Apple laat gebruikers individuele apps rapporteren via App Store

Apple laat gebruikers individuele apps rapporteren als scams via de interface van de App Store. Dat kon jaren geleden ook al, maar de knop verdween uit de interface. In iOS 15 is die weer teruggekeerd.

De knop om een app te rapporteren staat onder Licenties en Privacybeleid in de listing van een app. Doorklikken op Rapporteer een Probleem brengt gebruikers bij een dropdown met diverse opties, waaronder die om een app als frauduleus of als scam aan te duiden, merkt ontwikkelaar Kosta Eleftheriou op. De ontwikkelaar is een bekend criticaster van de App Store, nadat hij Apple van machtsmisbruik had beschuldigd na overnamegesprekken rond zijn app Flicktype.

In de recente rechtszaak van Epic tegen Apple kwam aan de orde dat het erop lijkt dat er veel scams en frauduleuze apps in de App Store staan, terwijl Apple er juist prat op gaat dat de App Store een veilige plek is dankzij de controle van het bedrijf. De mogelijkheid om apps te rapporteren moet vermoedelijk het zicht van Apple op scams laten toenemen. Apple heeft de stap niet openbaar toegelicht. Bij een korte test bleek de melding niet zichtbaar in iOS 14.8 en de tweede bèta van iOS 15.1.

Reacties (16)

[kodak]

Aan een knop om een app te melden heb je pas iets als Apple ook iets met die meldingen doet. Zit er dus nu ook een duidelijke belofte bij dat Apple je de status van de meldingen geeft en duidelijk is wanneer ze die beoordelen en hoe serieus ze de meldingen nemen? Er is namelijk al kritiek op het bug bounty programma, omdat zelfs serieuze meldingen over lekken en fouten niet serieus worden genomen. Hoe gaat Apple dat dan doen met klachten van gewone gebruikers met een mening of ze apps niet vertrouwen?

[911GT2]

Ik denk dat ze niet iedere melding gaan bekijken, maar ik denk dat dat pas na een X aantal meldingen opgepakt zal worden.

[Verwijderd]

Dit ligt inderdaad voor de hand, een winkel van een bedrijf als Apple zou zomaar eens duizenden reports per dag kunnen krijgen. Waarschijnlijk zit er iets op dat bij x reports er naar wordt gekeken (of als ze er een beetje over hebben nagedacht een x percentage van het aantal downloads of een combinatie van de twee)

[FrostyPeet]

Zal wel iets van een drempelwaarde in zitten. Boven x meldingen per y tijdinterval gaat er een signaal naar een of andere medewerker..

Voorzie anders wel een trol festijn, boze klanten die een app kochten zonder goed te lezen wat ze kochten. Concurenten die een produkt affakkelen.

Is nog een rechtzaak over andere betaalopties in de Apple store. Opvallend dat die knop er nu komt.

[slijkie]

Erg fijn, zocht laatst een knop om een melding te maken. Dus erg welkom!

[Geerbeer94]

Goed dat ze dit doen, zou Google play store ook mogen doen. Misschien zit het er in, maar ik kan zo'n knop niet vinden.

[Verwijderd]

In Google Play zit dit ook: Je gaat naar de app waar het over gaat --> opties (drie puntjes) --> markeren als ongepast.

[Geerbeer94]

Oh ja, die had ik wel gezien. Maar daar zit geen scam optie tussen

[THA_ErAsEr]

Het verbaasd me en choqueert me eerder dat dit nog niet kon

[CH4OS]

Het kon dus, maar was verwijderd. Nu is het weer terug.

[4POX]

Dit heeft niet met dit onderwerp te maken. Maar ik hoop in de toekomst dat Apple de volgende twee dingen inbouwt. Het zal de wereld weer een stukje veiliger maken.

1. Voor bepaalde apps uitzetten dat ze copy/paste mogen gebruiken. Ik heb apps ik heel handig vind. Het is alleen eng als ik iets in de clipboard heb zitten dat deze app dat plakt.
2. Instellen dat bepaalde apps helemaal niet meer het internet opmogen. OOk niet via WIFI. Ik heb apps die helemaal niets op het internet hoeven te doen. Dus wil ik dat graag uitzetten.

[iAR]

Het is inderdaad compleet offtopic en ik zou zeggen: start de feedback assistant op en meld je idee.

[Tintel]

Toch niet? Het gaat indirect om veiligheid van apps. Een app die het internet wel op gaat ondanks dat je dat niet verwacht of nodig acht, is niet direct een scam. Maar melden dat de app dat doet kan helpen dit ook te voorkomen.

[iAR]

Hoeveel apps hoeven niet op internet? Zelfs een rekenmachine wil op internet om wisselkoersen op te halen.

[Verwijderd]

1. Voor bepaalde apps uitzetten dat ze copy/paste mogen gebruiken. Ik heb apps ik heel handig vind. Het is alleen eng als ik iets in de clipboard heb zitten dat deze app dat plakt.
Je krijgt al een melding als een applicatie je clipboard uitleest. Sinds de introductie daarvan kijken apps wel uit. Doen ze dat niet, dan raad ik aan om die app onmiddellijk te verwijderen. Je kunt wel allemaal schakelaars introduceren maar vergeet niet dat dit ook weer veel ellende oplevert voor de normale gebruiker (die niet eens weet wat een clipboard is).

2. Instellen dat bepaalde apps helemaal niet meer het internet opmogen. OOk niet via WIFI. Ik heb apps die helemaal niets op het internet hoeven te doen. Dus wil ik dat graag uitzetten.
Ik zou dit zelf ook graag willen maar dit zal waarschijnlijk nooit gebeuren. Weet je hoeveel problemen dat gaat geven bij gebruikers? Apps zijn nogal afhankelijk van internet en ook voor developers gaat dit niet zomaar. Ik zie nu al veel problemen bij 'lokale toegang' persmissies. Mensen snappen en lezen niet eens wat gevraagd wordt, kiezen 'Nee' en hebben daarna geen idee waarom de Sonos app de apparaten op het lokale netwerk niet meer kan vinden...