Slack introduceert AI-tool voor samenvatten kanalen en gesprekken

Slack introduceert Slack AI: een generatieve-AI-tool waarmee gebruikers werkgerelateerde informatie binnen in de kantoorapp makkelijker kunnen terugvinden. Het large language model van Slack ondersteunt voorlopig enkel Engels en is alleen beschikbaar voor Enterprise-klanten.

Slack AI bevat voorlopig drie verschillende functies. De generatieve-AI-tool kan contextgevoelige zoekresultaten met werkgerelateerde informatie genereren, het kan de gespreksinhoud van hele kanalen samenvatten en het kan Threads-gesprekken analyseren en resumeren. Dankzij deze drie toepassingen denkt Slack dat gebruikers veel efficiënter op de hoogte kunnen blijven van de ontwikkelingen op de werkvloer.

Slack AI draait niet lokaal, maar wel op de interne infrastructuur van het bedrijf zelf. De makers van de kantoorapp zeggen dat de data waar Slack AI toegang toe krijgt, niet zal worden gedeeld met de ontwikkelaars van de onderliggende taalmodellen. De data zal naar verluidt ook niet worden gebruikt om taalmodellen verder te trainen.

Het bedrijf meldt dat er in de toekomst nog meer AI-functies zullen aankomen. SlackAI is momenteel enkel beschikbaar voor Enterprise-klanten en alleen in het Engels. Slack meldt dat de tool in de toekomst ook voor andere abonnees beschikbaar komt, en ook in andere talen. Wanneer dat precies is, is niet duidelijk.

SlackAI - Bron: Slack

Reacties (20)

[Orangelights23]

Ik gebruik het al. Berichten worden samengevat door ChatGPT (Enterprise) in speciale kanalen waaebij men weet dat het samengevat wordt. Is ook gekoppeld aan een ticketsysteem, waardoor geïdentificeerde acties automatisch een ticket krijgen en toegekend worden aan een persoon. Ontbreekt info, dan wordt dit automatisch gevraagd aan de ticket maker. Alleen dit al bespaard nu al tientallen uren per week

[tw_gotcha]

ik moet bekennen dat ik niet weet wat Slack is of waarvoor dat platform gebruikt wordt? een soort ehatsapp binnen een bedrijf? waarom scheelt je dat zoveel tijd? (oprechte vraag)

[Orangelights23]

Vergelijk het met Teams, alleen dan sneller/uitgebreider/gebruiksvriendelijker (mijn mening uiteraard). Intern communicatiekanaal

[Sicos]

Slack kan nooit slechter dan Teams zijn.

Ik gebruik zelf Teams op mijn werk en er zit logica in Teams waarvan je soms weleens hebt... hoe hebben ze dat in hemelsnaam bedacht. Ik zit bijvoorbeeld nog op de oude Teams en daarin kan je groepjes van mensen maken met de status of ze wel of niet online zijn. In de "nieuwe Teams" hebben ze daar dan een Persons app voor gemaakt maar daar kan je moeilijk groeperen en niet zien of iemand online is.

Oftewel je krijgt een nieuwe versie die minder functionaliteit heeft dan de oude versie... hoe ze daarvan bij Microsoft het idee krijgen dat dat vooruitgang is, is mij een raadsel.

Verder heb je nog meer van dat soort gekke dingen in Teams. Als je een groepje inklapt voor het overzicht en je klikt ergens anders dan staat alles weer vrolijk uitgeklapt. Zo iets simpels als gewoon instellingen onthouden werkt nog niet eens.... en zo kan ik nog wel even door gaan.

[tw_gotcha]

helemaal mee eens, titaal opgeblazen met mogelijjheden en niks repareren. Als ik teams draai op mijn smartphone moet ik oppassen voor oververhitting

[L0g0ff]

Zou je hier kunnen delen hoe je dit precies gemaakt hebt? Dit klinkt wel als een hele mooie use case.

[Orangelights23]

Slack gekoppeld aan OpenAI, waarbij er een chatbot aanwezig is die de info ophaalt. De samenvattingen worden door ChatGPT gemaakt en een andere API naar ons ticketing systeem wordt gebruikt om het automatisch op te stellen. Ben zelf geen developer, maar mijn team heeft dit in 2 dagen gebouwd, getest en geïmplementeerd. Kostte vrij weinig moeite.

[L0g0ff]

Tnx

[winkbrace]

Klinkt goed. Ga ik ook maar eens uitproberen.

[DEG]

Ik vraag me echt af of al deze bedrijven AI toevoegen aan hun software omdat dit werkelijk de gebruikerservaring verbetert of omdat het aantrekkelijk is voor hun investeerders.

[Beremboy]

Zie je de waarde hier niet van in dan? Er staan ontzettend veel inzichten in de Slacks, Confluences en Teams van deze wereld. Die op een eenvoudige manier ter beschikking stellen voor vragen of samenvattingen, kan enorm veel voordelen opleveren. Los daarvan is het zeker niet oninteressant als bedrijf om met GenAI bezig te zijn maar dat neemt niet weg dat het ook nuttig is.

Persoonlijk vind ik dat er al veel hypes zijn geweest in IT maar deze is toch eentje waar ik zelf echt in geloof dat de impact enorm zal zijn binnen 5-10 jaar.

[SillieWous]

Ik ben het deels met je eens. In dit specifieke geval kan ik me voorstellen dat het in sommige gevallen handig kan zijn.
Maar heb toch het idee dat tot nu toe de meeste AI weinig waarde aan producten toevoegt. Ook omdat het vaak voelt alsof het niet integraal in de UX verwerkt zit.

[Sorcerer8472]

Eens, het bungelt er nu vaak los naast. Ik denk wel dat dit in de toekomst verandert, men weet alleen even niet hoe, het is nog nieuw en ontwikkelingen gaan vrij snel.

[GertMenkel]

Google Chat heeft dit een hele tijd geleden toegevoegd, en het werkt best goed, eigenlijk. Als je een kanaal in gaat waar een paar uur eerder een hevige discussie in was, is "Piet vroeg Anne hoe we widgets moeten frombuleren, Eva en Joost antwoordden ook, de oplossing was het barren van de foto" een stuk makkelijker dan een muur van berichten door gaan.

Er zitten de nodige privacyrisico's aan waardoor ik het liever niet in persoonlijke chats heb, maar bij het bedrijf dat de gesprekken toch al heeft, kan je net zo goed de boel door AI laten samenvatten.

[Auxority]

Tijdens een hackathon op werk gooide ik dit als één van de ideeën op. Ik vind het wel een goede toevoeging.

[Wozmro]

Ik denk dat iedere werknemer op termijn over een Ai-dubbelganger/assistent zal beschikken.

Als je dan eens ziek bent of op vakantie dan zullen je collega's het amper merken.

En als je het bedrijf verlaat dan blijft er toch een deel van je kennis/ervaring bij de Ai-dubbelganger want die blijft bij het bedrijf.

[lennardk]

“Largue” typo of niet?

[TheVivaldi]

Typo, forum of niet?
forumtopic: Meld hier spel- en tikfoutjes - en dus *geen* andere foutjes

[BLACKfm]

Was er maar een manier om dat makkelijker te kunnen melden.....

Maar gelukkig was er wel tijd om een tracker te verhuizen

[j4ck1nth3b0x]

Laten ze bij Slack eerst proberen die belachelijk grote memory footprint te verlagen naar iets flink onder de 1GB, want waar WhatsApp ~85MB RAM verbruikt staat dat nu met Slack bij mij op ~1800(!)MB En ik weet als je lid bent van veel kanalen dan kost dat gewoon meer RAM, maar kom op... 1800MB voor een chatdienst? Vroeger schreven ze een compleet spel in 64KB.