Terwijl een paar weken geleden het bericht te lezen was dat Hotmail spambeveiliging zou krijgen van Brightmail, blijkt nu dat gebruikers toch niet alle hulp krijgen op dat vlak. Sinds kort is het namelijk met een standaard Hotmail-account niet meer mogelijk ongelimiteerd filters aan te maken. Wanneer het maximum van tien overschreden wordt, verschijnt er een boodschap dat je óf eerst een oudere filter moet verwijderen óf een MSN Extra Storage abbonement moet nemen. The Inquirer vindt het jammer dat deze limiet wordt opgelegd. Volgens hen kun je juist door het filteren op woorden als 'debt', 'penis' en 'viagra' een hoop spam uit je inbox weren. Microsoft UK bleek niet bereikbaar voor commentaar:
We toyed with the idea of calling the UK's handsome Mr Hotmail to offer him the opportunity of explaining the development, but lately he doesn't return our calls. He has previously confessed, however, to be involved in "product development, enabling an increase in profitability." Naturally, gradually tweaking the Hotmail service so that is becomes virtually unusable to free users is one way of (cough!) leveraging an increase in profitability. Unfair, Mr Whiteway? Give us a call then, you have the number.