Devin Stone van YouTube-kanaal LegalEagle sleept PayPal voor de rechter. De Amerikaanse advocaat stelt dat het bedrijf klanten en adverteerders oplicht door met couponbrowserextensie Honey niet de diensten te leveren die worden beloofd.
Stone heeft de krachten gebundeld met verschillende andere advocatenbureaus om de aanklacht op te stellen. Aangezien de werking van Honey naar verwachting impact op een groot aantal gebruikers heeft, gaat het om een classactionrechtszaak.
De aanklagers eisen een schadevergoeding voor de korting die gebruikers hebben misgelopen, alsook de verloren omzet uit affiliate links van bronnen zoals youtubers, streamers of andere influencers die door Honey werden betaald om de dienst te promoten. Daarnaast wordt de rechtbank verzocht PayPal te verbieden om het huidige beleid van Honey voort te zetten.
Afgelopen week kwam Honey onder vuur te liggen nadat youtuber MegaLag de dienst heeft beschuldigd van oplichterij. Enerzijds zou de couponbrowserextensie eigen deals prefereren, ook wanneer consumenten een betere korting vinden. Daarnaast past Honey zijn eigen affiliate cookie toe tijdens het shoppen op het web als gebruikers erop klikken, zelfs wanneer er geen korting wordt toegepast. Dat zorgt ervoor dat Honey een beloning kan krijgen van de winkel, in plaats van de partij die de klant in de eerste plaats doorstuurde naar de verkoper.