Verlies van internetprovider Tiscali blijft oplopen

De Italiaanse internetprovider Tiscali heeft de cijfers voor het eerste halfjaar van 2004 bekend gemaakt. In het eerste halfjaar van 2003 heeft het bedrijf 129,3 miljoen euro verloren en dit jaar is dit verlies nog verder gestegen tot 134,3 miljoen euro. De omzet is dit jaar wel flink omhoog gegaan. Er is in de eerste twee kwartalen van 2004 voor 538 miljoen euro omgezet aan diensten en producten. Dat is 25 procent meer dan in deze twee kwartalen vorig jaar. Verder kondigt het bedrijf aan dat de huidig directeur Renato Soru zijn taak overdraagt aan Vittorio Serafino. Searfino heeft erg veel werk gedaan voor verschillende Italiaanse banken en zal datzelfde nu ook gaan doen voor Tiscali.

Omdat volgend jaar een lening van 250 miljoen euro afgelost moet worden, is de telecomprovider druk bezig met het afstoten van kleine afdelingen. In augustus en september is besloten om de afdelingen van Tiscali in Oostenrijk, Noorwegen, Zweden, Zuid-Afrika en Zwitserland te verkopen. Dit leverde in totaal tachtig miljoen euro op. De Nederlandse afdeling van Tiscali zal voorlopig niet verdwijnen, deze hoort samen met die van Italië, Groot-Brittannië, Frankrijk en Duitsland tot de kern van het internetbedrijf.

Reacties (25)

Tja, als je steeds minder service biedt als provider dan kun je daarop wachten natuurlijk.
Als ze een niet-werkende of slechte news-server hebben dan kun je er vanuit gaan dat de klanten gaan zoeken naar een alternatief en nemen vervolgens een pay-server.
Vervolgens stuurt de Tiscali dan een brief naar de provider van deze pay-server met de mededeling dat Tiscali de kosten in rekening wil brengen van alle mb's die hun eigen klanten downloaden via de pay-server.
Tja, vindt je het dan gek dat mensen niet meer zitten te wachten op een provider die blijkbaar geen idee heeft wat het provider zijn inhoudt.

Ow, btw. ikzelf zit niet bij Tiscali maar ik heb bovenstaande gebeurtenis met verbazing zitten volgen.

Da's juist wel logisch: als je bedenkt dat de omzet fors stijgt (de klanten lopen blijkbaar niet massaal weg, integendeel) en er toch meer verlies wordt gemaakt is er maar 1 ding mogelijk: hun kosten zijn veel te hoog. Dus dat ze hun hoge (data) kosten proberen te drukken door ze te verhalen op anderen is helemaal niet raar.

Dus dat ze hun hoge (data) kosten proberen te drukken door ze te verhalen op anderen is helemaal niet raar.

Daar betaal je als abonnee toch gewoon voor?
Waar heb je anders een internetverbinding voor?

Die betalen dus blijkbaar niet genoeg. Het moet uit de lengte of de breedte komen - ofwel kosten omlaag (goedkoper bandbreedte, lager verbruik van klanten stimuleren, bezuinigen op support en overhead) ofwel omzet omhoog (duurdere abonnementen).

Tegenwoordig hebben ze wel een rederlijke newsserver las ik deze week, omega.tiscali.nl / inloggen met je tiscali gegevens (ondersteund binaries). Is nog in de beta fase

Zolang je aandeelhouders dit blijven pikken is dat goed.
Maar eens de geldkraan dicht gaat gaat Tiscali op zijn bek.
De tijd van omzet zou toch al teneinde moeten zijn. Een bedrijf moet winst maken.

De tijd van omzet zou toch al teneinde moeten zijn. Een bedrijf moet winst maken.

Winst zonder omzet?

Ik denk dat djack doelt op de toestanden van een paar jaar geleden waarbij bedrijven alles deden om hun omzet, of beter hun marktaandeel in de potentiele markt zo hoog mogelijk te krijgen. Beter iets met verlies verkopen en daardoor iemand bij de concurent weg kapen, dan kans lopen dat die klant nooit iets bij hun koopt. In die tijd met een bedrijf als world online met een "waarde" van 10 miljard. Dat is meer als dat er in 10 jaar aan internet verbindingen in nederland wordt uitgegeven. Er werd toen gedacht dat de winst later wel zou komen. Geld werd overal vrij gemaakt om omzet cq marktaandeel op te leveren.

Ik vind het jammer dat bedrijven als Tiscali bestaan. Er zit structureel iets fout, want wat willen ze nu? Waar zijn ze mee bezig? Verwachten ze nu dat de prijzen voor mobiel bellen en internetten spontaan verdubbelen zodat ze winst maken? Of dat er op eens 2x zo veel klanten komen? Of dat de ontwikkeling 2 jaar stil staat zodat ze niet meer hoeven te investeren en allen maar hoeven ontvangen? Voor je het weet ploft het bedrijf of verkopen ze nederlandse tak. En zitten binnenkort hier ook veel mensen op eens voor het blok.
Maar het jammere is dat ze hier dus de markt hebben lopen op "naaien" met een produkt dat nooit zal kunnen. Gezonde bedrijven hier raken klanten kwijt (of doen mee aan de gekte om niet meer klanten kwijt te raken) aan de luchtbel Tiscali. Bij www.speedtest.nl staat bij de 30 en 40 abbo's Tiscali boven aan. Dat is mooi maar waarschijnlijk vragen ze dus te weinig voor hun service. En hoe willen ze dat recht trekken? Meer gaan vragen, minder bieden? Of hopen dat heel nederland a mass over stapt op Tiscali. Dat gebeurt echt niet.

Ik betaal omgerekend 19 euro per maand voor 2048Kb/320Kb/20Gig. Dit is een ' Tiscali Prepaid' abonnement: anderhalf jaar vooruit betalen (=339 euro).

Nu maar hopen dat ze niet failliet gaan: dan ben je als kleine schuldeiser je geld kwijt.

(Bij Chello-kabel betaalde ik voor lagere snelheden 50 euro).

Misschien moeten ze een beetje opschieten met de uitrol van hun eigen netwerk. Ik heb afgelopen zomer likkebaardend hun ADSL prepay aanbiedingen bekeken, echter nog steeds geen netwerk in mijn regio 2225, ..en dat is toch jammer !

Was te verwachten: hun peeringbeleid is kut (willen geld zien ipv peeren - die houding kost hun uiteindelijk alleen geld aan vooral Level3), hun klantenbeleid is kut (slecht omgaan met klanten, fouten in facturering, onpersoonlijke helpdesk e.d.), hun marketingbeleid is kut (projecten zoals 0605 steunen waarin m.i. een vertekend beeld van de dood van Pim moet voorstellen wordt weergegeven - onruststokend, ook al noemt men het fictie)...
dan krijg je dat

Oja, zo goedkoop (tegen of beneden inkoopsprijs) lijnen weggeven in de hoop dat je dan lekker de concurrentie wegsnoept, helpt ook niet

Ik zou wel eens willen weten hoeveel geld daar naar marketing en sponsors gaat,
de reclame die ze elke keer maken, moeten ook iets kosten, en verder kom je hun logo echt op verschillende plaatsen tegen.
Als dat minder zou zijn, dan zouden het verlies toch hebben kunnen beperken. En met hun nieuwe abbo's met een looptijd van 2 jaar, moet het mogelijk zijn geweest om in de toekomst ook een kleine winst te behalen. Maargoed, een normaal mens zal weer niet de leiding hebben.

Tsja, geen reclame = geen klanten. De vraag is ook of Tiscali werkelijk zo'n veel groter deel van de omzet uitgeeft dan de concurrentie, of dat ze het gewoon ontzettend effectief doen dat je ze overal ziet

dat van L(3) klopt niet. Tiscali wil niet gratis peeren aangezien ze het verkeer al gratis krijgen, via hun peering met L(3). Zij betalen L(3) dus niet en zien geen voordeel in het direct connecten met andere providers als ze het verkeer al via peering krijgen.

Tiscali is niet zo dom dat ze het over transit laten lopen, alleen om geld te kunnen vragen.

Jammer, dat tiscali alleen zijn eigen ding doet. Zoals met 538 en eweka enzo.

Ze zouden natuurlijk ook eens kunnen proberen de beste te zijn in plaats van de goedkoopste.

Concurrentie proberen te leveren is uiteraard goed maar het is net zoals met de supermarkten, verkopen onder de kostprijs betekend verlies. Dat kan iedereen volgens nog wel begrijpen en het verbaast me dat bedrijven dat vaak niet kunnen of willen inzien.

Goh, en dan te bedenken dat ze een paar jaar geleden nog WorldOnline hebben overgenomen. Die hadden toen net zo'n 10 miljard in kas na hun beruchte beursgang. Kennelijk is dat geld alweer op of zo ?
Ach ja wat is 10 miljard ook eigenlijk in de 'nieuwe economie' ..

En nou maar hopen dat ze het redden. Net mijn pa 2 maanden op tiscali staan met 2Mbit voor 25 euro (zomeractie meen ik), eindelijk zover dat ie inziet dat ADSL beter is dan ISDN-inbel, krijgen we dit weer, pfffff. Kan ik straks weer martelen en mieren om m weer aan n andere ADSL provider te krijgen

Eigenlijk vind ik het wel leuk, ik heb namelijk een abbo bij 12move genomen en nu blijkt dus geen newsserver toegang (zit op tiscali netwerk) is wel viavia dus maar ik hoop dat ze ten onder gaan. Kan ik die abbo van Wanadoo nemen (iig met newsserver...)