Yahoo stopt ondersteuning voor zakelijke messenger

C|Net meldt dat Yahoo zijn messengersoftware niet langer te koop aanbiedt voor bedrijven. In het jaar 2000 werd een afdeling opgericht die webportals, videoconferencing en software voor bedrijven aan de man moest brengen. Deze divisie werd in oktober vorig jaar echter opgedoekt en met de zakelijke instant messenger verdwijnt nu het laatste overblijfsel van deze dienst. Volgens Yahoos woordvoerder Lars Rabbe is de software opgedoekt omdat Yahoo een bedrijf is dat zich richt op de consument en niet in staat is de ondersteuning en verantwoordelijkheid te bieden die nodig zijn wanneer je klantengroep uit bedrijven bestaat.

Nochtans was het volgens drie grote internetportals, namelijk Yahoo, MSN en America Online, een goed idee om instant messenging in bedrijven in te voeren. Volgens een onderzoek door de Radicati Group gebruikt 85 procent van de Noord-Amerikaanse bedrijven een vorm van instant messengers in hun netwerk. Deze penetratiegraad zou vooral veroorzaakt worden doordat werknemers zelf software downloaden om in contact te blijven met collega's.

Omdat bedrijven echter verontrust waren dat het gebruik van dergelijk software een bedreiging kon vormen voor de veiligheid op het netwerk ontwikkelden de aanbieders specifieke software met logging- en authenticatiemogelijkheden. Yahoo is echter niet het eerste bedrijf dat beslist te stoppen met zakelijke messenger-software. Reeds eerder gaf AOL te kennen zich in het vervolg te richten op add-ons als videoconferencing in plaats van instant messenging. Microsoft op zijn beurt zet zijn geld in op de Live Communications Server die instant messenging, internettelefonie en videoconferencing bundelt ter vervanging van zijn MSN Messenger voor bedrijven.

Reacties (10)

bij ons (gemeentebestuur) wordt er ook gewerkt met msn, maar dan eerder om met familie/vrienden contact te houden... voor zakelijke dingen wordt er sneller langsgegaan of wordt via de telefoon (binnenlijn) even gepraat.
Ik denk dat het aantal IM-gebruikers voor zakelijk gebruik in Belgie/Nederland dan toch een stuk lager ligt. (ik kan natuurlijk geen referentiemateriaal aanvoeren), maar in mijn stagebedrijf (> 100 bureau-personeel) werd dat ook niet gebruikt.

Bij mijn ex-werkgever hadden we eigen icq-server draaien.

Twee redenen:
1: intern snel berichten sturen, zonder de firewall open te hoeven zetten
2: beheerder kon broadcast messages sturen met belangrijke mededelingen
3: het argument "ik wil msn messenger om met collega's contact te houden" hield geen stand

dat kan ook met "net send", eventueel met een leuke gui erover voor de users.

net send werkt alleen in windows, en alleen als je zo stom ben geweest om dat niet uit te zetten. bovendien is t niet gebruiksvriendelijk. zelf zou ik een interne jabber server op hebben gezet, werkt een stuk beter.

dat zijn er 3

Het is een bedrijf niet bepaald wenselijk om msn toe te laten binnen je bedrijf (behalve naar een interne server) omdat je niet weet wat er allemaal naar MS gestuurd wordt. Je kan dit beter maar niet doen als je niet al je licenties op orde hebt... MS is er in het verleden al vaker op betrapt om meer te rapporteren als nodig is. Bijvoorbeeld met Windows update of de error reporting.

Het kan natuurlijk geen kwaad om dit met een open source client zoals aMSN te doen wat ik op het werk doe

IM voor de zakelijke markt is op het moment big business, vooral in de financiele wereld (aandelen e.d.) is dit een manier van communiceren die enorm in opkomst is. Het is sneller dan email, minder opdringerig dan bellen en je kan alles dat er gecommuniceerd is gemakkelijk beveiligen en loggen (wat ook verplicht is in die branche). Je ziet echt behoorlijk wat bedrijven die IM oplossingen aan het implementeren zijn. Op zich jammer dat Yahoo er mee stopt nu blijven vooral XMPP (www.jabber.org) en SIP/SIMPLE (MS) over als grote spelers. Jabber overigens niet alleen voor de zakelijke markt.

Bij ons bedrijf gebruikten we eerst MSN (inderdaad op eigen initiatief geinstalleerd om met collega's te kunnen communiceren), en nu eigenlijk uitsluitend Skype.
Voordeel van Skype is dat je er naast de normale IM functies ook mee kunt "bellen", met een verbazend goede geluidskwaliteit.

Wanneer je kantoren in meerdere landen hebt (bij ons Nederland, Belgie, Frankrijk en de VS), en continu mensen bij klanten hebt zitten waar ze een goede breedband verbinding hebben, kan dit enorm schelen in de telefoon- en GSM-kosten!

bij ons bedrijf ook niet.

Bij mijn ex-werkgever kreeg elke nieuwe user een AOL Messenger account. In plaats van bellen of mailen even snel een korte vraag via IM. Ideaal en snel!