Belgische betaalapp Payconiq verdwijnt: betaalapp gaat verder als Bancontact Pay

De bekende betaalapp Payconiq gaat vanaf vandaag door het leven als Bancontact Pay. Op die manier wil Bancontact Company, het bedrijf achter de app, al zijn betaaldiensten onder de naam Bancontact samenbrengen.

De naam Bancontact is voor consumenten en bedrijven 'duidelijk en gemakkelijk herkenbaar', zegt ceo Nathalie Vandepeute tegen De Morgen. Alle functies, zoals betalen via een QR-code, blijven bestaan. De naamswijziging, die eind vorig jaar al werd aangekondigd, gebeurt via een automatische update, dus gebruikers hoeven geen nieuwe app te downloaden.

De Payconiq Go-app, die winkeliers gebruiken om betalingen via een QR-code op hun telefoon te ontvangen, verandert in Bancontact Pro. De komende dagen krijgen zij ook een pakket met daarin onder andere een nieuwe QR-codesticker. De bedoeling is dat alle ruim 80.000 fysieke verkooppunten binnen een week het pakket ontvangen. Met die QR-codes kunnen ook betalingen via het Europese systeem Wero worden uitgevoerd.

Het European Payments Initiative, een consortium van Europese banken, kocht Payconiq en iDEAL in 2023. EPI wil met Wero een uniform Europees betaalsysteem opzetten. Begin deze maand meldde het samenwerkingsverband dat ook meerdere Belgische webwinkels dit jaar ondersteuning krijgen voor Wero.

Bron: SOPA Images/LightRocket/Getty Images

Reacties (52)

[depeje]

Ik dacht dat het net veranderd was naar Wero. Wat een chaos .

Ik ben niet aan het hallucineren: nieuws: Betaaldienst Payconiq wordt in België 'op termijn' vervangen door Wero

[Reactie gewijzigd door depeje op 16 maart 2026 11:43]

[System]

Wetende dat het oorspronkelijk ook al de 'bancontact app' was voor het payconiq heette.

[Blokker_1999]

De naam van de app veranderd naar Bancontact, een naam die zo ingeburgerd is dat je hem er niet snel gaat uitkrijgen. Het heeft me altijd verbaasd dat na het samengaan van Payconiq en Bancontact men er voor gekozen had om onder de naam Payconiq verder te gaan. Dat wordt nu dus terug Bancontact en zal later dan samengaan met branding voor Wero, maar dat zal in de eerste jaren ongetwijfeld cobranding zijn waarbij zowel de naam Bancontact blijft bestaan maar ook Wero er bij komt.

[b12e]

Ik vind het inderdaad ook veel logischer dat ze gewoon met de naam Bancontact doorgaan. Als iemand betaalt met de kaart dan is dat ook nog altijd 'met Bancontact' en niet 'met Visa' of 'met Mastercard' in de volksmond. Of zoals het Nederlandse 'pinnen' ookal gaat het niet meer via PIN.

En in dat opzicht was de verandering destijds van Bancontact naar Payconiq qua branding ook niet heel logisch, en dat zullen ze misschien zelf ook wel inzien nu. Ik zou het ook prima vinden dat ze gewoon 'Bancontact' aanhouden in de toekomst maar de compatibiliteit met Wero duidelijk maken. De gemiddelde Belg doet zelden of nooit mobiele betalingen (of online betalingen) in het buitenland, en als ze dat doen dan is dat meestal op een website die gericht is op Belgen (en dus nu ook al Payconiq/Bancontact als branding hebben op hun site).

Buiten BE/NL/DE/FR zal 'Wero' sowieso niet ingeburgerd geraken, in zuid-Europa is het Bizum, in Scandinavië MobilePay/Vipps. Daar zal ook "hun" systeem aangehouden worden met hun naam, al komt er wel compatibiliteit. Wat mij betreft prima dat elk land 'hun' systeem houdt, en of het nu onder de motorkap iets anders is daar zal de gemiddelde Europeaan niet van wakker liggen. Zolang het maar werkt.

[Joab9000]

Buiten BE/NL/DE/FR zal 'Wero' sowieso niet ingeburgerd geraken, in zuid-Europa is het Bizum, in Scandinavië MobilePay/Vipps. Daar zal ook "hun" systeem aangehouden worden met hun naam, al komt er wel compatibiliteit. Wat mij betreft prima dat elk land 'hun' systeem houdt, en of het nu onder de motorkap iets anders is daar zal de gemiddelde Europeaan niet van wakker liggen. Zolang het maar werkt.

Jawel hoor: https://epicompany.eu/media-insights/bancomat-bizum-epi-sibs-and-vipps-mobilepay-sign-mou-to-accelerate-the-rollout-of-sovereign-pan-european-payment-solutions

[b12e]

Dat zeg ik toch zelf al?

How the interoperability model will work

The cooperation is based on a central interoperability hub, operated by a future central entity jointly established by the partners. 

The central hub will act as a technical layer, enabling transactions to flow seamlessly between existing pan-european and national solutions, based on European standards and infrastructures, including instant account-to-account payments.

Dus een backend die werkt over de applicaties heen, maar de branding blijft in alle landen gewoon het systeem dat ze nu hebben.

[matthigast]

Veel kleine handelaars hebben als (verplichte) digitale betaaloptie Payconiq gekozen.
Nu gaat dat overal veranderen naar Bancontact Pay.
Ik kan mij nu al inbeelden hoe lang de handelaars gaan moeten uitleggen dat hun "Bancontact" enkel met je telefoon is.

[telenut]

Hier heb je echt wel een punt :-)
Payconiq was duidelijk, dat ging enkel via een app ( ook al was het de app van uw bank zelf)

Nu, als mensen enkel een QR code zien hangen weten ze ook wel dat ze er hun kaart niet kunnen tegen houden ;-)

[Wim Cossement]

Op je bankkaart (debet) staat al enkele jaren ook gewoon VISA, net als het Bankcontact logo.
Maar wie juist wat doet is onduidelijk. Ik dacht dat VISA een kredietverstrekker was met maandelijkse afrekening en Bankcontact een betaal/transactienetwerk dat de betaalterminals en on-line betalingen verbindt met je bank maar wat die VISA daar dan tussen?

https://imgur.com/ed0wMba

[Stroper]

Visa (en ook Mastercard) zijn ook gewoon als debitcard beschikbaar.

Belgische Debetkaarten zijn cobranded en ondersteunen dus 2 netwerken(Bancontact en Visa of Mastercard debet, vroeger was dit Maestro).
Welke netwerk gebruikt wordt bij een betaling hangt af van de voorkeur van de betaalterminal. Buiten België zal dit zelden/nooit Bancontact zijn, want dat bestaat daar niet. In België is het meestal Bancontact(maar ook niet altijd).
Ook als je je kaart toevoegt aan Google of Apple Pay, zal dit alleen het Visa/Mastercard debet-schema zijn(tenzij je bij Belfius zit).

[StefanJanssen]

In duitsland is er een soortgelijk iets met girocard en visa/mastercard.

Hoe ik het begrijp is dat binnen het girocard netwerk de girocard systeem wordt gebruikt, maar omdat dit buiten duitsland niet wordt ondersteund is er de visa/mastercard.

Veel pinapparaten in duitsland ondersteunen beide betaalmethoden, maar enkele alleen girocard. Voor de consument is er eigenlijk geen merkbaar verschil maar voor de winkelier is de girocard een stuk goedkoper.

[Wim Cossement]

Ik zou het liefst van VISA af willen want het is ook zo'n ethisch en hypocriet kakbedrijf, net als alle andere financiële dienstverstrekkers zoals het krapuul dat banken zijn en de machtspositie die ze misbruiken? Waar is mijn spaarrente, klootzakken?!?

Maar helaas, als je een hypotheek wil, moet je broek laten zakken en voorover buigen.

[maevian]

Simpel, je zegt gewoon enkel met QR code / met de gsm en mensen weten wel wat je bedoelt

[William_H]

dat zal in de eerste jaren ongetwijfeld cobranding zijn waarbij zowel de naam Bancontact blijft bestaan maar ook Wero er bij komt

Dat zie je inderdaad nu al bij betalingen met iDeal in NL. Daar staat nu iDeal - Wero. Zo raakt de naam langzaamaan ingeburgerd bij de rest van de mensen.

[Stukfruit]

Voor ons als Nederlanders is het chaos, maar bij de gemiddelde Delhaize wordt je vreemd aangekeken als je bankpas geen Bancontact doet.

Kwam ik ook pas achter toen bleek dat mijn Nederlandse bankpas steeds niet werkte met de standaard instellingen Bancontact is de standaard aanname.

Dus met dat in gedachten begrijp ik deze keuze wel.

edit:
Ik zie dat je zelf van daarginds komt. Misschien nooit opgevallen omdat je altijd via Bancontact betaalt?

[Reactie gewijzigd door Stukfruit op 16 maart 2026 11:52]

[keejoz]

Payconiq en bankpassen zijn 2 verschillende werelden. Payconiq is mobiel: het draait volledig op je smartphone en werkt met QR codes. Bancontact is gewoon standaard "pinnen".

Payconiq en Bancontact zijn hetzelfde bedrijf maar zijn wel 2 verschillende diensten.

Payconiq is trouwens de technische basis/fundering voor Wero. Het EPI heeft Payconiq overgekocht om hun technologie in te zetten als Wero.


Wat dus concreet veranderd:

Bancontact (pinnen) blijft Bancontact

Payconiq (QR code) wordt nu Bancontact Pay en wordt binnenkort Wero.

[dasiro]

lijkt me straf dat ze nu alle moeite gaan doen om "bancontact pay" te pushen om het dan binnenkort weer om te gaan zetten naar "wero", want Bancontact Company is geen lid van European Payments Initiative waar de banken zelf dan weer wel lid van zijn.

[keejoz]

Payconiq International is het Luxemburgse bedrijf dat de tech heeft gebouwd. Zij zijn overgekocht door EPI. Die technologie is de fundering van Wero.


Bancontact Payconiq Company is het Belgische bedrijf, ontstaan uit de fusie van Bancontact en Payconiq Belgium, dat partner is van EPI.

De Payconiq naam is eigendom van Payconiq International, daarom moet het Belgische bedrijf nu ook stoppen met die naam.

[zwahiel]

Wero is helemaal niet opgebouwd uit Payconiq. Het is praktisch volledig iDEAL maar dan met een andere naam en updates.

De naam iDeal paste in andere landen niet zo lekker, daarom is gekozen voor WERO. Wat overigens staat voor We Euro. Er zitten wel zaken in van Payconiq, maar die vorm verre van de basis.

Overigens gaan andere landen zeker wel over naar WERO en gaan die lokale zaken eerst via compatibiliteit samenwerken waarna ze langzaam gefaseerd vervangen worden door WERO. Dat hele WERO omhelst veel meer dan een simpele betalingsapp. Al zie je nu voornamelijk dat als consument.

[vlijmen]

Dat is heel vreemd, wat werkte er dan niet met jouw Nederlandse pas? Ik woon al heel lang in België maar gebruik nog wekelijks mijn Rabo pas. Zonder problemen, zowel contactloos als via de chip. Het enige wat helaas nog niet wil is de qr codes scannen met de Rabo app, of een tikkie betalen met bij Belgische ING app. maar dat zal straks met Wero snel verleden tijd zijn.

Wel een beetje vreemd dat payconiq nu nog de moeite gaat doen om deze naamsverandering door te voeren. Een groot succes lijkt het nooit te zijn geweest, het over grote deel van de mensen gebruikt gewoon zijn bankapp. Maar "bancontact" gebruiken ze voor zover ik het merk gewoon als ander woord voor "pinnen".

[vverbeke]

De naamsverandering in combo met Wero dat eraankomt is knullig en onduidelijk ja. Maar "geen groot succes"? De app wordt immens veel gebruikt.

[Warpozio]

van payconiq naar payconiq by bancontact naar bancontact pay is toch een mooie manier om de payconiq naam uit te faseren?

[Stukfruit]

Ik kon 'm wel gebruiken, maar er moest altijd eerst even iets worden omgezet voordat het werkte. Gewoon een pas van een van de grootbanken met Visa Debit.

En opvallend genoeg steeds weer bij de Delhaize.

[vlijmen]

Dat ligt dan wellicht aan de betaalterminals die Delhaize gebruikt, moet eerlijk zeggen dat ik niet durf te zeggen dat ik daar ooit met mijn Rabo pas heb betaald. Maar dat is wel een beetje een N=1 natuurlijk, jouw pas bij Delhaize is iets anders als een Nederlandse pas die nooit out of the box werkt. Als is dat met mijn ervaring natuurlijk niet anders.

[Wim Cossement]

Yup, die van Fortis, een kutbgrootbank zoals alle anderen, werkt ook gewoon met Payconic QR codes.

[3_s]

Vroeger had je een aparte app nodig, ondertussen zit dat standaard in de meeste bankapps, denk ik. Toch zeker bij KBC.

En heel simpel: bancontact = bankkaart, payconiq = gsm.

[Aapmansz]

Heb nog nooit problemen ondervonden met pinbetalingen in Belgie en Duitsland. Betaal altijd draadloos via de telefoon met ING/Google Wallet. In Duitsland zie je weleens een QR code op de betaalterminal staan, maar deze werken ook met NFC.

[Blokker_1999]

Als je kaart Maestro of V-Pay ondersteunt, dan werkt die gewoon onder de term Bancontact in Belgie. Is het een Mastercard of Visa Debit kaart, dan kan het zijn dat men expliciet voor de optie kredietkaart moet kiezen op de kassa om met de kaart te kunnen werken.

[Stukfruit]

Klopt, dat laatste dus. Kassapersoon vroeg "Bancontact?" en het werkte niet. Als ik aangaf dat het geen Bancontact was dan werkte het wel.

Verder heb ik geen idee hoe het voor de rest in elkaar zit.

[Stroper]

Klopt niet, het kassasysteem van Delhaize beschouwt Maestro als een CreditCard, dus als je in Delhaize wilde betalen met Maestro(zonder Bancontact zoals in NL) of met Apple Pay moet je specifiek voor CreditCard kiezen, ook al is het een debitcard.

[Stukfruit]

Als ik qua afstand moet kiezen tussen een Colruyt en Delhaize, dan kies ik helaas voor de laatste

[WoutervOorschot]

Het is wel compatible zover ik het begrijp. Maar erg zonde dat ze niet meteen die naam introduceren (of voor mijn part een combinatie als bancontact wero, zoals het ideal/wero logo).

[Reactie gewijzigd door WoutervOorschot op 16 maart 2026 11:49]

[System]

nog niet. Wero betalingen lukken nog niet met de app.

[dingezzz]

Precies! dat dacht ik ook meteen bij het lezen

[Superbra]

Wero is een Europese ontwikkeling, terwijl Payconiq een Belgisch/Luxemburgse ontwikkeling is. Payconiq is enkel bruikbaar in Belgie (en Luxemburg). Wero zal bruikbaar zijn over heel Europa. Op het moment dat Wero functioneel zal zijn, wordt Payconiq overbodig.

Bancontact is de elektronische betaaldienst van de Belgische banken, zeg maar het Belgische pinnen. Het is inderdaad zo dat Bancontact hier een grote naamsbekendheid heeft, maar dat heeft Payconiq ook. Ik begrijp niet dat ze al die moeite doen en kosten maken voor iets dat op termijn toch zal verdwijnen.

[webside007]

Ik ben Belg: echt belachelijk!

En op termijn verdwijnt deze "nieuwe naam" en wordt het inderdaad WERO

En dan zijn ze verwonderd dat sommige mensen het niet meer vertrouwen! Blijf toch van die naam af...

[Andros]

Namen van diensten, bedrijven etc lijken in België wel redelijk snel van naam te veranderen. Van TV zenders (kanaal 2 werd 2BE dat weer vtm zoveel werd), tot telecom providers (de naam Orange die van hot naar her gaat) tot zelfs politieke partijen, het is niet bij te houden soms. Dan kan dit er ook nog wel bij.

[dnat]

Het enige wat ik nu heb is een perfecte integratie van deze tooling (payconiq-wero-etc) in mijn bankapp. Niet elke bank is daar duidelijk toe in staat.

De rest van die apps is balast.

[Menhir]

Maar de meeste banken hebben toch Payconiq geintegreerd in hun app of niet? Dus die hele Payconiq app heb je niet meer nodig, toch?

En inderdaad, uiteindelijk wordt het toch Wero.

[IStealYourGun]

De meeste, maar niet allemaal, zeker niet als je een kleine, virtuele of buitenlandse bank hebt.

[IStealYourGun]

Persoonlijk had ik de andere beweging gedaan en eerder gekozen voor payconic als productnaam en bankcontact uitgefaseerd of beide behouden. Vermoedelijk dat bancontact wel gekender is, zeker bij de +50 jarige, maar payconiq is volgens mij een veel sterker merk bij wat jongere mensen en ondernemers.

Als je tegen iemand zei: "kan ik payconicen" dan wist je dat het over een qr-code ging. Als je zei: "bancontact", dan wist je dat je met de kaart wou betalen (bekend in NL als pinnen). Nu goed, de laatste tijd zeg ik wel vaker met de kaart of qr-code. Als je als bedrijf in toen tijd 3 keer van naam veranderd, moet je niet verbaasd kijken dat je naam verwaterd.

[Insidio2]

ik ben minder en minder fan van deze app. maar er zijn geen alternatieven in belgië voor zover ik weer.

Mijn bank app zelf heeft geen ingebouwde QR scanner om betalingen te doen (payconiq,wero,..) dus ben ik aangewezen op deze.

In de laatste jaren zijn er verschillende nuttige features verdwenen, telkens met de melding "wordt te weinig gebruikt" waarna de gebruikers in de kou blijven staan

bvb:

contactless payment met de smartphone -> overgeschakeld naar het belgische bonsai -> gestopt

integratie voor betalen met maaltijdcheques -> verdwenen in december 2025

[Reactie gewijzigd door Insidio2 op 16 maart 2026 11:49]

[telenut]

toch eens overwegen te veranderen van bank dan?
Zowat elke grote bank heeft toch ondersteuning voor scannen QR codes... of dit er nu zijn van Wero, payconic of generieke met overschrijvingsgegevens ( die laatste falen bij sommige banken wel)

[Dark Angel 58]

Dus jullie willen geen menselijk contact meer??? ban contact lol

niet zo'n goede naam

[Reactie gewijzigd door Dark Angel 58 op 16 maart 2026 11:44]

[ccnl]

Samen op een bank met elkaar contact maken is juist heel romantisch

[DinoBe]

De naam "Bancontact" is zo oud als de straat en wordt zo goed als overal gebruikt. Ook in de volksmond is betalen met bancontant (dus met debetkaart) al jaren ingeburgerd. Nu Payconiq een beetje ingeburgerd begint te geraken zowel as naam als techniek gaan ze het terug hernoemen naar Bancontact om het dan later nogmaals ter hernoemen naar Wero.....

Vroegah had je ook nog MisterCash als concurrent van Bancontact, maar in jaren geleden is enkel Bancontact overgebleven.

[IStealYourGun]

Anderzijds staat bankcontact bij de wat oudere generatie bekend als "duur". Ik dacht net dat payconic was opgericht als goedkoop alternatief, maar ondertussen zijn we vele fusies later.

[la cucaracha]

Ik krijg bij dit soort berichten een enorme geheugen kick-back.
Libertel, Libertel/Vodafone, Vodafone/Libertel, Vodafone/Ziggo, @home, Ziggo.
Dan was het opsplitsen van onze PTT in KPN telecom en Post-NL ( ook met diverse tussennamen) nog te behappen.
Veelal oude wijn in nieuwe kruiken met als gemene deler dat het er voor de consument alleen maar duurder op is geworden.

[redboyke]

Het word een hele uitdaging om iets te kopen online.

Heb een tablet met simkaart en geen telefoon.

Bij bol krijg ik scan je QR code. Of gebruik je kaartlezer.

Worldline heeft daar niet goed over nagedacht.

Bij Amazon een keer je kaart linken en gaat automatisch alles.

PayPal idem. Ik wou dat ik gewoon kon kiezen open de bank app op een tablet en zo betalen

Maar die mogelijk is grote uitzondering online dat je amper vind.

[PrettigGestoord]

De meest handige functie voor mij is er een tijdje geleden uit verwijderd, betalen van contacten zonder qr code.

Nu moet dit via de bank app zelf en daar kan het alleen met de contacten de reeds wero hebben geaccepteerd. Het zal dus weer een tijdje duren voor dit ingeburgerd is.