Fairphone breidt uit naar de VS, start met repareerbare Fairbuds XL-koptelefoons

De Nederlandse smartphonemaker Fairphone betreedt de Amerikaanse markt en begint daar met zijn Fairbuds XL-koptelefoon. Dat repareerbare audioproduct is later deze maand verkrijgbaar in de Verenigde Staten via webwinkel Amazon. Later moeten smartphones van het bedrijf volgen.

Fairphone wil met het uitbrengen van zijn Fairbuds in de Verenigde Staten het fundament leggen om in de toekomst ook zijn smartphones daar op de markt te brengen. Dit zegt Raymond van Eck tegen persbureau Reuters. Het is niet bekend wanneer dat is en of dat dan ook via Amazon verloopt. Tweakers zet vragen uit bij Fairphone.

Het bedrijf kondigt de uitbreiding naar de VS aan bij de bekendmaking van de financiële resultaten voor het derde kwartaal van dit jaar. In die periode heeft Fairphone een omzetgroei van 61 procent behaald ten opzichte van het derde kwartaal van 2024. Het bedrijf noemt geen bedragen, maar wel dat de verkoop van smartphones met 61 procent steeg dankzij de introductie van de Fairphone Gen 6.

De verkoop van accessoires groeide in het derde kwartaal met 95 procent. Verder steeg de verkoop van audio- en vervangingsonderdelen volgens Fairphone 'sterk', hoewel het dat ook niet specificeert. Fairphone haalde vorig jaar 1,7 miljoen euro aan ebitda-winst. "De grootste groei werd gerealiseerd in Nederland (96 procent), gevolgd door Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland", aldus Fairphone.

Reacties (41)

[Alxndr]

Ik ben toch geneigd te zeggen dat Fair absoluut niet bij Amazon past....

[wilmaster1]

Ze mogen dan wel de support en software kwaliteit verbeteren. Ik heb een gen6, en het is geen slecht apparaat, maar er zijn gigantisch veel problemen mee. De forums staan vol met issues met de software en support. Misschien dat ze met een groter publiek ook meer geld kunnen investeren in deze issues

[Uruk-Hai]

Welke issues?

Ik heb sinds een paar weken een Fairphone 6 en ik heb geen enkel issue met dat ding.

Het enige waar ik wel iets over te klagen heb is de webshop van Fairphone.

[Reactie gewijzigd door Uruk-Hai op 5 november 2025 19:20]

[JoeB2C]

Ik heb ook een Gen6 en de twee meest in het oog springende bugs zijn:

- om de haverklap draait ie op 10hz bij unlocken. Om weg te krijgen allways on display moeten activeren, ook niet top. Anders scherm weer uit en aanzetten om bug weg te krijgen. Zou al met meerdere patches verholpen zijn, maar blijft opspelen.

- Waardeloze automatische helderheid. Heb 'm maar op handmatig gezet, wat ook niet top is.

Al met al heb ik deze telefoon vanuit het idealisme gekocht, maar de software is wat mij betreft echt ondermaats.

[Uruk-Hai]

Haha, ja die geweldige automatische helderheid. Het scherm dimt zodra je in een donkere ruimte komt, zodat je dan helemaal niks meer op je schermpje ziet

Hoe lang doet hij dat al met unlocken? Deed hij dat vanaf het begin toen je hem net had of pas na een tijdje?

[JoeB2C]

Zolang ik hem heb, eind juli.

[Uruk-Hai]

Dan heb je echt pech. Die van mij doet dat namelijk niet.

[TheVivaldi]

Automatische helderheid heb ik nog nooit succes mee gehad, op welk toestel dan ook. Alleen op mijn huidige iPhone 15 werkt het zowaar redelijk, hoewel het ook daar nog wel buggy is.

[wilmaster1]

Zelfde wat JoeB2C aanhaalt, de refresh rate issues en helderheid zijn de grootste problemen, maar ook Hotspots heb ik problemen mee, de camera heeft vaak problemen met fotos op te slaan, de microfoon is niet erg goed en compleet verkeerd geplaatst, en er mist arcore (een feature die ik wel fijn vind, al snap ik dat lang niet iedereen deze zoekt). Op het forum worden nog meer problemen regelmatig aangehaald.

Wat ik ook jammer vind is dat ze naar USB 2.0 zijn gegaan, ik was er van uit gegaan dat dit gewoon een standaard USB 3 poort zou zijn, maar dat is niet het geval (en dit had ik kunnen weten als ik er beter naar had gekeken, ik had er zelf niet bij na gedacht dit te checken).


Opnieuw, ik vind de telefoon zelf fijn. Hij ligt goed in de hand, er zit een mooi scherm in, moments vind ik zelf een erg fijne feature, en met dagelijks gebruik heb ik (behalve de refresh rate issues) geen klachten. Ik wilde hem terug sturen, maar heb er geen spijt van hem te houden.

Maar de response van Fairphone zelf op al deze problemen is behoorlijk slecht, ze weigeren via het (officiele) Forum met de community in gesprek te gaan (dit gaat door community moderators die naar blijkt geen contact hebben met ontwikkelaars). Ik hoop dat ik in de minderheid zit, en dat de meeste mensen deze problemen niet ondervinden, want ik blijf het een goede insteek vinden en wil ze ook zeker supporten.

[Reactie gewijzigd door wilmaster1 op 5 november 2025 20:10]

[rjd22]

Zo te zien is dit dan vooral als je de android versie gebruikt. Voor de /e/os versie zijn deze problemen er niet.

De automatische brightness moet je trouwens zelf afstellen. Dit kan je doen door steeds het schuifje bij te stellen als hij iets verkeerds doet. Na een tijdje bijstellen zal hij gaan reageren op de manier zoals je wilt dat hij reageert.

Ik ben iedergeval enorm tevreden en ervaar geen problemen.

[Reactie gewijzigd door rjd22 op 6 november 2025 06:39]

[Alxndr]

Jammer dat er geen cijfers zijn, ik ben geneigd te denken dat het een luide minderheid is die klaagt - ik zie ze vooral op Reddit. Zelf heb ik al 7 jaar een FP, eerst een FP3 waarvan ik zelf een + had gemaakt en nu een Gen 6. Mijn vriendin en broer hebben een 4 mijn schoonzus een 5 en niemand heeft ooit problemen gehad.

[wilmaster1]

Same, ik hoop dat de meeste mensen geen problemen hebben want het blijft een erg goede insteek en een bedrijf wat we moeten koesteren.

[rjd22]

Ik heb zelf de gen 6 met /e/os en ervaar eigenlijk heel weinig problemen. Ik had zelf verwacht dat er wel iets niet goed zou werken maar voor mij werkt het allemaal gewoon naar behoren.

Ik gebruik totaal geen google dingen dus dat helpt wel.

[AnonymousGerbil]

Het is toch ook een ander bedrijf (murena) die de software ondersteuning voor /e/os regelt?

[rjd22]

Yep, het is een zoveel mogelijk ontgooglede ASOP. Dat maakt hem heel minimalistisch en fijn om mee te werken als je geen google gebruikt.

[TheVivaldi]

Maar wie maakt de drivers? Niet Murena, toch?

[AnonymousGerbil]

Drivers komen toch van de producenten van de betreffende onderdelen?

Bij fairphone is het in ieder geval eerder vermeld dat de chips gekozen werden op de duur van de ondersteuning door de chipbakker.

[Reactie gewijzigd door AnonymousGerbil op 6 november 2025 16:46]

[TheVivaldi]

Ik bedoelde meer te zeggen dat wie de softwareondersteuning regelt niet per se uitmaakt, want uiteindelijk ben je ook afhankelijk van drivers. Als ik bijvoorbeeld hierboven lees over problemen met de camera, schermverversingsbugs en helderheid, dan kan het ook zomaar aan de drivers liggen. Je bent dus niet alleen afhankelijk van Murena om een goede ervaring op e/os te hebben.

[Peetke]

Kun je op /e/os wel bankieren, DigiD, etc gebruiken?

[rjd22]

Mijn bank app werkt zonder problemen. Van wat ik gehoord hebt werken alle grote banken gewoon. DigiID werkt ook zonder problemen.

[Vuurvleugelhart]

Dat zijn eigenschappen van Android zelf. Waardeloos OS met ontelbare bugs en onlogische narigheden*.
(geen iOS gebruiker, dat is zonder bugs al onwerkbaar)

*Meest bijzondere is nog wel rechtsboven de verspringende icoontjes bij het gebruik van data. Niemand bij Android die eens beseft hoe irritant dat is.
(kun je uitschakelen, maar zeer omslachtig)

[Visgek82]

Nu gebruik ik al jaren android, maar heb nooit problemen eigenlijk? Ook geen idee wasr je het over hebt met verspringende icoontjes?

[Kopri]

Hij bedoelt waarschijnlijk dat het 5G icoon bijvoorbeeld naar 4G+ verandert als het bereik minder is. Ik heb daar persoonlijk geen probleem mee. Het is vrij informatief naar mijn mening. En waar mensen het hier vooral over hebben is de Launcher software van Fairphone zelf, dus ik vind het een beetje onzin wat Vuurvleugelhart schreef.

[wilmaster1]

Allemaal terug naar Windows Phone ;)

[Visgek82]

Kon ik maar...ik mis mijn Lumia nog steeds. Fijnste telefoon die ik ooit had.

[mk1992]

@redactie sinds vorige week zijn Fairphone 6-en ook als Murena in VS verkrijgbaar: link

[CH4OS]

Klik je vervolgens naar de bestelpagina, is er geen enkel product beschikbaar. Ook geen melding dat het out of stock is.

[Xfade]

Lijkt me wel een goed idee om het langzaam aan te pakken, zoals op deze manier.

Vooral als je het voor een gedeelte bij Amazon neerlegt. Komen daar dan ook de reserve onderdelen vandaan ?

edit:
wellicht was ifixit een optie ?

[Reactie gewijzigd door Xfade op 5 november 2025 14:59]

[Luchtbakker]

Lijkt me wel een goed idee om het langzaam aan te pakken, zoals op deze manier.

Nou, langzaam? 347 miljoen potentiële klanten

[bapemania]

Langzaam als in beginnen met headphones en niet de core business; de Fairphone smartphone. Ik hoop dat ze er voeten aan wal krijgen. Zelf erg goede ervaring met de Fairphone 5 met e/OS.

[Niema]

De vs kan een serieuze groeimarkt zijn. Zie bijvoorbeeld Flixbus die daar voorlopig prima lijkt te boeren. Is iets duurder dan andere smartphones dus dan lijkt me de vs een uitstekende markt om te proberen aangezien mensen daar een wat hoger vrij besteedbaar inkomen hebben. Er is ook een serieuze beweging in "right to repair" en ook een groep mensen die het zal willen kopen uit ethische of klimaatologische overwegingen. Ik hoop dat het Fairphone lukt. Ben benieuwd in hoeverre de Vs zijn importtarieven een probleem worden. Het lijkt daar al beter te gaan tussen de vs en China wat hoopvol is, maar als de plaatselijke president erg bemoeizuchtig wordt, net zoals wat er is gebeurt met het achteraf intrekken van vergunningen van windmolenparken kan het een uitdaging worden

[NeuroTechie]

Ach, geef de president een boeing en dan ben je de beste bondgenoot en hoef minder of geen import tarieven te betalen

[Astennu]

Hopelijk zorgt dat voor veel nieuwe klanten waardoor ze wat meer schaal krijgen en daardoor lagere productie kosten. Met de kans dat de Gen8 dan wat meer high end kan worden voor een vergelijkbare prijs.

[William_H]

De producten spreken mij aan.

Wat ik alleen niet snap is dat bij een sociaal en ethisch bedrijf de vacatures meestal 40u zijn en op kantoor. Niet echt moderne voorwaarden...

[krentebol]

Omdat mensen gewoon eens moeten gaan werken. Dat luie thuiswerk gedoe kost de maatschappij knetter veel geld. Uiteraard zullen mensen wel 100% van de thuiswerktijd benutten, maar ga er maar vanuit dat 95% van de mensen de helft van de tijd iets anders aan het doen zijn.

Efficient met tijd en grondstoffen omgaan, dat is pas ethisch.

[Reactie gewijzigd door krentebol op 6 november 2025 08:16]

[Honytawk]

Thuiswerken kost wie knetter veel geld?
De maatschappij? Denk eerder de shareholders.
Verkeer kost de maatschappij een pak meer dan thuiswerk ooit zou kunnen.
Om nog maar over de mentale gezondheidszorgen te zwijgen.

Niemand werkt 100% van de tijd, ook niet op kantoor.
Haal dat verzinseltje maar meteen uit je hoofd.
Ga er ook maar vanuit dat mensen op kantoor maar de helft van de tijd werken.

Het is meerdere malen bewezen dat thuiswerken de productiviteit verhoogd.
Omdat mensen niet graag op hun vingers gekeken worden door micro managers dat controle freaks zijn.

Als je mensen niet kan vertrouwen om thuis te werken kan je beter geen manager zijn.

[Reactie gewijzigd door Honytawk op 6 november 2025 11:32]

[krentebol]

Nou, kijkend naar mijn vriendin die voor een hogeschool werkt (wat in principe gewoon overheid is), werkt de gemiddelde niet zo hard.
Ik snap wel dat een bedrijf wilt dat iedereen naar kantoor komt, heb je er tenminste iets meer grip op.
Verder heb je gelijk, ik denk dat menig manager al in zijn handjes klapt als mensen 50% van de kantoor uren effectief werkt.

Maar dat is nou juist het probleem. Ik heb geen kantoor baan, maar mijn uren zijn voor 95% declarabel, danwel reisuren of daadwerkelijke werkzaamheden.

En ik wil niet zeggen dat mensen moeten rennen vliegen springen. Maar als je een contract hebt voor 36/38/40 uur, waarom word er dan niet zo veel uren gewerkt?

DAT kost de hele maatschapij veel geld. Want er zou meer werk in dezelfde tijd gedaan kunnen worden.
Dit sluit dan ook weer aan bij een bedrijf zoals Fairphone, dat bedrijf heeft al een mega krappe marge denk ik, aangezien ze duurder produceren dan andere smartphone makers. Die willen een maximale efficiency, anders is het denk ik niet te houden.

[Reactie gewijzigd door krentebol op 6 november 2025 13:04]

[IamrobNL]

Oei die Fairbuds XL zijn extreem fragile koptelefoons. Toevallig is vandaag voor de vierde keer de basis van de hoofdband geknapt. Ik heb deze tot dusver gratis kunnen vervangen maar levert toch een hoop gedoe op met service en garantie. Na de vorige keer heb ik maar een protective case gekocht voor onderweg(deze krijg je er niet bij) maar helaas. Leuk zn repareerbaar product maar ik heb liever een koptelefoon die niet zo snel stuk gaat.

[Yankovic]

Geeft ze meteen de kans om te leren hoe je daar een goede customer service op moet zetten :-)

[Terr-E]

Ja, hier hetzelfde!
Nadat de headband base voor de 2e keer binnen een jaar gebroken is, heb ik het ding terug in de doos gedaan en een Beyerdynamic gekocht.

[Microwilly]

Fairphone mini met hardware kill switches. ( camera, mic ) zou gelijk voor gaan.