News.com bericht dat de update naar MSN Messenger, die Microsoft verplicht stelt aan alle gebruikers, ook meteen programma's als Trillian van het netwerk blokkeert. Volgens Microsoft moet de upgrade doorgevoerd worden in verband met een 'veiligheidsprobleem', maar verdere details daarover wilde een woordvoerder niet vrijgeven. Wel zei hij dat Microsoft zeer bereid was te onderhandelen over contractuele overeenkomsten met ontwikkelaars van andere messagingsoftware, maar hij kon niet garanderen dat deze na de deadline van 15 oktober allemaal nog toegang zouden kunnen krijgen tot het MSN netwerk. Als Microsoft Trillian en anderen volledig zou weren van haar instant messaging systeem, zou dat op zijn minst opmerkelijk zijn. Zo'n drie jaar geleden klaagde het bedrijf immers AOL aan, nadat die de toegang tot de AOL Instant Messaging dienst vanuit MSN Messenger blokkeerde:
In 1999, when Microsoft launched MSN Messenger, the company allowed its customers to communicate with AIM users without AOL's consent. This sparked a volley of software blocks and public mudslinging among executives that lasted for months, until Microsoft finally backed down.