Philips kiest Dell als leverancier ten koste van HP - Update

Uit betrouwbare bron heeft onze redactie vernomen dat Philips vanaf maart 2005 zijn volledige desktop-, notebook- en workstationpakket bij Dell zou gaan halen. De wereldwijde overeenkomst die er nu is met HP loopt ten einde op 28 februari 2005 en zal naar verluidt niet vernieuwd worden. Vorig jaar nog had HP aangekondigd dat Philips een van zijn eerste klanten was die een Utility Data Center bij HP besteld had. De nieuwe overeenkomst gaat echter alleen over de 'Intel Client Hardware environment', wat inhoudt dat Dell vanaf volgend jaar de volledige client-hardware in alle Philips-vestigingen wereldwijd zou mogen leveren.

Update: Ondertussen bereikte ons uit een andere, niet officiële bron de melding dat deze overeenkomst deel zou uitmaken van een groter contract waarin bepaald wordt dat Dell, samen met enkele andere partijen, het volledige computerpark van Philips gaat verzorgen. Zowel desktops, servers als netwerksystemen zouden wereldwijd door Dell geleverd worden. Voor de ondersteuning zou er in Polen een helpdesk geïnstalleerd worden, terwijl Getronics de eerste- en vermoedelijk ook tweedelijnssupport zou leveren. Atos Origin zou op zijn beurt instaan voor de derdelijnsondersteuning.

Reacties (43)

[Verwijderd]

Philips werkte toch al volledig met Dell voor de werkstations ?
Hier in Belgie toch.

[knirfie244]

hier in nederland ook, zelfs de workstation van 4 jaar geleden zijn van dell.

[curry684]

Philips werkte toch al volledig met Dell voor de werkstations ?
Hier in Belgie toch.

Dat zal een lokale overeenkomst zijn. Ik zit hier in Eindhoven op Vredeoord, en hier is alles HP/Compaq, evenals op de High-tech Campus waar ik nog wel eens kom, en de Semiconductor-kantoren in Redhill, Londen. Collegae uit Munchen en Hamburg komen ook consequent met Evo laptops over de vloer.

Wat ook kan is dat er nog oude voorraad hangt, net zoals nu ook niet stante pedem alle HP-zooi vervangen gaat worden naar ik mag aannemen.

Er staat overigens in het artikel ook niet dat men nu een exclusieve overeenkomst heeft met HP, enkel dat de huidige overeenkomst met HP afloopt en niet verlengd wordt, en dat Dell ermee aan de haal gaat. Dat is een subtiel verschil

[Verwijderd]

Dat zal een lokale overeenkomst zijn. Ik zit hier in Eindhoven op Vredeoord, en hier is alles HP/Compaq, evenals op de High-tech Campus waar ik nog wel eens kom

Hmm, ik zie hier op de HTC toch echt alles van Dell staan Enige uitzondering die ik ken zijn de centrale servers, daar zitten nogal wat HP machines tussen. Maar ook die zijn langzaamaan terrein aan het verliezen ten opzichte van Opteron systemen (ik dacht ook van Dell).

[curry684]

Hmm, ik zie hier op de HTC toch echt alles van Dell staan

Ik heb ook niet ieder gebouw daar gehad

[golfdiesel]

toen ik stage liep bij philips in 2001 waren het ook allemaal al Dell PC's en laptop's...

[gjkamstra]

Reactie verwijderd....

[lievn]

En als we nu eens zouden weten wat de reden achter deze beslissing was, dan zou dit nieuws des te interessanter zijn.

Ik kan me niet voorstellen dat de Dell hardware een stuk beter is (gezien er relatief dezelfde componenten worden gebruikt).

Misschien was Dell goedkoper?
Of was Philips niet tevreden van de HP support?

[Die Bruine]

Ik weet dat HP/Compaq niet zo netjes met een bepaalde klant is omgegaan. Ik praat nu over een stuk of 500 stations waar ik zelf van af weet. Ze werkten niet goed in een netwerk. Datzelfde gold voor hun servers. Alhoewel ze altijd te bereiken waren gebeurde er weinig. Tot de leverancier van netwerkcomponenten ook riepen dat het toch echt bij hun moest liggen. Dit verhaal heb ik op internet mogen nalezen bij diverse andere bedrijven. Als je dat dan vaker tegen komt en zeker bij zulke organisaties. Dan ga je wel even verder kijken. Dell zal dan ongetwijfeld ook nog eens onder de prijs zijn gaan zitten. Dat kunnen ze volgens mij makkelijk maken.

[CARman]

Sja, precies een vergelijkbare ervaring heb ik met Dell gehad. Wel 300 werkstations leveren, maar als er wat aan de hand was, kreeg je een grote mond of geen gehoor.

Best lullig als je een batch machines hebt, waarvan er 150 een HD hebben, die binnen 3 maanden kapot gaan. En die vervolgens pas op zijn snelst weer met 3-4 weken oprationeel waren als gevolg van uitermate slechte support/service.

Wij hebben toen de overstap gemaakt naar Compaq, waar we in vergelijking een heel wat beter en nettere support hadden. En ook daar hebben we voldoende problemen gehad met 'ontploffende' voedingen. Maar problemem wel meestal binnen de 3-4 werkdagen opgelost door een monteur, terwijl Dell met pijn en moeite slechts vervangende onderdelen met de post verstuurde, en dat dus pas na enkele weken.

Volgens mij is het allemaal lood om oud ijzer. Zwaar ondermaatse kwaliteit, als gevolg van bezuinigingen en een slechte tot hooguit voldoende support. Ongeacht wel 'merk' er aangeschaft wordt.

[Verwijderd]

Dit lijkt me meer aan het budget van de organisatie waar je werkt liggen. ik heb met beide (hp/compaq en dell) een hoop problemen gezien met de pc's, maar beide stonden dezelfde dag/volgende dag op de stoep met nieuwe onderdelen (wij hadden al met reserve systemen gewisseld dus ze hoefde van mij altijd alleen maar de nieuwe onderdelen af te gooien, de rest regelde ik wel)
voor de servers stonden ze vaak 1 a anderhalf uur later al voor de deur (uitvallende scsi controllers bijvoorbeeld, dan zie je gezellig een hoop systeem/netwerkbeheerders rondrennen in paniek)

[Bigs]

Ze hadden met HP een contract tot maart 2005. Ze zullen gewoon aan Dell hebben gevraagd van: Wij krijgen nu dit voor die prijs, kunnen jullie dat goedkoper doen? Hetzelfde zie je in de Pathe bioscopen, die wisselen elke zoveel jaar van biermerk omdat de nieuwe net weer onder de prijs van de ouwe zit.

[Verwijderd]

Voor meer informatie zie het persbericht van Philips zelf:

http://www.newscenter.philips.com/about/news/press/section-13084/artic le-2055.html

edit: ik had beter op moeten letten, dit is uit 2002

[PokkeNoise]

Heel goed nagezocht en opgemerkt. Niet zomaar alles wat op de frontpage staat aannemen +2

In dat bericht uit 2002 staat ook aangegeven dat de overeenkomst voor 5 jaar loopt.

Denk eigenlijk dat "onze" nieuwssubmitters in de haast om een met een eigen bericht te komen niet helemaal van de hoed en de rand weten. Oftewel, er is wel een of andere overeenkomst aangegaan met Dell, of de intentie daartoe, maar nog niet 100% duidelijk waar het over gaat.

uit 2002 persbericht
The five year agreement.........

Dell will become a preferred worldwide supplier to Philips of industry-standard server and data-storage products, workstations, and personal computers.

Enige dat niet specifiek in deze 2002 overeenkomst met naam is vernoemd zijn schootcomputers.

[mutsje]

Dit is erg normaal bij grote bedrijven. Tegen het einde van lopende contracten wordt er een nieuwe uitbestedingsronde uitgeschreven en kunnen fabrikanten tegen elkaar concureren. Dell is dus als winnaar uit de bus gekomen. Aan het einde van dat contract komt HP misschien weer als winnaar uit de bus.

[Verwijderd]

Reactie verwijderd d.d. 15-11-2004 om 09:37 uur

[Verwijderd]

Jammer dat zo'n fantastisch bedrijf als Philips kiest voor van die vieze vuile gore Sllettebakken...

[RickN]

Ik geloof niet dat ik ooit ergens bij Philips een HP laptop of desktop heb zien staan. Alleen oude servers zijn HP-UX bakken, maar daar zijn ze ook vanaf aan het stappen.
Raar bericht hoor. Bovendien niet echt relevant nieuws lijkt me, als we hier ineens ons papier van DoubleA gaan betrekken, zal ik dan ook even een betrouwbaar mailtje aan de redactie sturen?

[Verwijderd]

Als er al zoveel dell's staan in Philips dan is het ook niet opzienbarend dat ze voor Dell hebben gekozen i.p.v. HP lijkt me.

[SPee]

Misschien zijn ze van allemaal losse klanten overgegaan naar 1 grote klant.
Dus dat dit nu algemeen in het bedrijf wordt geregeld, ipv per afdeling/locatie apart.

[TheVoice]

Ik werk zelf binnen diverse infrastructuurteams van Philips, en dit heeft een grote impact op het serverpark van Philips. Veruit de meeste NT servers zijn van Compaq (HP dus) en veel UNIX servers zijn HP-UX machines. We maken binnen onze projecten al een tijd veel ellende mee met de leveringen van HP - wat ons betreft moet er echt iets veranderen.

Dus als dit doorgaat ben ik erg benieuwd. Ik heb binnen Philips wel positieve ervaringen met Dell - maar niet op dezelfde schaal als waar we nu over praten.

[Verwijderd]

Zijn er naar jou weten ook intenties bij Philips om over te gaan op Linux?

[TheVoice]

Men is op dit moment met linux severs aan het experimenteren. Op de high tech campus draaien al een tijd een aantal linux servers, en binnen semiconductors waar ik nu werk zijn we in mijn omgeving nu ook op linux servers (redhat AS) overgegaan.

Ik heb nog niemand gehoord over linux desktops - maar ik kan me goed voorstellen dat men bij Corporate/IT aan het testen is.