Amazon opent eerste Belgische bezorgcentrum in Antwerpen

Amazon heeft in Antwerpen zijn eerste Belgische bezorgcentrum geopend. Momenteel wordt werk geboden aan 43 mensen, maar dat aantal kan nog oplopen. Het Antwerpse bezorgcentrum zal pakketten krijgen vanuit grote sorteercentra uit onder andere Duitsland en Frankrijk.

Het nieuwe bezorgcentrum bevindt zich op het Blue Gate-bedrijventerrein in het zuiden van Antwerpen. Uit eerdere berichtgeving blijkt dat het centrum een omvang krijgt van 8438 vierkante meter. Daarvan is 5764 vierkante opslagruimte en 2157 vierkante meter kantoorruimte. Daarnaast komt er een parkeergebouw met vijf verdiepingen.

Volgens Vlaamse media is er door Amazon voor Antwerpen gekozen omwille van de nabijheid van de Antwerpse haven en het grote aantal consumenten in de regio. Vlaams minister-president Jan Jambon was aanwezig bij de opening en stelt dat België nog meer inspanning kan doen om e-commerce naar België te lokken.

Amazon is sinds oktober van dit jaar actief in België. De webshop gaat daarop deels Belgische producten verkopen. Ook streaming- en bezorgdienst Prime komt voor Belgen beschikbaar, voor dezelfde prijs als in Nederland. De Belgische site van Amazon is niet Amazon.be, maar amazon.com.be.

Illustratie Amazon-bezorgcentrum

Reacties (76)

[Toff]

Je zou haast denken dat een verenigd Europa grensoverschrijdende handel eenvoudiger maakt, maar blijkbaar niet voor Amazon. Naast .de, die voor mij prima werkte, nu .nl en (.com).be. Waar eindigt dit?

[Rabbithole]

Het is natuurlijk onzin dat winkeliers door een verenigd Europa nog maar één website nodig zouden hebben voor de hele EU. We spreken toch nog steeds niet allemaal dezelfde taal? Uiteraard staat het eenieder vrij om bij websites uit het buitenland te bestellen, maar in het algemeen geldt dat het wel prettig is om een website in je eigen taal te lezen. Neem bijvoorbeeld ketens als de Action of de IKEA, die hebben ook websites met (bijvoorbeeld) het .be en het .fr domein.

Daarnaast is het gewoon prettig om alle domeinnamen die men kan associëren met jouw bedrijf in handen te hebben

[Qroqant]

We spreken toch nog steeds niet allemaal dezelfde taal? Uiteraard staat het eenieder vrij om bij websites uit het buitenland te bestellen, maar in het algemeen geldt dat het wel prettig is om een website in je eigen taal te lezen.

Een taal functie kan toch ook gewoon perfect geïmplementeerd worden? Gebeurt nu ook al op de meeste websites.

Via IP kijken waar de gebruiker zit en de standaardtaal aanpassen
Nederland? -> standaard taal op Nederlands zetten.
Frankrijk? -> standaard taal op Frans zetten.

Zo staat www.google.com ook gewoon in het Nederlands voor mij, maar volgens mij niet voor de duitsers.

[thomas_n]

Een taal functie kan toch ook gewoon perfect geïmplementeerd worden? Gebeurt nu ook al op de meeste websites.

En precies dat gaat voor België heel vaak mis. Maar daar is de taalsituatie natuurlijk ook complex.

[Andros]

Valt best wel mee. De meerderheid spreekt Nederlands, de klanten met het meeste kapitaal spreken ook Nederlands. Waarom veel (vooral buitenlandse) bedrijven hun potentiële klanten op hun Belgische websites eerst in het Frans begroeten is voor veel mensen dan ook een groot raadsel, nergens anders gebeurt dat.

[Yamaki]

Misschien omdat veel websites door Franstalige bedrijven uit Brussel / Wallonië worden ontworpen?.
In het buitenland weet men dikwijls ook niet veel over de Belgische situatie. Als je politieke berichten vanuit het buitenland over België leest is dit meestal gebaseerd op de Franstalige berichtgeving vanuit België.
Wat nog droeviger is als wanneer je op een .be website terecht komt direct naar de Franstalige versie gaat, vervolgens ergens klein boven of onderaan Nederlands kiest, daarna op een link klikt en terug op een Franstalige pagina terecht komt. Zo uit mijn hoofd was dat het geval bij Nissan.be in 2004. En dit gebeurde daar meermaals met als gevolg dat ik het al direct voor bekeken hield. Een klacht gemeld en er nooit iets over gehoord.

[Qroqant]

Nu gaat het vaak mis doordat ze gewoon 1 taal kiezen. Maar een ideale oplossing is natuurlijk als volgt:
Belgisch IP-adres? -> toon pop-up met 3/4 opties: Nederlands, Frans, Duits, (Engels)

[Arrigi]

En dan zijn er ebay en Apple die weigeren dit als cookie op te slaan. Élke keer opnieuw wordt de taal gevraagd. Ook zijn er websites die op de volgende pagina, na de taalkeuze, tóch nog eens suggereren om te wisselen naar Frans.

[ejabberd]

Waarom zou je het zo omslachtig doen als je gewoon Accept-Language kunt gebruiken?

[Garc]

Vorige week een bestelling gedaan op amazon,com.be aangeduid dat ik Nederlands als voorkeur taal verkies, alle emails i.v.m. de bestelling waren eentalig Frans. Niet leuk.
Op Prime zijn vele Engelstalige films gedubt in het Frans zonder originele audio. Ook niet leuk.

[batjes]

Dat kan natuurlijk ook met subdomeinen of een simpele taalselectie, die je kan automatiseren gezien je aan IP adressen wel kan zien uit welk taalgebied iemand komt.

[Blokker_1999]

Als Belg kan ik je zeggen dat het helemaal niet leuk is dat vele websites zich in het Frans aanbieden aan mij.

Daarnaast zijn er meer verschillen dan alleen de taal. Denk bijv. aan andere BTW tarrieven, maar ook de verzendkosten kunnen verschillen van land tot land. En natuurlijk is de wetgeving niet gelijk in elk land.

[77slevin]

Als Belg kan ik je zeggen dat het helemaal niet leuk is dat vele websites zich in het Frans aanbieden aan mij.

Raar genoeg klagen Franstalige Belgen net over het omgekeerde, als ik Reddit mag geloven. Ik denk dat ze doen om ons op stang te jagen

[laptopleon]

Vandaar: Subdomeinen en taalselectie..

[Damic]

Dat is gevaarlijk Ik heb het liefste Engels op zo van die sites want Nederlands trekt meestal op niet veel. En automatische taal zou bij dan in Duits springen.

[Reactie gewijzigd door Damic op 23 juli 2024 10:25]

[ejabberd]

Het kan nog transparanter:
1) gebruik de standaardtaal die de browser adverteert
2) verwijs de browser naar de juiste taalversie. Bijvoorbeeld een prefix voor het domein of een /nl/ subpagina.

[Toff]

Ik doelde ook meer op de hele organisatie, inclusief de bezorgcentra waar het hier over gaat.
Overigens spreekt men in België officieel 3 talen, dus met 1 .be ben je er dan niet... Je kan best meerdere talen in een website hebben. Amazon.de "doet" ook gewoon nederlands en zelfs de reviews kunnen vertaald worden.

[grrfield]

Inderdaad 'officieel'. De Duitse taal wordt meestal overgeslagen (wordt zelfs niet opgenomen in het Staatsblad) en de wetgeving in de Nederlandse taal zouden ze beter gewoon door google.translate gooien. Veel goedkoper en waarschijnlijk zelfs beter vertaald.

[ejabberd]

Dat zou dan betekenen dat als er een vertaalfout staat in de Nederlandse versie, rechters dit kunnen uitbuiten om een veroordeling te voorkomen.

Dit zou ook betekenen dat het dus erg aantrekkelijk wordt voor Google om te kijken wat de opties zijn om geschillen zoveel mogelijk in België af te handelen en daarbij de vertaalalgoritmes in hun voordeel te manipuleren.

[Milanobrotchen]

Maar je zou toch 1 website kunnen maken met verschillende vertalingen die je dan met een drop down menu kan kiezen?

het lijkt me zowieso handiger om 1 grote website te hebben dan honderden kleinere websites.

[Reactie gewijzigd door Milanobrotchen op 23 juli 2024 10:25]

[Hamed]

Amazon.eu?

[Toff]

Amazon.eu?

Lijkt mij iig een stuk efficiënter.

[Meessen]

Idd. Achter de schermen komen pakketjes toch al soms uit andere landen als ik op de Nederlandse bestel. Waarom ze dan zo moeilijk doen met lokale domeinen.

[ejabberd]

Ik vermoed dat het een bewuste strategie is om met lokale domeinen de publieke opinie zoveel mogelijk gerust te stellen met een gevoel van lokale verankering.

Je merkt datzelfde trouwens ook als je kijkt welke woorden Jan Jambon en verschillende journalisten allemaal gebruikten. Volgende zaken stonden zeker in het persbericht van Amazon:

• we gaan lokale producten van lokale handelaars aanbieden
• we gaan samenwerken met onafhankelijke kleine en middelgrote lokale Belgische transportbedrijven
• we gaan voor werk zorgen voor meer dan 200 chauffeurs bij die lokale bedrijven en nog eens 50 directe jobs in België
• we blijven samenwerken met onze bestaande bezorgpartners in België
• bpost blijft onze sleutelpartner

[Byron010]

Volgens mij vergeet je .it / .fr. / .es

Amazon sites:
https://i.imgur.com/Cq3JcQv.png

[MoonRaven]

De prijzen zijn per site ook weer anders. Ze concurreren in de landen met de prijzen, niet in Europa globaal.

[cricque]

Het probleem is overal de verschillende btw en regeltjes. Nu dat is nog niet onoverkombaar.
Maar je kan via Amazon ook net zoals bij bol van een 3de partij kopen. En dat is meestal een pak lokaler. Velen verzenden niet naar het buitenland. En de betaalmiddelen per land verschillen ook nog. Nederland moet iDeal hebben, dat hebben we hier in den belziek niet. Wij gebruiken bancontact/maestro. In andere landen is het dan ook weer wat anders.

Maar elk land heeft een andere prijs voor een product omdat ze naar de spelers kijken van dat land. Als Belg shop ik al "lang" bij de .fr ... en ook op .de en soms op .nl. Maar ik vergelijk ze altijd alle 3 voor hetzelfde item. En dat kan soms wel eens schelen qua prijs. De be (buiten een promo aanbieding) misschien is voorlopig niet goedkoper dan de .de of .fr. Vroeger bestelde ik ook wel eens iets uit de UK bijvoorbeeld. Maar dat is door extra import kosten al een pak nadeliger geworden. Maar soms een item dat je alleen in de US kan krijgen kan je wel kopen op de UK en betaal je minder dan van US -> belziek. Dusja het is een beetje kijken. Zo kon ik bijvoorbeeld op de laatste prime days nog altijd een abonnement aanschaffen in NL, FR, DE en genieten van de kortingen. Dat kan je blijkbaar niet meer vanuit de NL eenmaal je een NL prime hebt. Ik zal dus nooit de BE prime nemen zolang ik niet verplicht zal worden om over te schakelen. Maar Amazon.fr was vroeger gratis levering vanaf 20 euro en dat is recent opgetrokken tot 25 euro. Dus er beweegt toch wel wat

[hcQd]

Het probleem is overal de verschillende btw

Dat is nu juist net geen probleem. Amazon past altijd netjes de btw aan naar het land van bestemming, in welke versie van hun winkel je ook koopt.

[MeltedForest]

Het gaat nog iets verder met Amazon in Europa:
Belgium, .com.be
France, .fr
Germany, .de
Italy, .it
Netherlands, .nl
Poland, .pl
Spain / Portugal, .es
Sweden, .se
Turkey, .com.tr
UK, .co.uk

Maar typ je bijvoorbeeld Amazon.ro of Amazon.at dan kom je gewoon op Amazon.de.. ik denk dat Duitsland een heel groot deel van "rest of Europe" voor zijn rekening neemt.

Een verenigd Europa betekent een aantal dingen, maar niet perse een homogene markt.

[laptopleon]

Misschien scheelt het ook nog dat het achter de schermen wat makkelijker te beheersen is als het losse sites zijn, in plaats van één ‘multisite’. Gaat er een keer wat goed fout, dan gaat niet gelijk heel Amazon Europa plat.

[Meessen]

Amazon.friesland.nl volledig in het fries, met eigen prime series.

Maar idd het verbaast mij ook dat ze toch op landelijk niveau werken.

[Reactie gewijzigd door Meessen op 23 juli 2024 10:25]

[elsticky1992]

Ik zag via via die domeinnaam verschijnen en dacht eerst dat het om een scam ging. Toch wel een beetje ongelukkig gekozen vind ik.

[Byron010]

Amazon.be was al in gebruik door een verzekeraar

Ik had dan ook eerder voor een subdomein ala be.amazon.com of be.amazon.nl gekozen.. maarja de ideale optie is er dus niet

[Strebor]

Reken maar dat als Amazon echt ingeworteld raakt in België, dat de domeinhouder van Amazon.be - Amazon Insurance - een (veel beter) bod gaat krijgen voor dat domein, met hele ruime vergoedingen voor de transitie van alle diensten naar een nieuw domein, bijvoorbeeld amazoninsurance.be. Dat domein en alle regionale varianten zijn al geregistreerd.

[3_s]

Als ze ingeburgerd zijn, is dat bod niet meer nodig…

[D-Three]

Klopt. Maar de huidige domeinnaam is ook niet in handen van Amazon denk ik. Want het is ook maar een subdomein van com.be

[Cafe Del Mar]

Voor mensen die de app gebruiken, is dat domein sowieso onbelangrijk.

[Mavamaarten]

Beetje ongelukkig inderdaad. Je bent niet de enige die dacht dat het een scam was, de spamfilter van Microsoft flikkerde ook zonder pardon de e-mails in de spamfolder.

[Phrozbug]

Het spamfilter van Microsoft gooit ook wel heel veel mails in de spamfolder.

[Anoniem: 30722]

En het ergste is dat ze spam niet weigeren, dan weet de afzender het tenminste nog. Nee, gewoon weggooien! 🤦🏻‍♂️ met mazzel in de spam folder.
Microsoft is gewoon een hoek qua mail, omdat ze als grote speler de regels negeren.

[laptopleon]

Ik begrijp echt niet waarom mensen in vredesnaam hun mail via Microsoft laten lopen. Zelfs bedrijven die hun eigen domeinnaam / mail hebben, zie ik dat de laatste jaren doen, met dns-aanpassingen.

Nog steeds zetten mensen simpele teksten en zelfs foto’s in Word, om het daarna als word-bestand te mailen, ook zoiets. Of ontwerpen een folder helemaal in een of ander gratis Microsoft programmaatje zonder pdf optie, en dan verbaasd zijn dat een drukker er niks mee kan.

[La1974]

Microsoft Exchange is toch een veelgebruikte dienst. Snap jouw aversie niet helemaal.

Moet je dan als bedrijf je eigen e-mailoplossing ontwerpen, bouwen en onderhouden (even los van hoe veilig dat is).

[laptopleon]

Dat is het nou juist: Je hoeft niks te bouwen want je hebt geen ‘business suite’ met allerlei toeters en bellen nodig om elkaar mailtjes te sturen. Vrijwel niemand gebruikt die ‘features’ of weet zelfs maar waar ze goed voor zijn.

Voor € 10 per maand heb je je eigen hostingaccountje waar je al je werknemers een eigen mailbox op kunt geven, wat werkt met elk mailprogramma.

[grrfield]

Microsoft could not care less.

[Br0mZ]

Ik dacht dat er al langer een locatie van amazon in Antwerpen was? Vaak moeten retour pakketjes toch naar daar?

[Kenhas]

Kan verkeerd zijn maar dat is (was?) een depot van Bpost. Weet niet of die samenwerking stopgezet wordt.

[Der Rudi 2]

Je bedoelt dit BPost adres dat Amazon gebruikt, was vorige week nog steeds geldig

Retouradres P A BRUSSELS X AMAZON RETURNS, CHAUSSÉE DE VILVORDE 233, 1099 BRUXELLES X, BELGIË

[Andros]

Waarschijnlijk is dat een sorteercentrum van Bpost waar dagelijks een grote container van Amazon staat als een soort catch-all bak. Alles dat binnen komt voor Amazon gooit Bpost daar in, vrachtwagen rijdt naar Frankrijk/Duitsland en ze regelen dat verder zodat Bpost er vanaf is.

[Xanthine]

Het domein amazon.be is al sinds 1997 geregistreerd, momenteel onder de Baloise Group, een grote Europese verzekeringsspeler. Het zou me niet verbazen als Amazon een voorstel gedaan heeft om dit over te kopen, maar Baloise dit voorstel weggelachen heeft.

Registratie
19 augustus 1997 1:00 CEST

[stijnb1234]

Kan me voorstellen dat ze er binnenkort alsnog vanaf willen. Zal wel flink wat extra kosten om al dat extra verkeer af te handelen.

[TukkerTweaker]

CloudFront free tier

[SirBlade]

Dat helpt niets tegen mensen die mailen naar [e-mail] of de receptie opbellen.

[ejabberd]

Dan beman je als verzekeraar die kanalen toch gewoon door je beste verkopers! Iedere beller met een vraag over een pakje verzekeringen aansmeren voor internetfraude, schade bij online bestellingen, autoverzekering, brandverzekering, levensverzekering,...

[dResign]

en bedrijf bestond bovendien sinds 05/12/1991

[thomas_n]

Vlaams minister-president Jan Jambon was aanwezig bij de opening en stelt dat België nog meer inspanning kan doen om e-commerce naar België te lokken.

Dit soort e-commerce kan België volgens mij missen als kiespijn. Hun personeel slecht behandelen, hun marktpositie misbruiken om andere verkopers weg te concurreren, eindeloze hoeveelheden bezorgbusjes in woonwijken... Ik snap niet dat de Vlaamse regering moeite zou doen om Amazon binnen te halen, in plaats van ze pogen buiten de deur te houden.

[Thmz159]

Omdat je nu eenmaal in een geglobaliseerde wereld zit? Als je je distributiecentrum niet in België zet, zullen ze het wel net over de grens zetten in Nederland, Duitsland of Frankrijk, en dan heb je én geen jobs én de concurrentie tegenover lokale winkels. Als je lokale handel wil steunen moet dat op andere manieren.

[thomas_n]

Voor die 43 jobs hoeven ze het niet te doen, volgens mij. Een flinke supermarkt biedt al meer werkgelegenheid, daar hoef je geen minister-president voor aan te laten rukken (ook al zijn er daar in België nog een paar van over ).

Ik snap dat het voor een enkel, klein land niet mogelijk is de strijd met Amazon te winnen (wat voor mij trouwens één van de redenen is Amazon te wantrouwen: ze zijn te groot en te machtig), maar je hoeft toch ook niet de rode loper voor ze uit te rollen?

[Thmz159]

Ik ben het wel eens dat ze het graag opblazen en doet overkomen als een overwinning. Alsof het een ongelofelijke prestatie is dat het last-mile distributiecentrum voor regio Antwerpen/België in... België ligt.
Klinkt wat zoals dat datacenter van Google in Saint-Ghislain. "België speelt al jaren een vooraanstaande rol in Europa bij de ontwikkeling van de digitale economie." (bron: https://www.gva.be/cnt/dmf20221021_95783265) terwijl zo'n datacenter maar klein bier is tegenover big-tech research centra in München, Zürich of Parijs.

[nopcode]

Alsof het een ongelofelijke prestatie is dat het last-mile distributiecentrum voor regio Antwerpen/België in... België ligt.

Het is toch lang anders geweest...

Zowel verandering in de wet als extra technologie maken het mogelijk om dit nu te doen.
Nog niet zo lang geleden kwam all last mile voor antwerpen uit NL.

[Krimglas]

Was ook mijn gedachte. Lokale gemeentes investeren enorm veel in initiatieven die lokale commerce weer moeten aanwakkeren, en ondertussen is men op nationaal vlak apetrots dat ze het nog gemakkelijker kunnen maken voor de wereldwijde webshops.

[TheFoundation101]

Interessante locatiekeus, gegeven de legendarische files op de Antwerpse ring. Als het punt een vlotte bereikbaarheid was dan had ik het misschien eerder in buurt van knooppunt Lummen verwacht. En als het punt de nabijheid van de haven is, hadden ze dan niet beter iets gezocht dichter bij de grote containerterminals van Antwerpen-noord of Kallo?

[Arator]

Blue gate Antwerp is een locatie waar vroeger Petroleum Zuid lag, de straatnamen verwijzen er nog naar : Naftaweg, Mazoutweg, Olieweg, Lakweg, Benzineweg, Petroleumkaai. Er lag ook een grote spoorbundel. Er paar jaar geleden is men begonnen met de opkuis van die ganse site, met de bedoeling om er een eco-vriendelijk bedrijventerrein te maken. Enkele nieuwe straatnamen verwijzen naar dit : geothermiestraat, windturbineweg, Russel Ohlstraat (heb ik ook moeten opzoeken )
Bedrijven die zich daar willen vestigen, moeten klimaatneutraal zijn. Dus dat staat ook al mooi in een rapportje.
DHL heeft er ook een hub, er ligt een reizigersstation op wandelafstand, op- en afritten naar de ring liggen op een kilometer, en er ligt nog steeds een sporenbundel. Mocht er vraag zijn, kan er een spooraansluiting gemaakt worden. Scheldekaaien achter de hoek, momenteel nog geen goederenoverslag daar, maar wat niet is, kan wel komen.

[vinkjb]

43 mensen in zo'n groot oppervlakte, dan zal het merendeel van het proces wel op banden en wieltjes gaan denk ik.

[Milanobrotchen]

Dit soort warenhuizen zijn tegenwoordig inderdaad denk ik bijna volledig geautomatiseerd. Volgens mij zelfs met robot karretjes en al.

[hcQd]

De chauffeurs zullen wel zzp'ers zijn en niet meetellen.

[SinergyX]

Denk dat die amazon.be mensen flink wat '404 not founds' op hun dak gaan krijgen, 1 van de standaard trucjes voor prijsvergelijkingen voor producten is de scan over de websites heen, waar je simpel de .de naar .nl, .com, .fr etc zet, dat gaat opeens op de .be versie niet echt werken

[hcQd]

Is toch niet anders dan .co.uk?

[SinergyX]

Niet echt, co.uk is de standaard voor elke website daar (gov.uk, etc), belgie is in de basis gewoon .be.

[xtrme]

"te werk gesteld" => tewerkstelling is dit niet iets voor gedetineerden of is dit vlaams

[sypie]

Dit is gewoon Nederlandsch.

Ik zou het alleen anders opschrijven: "Momenteel zijn er 43 mensen werkzaam maar dit aantal kan nog hoger worden."

[Binnetie]

'te werk gesteld', dat doet me een beetje denken aan werken in een kamp. Is dat normaal Nederlands? Bedoel kan ik zeggen: op onze nieuwe locaties worden 40 mensen te werk gesteld ipv onze nieuwe locatie biedt werkgelegenheid voor 40 mensen?

[Wouterkaas]

Eens, het heeft een dwingende connotatie. Nou kan ik me daar in het geval van Amazon wel iets bij voorstellen, maar dat zal vast niet de intentie zijn

[Binnetie]

Bij Amazon kan ik me er ook wel wat bij voorstellen. Vroeg me alleen af of dit zo kon.

[SinergyX]

Hoewel het wel Nederlands is, lijkt me het meer een veelgebruikte belgische term (ook de bron zegt 'stellen 43 mensen tewerk'), maar naar mijn ervaring wordt het in Nederland wel gebruikt voor buitenlandse werkers in bv landbouw en constructie, maar waar de juridische documenten nog veelal praten over tewerkstellen.
(volgens mij heet de werkvergunning bij het UWV nog steeds een TWV, tewerkstellingsvergunning)

Bied werkgelegenheid impliceert dat er 'ruimte is voor', niet het daadwerkelijk wat dan aan het werk gaat, simpel kan je zeggen 'waar 43 mensen zullen gaan werken'.