Google Photos kampt met een probleem waardoor in de cloud opgeslagen foto's met corruptie te maken krijgen. De afbeeldingen zijn nog wel zichtbaar, maar vertonen waterschadeachtige vertekeningen. De problemen lijken wel omkeerbaar.
Gebruikers op de Google-fora en Reddit melden dat het probleem zich voornamelijk voordoet bij foto's die al langer opgeslagen staan; ze hebben het overwegend over foto's die stammen uit 2014 en daarvoor. De foto's lijken niet definitief gecorrumpeerd te zijn, aangezien een download met bijvoorbeeld Google Takeout ongeschonden foto's oplevert.
Een enkele gebruiker suggereert om de cache van de Photos-app leeg te maken. Dat zou hem geholpen hebben. Weer andere gebruikers zeggen dat dat geen effect heeft op hun problemen. Het is niet bekend waaruit het probleem voortkomt en wanneer Google met een oplossing komt. Tweakers heeft hierover vragen uitstaan bij het bedrijf.
Het is niet ongebruikelijk voor Google om te sleutelen aan de foto's die gebruikers via Photos uploaden. Wie de storage saver optie gebruikt, laat zijn foto's bijvoorbeeld standaard comprimeren door de techgigant. Daarnaast biedt de cloudomgeving een basale fotobewerkingssuite.
Update, dinsdag: Google laat aan Tweakers weten op de hoogte te zijn van het probleem en aan een oplossing te werken. Het bedrijf onderstreept dat de originele foto's niet beïnvloed zijn.