Een Duitse consumentenorganisatie heeft een klacht ingediend bij een Berlijnse rechtbank tegen Google. De organisatie stelt dat de Amerikaanse zoekgigant doelbewust cookiebanners ingewikkeld maakt zodat gebruikers ze zouden accepteren en hun gegevens zouden delen.
Volgens Verbraucherzentrale NRW maakt Google het op zijn cookiebanners voor de consument bewust moeilijker om de acceptatie van cookies te weigeren in plaats van ze te accepteren. "Bezoekers moeten maar één keer klikken om akkoord te gaan met de cookies, terwijl ze naar een nieuw menu worden omgeleid als ze cookies willen blokkeren", klinkt het. "Daar moeten ze ook minstens drie verschillende categorieën van cookies doorlopen, voordat de instellingen bewaard kunnen worden door Google en de consument kan terugkeren naar de startpagina", aldus de organisatie.
De NRW claimt dat Google gebruikmaakt van zogenaamde dark patterns. Die term verwijst naar online gebruikersinterfaces die ontworpen zijn om mensen te misleiden. Volgens de organisatie is het ontwerp van de cookiebanners bovendien in strijd met de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. "Het moet voor de consument zo eenvoudig mogelijk zijn om cookies te weigeren, als om ze te accepteren", stelt ceo Wolfgang Schuldzinski. "Alleen zo kan onzorgvuldige openbaarmaking van gegevens worden voorkomen."
Google heeft volgens een Duitse rechtbank laten weten dat het werkt aan een nieuw vormgegeven banner die het mogelijk zal maken om met één klik cookies te weigeren. Volgens het Duitse weekblad Der Spiegel wordt de nieuwe cookiebanner van Google het eerst uitgerold in Frankrijk, waar Google sinds eind vorig jaar in het vizier kwam van de Franse privacytoezichthouder CNIL omwille van het vermeend moeilijker maken van cookietoestemmingen. Daarna komen ook andere Europese landen aan de beurt. Een exacte datum is niet meegedeeld.