Hoewel Microsoft zegt dat de verkoopcijfers van de Xbox veelbelovend zijn, menen analisten dat de nieuwe console de winst nog minstens een jaar naar beneden zal halen. Dit komt doordat Microsoft de consoles verkoopt voor minder dan de productieprijs. Dit gebeurt echter wel vaker in de wereld van de videospelletjes. Makers van deze consoles rekenen op de verkoop van hun eigen software en de licenties die ze verkopen voor third-party software om de kosten voor het produceren van de consoles terug te verdienen.
In de rapportering voor het tweede fiscale jaargedeelte, afgelopen woensdag, werd de succesvolle start van de Xbox door Microsoft toegejuicht. Het bedrijf meldt dat er het eerste kwartaal 1,5 miljoen verkocht zijn, in het gunstigste geval zullen er aan het eind van het fiscale 2002 - eind juni - 4,5 tot zes miljoen consoles verkocht zijn. Hoewel de verkoop van de Xbox de totale inkomsten omhoog krikt, zijn de startkosten echter hard aangekomen.
Volgens Chief Financial Officer John Connors is de Xbox de eerste stap in Microsoft's langetermijnstrategie om de thuisentertainmentmarkt te veroveren, maar dit succes komt niet zomaar. Volgens analisten bedragen de productiekosten twintig tot honderdvijftig dollar meer dan de uiteindelijke verkoopprijs. Dit is echter niet met zekerheid te zeggen, omdat niemand weet hoeveel Microsoft betaalt voor de onderdelen.
Tot nu toe wordt er bijzonder veel software voor de nieuwe console verkocht. Microsoft meldt dat er gemiddeld drie spellen per console worden verkocht. Dat zou betekenen dat de Xbox in een jaar of twee winst gaat maken. Daarnaast is Microsoft's echte plan met de Xbox veel ingewikkelder dan alleen het maken van winst. Microsoft wil een online gamingservice op internet aan het eind van deze zomer klaar hebben. Als de service eenmaal draait zal de Xbox een gedeelte van Microsoft's grote .Net strategie worden. Het gaat volgens experts dan ook niet in eerste instantie om het maken van winst met de Xbox, maar veel meer om het .Net initiatief aan te moedigen.