Er zal zich wel een balans instellen.

Als verkoper op een elektronica afdeling van een groothandel merk ik trouwens wel dat het bepaalde mensen zijn die demo's willen en daarna direct tot aanschaf overgaan. Het zijn vaak oudere mensen, die ook meer te besteden hebben. Zij hebben geen zin in trammelant met een internet winkel als het gaat om garantie en service, en daarom besteden ze graag wat meer.

[Madrox]

Zij hebben geen zin in trammelant met een internet winkel als het gaat om garantie en service, en daarom besteden ze graag wat meer.

ow, ja. in de winkel heb je véél meer service

enkele voorbeelden:

a) kom je met defect produkt in de winkel, nog in de garantie: nee meneer, daarvoor moet u bij de fabrikant zijn.

b) kom je met defect produkt á € 50,- bij de winkel, net 2 maanden oud: ow, dat kunnen we hier niet repareren. Dat sturen we op! Bijna 4 weken later, produkt terug; kom je thuis, produkt nog steeds defect.

Wéér terug, wéér naar de fabrikant en uiteindelijk, 2 maanden verder krijg je een nieuw apparaat. Lekker kost-effectief heet dat

Hoezo per definitie beter service en garantie in de winkel ? ligt er maar net aan hoe die winkel heet, zeg ik dan maar.

[mjtdevries]

Alleen zijn de verzendkosten bij veel internetshops niet een paar euri.

Voor de verzendkosten die internetshops i.h.a. rekeken, kan ik 400km rijden.

[Verwijderd]

Zelfs met verzendkosten is het vaak nog veel goedkoper. Kijk de pricewatch er maar op na,
Maar het klopt, reiskosten komen ook nog eens bij de prijs op die je betaalt in de winkel. En dan de tijd die het met zich mee brengt, doe ik leiver wat anders mee

[honey]

Het internet vraagt van winkels een snelle aanpassing.

Vroeger kocht ik alle fotografie artikelen bij Capi Lux Vak. Een grote naam in de pro wereld. Maar sinds de digitale camera en het Internet verkoop is het nu een schim van wat het was. Een website dat niks voorstelt en prijzen die alles behalve concurerent zijn (Mijn camera 5000 euro, bij hun 6500 euro).

Bedrijven zoals Konijnenberg zijn erg goed bezig. Een echte winkel, met een uistekende webshop en concurerende prijzen. Gevolg, bijna alles koop ik nu bij hun.

Het is net de evolutie, als je niet snel kunt aanpassen verdwijn je.

[mjtdevries]

Bij Konijnenberg heeft m'n broer pas geleden ook een camera gekocht. Even 300€ goedkoper op een prijs van 1100€.

Konijnenberg heeft meer kennis van zaken dan een Dixons. Waarom moet je daar dan zoveel meer betalen bij die Dixons?
Waarom is Konijnenberg de goedkoopste op internet? (ok deels door parallele import)
Blijkbaar gaan service en goede prijs dus toch wel samen?

De zogenaamde specialistische zaak in de buurt was nog weer even €200 euro duurder dan Dixons. En het advies dat ze gaven bleek gewoon niet te kloppen.

Laten we niet doen alsof die verkopers service geven waarvoor je bereid bent meer te betalen. In 99.9% van de gevallen is een verkoper gewoon niet kundig en is er dus geen enkele reden om extra te betalen voor de service.

En in die uitzondering dat een bedrijf wel deskundige mensen in dienst heeft of extra service heeft, ben ik ook bereid er meer voor te betalen.
(en volgens mij, velen met mij)

Zo is het erg plezierig als je je speakers of versterker eerst volledig vrijblijvend een weekje thuis kan proberen om te kijken of ze thuis ook zo klinken als in de zaak. Aangezien ik een zaak in de buurt heb met zo'n service heb ik zelfs nog nooit overwogen om voor mijn audio aparatuur op internet de prijzen te vergelijken.

[Speedster]

Je leest een verslag van een nieuw stuk hardware op internet, je wil het nieuwe speeltje bekijken in een winkel.
Nergens te zien, niemand wil het meer in voorraad nemen. Een voorbeeld? IBM X40 notebook, nergens in nederland te bezichtigen.
Naar mijn mening is de consument niet anders gaan winkelen maar de winkelier durft niks meer in te kopen, waar door de consument wel anders MOET gaan winkelen.

[alt-92]

Zou jij als winkelier anders doen als je het risico loopt dat je die dingen niet kan verkopen aan je gemiddelde klant?
Ontwaarding van laptops gaat nogal erg rap, die wil je dus niet te lang in huis hebben voordat je met een winkeldochter zit opgescheept (onverkoopbaar produkt).

[Frag_majeuR]

Ga er maar van uit dat je over een paar jaar in winkels betaald voor advies en demonstratie, geld dat je dan terugkrijgt bij aanschaf van het produkt.

[mjtdevries]

Ga er maar vanuit dat die winkels dan heel erg veel ZEER ontevreden klanten hebben, als die demonstraties en advies op het huidige nivo blijven!

[Verwijderd]

Ik doe altijd eerst onderzoek op internet. Van de meest exotische ( niet erotische ) spullen zijn op internet wel reviews te vinden, of anders sites waar mensen hun negatieve of positieve kanten van een product neer kunnen zetten. Het bedrijf is de laatste die ik vertrouw, die hebben alleen maar verkoop praatjes. En tja ik geef ze geen ongelijk.

En tja dat door zulke dingen dan de verkoop in winkels zakt is hun eigen domme schuld. Mensen zijn niet stom hoor, ik ken zat mensen die geirriteerd raken als ze in een winkel staan en zo een verkoper komt met een of ander lul verhaal. Wees eerlijk tegen je klant en je zult er veel meer voor terug krijgen.

[crazyx]

Ik doe het eigenlijk ook altijd zo. Als ik een bepaald product zoek, dan zoek ik altijd rond op internet, voor reviews en wat mensen er van vinden. En dan zoek ik rond of er misschien betere alternatieven zijn voor ongeveer dezelfde prijs. En dan afhankelijk van het soort product koop ik het online of in een echte winkel. Ook rekening houdend met het prijsverschil natuurlijk, als het me meer dan 100 euro scheelt, dan kom ik van mijn leven niet meer terug in die winkel, omdat ik dan het gevoel heb dat ik "afgezet" wordt. Maar als het prijsverschil niet groot is, en de service en garantie wordt er goed afgehandeld, dan zal ik die winkel altijd prefereren.

Ik heb trouwens nog geen enkele pc verkoper tegengekomen die echt zijn producten kent, gelukkig is de technische dienst meestal wel een stuk beter (van mij mogen ze die mensen van de technische dienst als verkoper werken)

[kimborntobewild]

Ja maar als de technische dienst in de winkel gaat staan, gaan dan de verkopers je PC repareren?
En elk uurtje die je als verkoper werkt, gaat ten koste van de kennis (bijhouden)
Dus dan wordt de verkoper tóch weer minder kundig

[Verwijderd]

Van de meest exotische ( niet erotische ) spullen zijn op internet wel reviews te vinden

Van de meest erotische ook wel hoor ... Genoeg pr0n te vinden Alleen of ze nou objectief zijn....

[pSaik0]

Ik vind het wel een vreemde waarneming dat de consument eerst in een normale winkel gaat kijken welk product er meest geschikt is. Het lijkt me toch dat het internet een eenvoudigere bron is om informatie te verzamelen en zo een geschikt product te zoeken om het daarna misschien in de winkel in het echt te zien en het dan toch op internet te bestellen.

[hesselim]

Er zijn ook heel veel mensen (zoals ik) die het product graag even in de "handen" willen hebben. Als je iets tastbaar is kan je vaak veel beter een oordeel geven over de kwaliteit van een product. Plaatjes (op bv internet) vertekenen nogal eens.
Ik heb al vaker producten op het net gezien, en als je ze vervolgens van dichtbij bekijkt, blijkt het toch "net" niet te zijn wat je zoekt.

[flab007]

en niet alleen even in de handen willen hebben. Ik ben ook vaak genoeg bereid wat dieper in de buidel te tasten als men in de winkel "deskundig" genoeg blijkt te zijn.
Persoonlijk check ik altijd even op Internet wat mijn "ruimte" is en ga met die info naar de winkel. Als er een *te* groot prijsverschil bestaat dan ga ik alsnog naar de concurrent toe (die idd evt op het net kan zitten). Echter het is me ook wat waard om eventjes aan de spullen te kunnen zitten en een winkel op loopafstand te hebben!

[Sv3n]

Wat dacht je van audio apparatuur ? die wil je eesrt horen voordat je tot aanschaf overgaat, of een tft, ik wil eerst wel eens de beeldkwaliteit zien voordat ik em koop

[PageFault]

Eerst in een winkel kijken en via internet bestellen...

[Sv3n]

eerst geschikte apparatuur op internet zoeken gaat bij auioapparatuur slecht, je maakt wel een slectie, maar de echte beslissing komt als je een luister sessie hebt gehouden

[foppe-jan]

tja.. t zou toch ook niet best zijn als je, zoals sommigen hier lijken te willen, bij elke demo een aankoopverplichting zou hebben

krijg je zo'n kloothommel aan de deur en dan zou je t moeten kopen zeker omdat hij bij je huis langs besloot te lopen.. dank je de koekoek.

dat daargelaten, ik zoek meestal ook eerst op internet ja.. en als ik de structurele overgeprijsdheid zie in de winkels [dixons is een goed voorbeeld.. eigenlijk elke winkel die zegt 'gespecialiseerd te zijn op zijn/haar verkoopgebied].. en vreemd genoeg koop ik dan iets op internet als iets 15~20% goedkoper blijkt te zijn, inclusief verzendkosten..

want zeg nou zelf, hoe veel mensen hier kopen nou computeronderdelen in de winkel? [van de mensen die zo'n ding zelf kunnen bouwen dan]
tis best leuk hoor, winkels spekken.. maar da's nog erger dan platenmaatschappijen spekken door 'cd's/dvd's' te kopen
(zie Lotr Rotk standard edition.. in willekeurige winkel (FRS?) rond/duurder dan €30..

webshop, zelfde dvd, zelfde hoesje {ofwel, zelfde product}, €15.. rara wat doe je?

idd, voor sinterklaas vragen

[Verwijderd]

idd vooral hardware is zwaaaar overpriced in sommige winkels (als ik het in een winkel haal ga ik altijd naar de funprice ofzo ) en ook de mediamarkt is zeker niet goedkoop

Toen ik mijn GF4200 kocht ben ik eerst rond wezen kijken en dacht wel iets geschikts te hebben gevonden , kijk ik op internet is het gewoon 10% goedkoper voor mij (16 jaar)
scheelt dat echt

[alt-92]

heb je je ook wel eens afgevraagd waar dat verschil vandaan komt?
De marge waar een detaillist mee moet werken is waar hij ook zn vaste lasten (BTW, huur/hypo, inkoop, personeelskosten) van moet betalen.

Das voor een achterkamer-internet shop niet van toepassing.

Het is geven en nemen; de vakhandel gaat ook niet voor de kat zn k*t staan werken.

[Gé Brander]

Maar dat hoeft voor mij geen reden te zijn om het dan maar daar te kopen. Ik ben niet verantwoordelijk voor het feit dat hij in zo een dure winkelstraat gaat zitten met exhorbitant hoge huurprijzen.
Ga drie straten verder zitten en je kan opeens wel goedkoper verkopen omdat de huurprijzen een stuk minder zijn. Vaak zijn er ook betere parkeermogelijkheden.
Wat is belangrijk voor de klant?
Goede service - locatie onafhankelijk, maar opleiding van je medewerkers afhankelijk
Goede prijzen - locatie afhankelijk, maar ook zorgen voor niet geschoolde medewerkers, die snel verkeerd voorlichten
Bereikbaarheid - locatie afhankelijk. Wie wil er nu een pc kopen van een winkel in de Kalverstraat, waarbij je eerst 30 minuten moet lopen met je PC voor je bij je auto ben?

[mjtdevries]

Dat verschil komt volgens mij door hele andere zaken.

De goedkoopste prijzen op internet zijn bijna altijd nieuwe winkeltjes. Die stunten het eerste jaar met lage prijzen om naamsbekendheid te krijgen.

Zodra ze dan gaan lopen gaan hun prijzen omhoog.

En daarbij maakt het dan schijnbaar helemaal niets uit of een webwinkel ook nog een showroom heeft of niet.
Uiteindelijk zijn je personeelskosten waarschijnlijk toch veel hoger dan de kosten voor een showroom.

[Verwijderd]

Tja, een compleet logisch gevolg van de periode waarin we leven. De modale mens (iemand die 100 euro veel geld vind) word aan alle kanten aangepakt tegenwoordig.

Een tijd terug zat ik wat ruimer in de centen, en kocht toen altijd spullen gewoon in de winkel,..
Dat was gewoon makkelijk,. en snel,.. vooral als je met je product terug moest voor garantie e.d.

Maar nu.. alles is duur (euro is hier ook schuldig aan). brandstof, belasting,.. huur.. hypotheek.. noem maar op. Het is toch alleen maar goed dat je wat kan besparen op een product dat je wilt hebben?

Jammer voor de winkels dat de consument steeds slimmer word, en zich steeds minder makkelijk van zijn geld af laat praten.

Kijk nou zelf.. pak een willekeurig krantje met een
AANBIEDING voor bv. een TV.
''mooi'' denk je.. ''die wil ik hebben''.. maar met enig onderzoek... idd op internet.. kom je er al snel achter dat de aanbieding helemaal geen aanbieding is!!.. in fact.. die tv is ergens anders goedkoper! en dan is ie nog niet eens in de aanbieding.

Het probleem is dus dat de winkels op een verouderde manier hun product willen verkopen, met het idee dat de consument dat allemaal gelooft.
Helaas voor de winkel.. wij zijn niet zo dom meer..
''kom met een echte aanbieding''!

Winkels moeten niet de e-shops de schuld geven van hun ondergang.. maar is bij zichzelf kijken waar ze zijn blijven steken

[Verwijderd]

Elluk nadeel heb ze voordeel. Of andersom?

Als ik iets wil hebben en ik heb het geld dan wil ik het meestal meteen hebben. Als ik iets op internet bestel moet ik er op wachten. Hopen dat het snel geleverd wordt en altijd thuis zijn om het pakketje in ontvangst te nemen

Als ik naar de winkel ren niet en als het stuk is breng ik het terug

En verkooppraatjes hou ik niet van en ik hou niet verkopers Gewoon een veredelde cassiere

Meestal zeg ik in de winkel dat ik het op internet voor een lagere prijs kan krijgen en meestal matchen ze die prijs dan. Media-markt doet dat bijvoorbeeld.

[C00P]

Ga jij aan de kassa aan de mediamarkt vertellen dat jij dit aparaat goedkoper online kunt bestellen ?

Die rij achter je word maar groter en groter niet ?

[Verwijderd]

Vreemd, ik draai alles net om: ik zoek eerst op het net naar wat er op de markt is, lees reviews (die ik vroeger las in tijdschriften), ga dan naar een winkel om het product eens in levende lijve te bekijken en dan over te gaan tot de verkoop in een winkel.

Meestal is het product via het net even duur omdat er nog verzend kosten, taxen en andere prutsen bijkomen + zit je met een zekere wachttijd (die heb je soms in winkels ook wel).

Ik heb wel de indruk dat het net voor meer info zorgt en dat je prijsbewuster bent => je hebt maar van site naar site te switchen om het prijsverschil te zien. Ik heb niet echt zin om de helft van het land af te rijden om te zien wat waar het goedkoopst is.

Wat wel is, is dat ik vaak via het net bestel, maar er dan wel omrij... dus dan komt het de middenstand toch ook ten goede....

[Verwijderd]

nou,.. dan moet jij wel een hele goedkope winkel bij jou in de buurt hebben hoor...

De lokale computerwinkel bij mij in de buurt is toch echt minimaal 20% duurder als een internet shop.

we hebben ook dixons e.d.. daarvoor geld hetzelfde.

als ik een paar computer onderdelen koop.. dan maken de verzendkosten het niet minder interresant.

Over de wachttijd, tja.. mee eens.. maar in deze tijd.. pffff