Uw Game Specialist dient officieel aanvraag faillissement in - update

Uw Game Specialist heeft officieel faillissement aangevraagd. Eerder deze week bleek al dat de webshop voor componenten en randapparatuur niet meer bereikbaar was. De eigenaar van het bedrijf laat via zijn advocaat aan Tweakers weten dat er naar verwachting binnen zes weken duidelijkheid komt over de vervolgstappen.

Eigenaar Jeroen Vukkink kan nog niets zeggen over de gevolgen voor klanten van Uw Game Specialist. De afgelopen maanden meldden verschillende tweakers op het forum dat zij problemen hadden met aankopen uit de webshop. Zo zouden levertijden en voorraadcijfers niet overeenkomen met de verwachtingen.

Vukkink laat weten dat dit deels te wijten is aan een nieuw cms, dat voor problemen zou hebben gezorgd. Tweakers kon via een inmiddels verwijderde LinkedIn-post bevestigen dat er sinds eind 2024 inderdaad een nieuw cms in gebruik is. De maker van het cms laat in een statement weten dat het systeem, voor zover bij hem bekend, goed functioneerde. Hij erkent dat er bij het overzetten van systemen altijd wat problemen kunnen ontstaan, maar dat er geen indicatie is dat dit nog aan de orde was. Het bedrijf moest ook nog betalingen ontvangen van Uw Game Specialist. Het is onduidelijk of deze en andere schuldeisers hun geld nog zullen ontvangen; dat wordt tijdens het faillissementsproces bepaald.

Het is ook niet duidelijk hoeveel schulden de webwinkel in totaal heeft en waar klanten nog op wachten. Uit een Discord-groep van gedupeerde tweakers blijkt dat zij nog ten minste tienduizenden euro's aan hardware hebben besteld maar niet ontvangen. Het lijkt voornamelijk om videokaarten te gaan, waaronder veel RTX 5090-varianten.

Redenen voor faillissement

Volgens de ondernemer is het bedrijf uiteindelijk in de financiële problemen gekomen doordat de webshop kampte met verschillende logistieke problemen. Zo liep de omzet terug vanwege het nieuwe cms, terwijl de kosten bleven oplopen door voorraadinkopen. Daarnaast zou het bedrijf bepaalde voorraden niet toebedeeld hebben gekregen van fabrikanten en leveranciers, waardoor het beloften voor bijvoorbeeld preorders niet kon waarmaken. Hij zegt verder dat het bedrijf getroffen werd door verschillende incidenten waarbij leveringen van fabrikanten en naar klanten verloren gingen, wat voor een grote schadepost zou hebben gezorgd.

Vukkink benadrukt dat hij persoonlijk zeer aangedaan is door het waarschijnlijke faillissement. Hij zegt er alles aan gedaan te hebben om de onderneming te redden en ook privégeld te hebben geïnvesteerd.

Uw Game Specialist is de tweede webwinkel die recent in een faillissementsprocedure zit. Vandaag werd bekend dat Max ICT failliet verklaard is. Het bedrijf wijt het faillissement onder meer aan 'een moeizame markt na corona'.

Update, donderdagochtend: In het oorspronkelijke artikel werd naar een LinkedIn-post van de cms-maker gelinkt. Dat bericht is verwijderd. Tweakers heeft in plaats daarvan een reactie van het bedrijf aan het artikel toegevoegd.

Reacties (100)

[Daoka]

Ik ken het bedrijf niet maar ik krijg wel het gevoel dat hij veel probeert goed te praten.

Zo zouden levertijden en voorraadcijfers niet overeenkomen met de verwachtingen. Vukkink laat weten dat dit deels te wijten is aan een nieuw cms, dat inderdaad sinds eind 2024 in gebruik is en volgens hem voor verschillende problemen zorgde.

Eind 2024 dus al 8 maanden zouden er problemen zonder dat dit gerepareerd wordt? Want als dit een echt recent probleem is zou je niet gelijk failliet zijn lijkt me.

Zo liep de omzet vanwege het nieuwe cms terug, terwijl de kosten bleven oplopen door voorraadinkopen.

Dit klinkt toch een als management fout als je blijf inkopen en te weinig verkoopt moet je minder inkopen. En zelfs als het een cms fout is hoeveel moet je dan wel niet inkopen om failliet te gaan. Blijkbaar gaat het hier dus ook al ern langere tijd verkeerd zonder veranderding.

Hij zegt tevens dat het bedrijf getroffen werd door verschillende incidenten waarbij leveringen van fabrikanten en naar klanten verloren gingen, wat voor een grote schadepost zou hebben gezorgd.

Een derde ding wat toevallig fout gaat rond dezelfde tijd? En blijkbaar niet 1 keer maar meerdere keren? Als er zo veel vermist wordt tijdens versturen misschien een andere bedrijf gebruiken? Als de dingen niet aankomen die hij besteld dan ergens anders gaan bestellen? Onderzoek laten doen bij de bezorg bedrijven en verzekering bij verzending / handtekening vereist voor ontvangst?

Toeval bestaat natuurlijk maar ik vind het wel wel erg "toevallig" allemaal.

[Vaelin]

Ik heb tijdens de zomer van vorig jaar een flinke aankoop gedaan bij Uw Game Specialist en alle klachten die men heeft geplaatst in het topic de afgelopen maanden waren toen ook al aanwezig.

Er werd echter wel aangegeven dat er binnenkort naar een nieuw CMS overgestapt zou worden en dus een hoop van de voorraadproblemen (out of sync lopen en dus min-aantallen krijgen) opgelost zou moeten zijn, het is echter duidelijk geworden dat dit niet het geval is geweest.

[cyble]

Exact wat ik ook dacht. Als er zoveel dingen fout gaan, is dat eerder een teken van mismanagement en een calimero effect.

Iedere webshop heeft hier mee te maken, maar de meesten managen dat door het goed op te vangen.

Bijvoorbeeld stél het zou aan het cms gelegen hebben, dan had je dat misschien gefaseerd in moeten voeren door het oude cms nog in de lucht te houden. En geen investeringen doen wanneer je die niet meteen kunt betalen. Al helemaal niet binnen je primaire proces.

Toebedeelde voorraad bij leveranciers. Die leveranciers reserveren niets voor je als je niet betaald of te laat betaald. En ook fabrikanten kunnen leveringsproblemen hebben. Waarschijnlijk is het daar fout gegaan bij het gegeven dat de kosten voor voorraden bleven oplopen. De batches waren te groot. En die klappen kun je dan zelf niet meer opvangen.

Klinkt behoorlijk als iemand die klein is begonnen en totaal geen kennis of ervaring had met het opschalen, maar wel dacht dat ie het zou kunnen.

[UniqueNL]

CMS != ecommerce systeem. Een CMS is voor je content en dat je voorraaden niet goed zijn en je levertijden niet goed getoond worden is toch echt niet een CMS probleem. Tenzij ze houtje touwtje iets hebben knutselen in een CMS, want dan was dit een verwacht resultaat.

[Frenkovic]

TLDR: DOE AANGIFTE ALS JE GEDUPEERD BENT!

Ik zie nog steeds dat er veel gespeculeerd wordt over eventuele goede bedoelingen en dat er alles aan gedaan zou zijn om het te voorkomen. Veel mensen met hoop dat er misschien nog iets geleverd wordt of er geld terug komt. Dit gaat helaas allemaal niet gebeuren.

Het is gewoon pure oplichting. Alles wijst in de richting dat er een spookwebsite is opgezet om een tijd vertrouwen te winnen. Denk aan goedkopere prijzen, maar vooral ook veel nepreviews. Van meet af aan zijn er leverproblemen geweest. De webshop was opgezet als piramidespel door met het geld van de een, ervoor te zorgen dat de ander zijn bestelling kreeg of na weken / maanden zijn geld terug kreeg. Valse beloftes over levertijden, prijzen en altijd smoesjes waarom er niet geleverd kon worden. Zie de negatieve reviews op de pricewatch (en de nepreviews die daar altijd tegenover gezet werden, de topic of het forum hier en bijvoorbeeld de navolgende publicaties:

https://www.kitguru.net/components/graphic-cards/matthew-wilson/dutch-retailer-talks-to-kitguru-and-retracts-rtx-5090-recall-claim/

https://www.kitguru.net/channel/zardon/uwgamespecialist-nl-is-still-scamming-customers/

Altijd rare smoesjes over verkeerde levertijden, niet geleverde pre-orders, een niet werkende cms, de hierboven genoemde valse claims over recalls van Nvidia, etc. De betaalmethodes zijn een tijd terug aangepast, waaruit blijkt dat het niet meer goed ging komen en de eigenaar(s) wist(en) dat het geld wat binnenkwam nooit meer zou leiden tot een succesvolle levering van een product. Toevallig ook met de (nagenoeg) duurste videokaarten die op de markt zijn.

Deze mensen hebben willens en weten vertrouwen gewekt om vervolgens zoveel mogelijk voorbetalingen te krijgen, geld weg te sluizen en de boel te laten klappen. Dit kan ik gezien alle omstandigheden met 99% zekerheid stellen. De rest is wishfull thinking. We hebben dit vaker gezien met bijvoorbeeld Car Driver Deals (google is your friend).

Een laatste opmerking voor alle betrokken benadeelden: Je kan 100% gegarandeerd aangifte doen van oplichting. De politie mag dit niet weigeren en is verplicht de aangifte op te nemen. Zij mogen achteraf, nadat er aangifte is gedaan, wel een zaak opleggen of later seponeren. DOE DUS AANGIFTE en laat je niet wegsturen! Ik zeg dit vanuit een juridische achtergrond. Des te meer aangiftes, des te groter de nood voor de politie om een onderzoek te starten. Op het moment dat iemand zich als een betrouwbare verkoper voordoet, maar het blijkt dat men wist dat er niet geleverd kon worden, kan dat al snel als oplichting gekwalificeerd worden. Zeker op deze schaal, met bovengenoemde omstandigheden waarbij allerlei malafide praktijken erop na werden gehouden.

Op het moment dat er een onderzoek gestart wordt zal hij zijn hele bedrijfsvoering inzichtelijk moeten maken en de claims over cms, levertijden, leveranciers die afspraken niet na zouden zijn gekomen, recalls van Nvidia, etc. allemaal moeten onderbouwen. Als hij dat niet kan, zijn dat zeer zwaarwegende bewijzen om aan te nemen dat hij altijd heeft gelogen om mensen te laten betalen voor producten die nooit geleverd zouden worden. Er zijn talloze voorbeelden van winkeliers of bijvoorbeeld verkopers op marktplaats die vervolgens voor oplichting worden veroordeeld.

[Indifstublatia]

Sorry hoor, maar als je 3400 euro aan een videokaart wil uitgeven, dan is mijn persoonlijke mening dat je niet heel erg spoort, met name vanwege de VELE klachten over o.a. leveringen en dergelijke in het achterhoofd gehouden !!

[Noord27]

Waarom zou je vooraf betalen met dergelijke forse bedragen? Achteraf of met creditcard is toch de meest voor de hand liggende keuze? Ben je meteen verzekerd en anders geld terug via de CC maatschappij.

[BRAINLESS01]

Creditcards zijn in Nederland nooit echt aangeslagen, vrijwel niemand gebruikt ze voor dagelijkse dingen. Het zou natuurlijk mooi zijn als een normale iDEAL transactie op dezelfde manier beschermd is, maar helaas is dat niet zo. "Dit soort forse bedragen" valt natuurlijk ook wel mee. Een fors bedrag heb je bij een nieuwe auto, een videokaart van een paar honderd euro is voor de meesten niet levensveranderend. Het blijft natuurlijk wel enorm zuur, iemand een idee waarom iDEAL niet in dit gat springt?

[Noord27]

Omdat iDeal nooit zo opgezet is. Het is een directe, onomkeerbare betaling. Puur gepushed door NL banken vanwege de directheid, niet vanwege service. Waarom CC hier weinig tot niet gebruikt worden verbaas ik mij over. Het is vrijwel net zo duur als een debit card bij een NL bank, maar met legio voordelen. Mits je er verstandig mee om kan gaan. Ik zou nooit meer terug willen naar debit. 360 dagen gratis verzekerd, leveringsgarantie of anders je geld terug, veiliger en internationaal veel betere acceptatie.

[cold_as_ijs]

CC business model is gebaseerd op wanbetaling. De winst wordt gemaakt doordat ze hoge rente bedragen vragen als jij niet op tijd terugbetaald en daar wordt dus zoveel mee verdiend dat ze je naast de standaard service van betaaldienst je extra’s kunnen bieden als verzekering of zelfs dat je geld kan verdienen met creditcard betalingen.

Je kan ideal vergruizen omdat het geen voordelen biedt, maar dat komt dus omdat het systeem volledig gedekt wordt op transactiekosten en niet op klanten in de schuld problemen te jagen.

[rigbuilder]

Een ideal transactie kost op basis van €2500 de ondernemer 35 cent.

Een creditcard transactie kost de ondernemer bijna €100 op basis van hetzelfde bedrag en dankzij de lobbyisten van cc maatschappijen mag het niet meer doorberekend worden naar de klant.

[bkor]

Een creditcard transactie kost de ondernemer bijna €100 op basis van hetzelfde bedrag en dankzij de lobbyisten van cc maatschappijen mag het niet meer doorberekend worden naar de klant.

Hoe kom je aan dat bedrag? Sinds een aantal jaar is dit toch door de EU beperkt tot max 0,3%? Zie bijvoorbeeld Interchange fee (Wikipedia):

In the EU, interchange fees are capped to 0.3% of the transaction for credit cards and to 0.2% for debit cards, while there is no cap for corporate cards.

Met €2500 en 0.3% wordt dat €7,50, niet?

edit:
had 0,5 1x staan ipv 0,3

[Reactie gewijzigd door bkor op 4 september 2025 14:45]

[mariodelta]

Dat is enkel de interchange fee. Die ontvangt de bank die de kaart heeft uitgegeven. Echter zijn er meerdere schakels in het proces die ook allemaal iets moeten verdienen.

Een creditcard betaling bij een PSP zoals bijvoorbeeld Mollie kost de merchant 1.8% + 0.25 EUR als je met een consumenten kaart hebt betaald. Voor zakelijke en niet europese creditcards geldt een hoger tarief.

Deze tarieven zijn bij elke PSP nagenoeg gelijk.

[stftweaker]

Ja dit dus, plus de consument is over beschermt. Dus je zal niet snel je handen branden om een CC als betaalmethode toe te voegen.

[CelisC]

CC business model is gebaseerd op wanbetaling.

Dat zien we ook met het concept van "buy now, pay later".

Mij is altijd geleerd om netjes te sparen als je iets wilt hebben wat duurder is dan jij je nu kunt veroorloven. Daarnaast heb ik ook altijd geleerd dat de enige schuld die je in je leven wilt aangaan een hypotheek is. Het maandelijkse afbetalen van een smartphone valt al onder een schuld. Of het nu een smartphone, nieuwe computer of auto is: ik spaar er voor.

Kennelijk hebben we zo weinig geld in omloop dat steeds meer bedrijven nu op zoek zijn naar geld uit de toekomst, ofwel een schuld, omdat die over tijd afbetaald moet worden, met alle gevolgen van dien.

Ik ben dan ook blij dat we hoofdzakelijk met debit kaarten werken in ons land en wordt nog wel eens chagrijnig van internationale sites die niets anders accepteren dan een credit card (Nebula, Curiosity Stream en nog wel meer). Mijn hoop is dat het Europese WERO betere debit-card betaalopties zal bieden op internationaal/intercontinentaal front.

[Wackgloony]

''Mij is altijd geleerd om netjes te sparen als je iets wilt hebben wat duurder is dan jij je nu kunt veroorloven.''

Dit 100%, heb al vrij vroeg in mijn tiener jaren gehoord hoe vooral Americanen in Creditcard schulden terecht komen en hun hele leven dit proberen af te betalen.
Zelf altijd debit gebruikt en nooit geleend om iets te kopen zelfs niet mijn auto.
Huis is een andere tak, zoals je zegt; hypotheek is prima omdat een huis toch wel het belangrijkste is wat je nodig hebt, uiteindelijk een hypotheek goedkoper is dan huren en vaak nog in prijs kan stijgen ook.

Verder gebruik ik alleen Revolut om eventueel met vliegtuigmaatschappijen of hotels te betalen maar alleen doordat dit niet altijd met onze debit cards mogelijk is.

[fuzzyIon]

Ja als iemand je nummer weet plus sec code en verval datum (staan allemaal op de kaart) ben je de sjaak. Hetgeen met een normale kaart niet het geval is. Zou de credit kaart alleen gebruiken als het niet anders kan zoals bij het huren van een auto. Voor de rest is het veiliger om een prepaid kaart te hebben als je de boel niet helemaal vertrouwt.

[:murb:]

Dat geld kun je dan dus terug krijgen van de credit card maatschappij. Het lijkt een beetje op een automatische incasso's waar je eigenlijk nog minder bescherming hebt, maar die je ook kunt storneren. Credit card uitgevers stimuleren ook dat betalingsverwerkers hun bevestigingssystemen implementeren; zo moet je vaak een betaling met een app extra goedkeuren. Ik vermoed dat dit ook de kosten voor de verkoper verlaagt. Verkopers betalen over het algemeen meer voor credit card transacties.

[Reactie gewijzigd door :murb: op 4 september 2025 08:31]

[Noord27]

Nee, want er dient ook goedkeuring in een app gedaan te worden waarbij je in moet loggen. Of ook met een pincode.

[LongTimeAgo]

Nee hoor, tegenwoordig moet m'n ING app een goedkeuring krijgen alvorens de transactie wordt geautoriseerd. Zelfs in het buitenland. Code + naam + verval datum + sec code, het maakt niet meer uit als ze dat hebben.
Alleen als je nog met je creditcard gaat pinnen bij bijv een tankstation, dan is er geen goedkeuring in de app vereist.

[fuzzyIon]

Dus die carding hackers zijn in de eu kansloos?

[LongTimeAgo]

Mwah, denk dat er nog genoeg mensen zijn 'om te hacken'.
Maar vele ING cc houders zijn beschermd.

[Arfman]

Omdat veel mensen compleet het overzicht kwijtraken als ze met CC gaan betalen. Zie Amerika, waar er een hele cultuur is ontstaan om het ene gat met het andere gat te vullen in de vorm van meerdere CC's, ondertussen punten te sparen en proberen om de "credit score" hoog te houden. Beangstigend.

[Klaus_1250]

Als je een CC hebt kan je prima elk moment zien hoeveel je hebt uitgegeven. Je moet voor jezelf alleen wel heel duidelijk een grens stellen wat je maandelijks budget is. En nooit gespreid afbetalen. Gewoon in 1 keer, einde van de maand, zonder rente. Op die manier haal je de voordelen uit een CC. Maandbedrag dat je ervoor betaald loont vaak wel tegen wat je er voor terug krijgt (aankoop verzekering, etc).

In Amerika is de cultuur ontstaan vanuit een opgedrongen consumptie cultuur, waarin men continue en stelselmatig overgehaald word om boven het budget uit te geven.

[Elorad]

In Nederland zijn schulden ook gewoon een business model hoor. Je kan hier toch ook van alles en nog wat op afbetaling kopen? Het zal minder erg zijn dan de VS wellicht, maar iets op afbetaling kopen levert je ook een bkr registratie op, niet als wanbetaler, maar wel als iemand met een schuld (wat dan weer van invloed kan zijn op bijvoorbeeld een hypotheek.)

[Kaasje123]

Ik kan me zo voorstellen dat dingen als garantie/verzekerd zijn e.d. niet meer mogelijk zijn als iedereen alles in 1 keer afbetaalde aan het einde van de maand. Het hele model is opgezet om geld uit je zakken te kloppen met gespreid terugbetalen met hoge rentes

[khamikaze99]

Ik ben er onlangs, door mijn vrouw, achtergekomen dat je gewoon geld kunt storten op je cc. Laatst een paar vliegtickets gekocht met cc en daarna meteen het exacte bedrag naar de cc overgemaakt. Wat dan als tegoed op je cc staat. Zo vergeet je nooit meer een betaling en vermijd je de valkuil dat je die mooie percentages moet lappen als je te laat betaald.

[pepsiblik]

Sterker nog, je krijgt rente wanneer je in de plus staat bij sommige banken.

[Vizzie]

Ik gebruik mijn CC niet veel, maar ik krijg elke maand netjes een herinnering van VISA als ik m gebruikt heb dat ik even moet betalen omdat ze anders rente gaan rekenen.

Werkt voor mij prima, en ik betaal er ook het liefste mee als ik zaken ga doen met een partij die ik nog niet ken of waarbij ik een pre-order plaats. Het risico op het soort gedoe dat in in dit artikel beschreven wordt loop ik liever niet.

[bkor]

Ik gebruik mijn CC niet veel, maar ik krijg elke maand netjes een herinnering van VISA als ik m gebruikt heb dat ik even moet betalen omdat ze anders rente gaan rekenen.

Dan heb je standaard een kredietmogelijkheid, niet? Ik heb het ingesteld dat het in 1x betaald moet worden, krediet kan niet. Scheelt ook weer bij het kopen van een huis. Ze rekenen er juist op dat mensen niet gelijk de CC terugbetalen.

[Vizzie]

eh ja, dat is toch het hele idee van een credit-card? was bij het kopen van een huis geen probleem (zou het natuurlijk wel kunnen zijn voor sommige mensen).

Als je het inderdaad niet meteen terugbetaalt verdienen ze goed aan je, maar voor mij is het een systeem om voor een paar tientjes per jaar makkelijk op internet en in het buitenland te kunnen betalen en dingen verzekerd te kunnen kopen met de zekerheid dat ik geen geld kwijt ben als er niet geleverd wordt.

[bkor]

eh ja, dat is toch het hele idee van een credit-card?

Bij mij wordt de CC a) in 1x afgeschreven en b) hierdoor niet als krediet gezien voor dingen zoals een hypotheek. Dat er toch "credit" op de kaart staat is handig bij vakantiedingen (huren van een auto enzo), die accepteren een debit gewoonlijk niet.

[Reactie gewijzigd door bkor op 4 september 2025 15:01]

[zath]

Wat jij beschrijft is een "echte" credit card, feitelijk gewoon flexibele leningen op een betaalkaart. Hier in NL zijn de meeste kaarten veel veiliger, je hebt een (voor Amerikaanse normen) relatief lage limiet die gerelateerd is aan je inkomen, en iedere maand wordt het volledig openstaande bedrag gewoon van je gekoppelde bankrekening afgeschreven.

[:murb:]

Je vergeet wel dat credit card betalingen accepteren veelal duurder is voor de verkoper. Daarom wordt het ook niet altijd overal geaccepteerd. Maar vanuit de consument gezien heb je gelijk, zeker wanneer je het niet vertrouwd, al maakt dat dus producten op de langere termijn voor iedereen duurder.

[krentebol]

Bij bepaalde websites moet je ook extra betalen voor een betaling met credit card of paypal.

[pepsiblik]

Je bedoelt dat de transactiekosten hoger kunnen zijn voor de verkoper. Maar daar staat tegenover dat de verkoper gegarandeerd betaald wordt wanneer hij de goederen levert. Dus wanbetaling is dan weer nihil.

[Navi]

Dat een CC net zo duur zou zijn is natuurlijk onzin, het ontvangen van betalingen is voor veel shops heel duur en wordt gewoon doorgerekend, vaak zo'n 3%.

Net als Paypal overigens.

[Reactie gewijzigd door Navi op 4 september 2025 08:45]

[Soepstengel]

Omdat het "credit" deel mensen niet aan staat. Je geeft geld uit wat je potentieel niet hebt, en ik heb daar toch wel wat mensen onderuit mee zien gaan. "Die 200 euro heb ik eigenlijk niet op mijn rekening staan nu, maar over 2 weken krijg ik mijn salaris dus ik doe het wel even met m'n creditcard", doe dat een paar keer achter elkaar en opeens sta je in het rood of ben je je creditcard uitgaven gespreid aan het afbetalen.

[jumjum]

Betaal als het kan met paypal, waar mijn credit kaart achterhangt. Lekker makkelijk

[Cybergamer]

Een fors bedrag heb je bij een nieuwe auto, een videokaart van een paar honderd euro is voor de meesten niet levensveranderend.

Geen idee wanneer jij voor het laatst een videokaart gekocht hebt, maar een RTX 5090 is toch al snel 2k+ euro...


@Houtenklaas @BRAINLESS01 Jullie hebben beide gelijk hoor, maar feit blijft dat het toch zuur blijft dat je je geld kwijt bent in zo'n situatie. Daar zou de consument beter in beschermt moeten worden naar mijn idee (zelfde ook met het Max ICT verhaal).

[Reactie gewijzigd door Cybergamer op 4 september 2025 10:40]

[Houtenklaas]

Dan sla je een ster in de salontafel en ga je door met leven. Als dat geld cruciaal is voor je voortbestaan is het kopen van een 5090 sowieso niet zo'n slimme actie. 't Punt van @BRAINLESS01 blijft staan, het is nog steeds niet levensveranderend.

[edit]

@Cybergamer Méér dan zuur. Maar om jezelf te beschermen met dit soort aankopen heb je wel wat keuze tegenwoordig. Gewoon zelf halen op locatie, met creditcard betalen, Paypal, achteraf betalen. Dit soort webshops hebben vaak een marge van enkele procenten op hun producten, hebben te maken met "wet koop op afstand" waardoor er heel weinig vet op de botten zit om tegenvallers op te vangen. Keihard werken voor weinig en een klantloyaliteit die de deurmat niet eens haalt. Ik geef het je te doen.

[Reactie gewijzigd door Houtenklaas op 4 september 2025 12:20]

[BRAINLESS01]

~3 jaar geleden, destijds voor ongeveer €700. Destijds was het argument dat door corona alles tijdelijk duurder was. Sindsdien heb ik er niet meer naar gekeken, maar als videokaarten nu €2500 kosten wordt het tijd om met je geld te stemmen en geen high end videokaarten meer te kopen.

[NoUser]

De enige die ik weet die het heeft met een betaalrekening was/is 'Aankoopverzekering bij SNS Compleet', tot 30 dagen, maximaal €2.500 per jaar terug.

[Reactie gewijzigd door NoUser op 3 september 2025 23:54]

[Superkanjo]

Binnen 30 dagen na aankoop (ordermoment), max 1000 euro voor componenten, max 500 euro voor smartphones, en nog een eigen risico.

Houdt niet over imo

[Venraiden4K]

Creditcards zijn in Nederland nooit echt aangeslagen, vrijwel niemand gebruikt ze voor dagelijkse dingen. Het zou natuurlijk mooi zijn als een normale iDEAL transactie op dezelfde manier beschermd is, maar helaas is dat niet zo. "Dit soort forse bedragen" valt natuurlijk ook wel mee. Een fors bedrag heb je bij een nieuwe auto, een videokaart van een paar honderd euro is voor de meesten niet levensveranderend. Het blijft natuurlijk wel enorm zuur, iemand een idee waarom iDEAL niet in dit gat springt?

Zeker heb ik daar een idee van, wij (iedereen binnen Europa) gaan binnenkort over op de zgn "Debitcard" en stappen daarbij af van IBAN en iDEAL. De debitcard gaat werken als een creditcard maar dan voor je betaalrekening. Bij online aankopen kan je dus betalen door je debitcard gegevens in te vullen zoals je zou doen met creditcard gegevens (cijfers, datum, cvc code). Deze debitcard is dan ook net zo beschermd als aankopen met een creditcard. Als het goed is zou je vanaf nu ongeveer geen IBAN bankpas meer moeten krijgen maar een debitcard.

Bron: https://www.ing.nl/particulier/betalen/passen/visa-debit-debit-mastercard
Bron 2: https://www.rabobank.nl/particulieren/betalen/betaalpas/visa-debit-mastercard
etc.

[Reactie gewijzigd door Venraiden4K op 4 september 2025 14:20]

[BRAINLESS01]

Volgens Rabobank:

De belangrijkste verschillen zijn als volgt:

Betaalpas

Je uitgaven worden gelijk afgeschreven

Je hebt gelijk inzicht in je saldo

Handig voor je dagelijkse uitgaven zoals boodschappen

Creditcard

Je uitgaven worden maandelijks afgeschreven

Je hebt een aankoopverzekering

Handig voor autohuur en andere reserveringen

Je uitgaven worden maandelijks afgeschreven?? Dat lijkt mij echt heel vervelend. Als ik een aankoop doe bij een webwinkel wil ik graag overzicht houden op mijn lopende rekeningen. Vorig jaar tijdens een verbouwing vloog het geld over de balk, juist doordat ik overzicht had heb ik het een beetje in de hand kunnen houden. Ik hoop dat dit optioneel is, maar ik zit niet bij Rabobank en misschien werkt het bij mijn bank weer anders. De site van ING zegt hier weer niets over.

Overigens is dit geen argument waarom iDEAL nooit in dit gat gesprongen is. Het bestaat inmiddels 20 jaar, ik kan moeilijk geloven dat ze destijds al wisten dat alle betaalpassen in Nederland stiekem ook een creditcard zouden worden. Anderen kwamen met het argument dat er bij creditcards vooral winst wordt gemaakt op mensen die te laat betalen, met die inkomsten kunnen ze de garanties betalen. Dat klinkt aannemelijk, iDEAL zou alleen geld verliezen en dat nergens mee kunnen compenseren.

[mariodelta]

Ik kan bevestigen dat dit inderdaad de werkwijze is van de Rabobank en deze is jammer genoeg niet optioneel

Het openstaande bedrag op je creditcard wordt rond de 28e van de maand afgeschreven van je lopende rekening als één transactie met de naam Rabobank Nederland.

Om de individuele transacties te bekijken kun je het creditcard overzicht openen in de app of een export downloaden uit je account.

Ben zelf ook geen voorstander hiervan, daarom gebruik ik mijn Rabobank Debit Card voortaan voor zaken zoals abonnementen die niet via een automatische incasso betaald kunnen worden. Bij de Debit Card wordt de transactie gelijk van je lopende rekening afgeschreven met een duidelijke omschrijving.

[Reactie gewijzigd door mariodelta op 4 september 2025 23:04]

[Venraiden4K]

Volgens Rabobank:


[...]

Je uitgaven worden maandelijks afgeschreven?? Dat lijkt mij echt heel vervelend. Als ik een aankoop doe bij een webwinkel wil ik graag overzicht houden op mijn lopende rekeningen. Vorig jaar tijdens een verbouwing vloog het geld over de balk, juist doordat ik overzicht had heb ik het een beetje in de hand kunnen houden. Ik hoop dat dit optioneel is, maar ik zit niet bij Rabobank en misschien werkt het bij mijn bank weer anders. De site van ING zegt hier weer niets over.

Overigens is dit geen argument waarom iDEAL nooit in dit gat gesprongen is. Het bestaat inmiddels 20 jaar, ik kan moeilijk geloven dat ze destijds al wisten dat alle betaalpassen in Nederland stiekem ook een creditcard zouden worden. Anderen kwamen met het argument dat er bij creditcards vooral winst wordt gemaakt op mensen die te laat betalen, met die inkomsten kunnen ze de garanties betalen. Dat klinkt aannemelijk, iDEAL zou alleen geld verliezen en dat nergens mee kunnen compenseren.

De betaalpassen worden dus geen creditcards, maar debitcards. Waarbij de pas eigenlijk hetzelfde nog werkt als voorheen, maar je nu dus ook betalingen online kan doen met dekking en je pas het wereldwijd gewoon beter en vaker doet.

Een creditcard schrijft inderdaad elke maand af, een debitcard werkt nog steeds hetzelfde als je huidige bankpas.

Eigenlijk een groot nadeel van de debitcard is dat je makkelijker gescamd kan worden. (En dat is wel het enige nadeel, de rest is enkel voordelen)

[BRAINLESS01]

Rabobank schrijft ook bij deze kaart elke maand af, het is volgens jouw beschrijving dus een creditcard. Dat zou ik persoonlijk niet prettig vinden, ik wil graag meteen overzicht op mijn bankrekening en geen gedoe met een extra app of overzicht op een andere plek.

[Venraiden4K]

Rabobank schrijft ook bij deze kaart elke maand af, het is volgens jouw beschrijving dus een creditcard. Dat zou ik persoonlijk niet prettig vinden, ik wil graag meteen overzicht op mijn bankrekening en geen gedoe met een extra app of overzicht op een andere plek.

Nee bij de debitcard dus niet. Daar gaat gewoon een aankoop direct van de rekening. Ik denk dat je het verward met de creditcard.

[BRAINLESS01]

Hmm, lees ik https://www.rabobank.nl/particulieren/betalen/betaalpas/visa-debit-mastercard dan verkeerd? Het lijkt nu net alsof de nieuwe kaart van de Rabobank straks betalingen maandelijks gaat afschrijven. @mariodelta bevestigde dat eerder ook. Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat er bij de debitcard ook geen kopersbescherming is. In combinatie met het feit dat je hem op dezelfde plekken kunt gebruiken als een creditcard zou dat wel heel jammer zijn, dan zou diefstal van de pas ook ineens veel vervelender worden.

[mariodelta]

Bij de debitcard wordt de transactie gelijk afgeschreven van je lopende rekening en heb je geen kopersbescherming.

Bij de creditcard worden alle transacties geaccumuleerd en 1x per maand afgeschreven als één losse transactie. Kopersbescherming en andere voordelen zoals vezekeringen (bij vertraging van je vlucht, bagage) zijn inbegrepen mits de aankoop is betaald met die kaart.

[Venraiden4K]

Hmm, lees ik https://www.rabobank.nl/particulieren/betalen/betaalpas/visa-debit-mastercard dan verkeerd? Het lijkt nu net alsof de nieuwe kaart van de Rabobank straks betalingen maandelijks gaat afschrijven. @mariodelta bevestigde dat eerder ook. Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat er bij de debitcard ook geen kopersbescherming is. In combinatie met het feit dat je hem op dezelfde plekken kunt gebruiken als een creditcard zou dat wel heel jammer zijn, dan zou diefstal van de pas ook ineens veel vervelender worden.

Nee het is nog heel nieuw, ik snap het ook wel want als de banken het wijd en verspreid zouden aankondigen, dan neemt niemand meer een creditcard...

Nog even ter verduidelijking:
De banken noemen je huidige bankpas ook een debitcard, maar dit is het niet.
Het wordt straks gelijkend aan een creditcard met dus cvc code en extra controle in de app enz.

Het zal makkelijker worden om online aankopen te doen wereldwijd, maar doordat het dus straks echt een debitcard is en geen bankpas zullen ze ook daarop aankoopbescherming moeten geven.

[jumjum]

Zal er wel niet beter op worden, vaag verhaal bij de ING.

Waarom mijn creditcard wegdoen?

Als ik op vakantie ga (ver weg) zet ik een positief saldo op mijn Visa Creditcard, kun je over ter wereld geldopnemen van de flappen tap met een maximale kosten per keer van €1,10 plus de kosten van de automaat. Werkt al jaren voorbeeldig en nog nooit de pas gewijgerd. Veel voordeliger als de bankpas, die het ook regelmatig niet doet.

[Venraiden4K]

Dit doen we (als Europa) dus om te zorgen dat jouw debitcard straks dus wel overal werkt. Het grootste verschil is dat alles wat jouw creditcard kan, kan jouw debitcard straks ook. Incl het overal geld opnemen en de dekking bij het online bestellen.

[eggsforpedro]

Een 5090 is 2,5k.

[BRAINLESS01]

Dat is wel iets meer dan ik voor ogen had, daar kocht je een paar jaar geleden nog de complete pc voor.

[Rhys08]

Creditcards zijn in Nederland nooit echt aangeslagen, vrijwel niemand gebruikt ze voor dagelijkse dingen.

Onbegrijpelijk, want het voorkomt ellende. Ik koop niets meer met iDeal en gebruik de creditcard dus dagelijks, zelfs voor boodschappen. Sterker nog, voor grote bedragen, zoals een videokaart, sla ik een lagere prijs over als de webshop geen Paypal of CC aanbiedt. Men moet hier, ook in Nederland, slimmer mee leren omgaan.

[sfc1971]

Simpel, wat zijn de kosten van een iDeal betaling en van een Credit Card of Paypal betaling. Als je dat hebt opgezocht weet je het antwoord.

[stin00]

Op 18 juli kon je nog betalen met onder andere creditcards volgens het kopje 'Veilig betalen met' onderaan de site: https://web.archive.org/web/20250718221822/https://uwgamespecialist.nl/

Kijk je echter op 18 augustus dan zie je ineens nog maar 4 icoontjes onderaan de website: https://web.archive.org/web/20250819024626/https://uwgamespecialist.nl/gigabyte-gp-ud750gm-pg5-voeding/ .

Dus met creditcard betalen was al even niet meer mogelijk... Klarna stond er nog wel tussen. Ik vrees dat de meesten inderdaad via iDeal het schip in zijn gegaan.

[The Zep Man]

Dat gebeurde ook met Max-ICT: eerst de veilige betaalmethoden uitgeschakeld, daarna nog een tijd geld binnenharken, daarna failliet.

Een webwinkel zonder veilige betaalmethodes (CC, PayPal, ...) is dus een rode vlag.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 4 september 2025 09:28]

[zath]

Wanneer was dit? Ik heb op 6 Augustus nog een bestelling via CC geplaatst bij MaxICT namelijk.

[Elorad]

Onderaan het artikel wordt terloops nog even vermeld dat Max ICT ook failliet is gegaan deze week, dus het zal na 6 augustus en voor deze week zijn geweest

[zath]

Nee - wanneer zijn ze gestopt met het aanbieden van de beveiligde betaalmethodes, is de vraag. Want, ze zijn inderdaad deze week failliet gegaan, maar ik heb op 6 Augustus daar nog betaald met een veilige betaalmethode. Dus dan moet dat wel ergens ertussen zijn gebeurt, maar ben dan wel benieuwd wanneer.

[Elorad]

Dat is toch precies wat ik zei? Ok, teruglezend had ik het wat duidelijker kunnen verwoorden

[Noord27]

Ai, als CC opeens geen optie meer is en voorheen wel voorspelt dat meestal weinig goeds..

[no_way_today]

Gebruik eigenlijk altijd Paypal.

Al een keer geld teruggehad bij een faillissement.

[Reactie gewijzigd door no_way_today op 4 september 2025 20:01]

[jumjum]

Paypal top geen gezeik met incompetente sites

[SilentLucidity]

Het gaat lekker. Helaas wordt van te veel winkels ook lekker de merknaam overgenomen, waarna er een 'doorstart' wordt gecommuniceerd. En of dat nou Game Mania of Blokker is, het maakt de markt niet beter.

[AtariXLfanboy]

Dit zelf had denk ik geen voorganger, maar er zal vast wel een partij de oude voorraad opkopen? Er zijn wel meer webwinkels die zou nog heel een lang sluimerend bestaan hebben gehad. Norrod/Paradigit staat me nog bij iig.

[SomerenV]

Paradigit bestaat nog steeds. Fysieke winkels zijn wel al lang en breed uit het straatbeeld verdwenen. Aan de webwinkel te zien is er niks veranderd. Nog steeds dezelfde acties/campagnes als jaren terug. Die werden toen al grotendeels gerecycled ieder jaar

[AtariXLfanboy]

Ja Paradigit zie ik nog wel eens online langskomen inderdaad en staan ook nog wel op Tweakers. Norrod is blijkbaar onderdeel van Bol.com geworden. Een strategie die redelijk werkt voor sommige bedrijven is een niet al te breed assortiment van goedlopende producten en bestaande voorraad. Sommige zijn dan wel wat verouderd, maar het risico is iig minder dan proberen mee te gaan in de strijd om de RTX5090 klant.

[lenwar]

Fysieke winkels hebben in de huidige tijd alleen waarde als ze meerwaarde hebben ten opzichte van een webwinkel. Als een winkel ‘slechts’ een dozenschuiver, dan is die meerwaarde al snel weg. Als er in de winkel mensen rondlopen die echt verstand van zaken hebben, en echt advies kunnen geven, of minimaal unieke producten verkopen (Veelal boetieks) dan juist wel.

De Blokker had in de praktijk al jaren voor het faillissement geen toegevoegde waarde meer als huishoudwinkel. Ze verkochten bijzonder veel ‘zooi’ die je ook bij een Action en zo kan halen (voor minder), speelgoed, dat je ook bij een speelgoedwinkel kan halen, en het stuk huishoudelijke spullen, kon je veelal of bij een Action of supermarkt halen (dweilen, sponzen, enz.). De consumentenelektronica (airfryers, tosti-apparaten, stofzuigers, enz) of pannen en de soort zaken, kon je bij een gemiddelde webwinkel voor echt veel minder halen.

Ik hoorde dan wel is het argument: Maar als je xyz dan nu kapot is, en je ouders komen eten, kun je niet wachten op die webwinkel ‘morgen-bezorging’. Dat is natuurlijk waar, maar daar kan een winkel niet van bestaan.

[AtariXLfanboy]

De nachtmerrie denk ik voor elke Tweaker : Een beste bestelling open staan en dan gaat de toko failliet. M'n medeleven voor de mensen die dat hier meemaken. Vooral met de mensen die er een 5090 hebben besteld!
(Op Trustpilot staan iig een hoop tragisch verhalen en ook nog van mensen die vorige week besteld hadden)

[Reactie gewijzigd door AtariXLfanboy op 3 september 2025 22:24]

[Superman]

Voor dit soort hoge bedragen gebruik ik creditcard of PayPal. Vorige jaar aan 2+k een gamepc gekocht met cc bij Azerty, ondanks dat ze een betrouwbare shop zijn kan ik niet lekker slapen als het met iDeal betaald was. Laatste tijd vallen veel shops om en soms onverwacht.

[AtariXLfanboy]

Niet iedereen kan een creditcard krijgen en paypal vind ik in Nederland ook niet zo vanzelfsprekend voor een bestelling. Maar goed meestal is het wel een teken als een winkel niet erg goed de concurrentie meer aankan hier op Tweakers. Dat was iig bij het elders genoemde Zercom het geval. In 2008 was het voor mij de goedkoopste, maar zo rond 2012 stond deze aanbieder niet vaak meer in de top (2008 was mij eerste online aankoop via Tweakers en maakte ik me eerlijk gezegd meer druk of de bezorging niet ergens totaal anders in de grote flat zou worden afgeleverd)

[wvkreg]

Azerty zal wel de laatste zijn, maar goed :-) geen glazen bol..

[cc12]

Deze meneer heeft verschillende webshops onder zijn beheer en er waren al langer klachten dat het soms moeizaam verliep. Pas als je met een advocaat dreigde of aangifte bij de politie zou doen kwam er eindelijk actie vanuit hem.

Dit probleem met het CMS klinkt niet erg plausibel.

Waarschijnlijk verzint hij een excuus om zijn fouten te verdoezelen.

[Reactie gewijzigd door cc12 op 3 september 2025 23:08]

[Nox]

Welke shops zijn dat dan?

[Ootje70]

Uw Specialist, Uw Specialist BV en Uw retailer zijn bedrijven/handelsnamen op hetzelfde adres. Een deel heeft de status: opgeheven. En hij heeft ook nog een eigen bv: J. Vukkink Holding B.V

[Reactie gewijzigd door Ootje70 op 4 september 2025 08:15]

[Troy Bakker]

18 augustus besteld 25, 26 en 29 augustus geprobeert contact op te nemen, kwam op niks uit.
Iemand van de discord groep kreeg 28 augustus reactioe op een vraag die hij op 27 augustus via de mail had gestuurd, dus vragen beantwoorden over producten kon wel, om zo meer orders binnen te harken, maar reageren op klanten die iets in bestelling hadden staan ho maar.
Ook blijkt hij te hebben gesjoemeld met track en trace codes. Zo had hij een code "doorgestuurd" van de leverancier, van een pakket van 400gram terwijl het ging om een videokaart, die aanzienlijk meer zou moeten wegen, gedupeerde heeft ook nog niks van geld of producten ontvangen.

[Reactie gewijzigd door Bor op 5 september 2025 08:38]

[AtariXLfanboy]

Als ik het verhaal van directeur zo zie is de cash die de RTX5090 bestellingen opleverde gebruikt om financiële gaten te dichten en heeft de groothandel waarschijnlijk de boel niet vertrouwd om deze op krediet uit te leveren aan het bedrijf?

[prodygee]

Ik heb hier laatst een 5080 besteld en (gelukkig) ontvangen na wat heen en weer gemail en gecontact. Na de aankoop kreeg ik al snel het gevoel dat het niet lekker zat.

Veel berichten gelezen over onbetrouwbaarheid, en veel positieve reviews van net aangemaakte accounts. Zowel op de shopreview als Google.

Zat er een beetje aan te komen.

[Reactie gewijzigd door prodygee op 4 september 2025 09:52]

[Gamejuize]

Ik geloof geen biet van het CMS verhaal.
Jeroen heeft wel vaker bijzondere claims gemaakt die handig uitkwamen: https://www.kitguru.net/components/graphic-cards/matthew-wilson/dutch-retailer-talks-to-kitguru-and-retracts-rtx-5090-recall-claim/

[Reactie gewijzigd door Gamejuize op 4 september 2025 14:54]