Dropbox stopt op 28 oktober 2025 permanent met de dienst Passwords. Vanaf dat moment kunnen gebruikers geen wachtwoorden, gebruikersnamen en betalingsgegevens meer via het platform inzien. Dropbox adviseert gebruikers om over te stappen op een andere wachtwoordmanager.
In aanloop naar 28 oktober bouwt Dropbox de Passwords-dienst al stapsgewijs af, zo blijkt uit een supportpagina van het bedrijf. Vanaf 28 augustus wordt de dienst 'alleen weergeven', wat betekent dat gebruikers opgeslagen informatie nog kunnen inzien, maar geen nieuwe gegevens kunnen toevoegen. Op 11 september stopt de ondersteuning van de mobiele app Dropbox Passwords en is de dienst alleen nog via de browser te benaderen. Op 28 oktober worden definitief alle gebruikersgegevens in Passwords verwijderd.
Dropbox adviseert gebruikers om over te stappen op een andere wachtwoordmanager en noemt nadrukkelijk 1Password. Dat is een grotendeels identieke wachtwoordmanager. Dropbox Passwords heeft zowel in de browserextensie als in de app een exporteerfunctie om opgeslagen gegevens als csv-bestand over te hevelen naar een andere dienst.
Het is niet helemaal duidelijk waarom Dropbox met de Passwords-dienst stopt. Volgens de supportpagina gaat het bedrijf zich 'richten op het verbeteren van andere functies in ons kernproduct', verwijzend naar de cloudopslagdienst Dropbox.