Meerdere gebruikers melden roze verkleuring Apple iPhone 17 Pro

Meerdere gebruikers zeggen op sociale media dat hun oranje iPhone 17 Pro verkleurt naar roze. De incidenten zijn nog niet door een onafhankelijke partij bevestigd. Er is geen oorzaak van het probleem bekend. Apple heeft nog niet op de incidenten gereageerd.

Bron: Reddit

De eerste melding van een verkleurde iPhone 17 Pro verscheen op 16 oktober op Reddit. Sindsdien hebben meerdere andere gebruikers foto's en video's van hun verkleurde iPhone 17 Pro op sociale media gedeeld. In alle gevallen gaat het om de Cosmic Orange-variant van de iPhone 17 Pro, die geleidelijk een roze kleur krijgt. Het probleem lijkt op het camera-eiland te starten, hoewel het toestel van de originele poster vrijwel helemaal roze is. Geen van de vermeende getroffenen deelt informatie over hoe het toestel is gebruikt voordat het verkleurde. Veel gebruikers reageren onder de posts dat hun iPhone 17 Pro helemaal niet is verkleurd.

Media als TechRadar speculeren dat de getroffen gebruikers mogelijk verkeerde schoonmaakmiddelen hebben gebruikt. Apple stelt in een supportdocument nadrukkelijk dat schoonmaakmiddelen met bleek en waterstofperoxide niet geschikt zijn voor het schoonmaken van producten als iPhones, iPads en Macs.

Mogelijk is dat juist een probleem voor de nieuwe iPhone 17 Pro-reeks. Daarvoor gebruikt Apple namelijk een nieuwe afwerkingstechniek waarbij de vernieuwde aluminiumbehuizing wordt geanodiseerd. Dit is een elektrochemisch proces waarbij er een oxidatielaag op het aluminium wordt gevormd. Bleek kan deze oxidatielaag beschadigen, terwijl waterstofperoxide zelf voor oxidatie van aluminium zorgt. Het is niet duidelijk of deze chemicaliën de verkleuring van oranje naar roze kunnen verklaren. Apple heeft niet voor publicatie van dit artikel op vragen van Tweakers gereageerd.

Reacties (199)

[hdejongh]

ik heb helaas precies hetzelfde probleem met mijn "oranje" iPhone. De telefoon is nog geen enkele keer schoongemaakt. Ik maak gebruik van een leren hoesje.

nu met foto's

https://ibb.co/Q3hjjGLy

https://ibb.co/FkssVpzb

https://ibb.co/cKtrSV9P

https://ibb.co/t53f3jX

https://ibb.co/4Z1RQL49

[Reactie gewijzigd door hdejongh op 22 oktober 2025 08:22]

[911GT2]

Leer heeft een bepaalde zuurgraad.

Plantaardig gelooid leer heeft meestal een pH tussen 3,5 en 5,0.
Dat is dus licht zuur, door de looistoffen (tannines) die uit planten worden gehaald. Chroomgelooid leer (het meest gebruikte type voor moderne schoenen, interieurs, enz.) zit meestal rond pH 3,0 tot 4,0, dus nog wat zuurder.

Die zuurgraad kan een anodisatie van aluminium aantasten.

[Reactie gewijzigd door 911GT2 op 22 oktober 2025 08:40]

[lenwar]

Maar dan zou je verwachten dat het over heel het toestel gebeurd, en zeker niet alleen op het stuk dat vaak juist niet in het lederen mapje zit.

Maar goed. Het klopt inderdaad dat zuren anodisatie kan beschadigen/beinvloeden, maar dat zou toch niet na een paar weken al moeten gebeuren? (lijkt mij?)

[Javah]

Als je goed kijkt dan zie je om de camera's een rand die nog steeds oranje is. Iets verder zie je dat hij al roze wordt.

Balen dat het met leer gebeurt.

[WeeDzi]

bij een leren hoesje maakt de telefoon eigenlijk nooit contact met het leer behalve misschien het scherm. De telefoon zelf zit met een PU sleeve vaak vast aan het hoesje. Dus dat zou mijn inziens nooit de anodisatie aan mogen tasten.

[NEK]

Dit soort verkleuring valt in de EU gewoon onder het consumentenrecht. Wanneer een toestel binnen een redelijke tijd verkleurt en al helemaal al na enkele maanden dan voldoet het product niet aan de overeenkomst zoals bedoeld in artikel 7:17 BW (de zogeheten non-conformiteit-bepaling). Een iPhone van ruim boven de duizend euro+++ hoort zijn kleur te behouden bij normaal gebruik. Volgens Richtlijn (EU) 2019/771 is in zo’n geval de verkoper (dus niet Apple in Ierland, maar de winkel waar je het toestel hebt gekocht) verplicht om kosteloos herstel (conform de originele specificaties) of vervanging aan te bieden.

In de eerste twaalf maanden na aankoop geldt zelfs dat de verkoper moet bewijzen dat het geen fabricagefout is. Jij, als consument/eindgebruiker, hoeft dus niet te bewijzen dat jij het niet hebt veroorzaakt.

Als jouw nieuwe iPhone 17 Pro in de cosmic orange uitvoering roze verkleurt zonder dat je er iets bijzonders mee hebt gedaan dan is dat een non-conformiteitsgebrek.

De verkoper moet het toestel dan gratis herstellen (conform de originele specificaties) of vervangen. Wordt dat geweigerd, dan kun je de klacht melden bij het Europees Consumenten Centrum (ECC-Net) of het ODR-platform van de Europese Commissie. Een iPhone mag natuurlijk niet verkleuren bij normaal gebruik.

Zie ook https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en en https://www.eccnederland.nl/nl

Zie ook:

Burgerlijk Wetboek, Boek 7, Artikel 7:17 (https://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/)
Non-conformiteit: “De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.” Een product dat bij normaal gebruik verkleurt, doet dat niet.

Richtlijn (EU) 2019/771 – Verkoop van goederen (https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/771/oj)
EU-richtlijn die de basis vormt van deze rechten; Deze richtlijn bepaalt dat verkopers binnen de EU aansprakelijk zijn voor non-conformiteit gedurende minimaal 2 jaar.

Je rechten bij aankopen in de EU ( Europese Commissie) https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_nl.htm
Overzichtelijke uitleg in begrijpelijke taal over garantie, non-conformiteit en je rechten bij defecte producten.

[Reactie gewijzigd door NEK op 22 oktober 2025 14:08]

[wiseger]

Apple zet het helemaal niet weg als een “cosmetisch probleem'. Dit probleem is pas net bekend geworden en Apple moet nog een officiële reactie geven. Ze zullen het nog aan het onderzoeken zijn.

Het is afwachten of het hier om een slechte exemplaar of slechte batch gaat of dat er een dieper, onderliggend probleem is waardoor alle klanten getroffen zullen worden.

Een klant kan gewoon terug gaan naar de verkoper en garantie claimen.

[Wootism]

Waarom interessant doen en een hele waslijst plaatsen over consumentenrecht terwijl dat helemaal geen discussie is?

Op Reddit is duidelijk te lezen dat Apple de verkleurde telefoons zonder problemen direct vervangt voor een nieuwe.

[SebasFM]

Niet iedereen koopt zijn telefoon bij Apple en na 1 jaar zegt Apple (wanneer je de telefoon niet direct bij Apple hebt gekocht) dat je maar naar de winkel toe moet waar je je iPhone hebt verkocht.
Dat is nu natuurlijk nog niet het geval, maar over een maand of 11 wel actueel.

[NEK]

Omdat niet iedereen reddit leest en op tweakers we elkaar ondersteunen met informatie. Afkraken wordt niet echt gewaardeerd!

[gorgi_19]

Je begint je post met alle rechten die je zou hebben, terwijl Apple het (nog) niet eens afgewezen heeft. Sterker nog, er is nog geen indicatie dat Apple zich niet aan deze richtlijnen gaat houden.

Als je deze leest:
https://www.reddit.com/r/...e_17_pro_is_turning_pink/

zegt de gebruiker: Het is intern geescaleerd, en het wordt onderzocht. Dat is voor nu nog niet een hele vreemde reactie.

I am working with senior apple support on this issue. I have sent all photos and videos of this issue to them and they are escalating to the engineering team. I have a call with the person who is handling this case this Friday.

Ook de opvolgtermijn is netjes te noemen.


Over het artikel zelf: Het artikel verwijst naar TechMedia dat wellicht schoonmaakartikelen de oorzaak zijn. Als je een andere bron pakt:

quote: https://www.gsmarena.com/...ion_issues-news-69956.php

Some users, suggest that the issue is caused by the UV light outside. Many of the affected report that their iPhones began to fade after being outside in the sun for a short period.

Verwijzen naar weer iets anders, namelijk UV straling.

Ook Daily Mail sluit UV niet uit als mogelijke bron:

quote: https://www.dailymail.co....-Pro-changing-COLOUR.html

But Lee Elliott, chief product officer at Compare and Recycle, said UV damage or oxidisation are the likely culprits.

[Reactie gewijzigd door gorgi_19 op 22 oktober 2025 13:52]

[YopY]

Maar er zijn ook nog genoeg mensen die zuchten en het maar slikken, want ze weten niet dat ze recht hebben op vervanging. Een ander deel zal de rompslomp niet willen.

[Mar9]

Klopt niet

[Lawine93]

Zou het kunnen komen door bijvoorbeeld zweet? Als je de telefoon in je broekzak hebt zitten kunnen kleine zweetdeeltjes tegen de telefoon komen. Of van je handen.

edit:
Er zijn in de reactie waarop ik reageerde foto's geplaatst, mijn reactie klopt daardoor niet meer. Omdat je ziet dat de verkleuring evenredig is en niet plaatselijk.

[Reactie gewijzigd door Lawine93 op 22 oktober 2025 09:50]

[The Zep Man]

Als het door zweet/handen komt dan zou het niet evenredig roze worden, maar meer op de plekken waar de telefoon direct wordt aangeraakt.

[Earth_Apple]

En dat zou ook niet overeen komen met de verkleuring bij de Reddit posts, waar je de verkleuring vooral ziet bij de camera. Ik denk dat de verkleuring komt door zonlicht, heb ik wel eens vaker zien gebeuren met geanodiseerd aluminium. Mijn goedkope 3D printer is daardoor van zwart naar goudkleurig gegaan.

[cold_as_ijs]

Nu is het 20 jaar geleden dat ik stage liep bij een anodiseer bedrijf, maar toen had je voor het kleuren 2 opties. Metaaloxiden, maar daar waren de kleuropties vrij beperkt eigenlijk alleen van goud tot zwart. Was overigens dezelfde kleurstof alleen gewoon meer toegevoegd. Andere optie was organisch kleurstof, maar dat degradeert onder invloed van licht. Daar had je wel de sprankelende kleuren in.

Nou kan het zijn dat er een organische kleurstof is gebruikt, maar kan ook zijn dat de laag niet goed geseald is waardoor de kleurstof gewoon uit de poriën kan gaan. Vermoed dat hier het probleem zit, leverancier heeft wat kosten bespaard door de seal stap minder lang te doen.

[delphium]

Voor fotodegradatie, is de verkleuring wel erg egaal, als je kijkt naar de foto's van @hdejongh. Zeker gezien het toestel in een hoesje heeft gezeten.

[NEK]

En wat zou dat in prijs schelen op deze schaal? Maximaal 10 cent? Terwijl het vervangen van een complete iPhone naar een consument duurder is. Korte termijn visie van Apple, helaas.....en klanten boos en ontevreden.

[demianmonteverd]

Apple maakt ook vaak gebruik van onderleveranciers. Wellicht is er een fout gemaakt in een van de batches.

[Vaevictis_]

Apple kennende zal het wel worden afgedaan als gebruikersfout. En cosmetische schade wordt niet gedekt onder garantie.

[TheVivaldi]

Dit wordt de nieuwe ‘you're holding it wrong’.

[Aldy]

Vermoed dat hier het probleem zit, leverancier heeft wat kosten bespaard door de seal stap minder lang te doen.

Als dat zo is, dan is goedkoop duurkoop, want Apple zal ongetwijfeld de kosten bij de toeleverancier gaan claimen. Maar zoals al vaker in deze reacties geschreven: laten we niet vooruitlopen op het hoe en wat en hoe Apple gaat reageren.
Je toelichting over het anodiseren vind ik overigens leerzaam.

[A_Trouwborst]

Dit lijkt inderdaad verkleuring te zijn vanwege een slecht anodisatieproces.

Wij hebben binnen ons bedrijf hier ook wel eens mee te maken gehad. toen verkleurden zwarte geanodiseerde aluminium plaatjes naar brons/goudkleurig. Achteraf bleek dat te maken te hebben met het anodisatieproces.

Ik heb geen verstand van het proces zelf, maar heb online toen kunnen vinden dat er 2 oorzaken kunnen zijn die de kwaliteit kunnen beinvloeden:

- kwaliteit en 'uv-vastheid' van de verf

- sealing na het anodisatieproces. Wanneer dit niet goed of zuiver gebeurt, is je seal niet intact en wordt de onderliggende verflaag snel aangetast.

Bovenstaande dingen geven dan beide deze typische verkleuring. Waarin vooral direct zonlicht een aanjager in dit proces was.

[Reactie gewijzigd door A_Trouwborst op 22 oktober 2025 09:14]

[nielsnederveen]

Your holding it wrong (grapje natuurlijk)

[Menesis]

Hij/zij schrijft dat ie juist een hoesje gebruikt…

[Lawine93]

Ja klopt, maar toen stonden de foto's er nog niet bij. Camera eiland zit ook vaak niet beschermd in het hoesje.

Daarnaast kan het ook tussen het hoesje en de telefoon komen en als een vlek verspreiden.

Maar zoals ik al zei, toen stonden de foto's er nog niet bij en het zijn geen vlekken maar helemaal verkleurd, waardoor mijn reactie niet meer up to date is.

[Menesis]

Ah ok ja begrijp het.

Blijft vreemd iig, zo'n verkleuring

[johanneslol]

Doe je toevallig veel zware taken op de telefoon? Misschien dat hij veranderd door de hitte ?

[theduke1989]

In het algemeen zou dit natuurlijk niet mogen gebeuren.
Je betaalt een hoge prijs, dus dit soort dingen zouden geen onderdeel van de deal mogen zijn.

Het feit dat ze zijn overgestapt van titanium naar aluminium, wat op zich al een verslechtering is, is natuurlijk ongerechtvaardigd. Hun reactie hierop is/was dat ze vanwege warmteafvoer weer zijn overgestapt op aluminium.

[StackMySwitchUp]

Nu is daar niet zoveel mis mee, titanium is een notoir slechte warmtegeleider, en aluminium juist niet. Ik denk dat het aan de verf of kleurstof ligt. natuurlijk heb je wel gelijk dat het met zulke dure producten niet mag gebeuren, en dan gelijk vingers wijzen naar de klant.. het klinkt als Apple

[wiseger]

Media als TechRadar speculeren dat de getroffen gebruikers mogelijk verkeerde schoonmaakmiddelen hebben gebruikt.

Apple wijst niet naar de klant, TechRadar suggereert dat. De schoonmaak aanwijzing:

Apple stelt in een supportdocument nadrukkelijk dat schoonmaakmiddelen met bleek en waterstofperoxide niet geschikt zijn voor het schoonmaken van producten als iPhones, iPads en Macs

.
is niet specifiek voor dit probleem door Apple uitgebracht maar een algemeen advies over het reinigen van Apple producten.

Op dit moment is de oorzaak van de verkleuring nog niet bekend. Het is even afwachten totdat er meer duidelijk wordt.

[Miglow]

Het voorbehoud geeft Apple wel mogelijkheden om de schuldvraag terug te verwijzen naar de klant (You're holding it wrong)

[wiseger]

Dat geldt alleen als je een garantie claim op basis van fabrieksgarantie in zou dienen.

Indien je een garantie claim indient op basis van de wettelijke garantie bij de verkoper, dan is het zo geregeld dat de verkoper het eerste jaar na de verkoopdatum aan dient te tonen dat de koper het product zelf verkeerd gebruikt heeft. Dat kan een verkoper niet of nauwelijks. Dan is het product non-conform en daarmee heeft de koper recht op reparatie, vervanging of zijn geld terug.

Kortom, discussie over de schuldvraag heb je het eerste jaar niet bij wettelijke garantie, de bewijslast ligt bij de verkopende partij.

[Benjamin_L]

Apple wijst helemaal naar niemand… er staat dat Apple helemaal nog niet heeft gereageerd hierop…

[watercoolertje]

Hij is wel voorbarig maar het wel de te verwachten reactie gezien Apple dat standaard lijkt te doen.

Idd even afwachten dus op hun reactie

[Aldy]

Ik denk dat de redactie wel een vervolg geeft als Apple gereageerd heeft en als dit negatief is, dan hebben we een deel van deze discussie opnieuw.

[StackMySwitchUp]

Ik denk dat als je met een warmtecamera kijkt, je inderdaad zult zien dat de hitte uitstraalt vanaf het camera-eiland. Ik heb toevallig zo'n camera. mocht iemand die in de kop van noord holland woont een keer willen kijken dan ben ik wel nieuwsgierig of dat zo is.

[Reactie gewijzigd door StackMySwitchUp op 22 oktober 2025 09:03]

[dabrainz]

De hele regeleenheid van de iPhone 17 Pro zit in het cameraeiland. Alles eronder is batterij.
Het is dus zeker aannemelijk dat dat stuk het warmst wordt.

Echter, dan zou je toch wat uitstraling verwachten en wellicht ook van de accu die warm wordt.
Als de hele telefoon bij sommige mensen verkleurt, dan vermoed ik toch eerder dat zonlicht een factor is.
Bij de mensen zonder hoesje verkleurt hij dan helemaal, bij de mensen met een niet-transparant hoesje alleen het camera eiland en bij mensen met een transparant hoesje zul je misschien wel verkleuring in twee tinten gaan zien. Al hangt dat er vanaf of het hoesje het zonlicht filtert. Zo ja, dan zal het hetzelfde effect hebben als een niet-transparant hoesje.

[SirLenncelot]

De iPhone 17 Pro (Max) introduceert een vapor-chamber in het toestel. Dat is iets wat reviewers getest hebben en daarom zijn hitte beelden van dit toestel goed voorradig. Bijvoorbeeld: https://eu.36kr.com/en/p/3473693959854211

[Roland78]

He’s using it wrong! 😅

[TIGER79]

This phone is a fashion statement, an interpretation of our modern society and an individualisation of a person's wishes and expectations... Btw, it should never be turned on !

[DePruus]

flauw, maar leuk.

[Mar9]

De iPhone 17 pro Max is net 2/3 weken te koop?

[maxxie85]

Ik vind het eigenlijk wel een mooi kleurtje geworden

[Commendatore]

iPhone 17 Flamingo.

[thylacine]

Flaming Flamingo in plaats van Cosmic Orange

[TIGER79]

een stapje verwijderd van FFS !

[fsfikke]

En wat zegt Apple als je hem daar heen brengt? Tijdens bend-gate kreeg je gewoon een nieuwe telefoon in de Apple Store.

[teek2]

Ik zou het nog even afwachten tot het structureel is opgelost of duidelijk is dat het maar 1 batch was oid. Misschien idd wel iets vast (laten) leggen.

[EnigmA-X]

De genoemde stoffen (waterstofperoxide en bleek) kunnen gebruikt worden bij het bewerken van leer. Zou dus best kunnen zijn dat er residu achterblijft wat jouw telefoon aantast.

[watercoolertje]

Duur hoesje als die helemaal van leer is, meestal is enkel de buitenzijde leer namelijk (heb nooit anders gezien). De binnenkant is meestal soort vilt (icm kunststof voor de stevigheid).

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 22 oktober 2025 09:59]

[carpcatcher]

dit is juist contra met het voorbeeld wat Tweakers laat zien, bizar zeg.

[Kliko]

Heeft het camera-eiland al veel zonlicht gezien? Zonlicht kan ook de anodisatie-laag aantasten.

[player-x]

Je doet het verkeerd, je moet hem ook niet in de zon houden. ^_^

[Reactie gewijzigd door player-x op 22 oktober 2025 10:17]

[meller14]

haha ziet er niet uit, lekker terug sturen.

[KorporaalTimmer]

Mijn hypothese is dat je jouw iPhone in een hoesje in jouw broekzak draagt en dat je minimaal 5 kilometer per dag loopt. Klopt dat? Sterker nog, ik verwacht dat in je broekzak het toestel met de camera naar beneden zit, en aan de buitenkant (dus scherm binnenkant). Ook zit het toestel in je linkerbroekzak aan de voorkant.

Laat me weten als ik het juist heb! :P

[slijkie]

Nu heb je een roze iphone

[PWR.]

Succes met de verkoop van dat ding

[xoniq]

Knal roze iPhone? Denk dat je die wel kan verkopen hoor, vind er maar eens dezelfde.

[cracking cloud]

Noem het patina en je kan er de hoofdprijs voor vragen

[TMT]

Haha.

Als het een beperkte productiefout is worden ze misschien later een verzamel object. Zoals verkeerd geperste vinyls bvb.

[nDust]

Het mag dan niet 'horen' maar ik vind het er wel vet uitzien :)

[MaD_co]

Two-tone iPhone

https://ibb.co/mVrTSBf0

[Reactie gewijzigd door MaD_co op 22 oktober 2025 10:33]

[PdeBie]

Moet je je gravatar ook even aanpassen naar roze

[bonus]

UV blootstelling misschien ? Donkerte vergeeling (alhoewel dit dus roze wordt) ?

[AvK]

Misschien niet een leuke opmerking....

Maar ik vind het eigenlijk wel een mooie kleur roze worden zo. Best uniek. Tis ook niet knal roze ofzo. Beetje pastel zo te zien. :)

[logix147]

Jammer van die cover plate maar Miss Logix zou deze zo “willen” :-)

onbedoeld een rosé gold model uitgebracht… als die oranje backplate ook mee zou verkleuren zou je nog grof geld kunnen cashen voor deze unieke dames kleur.

[rjx22]

Vind het er wel mooi uitzien eigenlijk ^^ mogelijk word dit model wel een mooi verzamelobject over een paar jaar, revisie gaat het waarschijnlijk oplossen

[rjm05]

De machine die we bij het bedrijf waar ik werk maken wordt geleverd met een zwart geanodiseerde behuizing. Die behuizing bestaat uit losse platen. Soms wil het zo zijn dat een enkele plaat van zwart naar roze verkleurt. Omdat het zich beperkt tot een enkele plaat is het onwaarschijnlijk dat het komt door iets wat de gebruiker doet of hoe deze de behuizing schoonmaakt. Één van onze werktuigbouwers denkt dat het het meest waarschijnlijk is dat de kwaliteit van de anodisering onvoldoende is, wat zich pas op de lange termijn openbaart.

TL; DR; je hoeft wellicht niets te doen om het te krijgen

[desalniettemin]

1300 euro voor een telefoon die verkleurd

[rko4u]

Persoonlijk heb ik toch liever een cosmetische dan een technische tekortkoming bij mijn telefoon. Het is een gebruiksvoorwerp. Het is geen bank in je woonkamer die verkleurt.

[lenwar]

Uiteraard. Maar we hebben het hier over een premium merk, met premium prijzen, die een stokoude techniek toepassen (het elektrisch aanbrengen van een kleurlaag (Anodiseren)).

Je mag toch verwachten van een bedrijf met veel ervaring en modellen dat ze dit minimaal voor elkaar krijgen. Ander voorbeeld: Die ‘scratchgate’ van de 17 pro, komt puur doordat Apple heeft gekozen voor het design ten faveure van robuustheid. Er zijn open industriële standaarden die stellen, dat als je om een hoek anodiseert, dat je dan minimaal zoveel mm moet coaten. Apple heeft ervoor gekozen dit niet te doen, en nu kun je met een zacht muntje de coating van het randje van de Camera Plateau afschrapen. Iedereen met dit toestel gaat hier last van krijgen. Niet omdat ze verkeerd omgaan met hun toestel, maar omdat Apple ervoor heeft gekozen een zwak punt op de coating te maken. De technici moeten dit geweten hebben, maar de marketeers/designers hebben de overhand gekregen. (De schade is overigens ook hier puur cosmetisch)

We weten op dit moment nog niet waar deze verkleuring door komt, maar als nou blijkt dat dit ook weer zo’n ding gaat worden dat ze hadden moeten weten, dan zijn ze echt structureel fout bezig.

[wiseger]

Je zegt het zelf al, we weten op dit moment nog niet waar deze verkleuring door komt.

Dus of dit een structureel probleem is of dat sommige een maandagochtend toestel hebben ontvangen, dat is koffiedik kijken.

[lenwar]

Dus of dit een structureel probleem is of dat sommige een maandagochtend toestel hebben ontvangen, dat is koffiedik kijken.

We hebben het hier over een geanodiseerde metaallaag die verkleurd uit een fabriek. Een maandagmorgenmodel zou niet moeten voorkomen. (in elk geval niet zo vaak als dat je het nu ziet voorbij komen.) Dat is het hele idee van industrialisatie en mechanisatie. De repeteerbaarheid en productiekwaliteit zijn extreem hoog.

[wiseger]

Dat is afwachten. Hebben alle telefoons er last van of niet?

Er zijn allerlei productie stappen die men moet volgen. Tot en met de laatste stap van het sealen. Ergens hoeft er maar iets fout te gaan of een product met de verkeerde samenstelling gebruikt te zijn en dan krijg je problemen.

[SpoekGTi]

Weet je nog hoelang het duurde voor we een witte iphone 4 kregen?

Weet je nog hoe het antennagate probleem werd opgelost?

Weet je nog het scratchgate issue van de iphone 7 plus black

Weet je nog het bendgate issue?

Weet je nog het butterfly keyboard wat het beste sinds gesneden brood zou zijn?

En nu scratch gate en chameloen gate

En die laatste zin in je relaas is vaak het issue:De technici moeten dit geweten hebben, maar de marketeers/designers/sales/aandeelhouders hebben de overhand gekregen <-- dit gaat zoooooo vaak fout

[KorporaalTimmer]

Antennagate heeft in Nederland nooit bestaan

[NMN1665]

Schattig maar het is alsnog een uitgave van €1400 die ongewenst van kleur veranderd. Het valt gewoon niet goed te praten.

En met die prijs zit je waarschijnlijk boven een flink aantal banken bij de IKEA of gelijkwaardige locaties.

[pete4live]

Ik verwacht van een telefoon van deze prijsklasse helemaal geen onverwachte tekortkomingen.

De iPhone is voor veel mensen ook een mode accessoire dus ik kan mij goed voorstellen dat men wil weten wat er aan de hand is.

[desalniettemin]

Okee, maar voor 1300 euro mag dit natuurlijk niet gebeuren.

[YopY]

Maar de bank in m'n woonkamer was goedkoper en is nog niet verkleurd.

[Avenger 2.0]

Als ze dat op voorhand geweten hadden was deze kleur nog duurder geweest. Voor zo een special feature hoor je namelijk bij te betalen Anyway, denk aan al de gebreken te lezen dat je beter kan wachten om een iPhone 18 te kopen.

[theduke1989]

ik mag toch wel hopen dat hier voor een schadeclaim ingediend kan worden.
Telefoon is nog geen maand oud, en je hebt nu al dit soort problemen? Je hebt geen telefoon gekocht voor zoveel die opeens kan verkleuren.

Goed Apple ansich is wel top notch in dit gebied voor schade claims etc.

[Reactie gewijzigd door theduke1989 op 22 oktober 2025 08:43]

[wiseger]

Garantie wordt verleend door de verkoper. Dat is de partij waartoe je je dient te wenden als een product non-conform is. Dus een ieder die last heeft van een verkleurende telefoon, die zal zich moeten wenden tot de verkoper. Als de verkoper van mening is dat de koper zelf het probleem veroorzaakt heeft, dan geldt het eerste jaar na verkoop dat de verkoper dit moet bewijzen.

Een schadeclaims indienen door een consument is erg lastig, de Nederlandse wet schrijft voor dat je een schadeclaim dient te onderbouwen en dat je er zelf alles aan moet doen om schade te verkopen c.q. zo laag mogelijk te houden. Realistisch gezien zal het bij een garantie claim blijven en zal de consument geen schadevergoeding ontvangen wegens het verkleuren van de telefoon.

[lilmonkey]

Garantie wordt verleend door de verkoper. Dat is de partij waartoe je je dient te wenden als een product non-conform is.

Wettelijke garantie wordt verleend door de verkoper. Fabrieksgarantie wordt verleend door de producent (en is optioneel, maar bijna altijd aanwezig, waaronder bij Apple).

Je mag zelf kiezen van welke garantie je gebruik maakt. Vaak is de wettelijke garantie ruimer en gemakkelijker te verzilveren, maar niet altijd.

[wiseger]

Klopt. Wettelijke garantie, het woord zegt het al, is wettelijk geregeld. Daarbij heeft de wetgever bepaald dat het eerste jaar de bewijslast ligt bij de verkoper. Dat maakt een wettelijke garantie claim in dit soort zaken relatief eenvoudig, immers de verkoper moet aantonen dat de koper echt iets fout gedaan heeft.

Ga je fabrieksgarantie claimen dan ben je afhankelijk van de voorwaarden zoals de fabrikant deze stelt in haar garantie voorwaarden. Juridisch sta je dan vaak een stuk zwakker vergeleken met een claim op basis van wettelijke garantie binnen de eerste twaalf maanden.

[SuperVeloce]

Kameleon iPhone ;)

[Seal64]

VerkleurT

En zolang mensen nog een vermogen neertellen om hun auto te spuiten met lak die allerlei kleurtjes reflecteert afhankelijk van hoe het licht erop valt, zie ik mensen ook best een telefoon kopen die verkleurt, ja.

[JacOwns7]

Geef ze nou geen feature ideeën!

Nieuw!
iToverbal. The phone that changes color!

Damn, te laat..

[Scriptkid]

It's not a bug it's a feature

[Heroic_Nonsense]

Voor Hotwheels-autootjes die verkleuren vragen ze ook meer geld dan voor exemplaren die dat niet doen, toch? :)

[PdeBie]

Ja maar ik ga mijn telefoon niet in koud en warm water dompelen.

[desalniettemin]

Fabrieksfouten kunnen inderdaad veel geld waard zijn, maar als het er zoveel zijn als deze Apple voor 1300 niet meer.

[CosmicByte]

Aha, we zijn van "You're holding it wrong!" naar "You're cleaning it wrong!" gegaan. /s

Ik had de posts vanaf het begin gevolgd en het raarste vind ik dat het zo geleidelijk gebeurt. Dag na dag trok de verkleuring een stukje verder door. Heel bijzonder. Benieuwd of iemand er diep in duikt voor een exacte verklaring.

[cmegens]

Apple heeft nog geen statement gemaakt, dus we moeten nog even wachten op “you are cleaning it wrong”.

Door die geleidelijkheid lijkt het eerder warmte dan schoonmaakmiddelen.

[rko4u]

Het feit dat het bij het meest uitstekende stuk begint, lijkt er voor mij op te duiden dat het eerder met aanraking of wrijving te maken kan hebben. Misschien wel een reactie op lichaamswarmte of zweet. Het kan natuurlijk ook warmte van binnenuit zijn die juist door die druk niet voldoende weg kan.

[evers97]

Zou raar zijn omdat het bij vele bij hun camera eiland begint, een gedeelte dat niemand structureel aanraakt noch vast heeft.

[PCG2020]

Juist omdat het camera-eiland uitsteekt en de rest van de telefoon doorgaans in een hoesje zit, is het camera-eiland het deel dat in je broekzak direct lichaamswarmte en eventueel zweet "ontvangt". Er zit wel een laagje stof van je broekzak tussen, maar ik kan me voorstellen dat de stof minder goed "isoleert" dan het materiaal van het hoesje. Vandaar dat het camera-eiland dan verkleurt.

Stop je je telefoon zonder hoesje in je broekzak, dan kan de hele telefoon verkleuren.

(Die aanhalingstekens geven aan dat ik even niet weet hoe ik het anders moet verwoorden.)

[watercoolertje]

Er zit wel een laagje stof van je broekzak tussen, maar ik kan me voorstellen dat de stof minder goed "isoleert" dan het materiaal van het hoesje. Vandaar dat het camera-eiland dan verkleurt.

Wacht? Er zijn mensen die hun telefoon met het scherm naar de buitenzijde in de zak stoppen

Niet dat het dan voor mag komen maar dan neem je imo zelf ook al een extra risico (niet op verkleuring maar op schade aan je scherm).

[PCG2020]

Ligt ook aan het hoesje natuurlijk. Ik heb zelf zo'n 'book cover' en daarmee maakt het niet uit hoe je 'm in je zak steekt; bij mij zit het camera-eiland meestal tegen mijn been. En zou ik wel een "coverloos" hoesje gebruiken, dan zou ik een screenprotector op mijn telefoon zetten. Beter die kapot dan het scherm.

[SunnieNL]

Straks mag je hem niet meer in de zon gebruiken... of onder UV licht :)

[Earth_Apple]

Ik denk inderdaad dat dit het is. Ik heb geanodiseerd aluminium wel eens vaker zien verkleuren, de aluminium delen van mijn goedkope 3D printer zijn ook van zwarte naar goudkleurig veranderd doordat die naast het raam staat.

[Soeski]

Zelfde hier met mijn sterrenkijker. Zwart is helemaal goud/koper geworden in het daglicht na lange tijd, niet eens 24/7 direct zonlicht. (En voor de grappenmakers, ik weet dat er niet 24/7 zonlicht is in Nederland) :)

[Heroic_Nonsense]

Nee, maar 's-nachts heb je sterren... die stralen allemaal zonlicht uit!

[Tokus]

Straks mag je hem niet meer in de zon gebruiken...

Fixed it.


Je mag hem kopen, en er naar kijken, maar that's it. Niet gebruiken, want dan is er kans dat je iets verkeerd doet.

[Seal64]

Maar ook "you got it wet" voor het afwijzen van garantieclaims op een IP67 toestel dat nat is geworden...

[White Feather]

Nee, we zijn naar “ don’t lick your iPhone, although it changes color, it is not a jawbreaker (toverbal)”

[MazeWing]

In elk opzicht is de bouwkwaliteit van de 17 pro gewoon ondermaats vergeleken met de laatste 8 jaar (iPhone X) aan "pro" iPhones...

De problemen die er tot op heden zijn met deze aluminium behuizing:
- zeer krasgevoelig, zeker op de randen van het "plateau"
- deukt makkelijk in vanwege het feit dat aluminium zachter is dan het staal en/of titanium dat voorheen gebruikt werd
- veranderen van kleur bij cosmic orange

[Engineer Stewie]

Je kan een scherpe hoek moeilijk annodiseren en dat laagje zal te dun zijn.

[vickypollard]

Maak dan geen scherpe hoek. Apple is een miljardenbedrijf met slimme mensen. Als jij dit weet, dan weten zij dit ook.

[Reactie gewijzigd door vickypollard op 22 oktober 2025 09:05]

[KorporaalTimmer]

Apple maakt het product niet voor die kale gast die er met een stalen stanleymes overheen gaat schrapen

[vickypollard]

Beetje onzinnig argument natuurlijk als er tijdens dagelijks gebruik ook gewoon stukjes van de randen af gaan.

[KorporaalTimmer]

Dat is nog niemand gelukt

[Loller1]

...het is letterlijk een van de meest voorkomende klachten over de iPhone 17 Pro...

[KorporaalTimmer]

helaas is dat een prachtig voorbeeld dus. De klacht die het meest voorkomt is gebaseerd op een gast die er met een stanleymes overheen schraapt.

[Scriptkid]

Allemaal simple opgelost met een booklet case er omheen.

Het is een gebruiks voorwerp, geen showoff / status object.

[dabrainz]

Voor jou niet, voor velen is het dat wel en al jaren zo.

[Scribe]

Heel eerlijk vind ik het er wel leuk uit zien, maar de grotere vraag is wat er nu precies aan de hand is...

Is het puur cosmetische schade of is dit iets wat erger en erger wordt?

(edit: nee ik heb geen iPhone, ben gewoon benieuwd hoe erg oxidatie is op een telefoon)

[Reactie gewijzigd door Scribe op 22 oktober 2025 07:53]

[MainframeX]

Haha ik vind het ook wel wat hebben maargoed, kan me wel voorstellen dat niet iedereen dat vind.

[Kliko]

Misschien begrijp je het niet helemaal goed? :)
Anodiseren IS een oxidatielaag aanbrengen op het aluminium.

De oxidatielaag wordt alleen aangetast waardoor de kleur van de oxidatie veranderd.

[wiseger]

En die aantasting zou niet mogen gebeuren doordat men na het aanbrengen van de oxidatielaag, een sealer aanbrengt.

De vraag is dus, waarom werkt de sealer niet goed? Is die ergens door aangetast of werkt die niet goed door een productie fout?

[sinasappel]

Wellicht door warmte aan de binnenkant dat de nieuwe kleur laag aan de buitenkant los laat?

[evers97]

Als het zou loslaten zou je eerder verwachten dat je afbladering zou hebben maar dit is niet het geval

[d3x]

lijkt mij eerder een feature
wie verzint het in de eerste plaats met zo wacko kleuren en keuzes, e-waste alom voor wat extra "flavor" in keuze

[Reactie gewijzigd door d3x op 22 oktober 2025 07:54]

[TheLastOttoman]

Mijn laatste 4 telefoons zijn allesbehalve zwart. Ook zijn ze nooit verkleurt.

[The Zep Man]

Mijn laatste 4 telefoons zijn zwart. Ook zijn ze nooit verkleurd.

[Carlos0_0]

Omdat dit tenminste eens wat leuker/vrolijker is, dan al dat grauwe / saaie sombere zwart.

[Scriptkid]

Dat zie je toch niet in een book case hoes

[spike_chicken]

Wat is er mis met mensen die een gsm in een kleurtje kiezen? Wat maakt die kleur er voor dat er extra ewaste is?

[phray]

Toch nog een rose gold Iphone 17

[Silence]

Is het niet gewoon geanodiseerd aluminium? Dat kan je ook allemaal kleuren laten worden en dat het toch door een iets in de telefoon weer van kleur veranderd.

[com2,1ghz]

Ja, vind het wel enorm goedkoop van Apple. Nu nog wachten op de pitjes door hoesjes. Ben blij dat ik zelf een 16 pro max heb gekocht.

[wiseger]

De oorzaak is nog niet bekend. Dus waarom dit probleem nu optreed en niet eerder tijdens de ontwikkel fase, is koffiedik kijken. We zullen gewoon moeten afwachten totdat duidelijk wordt wat er nu precies aan de hand is.